金融服務(wù)外包協(xié)議

金融服務(wù)外包協(xié)議編號：__________

甲方：XXX金融服務(wù)有限公司

地址：XXX省XXX市XXX區(qū)XXX路XXX號

乙方：XXX科技有限公司

地址：XXX省XXX市XXX區(qū)XXX路XXX號

合同目的與背景：鑒于甲方為提供金融業(yè)務(wù)所需的技術(shù)支持與專業(yè)服務(wù)，乙方具備相應(yīng)的技術(shù)能力和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下金融服務(wù)外包協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保金融服務(wù)外包項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

甲方作為金融業(yè)務(wù)提供方，乙方作為外包服務(wù)方，雙方就金融服務(wù)外包項(xiàng)目的合作達(dá)成如下協(xié)議：

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.提供詳細(xì)的服務(wù)需求和技術(shù)規(guī)范，確保乙方能夠準(zhǔn)確理解并滿足服務(wù)要求。

2.按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并確保支付方式符合雙方約定。

3.對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估，并在必要時(shí)提供反饋。

4.對乙方在服務(wù)過程中涉及到的甲方商業(yè)秘密和客戶信息進(jìn)行保密。

5.保證提供的數(shù)據(jù)、信息真實(shí)準(zhǔn)確，不得因信息錯誤導(dǎo)致乙方承擔(dān)額外責(zé)任。

6.在服務(wù)合同到期或終止時(shí)，根據(jù)協(xié)議約定，向乙方支付相應(yīng)的終止費(fèi)用。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.根據(jù)甲方提供的服務(wù)需求和技術(shù)規(guī)范，提供符合要求的金融服務(wù)外包服務(wù)。

2.按時(shí)完成甲方分配的任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3.對甲方提供的數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。

4.配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，確保項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量的控制。

5.對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)溝通解決，并定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況。

6.按照甲方要求，配合甲方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后，根據(jù)協(xié)議約定，提供相應(yīng)的售后服務(wù)。

7.在服務(wù)合同到期或終止時(shí)，按照甲方要求，妥善處理遺留問題，確保服務(wù)連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度和服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。

2.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評估。

3.甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。

1.乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的數(shù)據(jù)和信息，以便乙方完成服務(wù)任務(wù)。

3.乙方有權(quán)要求甲方對服務(wù)過程中的問題進(jìn)行及時(shí)溝通和解決。

合同金額與支付方式：

1.合同總金額：本金融服務(wù)外包協(xié)議的總金額為人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）。

2.支付方式：

a.首付款：乙方在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為首付款。

b.進(jìn)度付款：乙方按照項(xiàng)目進(jìn)度完成約定的工作內(nèi)容后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的進(jìn)度付款申請及相關(guān)證明材料后的五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付已完成工作部分合同金額的60%。

c.驗(yàn)收付款：乙方完成全部工作內(nèi)容并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格之日起十個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余合同金額的10%作為驗(yàn)收付款。

d.終止付款：如合同因任何原因提前終止，乙方應(yīng)按照實(shí)際完成的工作量和約定的支付比例，向甲方提交終止付款申請，甲方應(yīng)在收到申請后的十個(gè)工作日內(nèi)完成付款。

3.額外費(fèi)用：

a.如因甲方原因?qū)е乱曳皆黾庸ぷ髁炕蜓娱L項(xiàng)目進(jìn)度，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的額外費(fèi)用。

b.如因不可抗力等因素導(dǎo)致項(xiàng)目無法按期完成，雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的費(fèi)用調(diào)整方案。

4.付款條件：

a.甲方付款前，乙方應(yīng)確保已按照合同約定完成相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容。

b.甲方付款后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)成果和項(xiàng)目文件。

c.付款應(yīng)以人民幣結(jié)算，甲方應(yīng)在收到乙方開具的合法、有效的增值稅專用發(fā)票后進(jìn)行付款。

5.爭議解決：

a.如雙方對付款金額或方式產(chǎn)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機(jī)制：

1.違約責(zé)任：

a.甲方違約：若甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額的千分之五作為違約金，并賠償乙方因此遭受的實(shí)際損失。

b.乙方違約：若乙方未按約定完成服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)向甲方支付合同總金額的百分之十作為違約金，并賠償甲方因此遭受的實(shí)際損失。

c.雙方違約：如雙方均存在違約行為，應(yīng)根據(jù)各自違約程度承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.違約處理：

a.一方違約后，另一方有權(quán)要求違約方立即采取補(bǔ)救措施，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

b.如違約方在收到違約通知后十五個(gè)工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.爭議解決：

a.爭議解決方式：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。

b.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)選擇以下爭議解決方式：

i.訴訟：任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。

ii.仲裁：雙方同意將爭議提交至中國仲裁委員會進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

c.爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，避免采取可能導(dǎo)致爭議擴(kuò)大的行為。

