國家電網(wǎng)招聘-人力資源類 (電網(wǎng))真題庫-19

國家電網(wǎng)招聘-人力資源類(電網(wǎng))真題庫_191、多選題赫茲伯格的雙因素理論認為，對職工能產(chǎn)生直接激勵作用的因素有()A、

工作上的成就感B、

工作職務(wù)上的責任感C、

和諧的人際關(guān)系D、

良（江南博哥）好的工作條件E、

工作本身的挑戰(zhàn)性和興趣確認答案正確答案：

A

B

E

參考解析：赫茲伯格的雙因素理論認為，對職工能產(chǎn)生直接激勵作用的因素分為兩類：一類是“動機因素”（MotivatorFactors），另一類是“衛(wèi)生因素”（HygieneFactors）。其中，“動機因素”包括工作上的成就感、工作本身的挑戰(zhàn)性和興趣等，這些因素能夠直接激勵職工的工作積極性和創(chuàng)造力；而“衛(wèi)生因素”則包括工作職務(wù)上的責任感、和諧的人際關(guān)系、良好的工作條件等，這些因素雖然不能直接激勵職工，但如果缺乏這些因素，會導致職工的不滿和不安。因此，本題答案為ABE。2、單選題最理想的控制標準是()。A、

實物標準B、

定性標準C、

資金標準D、

定量標準正確答案：

D

參考解析：控制標準可分為定性控制標準和定量控制標準兩大類。定量控制標準是指能夠以一定形式的計量單位直接計量的標準。定量標準便于度量和比較，是控制標準的主要表現(xiàn)形式。定量控制標準主要分為：（1）實物標準，是指以實物量為計量單位的標準。（2）財務(wù)標準，也稱為價值標準，是指以貨幣量為計量單位的標準。（3）時間標準，是指以時間為計量單位的標準。本題正確答案為D。3、多選題在組織行為學中，員工工作態(tài)度主要反映為()。A、

工作滿意度B、

工作投入C、

組織承諾D、

組織公民行為E、

離職率確認答案正確答案：

A

B

C

D

參考解析：本題考察的是組織行為學中員工工作態(tài)度的表現(xiàn)形式。根據(jù)組織行為學的相關(guān)理論，員工工作態(tài)度主要包括工作滿意度、工作投入、組織承諾和組織公民行為等方面。因此，本題的正確答案為ABCD。其中，工作滿意度是指員工對工作本身、工作環(huán)境、工作報酬等方面的滿意程度；工作投入是指員工在工作中的投入程度和積極性；組織承諾是指員工對組織的忠誠度和歸屬感；組織公民行為是指員工在組織中的行為表現(xiàn)，包括遵守規(guī)章制度、參與組織活動、關(guān)心組織利益等方面。而離職率雖然也可以反映員工工作態(tài)度，但不是本題的正確答案。4、多選題下列關(guān)于情感承諾的說法正確的有()。A、

是對個體組織的認同程度B、

愿意為組織犧牲一切的想法C、

為自己是組織的一員而感到自豪D、

為了組織領(lǐng)導利益不惜犧牲一切E、

對組織事業(yè)高度投入確認答案正確答案：

A

B

C

參考解析：情感承諾是指個體對組織的情感投入和認同程度，是組織成員對組織的忠誠度和歸屬感的表現(xiàn)。因此，選項A、B、C都是關(guān)于情感承諾的正確說法。選項D明顯是錯誤的，因為情感承諾并不意味著為了組織領(lǐng)導利益不惜犧牲一切。選項E雖然表達了對組織事業(yè)的投入，但并沒有涉及到情感承諾的具體含義，因此不是正確的說法。綜上所述，答案為ABC。5、多選題合理的組織目標應具備的特征，除了一致性、協(xié)調(diào)性、可行性外，還具有()A、

適應性B、

可操作性C、

實現(xiàn)度D、

認知度E、

對應性確認答案正確答案：

A

B

C

D

參考解析：本題考查的是合理的組織目標應具備的特征。根據(jù)題干中提到的除了一致性、協(xié)調(diào)性、可行性外，還具有哪些特征，可以得出答案為ABCD。A.適應性：合理的組織目標應該具有適應性，即能夠適應外部環(huán)境的變化和內(nèi)部資源的變化，以保證目標的實現(xiàn)。B.可操作性：合理的組織目標應該具有可操作性，即能夠被具體的行動所實現(xiàn)，而不是空洞的口號。C.實現(xiàn)度：合理的組織目標應該具有實現(xiàn)度，即能夠被實際實現(xiàn)，而不是只停留在理論層面。D.認知度：合理的組織目標應該具有認知度，即能夠被組織成員所理解和認同，以便于組織成員的積極參與和努力實現(xiàn)。E.對應性：本題中未提到對應性，因此排除選項E。綜上所述，本題的正確答案為ABCD。6、多選題按應用的廣度，可以把組織行為學的研究分為()。A、

理論性研究B、

描述性研究C、

應用性研究D、

服務(wù)性研究E、

行動研究確認答案正確答案：

A

C

D

E

參考解析：本題考查組織行為學的研究分類。根據(jù)題干，可以得出以下答案解析：A.理論性研究：組織行為學的理論研究，探討組織行為學的基本概念、理論模型、理論框架等。C.應用性研究：組織行為學的應用研究，探討組織行為學在實際應用中的問題和解決方案。D.服務(wù)性研究：組織行為學的服務(wù)研究，探討組織行為學在服務(wù)行業(yè)中的應用和發(fā)展。E.行動研究：組織行為學的行動研究，探討組織行為學在實踐中的應用和效果。B選項描述性研究不屬于組織行為學的研究分類，因此排除。綜上所述，答案為ACDE。7、多選題按照團隊存在的目的和形態(tài)進行分類，可以將團隊劃分為()。A、

問題解決型團隊B、

生產(chǎn)團隊C、

自我管理型團隊D、

跨職能團隊E、

發(fā)展團隊確認答案正確答案：

A

C

D

參考解析：本題考查團隊分類的知識點。根據(jù)題干所述，團隊可以按照存在的目的和形態(tài)進行分類，因此我們需要了解不同類型的團隊的定義和特點。A.問題解決型團隊：這種團隊的主要目的是解決某個具體的問題，通常由專業(yè)人員組成，具有明確的任務(wù)和時間限制。B.生產(chǎn)團隊：這種團隊的主要目的是完成某個產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)，通常由工人、技術(shù)人員等組成，具有穩(wěn)定的工作內(nèi)容和流程。C.自我管理型團隊：這種團隊的主要目的是提高團隊成員的自我管理能力，通常由管理人員或?qū)I(yè)教練組成，具有較強的培訓和指導性質(zhì)。D.跨職能團隊：這種團隊的主要特點是由不同職能領(lǐng)域的人員組成，旨在通過協(xié)作和交流實現(xiàn)共同目標。E.發(fā)展團隊：這種團隊的主要目的是提高團隊成員的能力和素質(zhì)，通常由專業(yè)教練或顧問組成，具有較強的培訓和指導性質(zhì)。綜上所述，根據(jù)題干所述的團隊分類標準，A、C、D三個選項都符合條件，因此答案為ACD。8、多選題按照心理學分析，動機所具有的機能體現(xiàn)在()A、

始發(fā)機能B、

強化機能C、

反饋機能D、

溝通機能E、

選擇和導向機能確認答案正確答案：

A

B

E

參考解析：本題考查的是動機的機能，需要考生對動機的概念和心理學分析有一定的了解。動機是指推動人們行動的內(nèi)在力量，是人類行為的基本動力。動機的機能主要體現(xiàn)在以下幾個方面：A.始發(fā)機能：動機可以促使人們開始行動，即啟動行為。B.強化機能：動機可以增強行為的持續(xù)性和強度，使人們更加努力地追求目標。E.選擇和導向機能：動機可以引導人們選擇適當?shù)男袨榉绞胶湍繕耍赃_到自己的需要和目的。因此，選項ABE都是動機的機能，是正確答案。而反饋機能和溝通機能雖然也與動機有關(guān)，但不是動機的機能，因此不是本題的答案。9、多選題按照研究目標，可以把組織行為學的研究分為()。A、

描述性研究B、

應用性研究C、

服務(wù)性研究D、

因果性研究E、

預測性研究確認答案正確答案：

A

D

E

參考解析：本題考查組織行為學的研究分類。根據(jù)研究目標的不同，組織行為學的研究可以分為描述性研究、因果性研究和預測性研究。因此，選項A、D、E均為正確答案。選項B和C不是組織行為學研究的分類，因此不是正確答案。綜上所述，本題答案為ADE。10、多選題奧瑞力和查特曼提出了組織承諾的三種不同的形式是()即服從、認同和內(nèi)化。A、

服從B、

堅持C、

認同D、

自愿E、

內(nèi)化確認答案正確答案：

A

C

E

參考解析：本題考察的是組織承諾的三種不同形式，即服從、認同和內(nèi)化。正確答案為ACE。A選項服從，指的是員工出于對權(quán)威的信任和尊重，而遵從組織的規(guī)定和指令，這是一種較低層次的組織承諾形式。C選項認同，指的是員工對組織的目標、價值觀和文化等方面產(chǎn)生共鳴和認同，愿意為組織的利益而努力工作，這是一種較高層次的組織承諾形式。E選項內(nèi)化，指的是員工將組織的目標、價值觀和文化等方面融入到自己的行為和思維中，形成一種內(nèi)在的動力和信念，這是最高層次的組織承諾形式。B選項堅持和D選項自愿都不是組織承諾的形式，因此不是本題的正確答案。11、多選題被編碼的信息會受到以下()因素的影響。A、

