酒店服務合同協(xié)議書

酒店服務合同協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有酒店服務需求，乙方具備提供相關服務的能力和資質，雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供酒店服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及要求（一）酒店基本信息乙方提供的酒店位于__________________，酒店名稱為__________________，擁有各類客房共計______間，包括但不限于標準間、豪華套房等。酒店配套設施齊全，擁有餐廳、會議室、健身房、游泳池等服務設施。（二）住宿服務1.乙方應按照甲方要求提供干凈、整潔、舒適的客房?？头繎鋫潺R全的床上用品、洗漱用品、空調、電視、無線網絡等設施，確保正常使用。2.每天定時對客房進行打掃和整理，更換床上用品、洗漱用品等，保持客房的衛(wèi)生環(huán)境。3.根據甲方需求，提供加床、嬰兒床等特殊服務（如需額外收費，應提前明確告知甲方）。（三）餐飲服務1.酒店餐廳應提供早、中、晚三餐服務，早餐應保證豐富多樣，包括但不限于各類面包、糕點、水果、飲品、蛋類、肉類等；中晚餐應提供多種菜系的菜品供甲方選擇，菜品應符合食品安全標準，口味良好。2.根據甲方預訂，提供包房服務，并按照甲方要求布置包房環(huán)境。3.如甲方有特殊飲食需求，如素食、清真餐等，乙方應盡力滿足。（四）會議服務1.乙方應提供滿足甲方使用需求的會議室，會議室應配備投影儀、音響設備、麥克風、白板、桌椅等會議設施，并保證設施正常運行。2.根據甲方會議安排，提供會議期間的茶水、咖啡等飲品服務。3.協(xié)助甲方進行會議的布置和整理，如擺放桌椅、調試設備等。（五）其他服務1.提供免費的停車場服務，確保甲方車輛安全停放。2.健身房、游泳池等休閑設施應正常開放，供甲方免費使用，但甲方應遵守相關設施的使用規(guī)定。3.提供24小時前臺服務，隨時為甲方解決問題和提供幫助。二、服務期限本合同服務期限自______年______月______日起至______年______月______日止。甲方應提前[X]天通知乙方預訂服務，乙方應在接到通知后及時確認并做好準備工作。三、費用及支付方式（一）費用標準甲方應向乙方支付的服務費用總計為人民幣______元（大寫______元整）。費用明細如下：1.住宿費用：人民幣______元，包含[具體住宿天數]天的客房住宿費用，按照[房型及價格]計算。2.餐飲費用：人民幣______元，包含[具體餐飲標準及餐次]，早餐按照每位人民幣______元計算，午餐/晚餐按照每位人民幣______元計算（包房費用另計，包房收費標準為人民幣______元/間）。3.會議服務費用：人民幣______元，包含[具體會議場地使用時間及服務內容]，會議室租賃費用按照每小時人民幣______元計算，飲品服務費用按照每場人民幣______元計算。4.其他服務費用（如有）：人民幣______元，詳細說明各項其他服務的收費標準及金額。（二）支付方式甲方應在合同簽訂之日起[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[X]%作為定金，即人民幣______元（大寫______元整）；在服務開始前[X]天，支付剩余服務費用，即人民幣______元（大寫______元整）。乙方應在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.有權要求乙方按照本合同約定提供優(yōu)質、高效的酒店服務。2.有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和提出合理建議，乙方應認真對待并積極改進。3.按照本合同約定的時間和方式支付服務費用。4.提前向乙方預訂服務，并提供準確的預訂信息，包括但不限于入住時間、退房時間、人數、特殊需求等。5.遵守乙方酒店的各項規(guī)章制度，愛護酒店設施設備，如因甲方原因造成設施設備損壞，應照價賠償。（二）乙方權利義務1.有權按照本合同約定收取服務費用。2.根據甲方需求和本合同約定，合理安排酒店資源，確保為甲方提供優(yōu)質的服務。3.按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，提供安全、衛(wèi)生、舒適的酒店環(huán)境和服務。4.對甲方的個人信息和隱私予以保密，不得泄露給任何第三方。5.在服務過程中，如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致無法正常提供服務，應及時通知甲方，并采取合理措施減少損失。6.定期對酒店設施設備進行維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。如因設施設備故障影響甲方使用，應及時維修或采取替代措施，并向甲方說明情況。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除合同，并要求甲方支付已發(fā)生服務的費用及違約金，同時甲方應承擔乙方因此遭受的損失。2.若甲方提供的預訂信息不準確或未提前預訂導致乙方無法正常提供服務，甲方應承擔相應責任，乙方有權根據實際情況調整服務安排或要求甲方支付一定的損失費，損失費金額由雙方協(xié)商確定，但最高不超過本合同服務費用的[X]%。3.若甲方違反乙方酒店規(guī)章制度，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定提供服務或提供的服務不符合約定標準，乙方應采取補救措施，如仍不能達到約定標準，甲方有權要求乙方按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應承擔賠償責任。2.若乙方未按照本合同約定的時間和方式開具發(fā)票，每逾期一天，應按照未開具發(fā)票金額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方泄露甲方個人信息或隱私，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若因乙方設施設備故障等原因導致甲方無法正常使用相關服務，乙方應積極采取措施解決，如給甲方造成損失的，應承擔賠償責任。具體賠償金額根據實際損失情況確定，但最高不超過本合同服務費用的[X]%。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)