4.適用法律與管轄法院：

a.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

b.如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先選擇協(xié)商或仲裁解決。如協(xié)商或仲裁不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

5.其他：

a.本協(xié)議的違約與爭議解決機(jī)制為雙方提供了解決爭議的途徑，但不應(yīng)被視為排除或限制任何一方根據(jù)法律享有的權(quán)利。

b.本協(xié)議的違約與爭議解決機(jī)制為雙方自愿選擇，任何一方不得強(qiáng)迫或要求對方接受。

附則：

1.生效條件：

本金融服務(wù)外包協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方支付首付款，乙方接受并確認(rèn)后，本協(xié)議正式生效。

2.有效期：

本協(xié)議的有效期為自生效之日起至服務(wù)期限屆滿之日止。如無特別約定，服務(wù)期限為一年。

3.變更：

本協(xié)議的任何變更必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方共同簽署。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。

4.終止條款：

a.自然終止：本協(xié)議在服務(wù)期限屆滿時(shí)自然終止。

b.提前終止：在任何一方違約的情況下，非違約方有權(quán)通知違約方終止本協(xié)議。

c.終止后果：協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余款項(xiàng)、未完成的工作及資料交接等事宜。

d.終止費(fèi)用：如一方因違約導(dǎo)致協(xié)議終止，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的終止費(fèi)用，包括但不限于違約金和已發(fā)生費(fèi)用。

5.解除條款：

a.如一方發(fā)生以下情況，另一方有權(quán)解除本協(xié)議：

i.違約行為嚴(yán)重?fù)p害對方利益；

ii.嚴(yán)重違反協(xié)議約定，經(jīng)對方催告后仍不改正；

iii.出現(xiàn)法律規(guī)定的其他解除情形。

b.解除協(xié)議的通知應(yīng)書面送達(dá)對方，并自通知送達(dá)之日起協(xié)議解除。

6.繼承與轉(zhuǎn)讓：

a.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將其在協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

b.如一方發(fā)生合并、分立或其他導(dǎo)致其權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)移的情形，應(yīng)在變更前通知對方，并經(jīng)對方書面同意。

7.協(xié)議份數(shù)：

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

8.爭議解決：

如本協(xié)議的履行或解釋產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

9.適用法律：

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

10.其他：

本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

附件：

1.需求文檔：詳細(xì)列明甲方對于金融服務(wù)外包的具體需求，包括服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)要求、性能指標(biāo)、交付標(biāo)準(zhǔn)等。

2.設(shè)計(jì)方案：乙方提供的服務(wù)設(shè)計(jì)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)選型、實(shí)施步驟等。

3.技術(shù)規(guī)格：詳細(xì)的技術(shù)參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方提供的服務(wù)符合甲方的要求。

4.服務(wù)流程圖：乙方提供的詳細(xì)服務(wù)流程圖，展示服務(wù)提供的各個(gè)階段和步驟。

5.服務(wù)協(xié)議：雙方就服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、費(fèi)用、保密、責(zé)任等事項(xiàng)達(dá)成的具體服務(wù)協(xié)議。

6.保密協(xié)議：雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的保密協(xié)議，確保服務(wù)過程中的商業(yè)秘密和客戶信息不被泄露。

7.人員資質(zhì)證明：乙方團(tuán)隊(duì)成員的資質(zhì)證明，包括但不限于專業(yè)資格證書、從業(yè)經(jīng)歷證明等。

8.硬件及軟件清單：乙方將提供的服務(wù)所需的硬件設(shè)備清單和軟件列表，包括版本號、購買或授權(quán)證明等。

9.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告：乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中定期提交的項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，包括已完成工作、遇到的問題及解決方案等。

10.驗(yàn)收報(bào)告：項(xiàng)目完成后，雙方共同完成的驗(yàn)收報(bào)告，包括驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收結(jié)果及雙方簽字確認(rèn)等。