編碼者的技能B、

編碼者的態(tài)度C、

知識D、

社會文化系統(tǒng)確認答案正確答案：

A

B

C

D

參考解析：本題考察的是影響信息編碼的因素。根據(jù)題干，被編碼的信息會受到以下因素的影響，選項中給出了四個選項，分別是編碼者的技能、編碼者的態(tài)度、知識和社會文化系統(tǒng)。根據(jù)常識和相關(guān)知識，我們可以知道，編碼者的技能和知識水平會影響信息的編碼質(zhì)量，編碼者的態(tài)度和社會文化系統(tǒng)則會影響信息的內(nèi)容和表達方式。因此，選項ABCD都是正確的，是本題的正確答案。12、多選題創(chuàng)造性行為的特點包括()A、

有用性B、

有效性C、

適應性D、

多變性E、

主動性確認答案正確答案：

A

C

D

E

參考解析：創(chuàng)造性行為是指能夠創(chuàng)造出新的、有用的、適應性強的、多變的、主動的行為。因此，選項A、C、D、E都是創(chuàng)造性行為的特點。選項B“有效性”雖然也是重要的特點，但并不是創(chuàng)造性行為的必要特征，因此不選。因此，本題的正確答案為ACDE。13、單選題委員會制的優(yōu)點是()。A、

折中調(diào)和B、

責任明確C、

個人行為突出D、

集思廣益正確答案：

D

參考解析：委員會制的主要優(yōu)點是：委員會的決定由集體共同作出，集中了所有委員的知識、經(jīng)驗和智慧，其決定更具可靠性。14、多選題當組織內(nèi)部出現(xiàn)下列()情況時，就需要對組織進行變革。A、

決策失靈B、

溝通阻塞C、

缺乏創(chuàng)新D、

組織機能失效確認答案正確答案：

A

B

C

D

參考解析：本題考察的是組織變革的原因。當組織內(nèi)部出現(xiàn)決策失靈、溝通阻塞、缺乏創(chuàng)新、組織機能失效等情況時，就需要對組織進行變革。因此，本題的答案為ABCD。15、多選題動機的特征有()。A、

原發(fā)性B、

內(nèi)隱性C、

實踐活動性D、

外顯性E、

差異性確認答案正確答案：

A

B

C

參考解析：動機是指推動人們行動的內(nèi)在力量，具有以下特征：A.原發(fā)性：動機是人類生命活動的基本特征，是人類行為的內(nèi)在動力，具有原發(fā)性。B.內(nèi)隱性：動機是人類內(nèi)在的心理狀態(tài)，不易被外界觀察到，具有內(nèi)隱性。C.實踐活動性：動機是推動人們行動的內(nèi)在力量，具有實踐活動性。D.外顯性：動機不易被外界觀察到，具有內(nèi)隱性，因此不具有外顯性。E.差異性：不同的人在不同的情境下，由于其個體差異，其動機也會有所不同，具有差異性。綜上所述，選項A、B、C均為動機的特征，因此答案為ABC。16、多選題動機與行為的關(guān)系有()。A、

同一動機可以引起多種不同的行為B、

同一行為可以出自不同的動機C、

一種行為可能為多種動機所推動D、

同一行為只能出自同一的動機E、

合理動機可能引起有不合理甚至錯誤的行為確認答案正確答案：

A

B

C

E

參考解析：A.同一動機可以引起多種不同的行為。例如，對于饑餓這個動機，可以選擇吃飯、喝水、吃零食等不同的行為來滿足。B.同一行為可以出自不同的動機。例如，一個人可以因為饑餓和因為社交需要而去餐廳吃飯。C.一種行為可能為多種動機所推動。例如，一個人去健身房鍛煉可能是因為健康需要、美容需要、社交需要等多種動機的推動。D.同一行為只能出自同一的動機。這個選項是錯誤的，因為一個行為可能受到多種動機的影響。E.合理動機可能引起有不合理甚至錯誤的行為。例如，為了賺錢這個合理的動機，有些人可能會選擇不道德的手段來實現(xiàn)，從而產(chǎn)生不合理或錯誤的行為。綜上所述，選項ABCE都是正確的。17、多選題非正式溝通網(wǎng)絡(luò)的基本形式有()。A、

鏈式B、

集束式C、

偶然式D、

流言式E、

單線式確認答案正確答案：

A

B

C

D

參考解析：非正式溝通網(wǎng)絡(luò)是指組織中不受正式授權(quán)的信息傳遞方式，其基本形式包括：A.鏈式：信息依次傳遞，如“口耳相傳”。B.集束式：信息同時傳遞給多個人，如會議、公告等。C.偶然式：信息通過偶然的機會傳遞，如閑聊、聚會等。D.流言式：信息傳遞過程中可能會出現(xiàn)失真、夸大等情況，如謠言、傳言等。E.單線式：信息只在兩個人之間傳遞，如私下交流、私信等。因此，選項ABCD均為非正式溝通網(wǎng)絡(luò)的基本形式。18、多選題菲德勒強調(diào)領(lǐng)導者對情景的適應能力，提出決定領(lǐng)導效果好壞的條件有()A、

情景的好壞程度B、

情景的繁簡程度C、

領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間的關(guān)系D、

被領(lǐng)導者對工作任務(wù)的了解程度E、

職位權(quán)力所取得的支持程度確認答案正確答案：

C

D

E

參考解析：本題考查的是菲德勒的領(lǐng)導理論，即情境領(lǐng)導理論。根據(jù)該理論，領(lǐng)導效果好壞取決于領(lǐng)導者對情境的適應能力，而情境的適應能力又取決于三個條件：領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間的關(guān)系、被領(lǐng)導者對工作任務(wù)的了解程度以及職位權(quán)力所取得的支持程度。因此，本題的正確答案為CDE。選項A和B與情境領(lǐng)導理論無關(guān)，不是正確答案。19、多選題費德勒模型認為，影響領(lǐng)導形態(tài)有效性的環(huán)境因素主要有()。A、

領(lǐng)導者和下級的關(guān)系B、

職位權(quán)力C、

任務(wù)結(jié)構(gòu)D、

組織制度E、

組織規(guī)模確認答案正確答案：

A

B

C

參考解析：費德勒模型是由美國心理學家費德勒提出的一種領(lǐng)導行為理論，認為領(lǐng)導行為的有效性取決于三個因素：領(lǐng)導者的個人特質(zhì)、下屬的需求和工作情境。其中，工作情境是指影響領(lǐng)導形態(tài)有效性的環(huán)境因素，主要包括任務(wù)結(jié)構(gòu)、組織制度和組織規(guī)模。因此，本題的正確答案為ABC。其中，任務(wù)結(jié)構(gòu)指工作任務(wù)的明確程度和復雜程度，組織制度指組織內(nèi)部的規(guī)章制度和程序，組織規(guī)模指組織的大小和復雜程度。領(lǐng)導者和下級的關(guān)系和職位權(quán)力雖然也會影響領(lǐng)導形態(tài)的有效性，但不是費德勒模型中的工作情境因素。20、多選題佛魯姆的期望理論中，期望概率是指當事人主觀判斷的概率，它與個人的()有關(guān)。A、

能力高低B、

經(jīng)驗多少C、

年齡D、

愿意做出的努力程度確認答案正確答案：

A

B

D

參考解析：佛魯姆的期望理論認為，人們在做出決策時，會考慮到不同結(jié)果的可能性以及對自己的影響，從而形成期望值。而期望概率則是指當事人主觀判斷的概率，它與個人的能力高低、經(jīng)驗多少以及愿意做出的努力程度有關(guān)。因此，選項ABD均為正確答案。年齡并不是影響期望概率的因素，因此選項C不正確。21、多選題根據(jù)動機作用強度的不同，可以把動機劃分為()A、

原始動機B、

一般動機C、

習得動機D、

優(yōu)勢動機E、

次要動機確認答案正確答案：

D

E

參考解析：本題考查動機分類的知識點。根據(jù)動機作用強度的不同，可以把動機劃分為原始動機、優(yōu)勢動機、習得動機、一般動機和次要動機。其中，原始動機是人類生來就具有的本能動機，如求生、逃避、攻擊等；優(yōu)勢動機是個體在生活中長期形成的、占支配地位的動機，如成就、權(quán)力、地位等；習得動機是在個體的生活經(jīng)驗中逐漸形成的動機，如學習、探索、好奇等；一般動機是指對某種目標的普遍興趣和追求，如對美、對藝術(shù)、對科學等；次要動機是指對某種目標的較弱興趣和追求，如對娛樂、對休閑等。因此，本題答案為DE。22、多選題根據(jù)動機作用強度的不同，可以把動機劃分為()A、

優(yōu)勢動機B、

一般動機C、

原始動機D、

習得動機E、

次要動機確認答案正確答案：

A

E

參考解析：本題考查動機分類的知識點。根據(jù)動機作用強度的不同，可以把動機劃分為原始動機、優(yōu)勢動機、習得動機、一般動機和次要動機。其中，原始動機是人類生來就具有的本能動機，如求生、逃避、攻擊等；優(yōu)勢動機是個體在生活中長期形成的、占支配地位的動機，如成就、權(quán)力、地位等；習得動機是在個體的生活經(jīng)驗中逐漸形成的動機，如學習、探索、好奇等；一般動機是指對某種目標的普遍興趣和追求，如對美、對藝術(shù)、對科學等；次要動機是指對某種目標的較弱興趣和追求，如對娛樂、對休閑等。因此，本題答案為DE。23、多選題根據(jù)領(lǐng)導權(quán)變理論，以下關(guān)于被領(lǐng)導者的說法中正確的有()A、

