【《基于文本分析法的某景區(qū)旅游形象研究的國內外文獻綜述》2700字】

等人就以網(wǎng)絡平臺信息為數(shù)據(jù)來源分析了俄羅斯的旅游形象13。Marine-Roig (2015)以近10年游客發(fā)布的博客和評論為樣本數(shù)據(jù)，基于高頻詞分析了游客[5]。盧芳芳(2016)以上海為案例地，將中英文網(wǎng)絡游記作為數(shù)據(jù)來源，分析了知異同6。劉夢圓(2017)則從游客和旅游行政部門兩個角度入手，選取了旅游把握旅游目的地形象的概念顯得格外重要。該項研究最早源于國外，Hunt博士他認為該理論是純粹主觀的概念，即非住地所對人腦產生的一種印象，外界作用于人腦所形成的意識流8。Embacher在1989年建立在對目的地屬性認知和情感基礎上的個體態(tài)度9]。SeyhmusBaloglu則在1999年時便將個體對旅游目的地的認識、情感和印象這三者進行了研究分析10]。MartinaG.Gallarza在2002年以游客為基礎分析了旅游目的地概念化的形象I11。隨后Artner&Cavusgil等隨后多個外國學者也從其他視角提出了個人的見解，具體情況如下表2-1所示：時間內容活動前和旅游活動后的形象[12]個體對旅游地認知/感知形象和情感形象[13]旅游者對旅游地現(xiàn)實的主觀解釋[14]旅游者對旅游地實際情況的感知[15]國內第一本系統(tǒng)探討旅游形象的專著來自于1998年李蕾蕾撰寫的《旅游地形象策劃：理論與實務》,由于翻譯等原因，國內在該理論上的闡述也是形式各異，但總結起來為以下幾個方面，如表2-2所示：時間內容旅游地各個要素產生在旅游者心中的反映161旅游者或潛在旅游者對旅游地主觀性的評價17]王紅國旅游者對旅游地所產生的知識、概念和想法等的表達181何琛旅游者意識層面的綜合反饋，包含旅游者對目的地感性認識和通過國內外專家對旅游目的地形象的定義，可以看出外國學者更喜歡從心理對客體的感知、印象。而國內早期對于旅游形象的定義則更側重于形象定個、策劃等實用性研究。本文將旅游地形象作為游客對目的地的認知了解和產生的心理形象展開深入探究。1.1.3旅游目的地感知形象感知形象指的是游客到達一個地方后，在腦海中形成的一個主觀意向，而這個意向在形成過程中，會受到很多因素比如人文情況、環(huán)衛(wèi)情況等的干擾。在McCleary(1999)看來，游客感知形象一共有三個維度，即情感形象、認知形象以及整體形象。認知形象就是指游客對于旅游目的地的感知；情感形象則是對旅游目的地感情形象的認知[201。Grosspietsch(2006)認為：所謂的旅游感知形象就是指實際游客與潛在游客對于目的地的印象與認知，所依據(jù)的基礎是心理學，這一產物的形成是游客和旅游產品提供者在互相作用之下而產生的[21]。時間內容象以及整體形象[22]及服務質量的關系[23]游客[24]國內對其概念界定也做了一定的研究，郭英之(2003)從旅游目的地的視角出發(fā)，認為旅游形象感知是旅游目的地為提高其競爭力，對潛在客源進行目的地理想形象建立的過程251。吳小根(2011)認為旅游形象感知是游客對旅游目的地進行前期旅游動機、旅游中的行為、旅游后對目的地產生印象的綜合性評價[26。時間內容分析旅游形象感知與個體因素、刺激因素等之間的關系，發(fā)現(xiàn)刺激因素和個體因素表現(xiàn)出的差異性會影響游客的旅游形象感知[271張柳通過對陜西華山旅游形象感知的影響因素的統(tǒng)計分析梳理，發(fā)現(xiàn)華山景區(qū)地質旅游資源開發(fā)和文化內涵的不足是華山旅游感知2個負面因素[28]通過實證研究發(fā)現(xiàn)信息傳播途徑對旅游地形象產生影響，一方面不同的游客接收信息的來源不同，另一方面不同傳播途徑承載信息的側重點有差別，因此不同信息傳播途徑對不同游客產生的吸引力不一樣，最終形成差異化的旅游地形象I29通過對縣域旅游形象感知的研究，發(fā)現(xiàn)旅游資源、旅游產業(yè)定個、投資管理、旅游營銷管理等因素是影響縣域旅游形象感知的主要因素130]總的來說，可將旅游形象當成是旅游目的地社會活動與游客的親身體驗兩方面作用產生的結果，此結果是在評價總體印象之后所得出來的。本文從游客對正定古城的交通住宿、飲食文化、娛樂購物、景觀環(huán)境等方面的感受和認知出發(fā)，分析游客心中的正定古城旅游形象。參考文獻[2]楊珍珍.平遙古城旅游形象感知研究一一基于兩種數(shù)據(jù)的對比分析[D].山西財[3]StepchenkovaS,MorrisonAM.TheDestinationlmageodPerspective[J].TourismManagement,2006,27(5):943-956..Tourismanalyticswithmassiveuser-generatedcontent:AcaseslofDestinationMarketing&Management,2015,4(3):162-172.[6]盧芳芳.基于內容分析法的國內外頻次對上海旅游形象感知的比較研究[D].上海師范大學.[7]劉夢圓.基于網(wǎng)絡文本分析的南京市旅游地形象感知研究[D].南京師范大[8]HuntJD.IMAGE--AFACTORINTOURISM.[D].ColoradoStateUniversi[9]GilbertDC.Theconjugationofruraltourismandmarketing:ismReports,1989.[10]BalogluS,McclearyKW.AmodelofdestinationimagefResearch,1999,26(4):868-897.[11]GallarzaMG,SauraIG,Garc??AHC.Destinationimork[J].AnnalsofTourismResearch,2002,29(1):56-78.[12]SeyhmusBaloglu,KenW.McCleary.AmodelofdestinatofTourismResearch,1999,26(4):868-897.[13]BalogluS,McClearyKW.AModelofDestinationImageFmResearch,1999,26(4):86[14]GallarzaMG,GilSauraI,CalderonGarciaH.Destinatioamework[J].AnnalsofTourismRescarch.2002.291):56-78.nH,RODRíGUEZdelBosqueIA.Exploringthecognitive-affectivenatureofdestgeandtheroleofpsychologicalfactorsinitsformation[J].TourismManagem,2007(03):92-95.,2010(6):5.[20]BalogluS,McclearyKW.AmodelofdestinationimagefResearch,1999,26(4):868-897.[21]GrosspietschM.PerceivedandprojectedimagesofRwandroperatorperspectives[J].TourismManagement,2006,27(2):225-234.[22