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酒店緊急避險協(xié)議書?甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(入住方):姓名:[姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方將入住甲方酒店,為明確雙方在緊急避險情況下的權(quán)利義務,依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關規(guī)定,經(jīng)雙方平等協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.甲方提供位于[酒店具體地址]的酒店住宿服務,包括但不限于提供安全、舒適的客房,配套的公共區(qū)域設施及相應的服務保障。2.乙方預訂并入住甲方酒店[具體房間號],入住時間自[入住日期]起至[退房日期]止。二、雙方權(quán)利義務(一)甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及酒店相關規(guī)定收取乙方的住宿費用及其他服務費用。有權(quán)在合理范圍內(nèi)對酒店設施、服務進行調(diào)整和改進,但應提前通知乙方。在緊急避險情形發(fā)生時,有權(quán)根據(jù)實際情況采取必要的避險措施,以保障酒店及住客的人身和財產(chǎn)安全。2.義務按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準,為乙方提供安全、衛(wèi)生、舒適的住宿環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務。對酒店設施設備進行定期檢查和維護,確保其正常運行,保障乙方的使用安全。在緊急避險發(fā)生前,應盡合理努力提前通知乙方可能面臨的危險情況及避險措施,以便乙方做好相應準備。在緊急避險過程中,應采取積極有效的措施保護乙方的人身和財產(chǎn)安全,盡量減少乙方的損失。緊急避險結(jié)束后,應及時恢復酒店的正常運營,并妥善處理相關后續(xù)事宜。(二)乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供符合標準的住宿服務。在緊急避險發(fā)生時,有權(quán)獲得甲方的合理協(xié)助和保護,以保障自身的人身和財產(chǎn)安全。對甲方提供的服務質(zhì)量有異議時,有權(quán)提出意見和建議。2.義務按照本協(xié)議約定支付住宿費用及其他相關費用。遵守國家法律法規(guī)、酒店規(guī)章制度及本協(xié)議約定,不得從事任何違法違規(guī)或損害酒店及其他住客利益的行為。在入住期間妥善保管自身財物,因自身原因造成財物損失的,甲方不承擔賠償責任。在緊急避險發(fā)生時,應積極配合甲方采取的避險措施,不得阻礙或干擾甲方的正常工作。三、緊急避險情形及處理方式(一)緊急避險情形1.自然災害,如地震、洪水、臺風等可能對酒店及住客造成嚴重威脅的情況。2.公共衛(wèi)生事件,如重大傳染病疫情等,導致酒店無法正常運營或存在安全隱患。3.社會安全事件,如火災、爆炸、暴力沖突等危及人身和財產(chǎn)安全的情況。4.其他不可預見、不可避免且無法克服的客觀情況,致使酒店面臨緊急危險。(二)處理方式1.預警與通知當甲方得知可能發(fā)生緊急避險情形時,應立即啟動預警機制,并通過多種方式(如電話、短信、酒店廣播等)通知乙方相關危險情況及避險措施。通知內(nèi)容應包括緊急避險情形的性質(zhì)、可能造成的影響、預計持續(xù)時間以及甲方建議乙方采取的應對措施等。2.避險措施根據(jù)緊急避險情形的具體情況,甲方有權(quán)采取以下措施:組織乙方有序撤離酒店至安全區(qū)域,確保乙方的人身安全。對酒店內(nèi)的重要設施設備進行保護或關停,以避免損失擴大。配合相關部門進行救援、疏散等工作。在避險過程中,甲方應盡最大努力保障乙方的基本生活需求,如提供必要的食品、飲用水等。3.避險期間的安排緊急避險期間,乙方應聽從甲方的指揮和安排,不得擅自行動。甲方應根據(jù)實際情況,為乙方安排臨時住宿或其他安置措施,確保乙方在避險期間有相對穩(wěn)定的生活環(huán)境。對于乙方因避險而產(chǎn)生的額外合理費用(如臨時交通費用等),甲方應根據(jù)實際情況與乙方協(xié)商解決。4.恢復運營緊急避險情形解除后,甲方應盡快恢復酒店的正常運營。對因緊急避險造成的酒店設施設備損壞、乙方財物損失等情況,甲方應按照相關法律法規(guī)及本協(xié)議約定進行處理。甲方應及時向乙方通報酒店恢復運營的情況,并協(xié)助乙方辦理相關退房或續(xù)住手續(xù)。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供住宿服務或未履行安全保障義務,導致乙方人身或財產(chǎn)受到損害的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.在緊急避險過程中,若甲方因故意或重大過失未采取合理有效的避險措施,導致乙方損失擴大的,甲方應對擴大的損失承擔賠償責任。3.若甲方未按照本協(xié)議約定及時通知乙方緊急避險情況或未妥善處理后續(xù)事宜,給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付住宿費用或其他相關費用,應按照逾期金額每日[X%]的標準向甲方支付違約金;逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已發(fā)生的費用及違約金。2.若乙方違反國家法律法規(guī)、酒店規(guī)章制度或本協(xié)議約定,給甲方或其他住客造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.在緊急避險發(fā)生時,若乙方因故意或重大過失不配合甲方采取的避險措施,導致自身或他人損失擴大的,乙方應對擴大的損失承擔賠償責任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至乙方退房并結(jié)清所有費用之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方
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