是實現(xiàn)領(lǐng)導目標的基本力量B、

能反映領(lǐng)導的管理特征C、

能反映領(lǐng)導的有效性D、

是領(lǐng)導活動的客體E、

是領(lǐng)導活動的主體確認答案正確答案：

A

B

C

D

參考解析：領(lǐng)導權(quán)變理論是指領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者之間的相互作用和影響，因此被領(lǐng)導者在領(lǐng)導活動中扮演著重要的角色。根據(jù)這個理論，以下關(guān)于被領(lǐng)導者的說法中正確的有：A.是實現(xiàn)領(lǐng)導目標的基本力量：被領(lǐng)導者是實現(xiàn)領(lǐng)導目標的基本力量之一，因為領(lǐng)導者需要依靠被領(lǐng)導者的支持和配合來實現(xiàn)目標。B.能反映領(lǐng)導的管理特征：被領(lǐng)導者的反應和行為可以反映領(lǐng)導者的管理特征，例如領(lǐng)導者的溝通能力、決策能力、激勵能力等。C.能反映領(lǐng)導的有效性：被領(lǐng)導者的反應和行為也可以反映領(lǐng)導者的有效性，例如領(lǐng)導者是否能夠激發(fā)被領(lǐng)導者的積極性和創(chuàng)造力，是否能夠達成預期的目標等。D.是領(lǐng)導活動的客體：被領(lǐng)導者是領(lǐng)導活動的客體，因為領(lǐng)導者需要通過對被領(lǐng)導者的影響來實現(xiàn)目標。E.是領(lǐng)導活動的主體：被領(lǐng)導者不是領(lǐng)導活動的主體，因為領(lǐng)導活動的主體是領(lǐng)導者，被領(lǐng)導者只是領(lǐng)導者的影響對象。綜上所述，選項ABCD都是正確的。24、單選題法律方法與行政方法所共有的特點是()。A、

規(guī)范性B、

權(quán)威性C、

穩(wěn)定性D、

針對性正確答案：

B

參考解析：法律方法的特點主要表現(xiàn)為五方面：權(quán)威性；規(guī)范性；強制性；穩(wěn)定性；預防性。行政方法的特點主要表現(xiàn)在四方面：權(quán)威性；強制性；層級性；針對性。由此可見法律方法與行政方法的共有特點為權(quán)威性和強制性。故本題選B。25、多選題根據(jù)領(lǐng)導生命周期理論，下屬的成熟度一般指()等。A、

責任心B、

成就感C、

工作經(jīng)驗D、

教育程度E、

年齡增長確認答案正確答案：

A

B

C

D

參考解析：領(lǐng)導生命周期理論是由赫茨伯格和布萊德利提出的，該理論認為領(lǐng)導在不同的階段需要采取不同的領(lǐng)導風格，以適應下屬的不同成熟度。下屬的成熟度一般指下屬在完成任務(wù)方面的能力和意愿程度。因此，下屬的成熟度包括責任心、成就感、工作經(jīng)驗和教育程度等方面。年齡增長雖然也會影響下屬的成熟度，但并不是領(lǐng)導生命周期理論中所強調(diào)的重點。因此，本題的正確答案為ABCD。26、多選題根據(jù)需要的功能特征的不同，可以把需要劃分為不同類型，它們主要包括()A、

自然需要B、

社會需要C、

物質(zhì)需要D、

生理需要E、

精神需要確認答案正確答案：

C

E

參考解析：本題考查對需要分類的理解。根據(jù)題干所述，需要可以劃分為不同類型，主要包括自然需要、社會需要、物質(zhì)需要、生理需要和精神需要。根據(jù)選項，選出符合題意的選項，即C和E。因此，答案為CE。27、多選題工作中的能力因素主要包括()。A、

心理能力B、

記憶能力C、

體質(zhì)能力D、

實踐智力E、

情緒智力確認答案正確答案：

A

C

D

E

參考解析：本題考查工作中的能力因素，根據(jù)常識和常見的工作要求，可以得出以下答案解析：A.心理能力：工作中需要具備一定的心理素質(zhì)，如應對壓力、解決問題、溝通協(xié)調(diào)等能力。B.記憶能力：雖然在某些工作中需要記憶能力，但并不是所有工作都需要，因此不是主要因素。C.體質(zhì)能力：除了某些特殊職業(yè)外，體質(zhì)能力并不是工作中的主要因素。D.實踐智力：工作中需要具備實踐能力，能夠?qū)⒗碚撝R應用到實際工作中，解決實際問題。E.情緒智力：工作中需要具備一定的情緒管理能力，如控制情緒、理解他人情緒等能力。綜上所述，選項ACDE均為工作中的能力因素，因此是正確答案。28、多選題公平與否是一個相當復雜的問題，因為它與()都有關(guān)。A、

個人的主觀判斷B、

個人所持的公平標準C、

績效的評定辦法D、

評定人確認答案正確答案：

A

B

C

D

參考解析：這道題考察的是公平問題的復雜性，需要考慮到多個因素。選項A和B強調(diào)了個人主觀因素對公平的影響，選項C則提到了績效評定辦法對公平的影響，選項D則強調(diào)了評定人對公平的影響。因此，答案為ABCD。29、多選題公平與否是一個相當復雜的問題，因為它與()都有關(guān)。A、

評定人確認答案B、

個人的主觀判斷C、

績效的評定辦法D、

個人所持的公平標準正確答案：

B

D

C

A

參考解析：這道題考察的是公平問題的復雜性，需要考慮到多個因素。選項A和B強調(diào)了個人主觀因素對公平的影響，選項C則提到了績效評定辦法對公平的影響，選項D則強調(diào)了評定人對公平的影響。因此，答案為ABCD。30、多選題關(guān)于“經(jīng)濟人”假設(shè)觀點正確的有()A、

麥格雷戈將該“經(jīng)濟人”假設(shè)稱為X理論B、

大多數(shù)人都是懶惰的，他們盡可能逃避工作C、

大多數(shù)人的個人目標與組織目標都是矛盾的D、

將管理工作的重點放在如何提高勞動生產(chǎn)率，完成任務(wù)方面E、

泰勒制是“經(jīng)濟人”假設(shè)的典型代表確認答案正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：本題考查對“經(jīng)濟人”假設(shè)觀點的理解。該假設(shè)認為人們在做出決策時會根據(jù)自己的利益最大化來行動，而不考慮其他因素。因此，正確的觀點應該是與該假設(shè)相符的觀點。A選項提到了麥格雷戈將該假設(shè)稱為X理論，符合“經(jīng)濟人”假設(shè)的名稱。B選項與“經(jīng)濟人”假設(shè)相反，因此不正確。C選項認為個人目標與組織目標矛盾，與“經(jīng)濟人”假設(shè)相符。D選項提到了提高勞動生產(chǎn)率和完成任務(wù)，符合“經(jīng)濟人”假設(shè)中追求自己利益的觀點。E選項提到了泰勒制，該制度是“經(jīng)濟人”假設(shè)的典型代表，因此符合該假設(shè)。綜上所述，正確答案為ABCDE。31、多選題關(guān)于社會人假設(shè)觀點正確的有()A、

“社會人”假設(shè)是梅奧等人依據(jù)霍桑試驗的結(jié)果提出來的B、

交往需要是人們行為的主要動機C、

非正式組織影響力比正式組織的影響力更大D、

管理人員應當致力于建立融洽的人際關(guān)系而非完成任務(wù)E、

為了達到組織目標必須靠外力的強制確認答案正確答案：

A

B

C

D

參考解析：A選項：正確。社會人假設(shè)是梅奧等人依據(jù)霍桑試驗的結(jié)果提出來的。B選項：正確。社會人假設(shè)認為交往需要是人們行為的主要動機。C選項：錯誤。社會人假設(shè)認為正式組織的影響力比非正式組織的影響力更大。D選項：正確。社會人假設(shè)認為管理人員應當致力于建立融洽的人際關(guān)系而非完成任務(wù)。E選項：錯誤。社會人假設(shè)認為為了達到組織目標必須依靠人的自愿合作，而非外力的強制。32、多選題關(guān)于組織承諾的三因素理論具體包括()三個因素。A、

情感承諾B、

連續(xù)承諾C、

制度承諾D、

規(guī)范承諾E、

上司承諾確認答案正確答案：

A

B

D

參考解析：組織承諾的三因素理論是由美國心理學家約翰·邁耶斯和內(nèi)森·艾倫提出的，它認為組織承諾包括情感承諾、連續(xù)承諾和制度承諾三個因素。其中，情感承諾是指員工對組織的忠誠度和歸屬感，連續(xù)承諾是指員工對組織的持續(xù)留任意愿，制度承諾是指員工對組織的制度和規(guī)章制度的認同和遵守。因此，本題的正確答案為ABD。而選項E上司承諾雖然也是組織承諾的一種，但不屬于三因素理論中的因素之一。33、多選題管理自我實現(xiàn)人假設(shè)觀點正確的有()A、

需要層次理論中自我實現(xiàn)的需要B、

麥格雷戈的Y理論C、

組織領(lǐng)導者應當滿足職工歸屬、交往和友誼的需要D、

在正常情況下，人們會主動承擔責任，力求有所成就E、

管理的重點是創(chuàng)造一個有利于人發(fā)揮潛能的工作環(huán)境確認答案正確答案：

A

B

D

E

參考解析：本題考察的是管理自我實現(xiàn)人假設(shè)觀點的正確性，正確的觀點應該包括以下幾個方面：A.需要層次理論中自我實現(xiàn)的需要：馬斯洛的需要層次理論中，自我實現(xiàn)是最高層次的需要，也是人類追求的最高境界之一，因此管理應該注重滿足員工的自我實現(xiàn)需求。B.麥格雷戈的Y理論：麥格雷戈提出的Y理論認為，員工具有自我激勵的能力，管理者應該創(chuàng)造一個有利于員工自我激勵的工作環(huán)境，從而提高員工的工作動力和效率。C.組織領(lǐng)導者應當滿足職工歸屬、交往和友誼的需要：組織領(lǐng)導者應該注重員工的社交需求，創(chuàng)造一個有利于員工交流和合作的工作環(huán)境，從而提高員工的工作滿意度和凝聚力。D.在正常情況下，人們會主動承擔責任，力求有所成就：這是管理自我實現(xiàn)人假設(shè)觀點的一個重要前提，即員工具有自我激勵的能力和追求成就的動機，管理者應該創(chuàng)造一個有利于員工實現(xiàn)自我價值和追求成就的工作環(huán)境。E.管理的重點是創(chuàng)造一個有利于人發(fā)揮潛能的工作環(huán)境：這是管理自我實現(xiàn)人假設(shè)觀點的一個重要目標，即管理者應該創(chuàng)造一個有利于員工發(fā)揮潛能和實現(xiàn)自我價值的工作環(huán)境，從而提高員工的工作動力和效率。綜上所述，本題的正確答案為ABDE。34、多選題歸因理論研究的基本問題()。A、

人們心理活動發(fā)生因果關(guān)系B、

社會推論問題C、

行為期望與預測D、

機遇狀況的好壞E、

員工能力的高低確認答案正確答案：

A

B

C

參考解析：歸因理論是指人們對于自己或他人行為的原因進行推斷和解釋的一種心理學理論。其研究的基本問題包括以下三個方面：A.人們心理活動發(fā)生因果關(guān)系：歸因理論認為，人們在觀察他人行為或自己的行為時，會嘗試尋找行為背后的原因，即認為行為是由某種因素所引起的結(jié)果。因此，歸因理論研究的基本問題之一就是人們?nèi)绾芜M行因果推斷，如何將行為歸因于某種因素。B.社會推論問題：歸因理論還研究了人們在進行因果推斷時所面臨的社會推論問題。例如，人們在觀察他人行為時，會考慮到他人的動機、情境等因素，從而對行為進行推斷。因此，歸因理論還研究了人們?nèi)绾卧谏鐣榫持羞M行因果推斷。C.行為期望與預測：歸因理論還研究了人們?nèi)绾胃鶕?jù)他人的行為進行期望和預測。例如，如果一個人表現(xiàn)出積極的行為，人們可能會認為他將來也會表現(xiàn)出同樣的行為。因此，歸因理論還研究了人們?nèi)绾胃鶕?jù)他人的行為進行期望和預測。因此，選項A、B、C都是歸因理論研究的基本問題。選項D、E與歸因理論研究的內(nèi)容無關(guān)，因此不是正確答案。35、單選題我國在經(jīng)濟領(lǐng)域?qū)嵭小白ゴ蠓判　闭撸巡糠謬衅髽I(yè)劃歸地方管理或?qū)嵤┟駹I化，這屬于()。A、

自我控制B、

分散控制C、

分級控制D、

間接控制正確答案：

C

參考解析：分級控制又稱等級控制或分層控制，是指將系統(tǒng)的控制中心分解成多層次、分等級的控制體系，一般呈寶塔型，同系統(tǒng)的管理層次相呼應。分級控制的特點是綜合了集中控制和分散控制的優(yōu)點，其控制指令由上往下越來越詳細，反饋信息由下往上越來越精練，各層次的監(jiān)控機構(gòu)有隸屬關(guān)系，它們職責分明，分工明確。36、多選題赫茲伯格的雙因素理論認為工作對人的吸引力是最主要的保健因素。()A、

AB、

BC、

CD、

D正確答案：

參考解析：把“保健因素”改為“激勵因素”。37、多選題亨利·明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者角色可以進一步組合成三個方面，它們是()。A、

人際關(guān)系角色B、

掛名首腦角色C、

信息傳遞角色D、

決策制定角色E、

資源分配者角色確認答案正確答案：

A

C

D

參考解析：本題考查的是管理者角色的分類。根據(jù)亨利·明茨伯格的研究，管理者角色可以分為人際關(guān)系角色、信息傳遞角色和決策制定角色。而資源分配者角色則不在其中。因此，正確答案為ACD。38、多選題價值觀包括()兩種屬性。A、

內(nèi)容B、

動機C、

方向D、

目標E、

強度確認答案正確答案：

A

E

參考解析：本題考查價值觀的屬性。價值觀是指個體對于事物的評價和選擇，包括內(nèi)容、動機、方向、目標和強度等五個屬性。其中，內(nèi)容是指個體對于事物的評價，動機是指個體選擇某種行為的原因，方向是指個體對于事物的取向，目標是指個體對于事物的期望結(jié)果，強度是指個體對于事物的重視程度。因此，本題答案為AE。39、多選題決策制定角色有四種，它們是()。A、

企業(yè)家角色B、

談判者角色C、

混亂駕馭者角色D、

信息傳遞角色E、

資源分配者角色確認答案正確答案：

A

B

C

E

參考解析：本題考查決策制定角色的分類，根據(jù)題干可知，共有四種決策制定角色，分別是企業(yè)家角色、談判者角色、混亂駕馭者角色和資源分配者角色。因此，選項A、B、C、E均為正確答案。選項D“信息傳遞角色”不屬于決策制定角色的分類，因此不是本題的正確答案。綜上所述，本題的正確答案為ABCE。40、多選題萊維特認為，組織變革一般都從()這幾方面著手。A、

組織結(jié)構(gòu)B、

領(lǐng)導C、

技術(shù)D、

人事確認答案正確答案：

A

C

D

參考解析：本題考查的是萊維特對于組織變革的看法，他認為組織變革一般都從組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)和人事這幾方面著手。因此，本題的正確答案為ACD。選項B中的領(lǐng)導也是組織變革中非常重要的一環(huán)，但并不是萊維特所強調(diào)的幾個方面之一，因此不是本題的正確答案。41、多選題萊維特認為，組織結(jié)構(gòu)的變革涉及到的三個維度是()。A、

報酬制度B、

復雜性C、

集權(quán)度D、

規(guī)范性E、

人事制度確認答案正確答案：

B

C

D

參考解析：本題考查的是萊維特對于組織結(jié)構(gòu)變革的認識，根據(jù)題干中的提示，我們可以得出萊維特認為組織結(jié)構(gòu)變革涉及到的三個維度是什么。根據(jù)選項，我們可以得出正確答案為BCD。其中，復雜性指的是組織內(nèi)部的復雜程度，集權(quán)度指的是組織內(nèi)部權(quán)力的分配情況，規(guī)范性指的是組織內(nèi)部的規(guī)章制度和行為準則。因此，本題的正確答案為BCD。42、多選題勒溫的三種極端理論認為存在三種極端的領(lǐng)導工作作風，分別是()。A、

專制作風B、

民主作風C、

放任自流作風D、

獨斷作風E、

家長式作風確認答案正確答案：

A

B

C

參考解析：本題考查勒溫的三種極端理論，即認為存在三種極端的領(lǐng)導工作作風。正確答案為A、B、C三項，分別是專制作風、民主作風和放任自流作風。其中，專制作風指領(lǐng)導者獨斷專行，不聽取下屬意見，強制執(zhí)行自己的決策；民主作風則是指領(lǐng)導者尊重下屬的意見，注重團隊合作，共同制定決策；放任自流作風則是指領(lǐng)導者不加干預，不作為，讓下屬自行決策，導致組織失去方向和目標。因此，選項A、B、C均為正確答案。43、多選題領(lǐng)導權(quán)的分配應堅持的原則有()A、

量才適用，德才兼?zhèn)湓瓌tB、

職權(quán)一致，責權(quán)對等原則C、

分配適度，系統(tǒng)優(yōu)化原則D、

因事設(shè)人，量才授權(quán)原則E、

保權(quán)授責，科學授權(quán)原則確認答案正確答案：

B

C

D

參考解析：本題考察領(lǐng)導權(quán)分配的原則，正確答案為BCD。解析：A選項“量才適用，德才兼?zhèn)湓瓌t”是正確的，這是領(lǐng)導人才選拔的基本原則，即在選拔領(lǐng)導人才時，應該以其德才兼?zhèn)錇闃藴?，量才適用。B選項“職權(quán)一致，責權(quán)對等原則”也是正確的，這是領(lǐng)導權(quán)分配的基本原則，即領(lǐng)導者的職權(quán)應該與其責任相對應，職權(quán)一致，責權(quán)對等。C選項“分配適度，系統(tǒng)優(yōu)化原則”也是正確的，這是領(lǐng)導權(quán)分配的基本原則，即領(lǐng)導權(quán)的分配應該適度，不能過度或不足，同時應該優(yōu)化整個系統(tǒng)。D選項“因事設(shè)人，量才授權(quán)原則”也是正確的，這是領(lǐng)導權(quán)分配的基本原則，即在領(lǐng)導權(quán)分配時，應該根據(jù)具體的事情來設(shè)定相應的領(lǐng)導者，并且應該根據(jù)領(lǐng)導者的才能來授權(quán)。E選項“保權(quán)授責，科學授權(quán)原則”是錯誤的，這個原則并不是領(lǐng)導權(quán)分配的基本原則。綜上所述，本題的正確答案為BCD。44、多選題領(lǐng)導權(quán)力一般由三部分構(gòu)成，它們是()A、

資源控制權(quán)B、

獎懲權(quán)C、

專長權(quán)D、

職位權(quán)E、

個人權(quán)確認答案正確答案：

A

B

C

參考解析：本題考查領(lǐng)導權(quán)力的構(gòu)成。領(lǐng)導權(quán)力一般由以下三部分構(gòu)成：資源控制權(quán)、獎懲權(quán)和專長權(quán)。資源控制權(quán)指領(lǐng)導者對組織內(nèi)資源的控制和分配權(quán)；獎懲權(quán)指領(lǐng)導者對下屬的獎勵和懲罰權(quán)；專長權(quán)指領(lǐng)導者在某個領(lǐng)域或方面的專業(yè)知識和技能。選項A、B、C均為領(lǐng)導權(quán)力的構(gòu)成部分，故答案為ABC。選項D、E雖然也與領(lǐng)導權(quán)力有關(guān)，但不是構(gòu)成領(lǐng)導權(quán)力的三部分。45、多選題領(lǐng)導影響力的來源中，()屬于個人權(quán)力。A、

懲罰權(quán)B、

獎賞權(quán)C、

模范權(quán)D、

合法權(quán)E、

專長權(quán)確認答案正確答案：

C

E

參考解析：本題考察領(lǐng)導影響力的來源，要求考生辨析個人權(quán)力和組織權(quán)力。個人權(quán)力是指領(lǐng)導個人所具有的影響力，主要包括模范權(quán)和專長權(quán)；組織權(quán)力是指領(lǐng)導所在組織所具有的權(quán)力，主要包括合法權(quán)、獎賞權(quán)和懲罰權(quán)。根據(jù)題目要求，屬于個人權(quán)力的選項有哪些，可以排除選項A、B、D。選項C模范權(quán)是指領(lǐng)導通過自己的言行和行為來影響下屬，是一種個人權(quán)力；選項E專長權(quán)是指領(lǐng)導通過自己的專業(yè)知識和技能來影響下屬，也是一種個人權(quán)力。因此，本題的正確答案為CE。46、單選題人們常說“管理是一門藝術(shù)”，主要強調(diào)的是()。A、

管理的實踐性B、

管理的復雜性C、

管理的科學性D、

管理的變動性正確答案：

A

參考解析：管理雖然可以遵循一定的原理或規(guī)范辦事，但它絕不是“按圖索驥”的照章操作行為。管理是一種隨機性很強的創(chuàng)造性工作，必須在客觀規(guī)律的指導下實施隨機應變的管理。管理者在實際工作中，面對千變?nèi)f化的管理對象，因人、因事、因地制宜、靈活多變地、創(chuàng)造性地運用管理技術(shù)與方法解決實際問題，從而在實踐與經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造了管理的技術(shù)與技巧。這就是“管理是藝術(shù)”的含義。本題正確答案為A。47、多選題盧因提出的人類行為公式認為，人的行為是()相互作用的結(jié)果。A、

需要B、

環(huán)境C、

個體D、

動機E、

激勵確認答案正確答案：

B

C

參考解析：盧因提出的人類行為公式是：B=f(P,E)，其中B代表人的行為，P代表個體，E代表環(huán)境。因此，選項C和B都是正確的。選項A、D、E都可以影響人的行為，但它們并不是盧因提出的人類行為公式中的變量。因此，本題的正確答案是BC。48、多選題馬斯洛的需要層次理論認為，人的生理需要包括()A、

對食物的要求B、

對友誼的要求C、

對休息的要求D、

對性的要求E、

對愛情的要求確認答案正確答案：

A

C

D

參考解析：馬斯洛的需要層次理論將人的需求分為五個層次，從低到高分別為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。其中，生理需求是最基本的需求，包括對食物、水、睡眠、性等方面的需求。因此，選項A、C、D都是正確的答案。選項B和E屬于社交需求和尊重需求，不屬于生理需求，因此不是本題的正確答案。49、多選題麥格雷戈關(guān)于人性假設(shè)的觀點為()。A、

X理論B、

Y理論C、

經(jīng)濟人D、

社會人E、

復雜人確認答案正確答案：

A

B

參考解析：麥格雷戈是美國心理學家，他提出了X理論和Y理論，用來描述人們對工作動機的不同看法。其中，X理論認為人們天生懶惰，需要外部的懲罰和獎勵來激勵工作；而Y理論則認為人們天生有自我實現(xiàn)的欲望，工作本身就是一種自我實現(xiàn)的過程。因此，根據(jù)題目中提到的“人性假設(shè)”，可以知道答案為AB。選項C、D、E都不是麥格雷戈關(guān)于人性假設(shè)的觀點。50、多選題每一個成員在群體中都辦有相應的角色，這包括()。A、

自我中心角色B、

任務(wù)角色C、

維護角色D、

領(lǐng)導者角色E、

被領(lǐng)導者角色確認答案正確答案：

A

B

C

參考解析：本題考查群體中成員的角色分類。根據(jù)常見的群體角色分類，可以將群體中的角色分為自我中心角色、任務(wù)角色、維護角色、領(lǐng)導者角色和被領(lǐng)導者角色。因此，本題的正確答案為ABC。其中，自我中心角色指的是那些關(guān)注自己利益、表現(xiàn)和形象的成員；任務(wù)角色指的是那些關(guān)注任務(wù)完成的成員；維護角色指的是那些關(guān)注群體內(nèi)部關(guān)系和氛圍的成員；領(lǐng)導者角色指的是那些具有領(lǐng)導能力和影響力的成員；被領(lǐng)導者角色指的是那些接受領(lǐng)導指揮和支持的成員。51、多選題美國心理學家維納人們對行為的成功或失敗常作以下歸因()。A、

個人努力程度B、

個人能力大小C、

任務(wù)難度大小D、

機遇狀況的好壞確認答案正確答案：

A

B

C

D

參考解析：本題考查的是心理學中的歸因理論。歸因是指人們對于自己或他人的行為結(jié)果所做出的解釋或歸因。根據(jù)維納的歸因理論，人們常常將行為的成功或失敗歸因于個人努力程度、個人能力大小、任務(wù)難度大小以及機遇狀況的好壞。因此，本題的答案為ABCD。52、多選題美國學者皮爾尼克的“規(guī)范分析法”包含以下內(nèi)容，正確的有()。A、

明確規(guī)范內(nèi)容B、

編制規(guī)范剖面圖C、

進行改革D、

做好監(jiān)督工作E、

反饋確認答案正確答案：

A

B

C

參考解析：本題考查的是美國學者皮爾尼克的“規(guī)范分析法”的內(nèi)容。根據(jù)題干所給出的選項，我們可以逐一進行分析：A.明確規(guī)范內(nèi)容：這是規(guī)范分析法的基礎(chǔ)，也是必不可少的一步，因為只有明確規(guī)范內(nèi)容，才能進行后續(xù)的分析和改進。B.編制規(guī)范剖面圖：規(guī)范剖面圖是規(guī)范分析法的重要工具，它可以幫助我們更加直觀地了解規(guī)范的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，從而更好地進行分析和改進。C.進行改革：規(guī)范分析法的最終目的是為了改進規(guī)范，使其更加符合實際需要和社會發(fā)展的要求，因此進行改革是規(guī)范分析法的核心內(nèi)容之一。D.做好監(jiān)督工作：規(guī)范分析法的實施需要有專門的人員進行監(jiān)督和管理，以確保規(guī)范的實施效果和質(zhì)量。E.反饋：規(guī)范分析法的最后一步是反饋，即對改進后的規(guī)范進行評估和反饋，以便不斷完善和提高規(guī)范的質(zhì)量。綜上所述，根據(jù)題干所給出的選項，正確的答案是ABC。53、多選題默德認為，組織承諾由()三部分組成。A、

對組織目標的認同和接受B、

對組織的依賴和信任C、

渴望為組織發(fā)揮作用D、

維持組織成員資格的欲望E、

組織凝聚力確認答案正確答案：

A

C

D

參考解析：本題考查的是組織承諾的構(gòu)成要素。根據(jù)題干中的描述，可以得出組織承諾由哪些部分組成。具體來說，組織承諾包括對組織目標的認同和接受、渴望為組織發(fā)揮作用以及維持組織成員資格的欲望。因此，選項A、C和D都是組織承諾的構(gòu)成要素，而選項B和E則不是。因此，本題的正確答案是ACD。54、多選題哪些屬于工具價值觀()。A、

順從B、

歡樂C、

自尊D、

寬容E、

助人為樂確認答案正確答案：

A

B

D

E

參考解析：本題考查的是工具價值觀的內(nèi)容。工具價值觀是指在工作中所需要的一種價值觀，包括順從、自我控制、自我犧牲、助人為樂等。選項中，順從和助人為樂都是工具價值觀的內(nèi)容，符合題意；而歡樂和自尊則不是工具價值觀的內(nèi)容，不符合題意；寬容雖然是一種重要的價值觀，但不屬于工具價值觀的范疇，也不符合題意。因此，本題的正確答案為ABDE。55、多選題哪些屬于終極價值觀()。A、

勤奮工作B、

勇敢C、

舒適的生活D、

世界和平E、

快樂確認答案正確答案：

C

D

E

參考解析：本題考查的是終極價值觀的概念和內(nèi)容。終極價值觀是指人們在生命的最高層次上所追求的價值目標，是人們對于生命的最終意義和價值的認識和追求。根據(jù)題目所給選項，可以得出以下解析：A.勤奮工作：勤奮工作是一種積極向上的品質(zhì)，但它并不是終極價值觀，因為它只是一種手段，是為了實現(xiàn)更高的目標而存在的。B.勇敢：勇敢也是一種積極向上的品質(zhì)，但它同樣不是終極價值觀，因為它只是一種行為方式，是為了實現(xiàn)更高的目標而存在的。C.舒適的生活：舒適的生活是指物質(zhì)上的享受和安逸，它是一種人們追求的目標，但它并不是終極價值觀，因為它只是一種表面的追求，不能滿足人們內(nèi)心深處的需求。D.世界和平：世界和平是人類共同的追求，它是終極價值觀之一，因為它關(guān)乎人類的生存和發(fā)展，是人類社會最基本的價值目標之一。E.快樂：快樂是人們追求的一種情感體驗，它是終極價值觀之一，因為它是人類生命的最終目的之一，是人們追求幸福和滿足的根本。綜上所述，本題的正確答案為CDE，即舒適的生活、世界和平和快樂屬于終極價值觀。56、多選題能力按其適應性可分為()A、

智力B、

才能C、

專門能力D、

創(chuàng)造力E、

智商確認答案正確答案：

A

C

D

參考解析：本題考查能力的分類，根據(jù)題干所給出的選項，我們可以得出以下結(jié)論：A.智力是一種能力，它是指個體在認知、思維、推理、判斷等方面的表現(xiàn)能力。B.才能是一種能力，它是指個體在某一特定領(lǐng)域內(nèi)表現(xiàn)出來的卓越能力。C.專門能力是一種能力，它是指個體在某一特定領(lǐng)域內(nèi)具有的專業(yè)技能和知識。D.創(chuàng)造力是一種能力，它是指個體在創(chuàng)造、發(fā)明、創(chuàng)新等方面的表現(xiàn)能力。E.智商是智力的一種度量方式，它是指個體在智力測驗中所得到的分數(shù)。因此，選項ACD是正確的。選項B和E雖然也是能力的一種表現(xiàn)形式，但并不是按照適應性來分類的。57、單選題目標管理誕生于美國，但最早將目標管理理論應用于管理實踐的國家是()。A、

日本B、

德國C、

法國D、

英國正確答案：

A

參考解析：目標管理創(chuàng)始于20世紀50年代的美國，是以泰羅的科學管理和行為科學理論為基礎(chǔ)形成的一套管理制度。日本最早將目標管理理論應用于管理實踐。58、多選題凝聚力的高低，在很大程度上決定著群體行為的()A、

效用B、

效率C、

效果D、

效能E、

效價確認答案正確答案：

B

C

參考解析：本題考察的是凝聚力對群體行為的影響。凝聚力是指群體成員之間的聯(lián)系和互動程度，高凝聚力意味著群體成員之間的聯(lián)系緊密，互動頻繁，群體行為更加協(xié)調(diào)一致。因此，凝聚力的高低對群體行為有著重要的影響。選項A、D、E都與凝聚力無關(guān)，可以排除。選項B、C都與群體行為有關(guān)，但是只有BC兩個選項都能夠正確回答本題，因此答案為BC。59、多選題凝聚力作為組織必須的要素，其主要作用與()幾點有關(guān)。A、

滿意度B、

生產(chǎn)率C、

群體意識D、

組織規(guī)模E、

組織承諾確認答案正確答案：

A

B

C

參考解析：凝聚力是指組織成員之間的緊密程度和凝聚力量，是組織內(nèi)部必須的要素之一。凝聚力的主要作用與以下幾點有關(guān)：A.滿意度：凝聚力可以提高組織成員的滿意度，使他們更加愿意留在組織中，從而減少員工流失率。B.生產(chǎn)率：凝聚力可以提高組織成員的工作積極性和工作效率，從而提高組織的生產(chǎn)率。C.群體意識：凝聚力可以增強組織成員的群體意識和團隊精神，使他們更加團結(jié)協(xié)作，共同完成組織的任務(wù)。D.組織規(guī)模：凝聚力與組織規(guī)模沒有直接關(guān)系，組織規(guī)模的大小取決于組織的戰(zhàn)略和發(fā)展方向。E.組織承諾：凝聚力可以增強組織成員的組織承諾，使他們更加忠誠于組織，為組織的長遠發(fā)展貢獻力量。綜上所述，凝聚力的主要作用與A、B、C三點有關(guān)。60、多選題情感的基本形態(tài)有()。A、

心境B、

熱情C、

激情D、

應激確認答案正確答案：

A

B

C

D

參考解析：本題考查情感的基本形態(tài)。情感是人類的一種情緒體驗，是人類對外界事物的感受和反應。情感的基本形態(tài)包括心境、熱情、激情和應激。心境是指人的情緒狀態(tài)，包括愉快、悲傷、憤怒、恐懼等；熱情是指人的情感傾向，包括喜愛、厭惡、好奇、滿足等；激情是指人的情感強度，包括激動、興奮、沮喪、失落等；應激是指人的情感反應，包括適應、壓抑、抗拒、妥協(xié)等。因此，本題答案為ABCD。61、多選題權(quán)變理論又被稱為()A、

權(quán)力理論B、

權(quán)威理論C、

應變理論D、

情景理論E、

領(lǐng)導模式理論確認答案正確答案：

C

D

參考解析：本題考查的是權(quán)變理論的又稱，需要考生對權(quán)變理論有一定的了解。權(quán)變理論是指在特定情境下，領(lǐng)導者根據(jù)情境的變化而采取不同的領(lǐng)導方式和策略，以達到最終目標的一種領(lǐng)導理論。因此，選項C應變理論和選項D情景理論都可以作為權(quán)變理論的又稱。而選項A權(quán)力理論、選項B權(quán)威理論和選項E領(lǐng)導模式理論與權(quán)變理論并不完全相同，因此排除。綜上所述，本題的正確答案為CD。62、多選題群體規(guī)范的功能主要有()。A、

群體行為導向的功能B、

群體行為的評價功能C、

群體行為的標準功能D、

群體行為的約束功能E、

群體行為的動力功能確認答案正確答案：

A

B

C

D

參考解析：本題考查群體規(guī)范的功能。群體規(guī)范是指在群體中形成的一種行為準則或標準，它可以對群體行為產(chǎn)生多種影響和作用。根據(jù)題目所給選項，可以得出以下解析：A.群體行為導向的功能：群體規(guī)范可以引導群體成員的行為，使其朝著規(guī)范所規(guī)定的方向發(fā)展，從而形成一種群體行為導向的功能。B.群體行為的評價功能：群體規(guī)范可以作為一種評價標準，對群體成員的行為進行評價，從而形成一種群體行為的評價功能。C.群體行為的標準功能：群體規(guī)范可以作為一種行為標準，規(guī)范群體成員的行為，從而形成一種群體行為的標準功能。D.群體行為的約束功能：群體規(guī)范可以對群體成員的行為進行約束，使其不會偏離規(guī)范所規(guī)定的方向，從而形成一種群體行為的約束功能。E.群體行為的動力功能：群體規(guī)范可以激發(fā)群體成員的行為動力，使其朝著規(guī)范所規(guī)定的方向發(fā)展，從而形成一種群體行為的動力功能。但是，本題中并沒有提到該選項，因此不是本題的答案。綜上所述，本題的正確答案為ABCD。63、多選題群體規(guī)范的建立和發(fā)展受以下哪些因素的影響()。A、

個體的特征B、

群體的構(gòu)成C、

地理環(huán)境D、

組織規(guī)范E、

群體發(fā)展階段確認答案正確答案：

A

B

C

D

參考解析：本題考查群體規(guī)范的建立和發(fā)展受哪些因素的影響。群體規(guī)范是指群體成員在特定情境下所遵循的行為準則和規(guī)則，是群體生活中的一種行為規(guī)范。群體規(guī)范的建立和發(fā)展受以下因素的影響：A.個體的特征：個體的性格、價值觀、經(jīng)驗等因素會影響其對群體規(guī)范的接受程度和遵守程度。B.群體的構(gòu)成：群體成員的數(shù)量、性別、年齡、文化背景等因素會影響群體規(guī)范的制定和執(zhí)行。C.地理環(huán)境：地理環(huán)境的不同會影響群體規(guī)范的制定和執(zhí)行，例如不同地區(qū)的文化差異、氣候條件等。D.組織規(guī)范：組織對群體規(guī)范的制定和執(zhí)行起著重要的作用，組織的領(lǐng)導者和管理者可以通過制定規(guī)章制度、獎懲措施等方式來促進群體規(guī)范的建立和發(fā)展。E.群體發(fā)展階段：群體的發(fā)展階段也會影響群體規(guī)范的建立和發(fā)展，例如在初期階段，群體規(guī)范可能比較松散，隨著時間的推移，群體規(guī)范會逐漸形成和加強。綜上所述，本題答案為ABCD。64、多選題群體角色構(gòu)成的群體模型有以下幾種()。A、

任務(wù)群體B、

團隊群體C、

維護群體D、

領(lǐng)導群體E、

無序群體確認答案正確答案：

A

B

C

E

參考解析：本題考查群體角色構(gòu)成的群體模型。根據(jù)題目所給出的選項，我們可以得出以下結(jié)論：A.任務(wù)群體：成員之間的關(guān)系主要是基于任務(wù)的，目的是完成特定的任務(wù)。B.團隊群體：成員之間的關(guān)系主要是基于合作的，目的是共同完成任務(wù)并達成共同目標。C.維護群體：成員之間的關(guān)系主要是基于情感的，目的是提供支持和幫助，維護群體的凝聚力和穩(wěn)定性。D.領(lǐng)導群體：成員之間的關(guān)系主要是基于權(quán)力和控制的，目的是實現(xiàn)領(lǐng)導者的目標和愿望。E.無序群體：成員之間缺乏明確的目標和組織結(jié)構(gòu)，關(guān)系混亂，難以有效地完成任務(wù)。綜上所述，本題的正確答案為ABCE。65、多選題群體結(jié)構(gòu)變量主要包括()A、

正式領(lǐng)導B、

群體規(guī)模C、

群體任務(wù)D、

群體構(gòu)成E、

群體能力確認答案正確答案：

A

B

D

參考解析：本題考查群體結(jié)構(gòu)變量的內(nèi)容，群體結(jié)構(gòu)變量是指影響群體行為的各種因素，包括群體成員的數(shù)量、群體成員的屬性、群體成員之間的關(guān)系、群體的目標和任務(wù)等。根據(jù)題目所給選項，正式領(lǐng)導、群體構(gòu)成和群體規(guī)模都是群體結(jié)構(gòu)變量的內(nèi)容，因此選項A、B、D都是正確的，選項C和E不屬于群體結(jié)構(gòu)變量的內(nèi)容，因此不選。綜上所述，答案為ABD。66、多選題群體可能達到的績效水平在很大程度上取決于群體成員個人給群體帶來的資源。在群體成員資源變量中，最重要的有()A、

能力B、

關(guān)系C、

性格特點D、

服從程度E、

規(guī)模確認答案正確答案：

A

C

參考解析：本題考察群體績效的影響因素。群體績效是由群體成員的個人資源共同作用所決定的，其中最重要的資源包括能力和性格特點。能力是指個人在完成任務(wù)時所具備的技能和知識，是影響績效的重要因素；性格特點則是指個人的性格特質(zhì)和行為方式，也會對績效產(chǎn)生影響。關(guān)系、服從程度和規(guī)模等因素也會對群體績效產(chǎn)生影響，但相對于能力和性格特點來說，影響較小。因此，本題的正確答案為AC。67、多選題群體凝聚力與群體生產(chǎn)率的關(guān)系取決于群體的規(guī)模。()A、

AB、

BC、

CD、

D正確答案：

參考解析：把“群體的規(guī)?！备臑椤叭后w的績效規(guī)范”。68、單選題正式組織與非正式組織的運作基礎(chǔ)不同，正式組織的運作基礎(chǔ)是()。A、

興趣、愛好B、

組織、領(lǐng)導C、

制度、規(guī)范D、

法律、法規(guī)正確答案：

C

參考解析：正式組織的特點是：組織目標具有明確性；組織權(quán)力具有合法性和強制性；組織結(jié)構(gòu)規(guī)范化和等級化；組織溝通渠道正規(guī)化；組織管理制度化；組織決策程序化等。所以正式組織的運作基礎(chǔ)是制度和規(guī)范，故選C。69、多選題群體討論是科學決策的重要內(nèi)容。在現(xiàn)代決策中，主要的群體決策技術(shù)有()A、

命名小組法B、

頭腦風暴法C、

電子會議法D、

平均化法E、

德爾斐法確認答案正確答案：

A

B

C

E

參考解析：群體討論是科學決策的重要內(nèi)容，而群體決策技術(shù)則是群體討論的具體實踐方法。本題要求考生掌握主要的群體決策技術(shù)，正確答案為ABCE。A.命名小組法：由專家組成的小組，通過討論和投票等方式，對問題進行分析和決策。B.頭腦風暴法：鼓勵群體成員自由發(fā)揮想象力，提出各種可能的解決方案，然后再進行篩選和評估。C.電子會議法：利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過電子郵件、視頻會議等方式進行群體討論和決策。D.平均化法：將群體成員的意見進行平均，得出一個綜合意見，作為決策的依據(jù)。E.德爾斐法：通過多輪問卷調(diào)查和反饋，逐步收斂群體成員的意見，最終得出一個共識性的決策。綜上所述，ABCE為本題的正確答案。70、多選題群體中成員的典型角色表現(xiàn)有()。A、

自我中心角色B、

任務(wù)角色C、

維護角色D、

監(jiān)督角色確認答案正確答案：

A

B

C

參考解析：本題考察群體中成員的典型角色。群體中成員的角色分為自我中心角色、任務(wù)角色、維護角色和監(jiān)督角色四種。其中，自我中心角色是指那些關(guān)注自己的利益和地位，而不是關(guān)注群體目標的成員；任務(wù)角色是指那些關(guān)注任務(wù)完成的成員；維護角色是指那些關(guān)注群體內(nèi)部關(guān)系和氛圍的成員；監(jiān)督角色是指那些關(guān)注群體規(guī)則和紀律的成員。因此，本題答案為ABC。71、多選題人的行為可分為三類，分別是()。A、

目標導向行為B、

目標行為C、

間接行為D、

直接行為E、

故意行為確認答案正確答案：

A

B

C

參考解析：本題考查人類行為分類的知識點。根據(jù)題干，人的行為可分為三類，需要從選項中選擇三個符合條件的選項。根據(jù)常識和語境，可以排除選項E，因為故意行為并不是一種行為分類。根據(jù)常識和語境，可以選擇A、B、C三個選項，因為目標導向行為、目標行為和間接行為都是人類行為的常見分類。因此，本題的答案為ABC。72、多選題人的行為特征有()。A、

自發(fā)的B、

有原因的C、

有目的的D、

持久性的E、

可改變的確認答案正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：本題考查人的行為特征，答案為ABCDE。A選項：自發(fā)的，指的是人的行為是自主的、自發(fā)的，不受外界強制或約束。例如，一個人突然想起了一個朋友，就會自發(fā)地給他打電話。B選項：有原因的，指的是人的行為是有原因的，不是無緣無故的。例如，一個人為什么會去旅游，可能是因為想放松心情，或者是因為想體驗不同的文化。C選項：有目的的，指的是人的行為是有目的的，是為了達到某種目標或滿足某種需求。例如，一個人學習是為了獲得知識和技能，以便將來找到好的工作。D選項：持久性的，指的是人的行為是有持久性的，不是短暫的一時沖動。例如，一個人想要減肥，需要長期堅持鍛煉和控制飲食。E選項：可改變的，指的是人的行為是可改變的，不是固定不變的。例如，一個人可能會改變自己的生活方式，例如戒煙、戒酒、改變飲食習慣等。綜上所述，本題答案為ABCDE。73、多選題人格的特點有()A、

整體性和層次性B、

整體性和一般性C、

穩(wěn)定性和可變性D、

多樣性和一般性E、

獨特性和一般性確認答案正確答案：

A

C

E

參考解析：本題考查的是人格的特點。人格是指個體在長期的生活過程中形成的相對穩(wěn)定的心理特征和行為方式。根據(jù)人格的定義，我們可以得出人格的特點應該是穩(wěn)定性、整體性、層次性和多樣性等。因此，選項A、C、E都是正確的，而選項B和D則不符合人格的特點。因此，本題的正確答案為ACE。74、多選題人際反應特質(zhì)包括()A、

包容的需求B、

控制的需要C、

感情的需求D、

態(tài)度的需要E、

氣質(zhì)的需要確認答案正確答案：

A

B

C

參考解析：本題考查的是人際反應特質(zhì)，即人與人之間相互作用的特點和需求。根據(jù)選項，A選項指的是包容性，即對他人的容忍和接納；B選項指的是控制性，即對自己和他人的控制需求；C選項指的是感情性，即對情感的需求；D選項指的是態(tài)度性，即對態(tài)度的表達和接受的需求；E選項指的是氣質(zhì)性，即對外表形象的需求。綜合以上分析，答案為ABC。75、多選題人際關(guān)系的功能有()。A、

產(chǎn)生合力B、

形成互補C、

激勵功能D、

聯(lián)絡(luò)感情E、

交流信息確認答案正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：本題考查人際關(guān)系的功能。人際關(guān)系是指人與人之間的相互聯(lián)系和互動關(guān)系，其功能包括產(chǎn)生合力、形成互補、激勵功能、聯(lián)絡(luò)感情和交流信息等。因此，本題的答案為ABCDE。76、多選題人際關(guān)系角色指所有的管理者都要履行禮儀和象征性的義務(wù)，包括()。A、

領(lǐng)導者角色B、

掛名首腦角色C、

聯(lián)絡(luò)員角色D、

決策制定角色E、

資源分配者角色確認答案正確答案：

A

B

C

參考解析：本題考查的是管理者在人際關(guān)系中的角色，要求管理者履行禮儀和象征性的義務(wù)，包括哪些角色。根據(jù)管理學的相關(guān)知識，管理者的人際關(guān)系角色主要包括領(lǐng)導者角色、掛名首腦角色和聯(lián)絡(luò)員角色。因此，本題的正確答案為ABC。A.領(lǐng)導者角色：管理者需要在組織中扮演領(lǐng)導者的角色，制定組織的目標和戰(zhàn)略，領(lǐng)導員工實現(xiàn)組織的目標。B.掛名首腦角色：管理者需要在組織外部扮演掛名首腦的角色，代表組織與外部人士進行交流和溝通。C.聯(lián)絡(luò)員角色：管理者需要在組織內(nèi)部扮演聯(lián)絡(luò)員的角色，協(xié)調(diào)不同部門之間的工作，促進信息的流通和溝通。D.決策制定角色：管理者需要制定組織的決策和政策，確保組織的目標得以實現(xiàn)。E.資源分配者角色：管理者需要合理分配組織的資源，確保組織的各項工作得以順利開展。因此，本題的正確答案為ABC。77、多選題人力資源管理研究的內(nèi)容包括()A、

行為規(guī)范B、

行為技巧C、

行為方法D、

行為標準E、

行為科學確認答案正確答案：

B

C

參考解析：人力資源管理研究的內(nèi)容主要涉及到人力資源的各個方面，包括行為規(guī)范、行為技巧、行為方法、行為標準和行為科學等。其中，行為規(guī)范是指對員工行為的規(guī)范和要求，行為技巧是指員工在工作中所需要的技能和技巧，行為方法是指員工在工作中所需要的方法和流程，行為標準是指對員工工作績效的評估標準，行為科學是指對員工行為和心理的科學研究。因此，本題的正確答案為BC。78、多選題人力資源學派的代表人物是()。A、

阿吉雷斯B、

麥格雷戈C、

泰羅D、

利蓮.吉爾布雷斯確認答案正確答案：

A

B

參考解析：本題考查的是人力資源學派的代表人物。選項中的阿吉雷斯和麥格雷戈都是人力資源學派的代表人物，因此答案為AB。阿吉雷斯是人力資源管理領(lǐng)域的重要學者，他提出了“人力資源是組織的生命線”這一觀點，認為人力資源是組織成功的關(guān)鍵因素。麥格雷戈則是著名的管理學家，他提出了“XY理論”，認為管理者應該關(guān)注員工的需求和動機，從而提高員工的工作效率和滿意度。泰羅和利蓮.吉爾布雷斯都不是人力資源學派的代表人物，因此排除選項C和D。79、單選題作為某公司總經(jīng)理的老張，最應該親自處理和拍板的管理任務(wù)是()。A、

對一位公司內(nèi)部違紀職工按規(guī)章進行處理B、

對一家主要競爭對手突然大幅削價做出反應C、

關(guān)于公司各部門辦公電腦的分配方案D、

對一位客房的投訴進行例行處理正確答案：

B

參考解析：公司總經(jīng)理屬于高層領(lǐng)導，主要履行概念技能，把握大局。因此B項是最應該親自處理和拍板的管理任務(wù)。80、多選題人們產(chǎn)生行為的重要原因和內(nèi)動力主要包括()A、

心理活動B、

心理能量C、

內(nèi)驅(qū)力D、

心理特征E、

心理環(huán)境確認答案正確答案：

A

D

參考解析：本題考查的是人類行為產(chǎn)生的原因和內(nèi)動力。根據(jù)題干，我們可以得出以下幾點：1.人類行為產(chǎn)生的原因和內(nèi)動力是什么？2.這些原因和內(nèi)動力包括哪些？根據(jù)常識和心理學知識，我們可以得出以下答案：1.人類行為產(chǎn)生的原因和內(nèi)動力主要包括心理活動和內(nèi)驅(qū)力。2.心理活動是指人類在進行思考、感知、記憶、想象等心理過程中所產(chǎn)生的動力；內(nèi)驅(qū)力是指人類內(nèi)在的動力，包括生理需求、情感需求、認知需求等。因此，本題的正確答案為AD。選項B、C、E都與人類行為產(chǎn)生的原因和內(nèi)動力不符。81、多選題任何一種領(lǐng)導活動都必須具備的基本要素有()A、

領(lǐng)導者B、

被領(lǐng)導者C、

客觀環(huán)境D、

組織資源E、

主觀環(huán)境確認答案正確答案：

A

B

C

參考解析：本題考查領(lǐng)導活動的基本要素。根據(jù)題干，我們可以得出五個選項，需要從中選擇出任何一種領(lǐng)導活動都必須具備的基本要素。根據(jù)常識和實際情況，我們可以得出以下結(jié)論：A.領(lǐng)導者：領(lǐng)導活動必須有領(lǐng)導者，領(lǐng)導者是領(lǐng)導活動的核心和關(guān)鍵。B.被領(lǐng)導者：領(lǐng)導活動必須有被領(lǐng)導者，被領(lǐng)導者是領(lǐng)導活動的對象和主體。C.客觀環(huán)境：領(lǐng)導活動必須在一定的客觀環(huán)境下進行，客觀環(huán)境是領(lǐng)導活動的基礎(chǔ)和條件。D.組織資源：領(lǐng)導活動需要一定的組織資源，如人力、物力、財力等，這些資源是領(lǐng)導活動的保障和支撐。E.主觀環(huán)境：主觀環(huán)境是指領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者的思想、態(tài)度、價值觀等，雖然對領(lǐng)導活動有一定的影響，但不是必須的基本要素。因此，根據(jù)題干，選項A、B、C都是任何一種領(lǐng)導活動都必須具備的基本要素，選項D、E不是必須的基本要素。所以，本題的答案是ABC。82、多選題日本的組織文化所具有的獨特的特征包括()A、

崇尚競爭B、

民族精神C、

憂患意識D、

宗族主義E、

以人為本確認答案正確答案：

B

C

D

E

參考解析：本題考察的是日本的組織文化特征，正確答案為BCDE。A選項“崇尚競爭”不符合日本組織文化的特點，因為日本組織文化強調(diào)的是團隊合作和協(xié)作，而不是競爭。B選項“民族精神”是日本組織文化的重要特征之一，日本人非常重視自己的民族文化和傳統(tǒng)，這也是日本企業(yè)在國際市場上具有競爭力的重要原因之一。C選項“憂患意識”是日本組織文化的另一個重要特征，日本人非常注重預防和應對危機，這也是日本企業(yè)在面對困難時能夠迅速反應和應對的重要原因之一。D選項“宗族主義”不符合日本現(xiàn)代組織文化的特點，雖然在日本傳統(tǒng)文化中有宗族主義的影響，但現(xiàn)代日本企業(yè)強調(diào)的是個人能力和團隊合作，而不是宗族關(guān)系。E選項“以人為本”是日本組織文化的另一個重要特征，日本企業(yè)非常注重員工的福利和發(fā)展，這也是日本企業(yè)能夠吸引和留住優(yōu)秀人才的重要原因之一。綜上所述，本題正確答案為BCDE。83、多選題社會知覺包括()A、

對他人的知覺B、

對人際關(guān)系的知覺C、

對角色的知覺D、

對因果關(guān)系的知覺E、

對自我的知覺確認答案正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：本題考查的是社會知覺的內(nèi)容，社會知覺是指個體對社會環(huán)境中的人、事、物的感知、理解和評價。根據(jù)題目所給的選項，可以得出以下解析：A.對他人的知覺：指個體對他人的外貌、行為、語言等方面的感知和理解。B.對人際關(guān)系的知覺：指個體對人際關(guān)系中的角色、互動、情感等方面的感知和理解。C.對角色的知覺：指個體對社會角色的認知和理解，如父母、老師、學生等。D.對因果關(guān)系的知覺：指個體對社會事件中的因果關(guān)系的感知和理解。E.對自我的知覺：指個體對自己的認知和理解，包括自我形象、自我價值、自我概念等。綜上所述，本題的答案為ABCDE。84、多選題社會知覺可分為()。A、

對人的知覺B、

人際知覺C、

自我知覺D、

角色知覺E、

選擇性知覺確認答案正確答案：

A

B

C

D

參考解析：本題考查社會知覺的分類。社會知覺是指人們對自己和他人的認知和理解，包括對自我、他人、角色和情境的知覺。根據(jù)題目所給選項，A選項對人的知覺，B選項人際知覺，C選項自我知覺，D選項角色知覺，都是社會知覺的分類，因此答案為ABCD。而E選項選擇性知覺雖然也是社會知覺的一種，但不是本題所考查的分類，因此排除。85、多選題社會知覺主要包括()。A、

對他人的知覺B、

對人際關(guān)系的知覺C、

對角色的知覺D、

對因果關(guān)系的知覺E、

自我知覺確認答案正確答案：

A

B

C

E

參考解析：社會知覺是指個體對社會環(huán)境中的人、事、物進行感知、理解和評價的過程。根據(jù)題目所給選項，可以得出以下解析：A.對他人的知覺：指個體對他人的外貌、行為、語言等方面的感知和理解，從而形成對他人的印象和評價。B.對人際關(guān)系的知覺：指個體對社會環(huán)境中的人際關(guān)系的感知和理解，包括人與人之間的互動、關(guān)系的穩(wěn)定性、親密程度等方面。C.對角色的知覺：指個體對社會角色的感知和理解，包括自己和他人在社會中所扮演的角色、角色的特點和要求等方面。D.對因果關(guān)系的知覺：不屬于社會知覺的范疇，因果關(guān)系是指事件之間的因果聯(lián)系。E.自我知覺：指個體對自己的感知和理解，包括自我認知、自我評價、自我概念等方面。綜上所述，社會知覺主要包括對他人、人際關(guān)系、角色和自我等方面的知覺，因此選項為ABCE。86、多選題態(tài)度的構(gòu)成因素包括()A、

認知B、

情感C、

意向D、

行為E、

價值觀確認答案正確答案：

A

B

C

參考解析：態(tài)度是指個體對于某一對象的評價和反應，它是由多個因素構(gòu)成的。常見的態(tài)度構(gòu)成因素包括認知、情感、意向、行為和價值觀等。其中，認知是指個體對于對象的知識、信念和看法；情感是指個體對于對象的喜好、厭惡和情感反應；意向是指個體對于對象的意愿和傾向；行為是指個體對于對象的實際行動；價值觀是指個體對于對象的價值取向和信仰。因此，本題的答案為ABC。87、多選題態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)由()成分構(gòu)成。A、

情感成分B、

行為成分C、

認知成分D、

意向成分確認答案正確答案：

A

C

D

參考解析：態(tài)度是指個體對于某一對象的評價和反應，它是由情感、認知和行為三個成分構(gòu)成的心理結(jié)構(gòu)。情感成分是指個體對于對象的喜好或厭惡程度，認知成分是指個體對于對象的知識、信念和價值觀，行為成分是指個體對于對象的行為傾向和行為表現(xiàn)，意向成分是指個體對于對象的意愿和決心。因此，選項ACD都是態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)成分。88、多選題態(tài)度所具有的特性有()。A、

社會性B、

指向性C、

連續(xù)性D、

易變性E、

兩極性確認答案正確答案：

A

B

C

參考解析：態(tài)度是指個體對于某一對象的評價、