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文檔簡介
智慧倉儲管理
智慧倉儲概述目錄倉儲管理認知01智慧倉儲管理認知02智慧倉儲的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢03智慧倉儲概述3案例導(dǎo)入4“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)源于淘寶商城(天貓)2009年11月11日舉辦的促銷活動,當時參與的商家數(shù)量和促銷力度均有限,但營業(yè)額遠超預(yù)想的效果,于是11月11日成為天貓舉辦大規(guī)模促銷活動的固定日期。2011年的天貓“雙十一”結(jié)束后幾天,隨著銷售額再創(chuàng)新高,激增的網(wǎng)購包裹快遞配送成難題。以后幾年的“雙十一”快遞的“爆倉”成為消費者和商家最頭疼的問題。2016年11月11日,常山市區(qū)的一位消費者在零點三十分購買的某國際品牌洗衣機,直到11月29日才出庫,30日才送貨上門。近幾年“雙十一”的訂單量繼續(xù)逐年增長,但爆倉現(xiàn)象卻逐漸絕跡;相反,配送時效也更快了。其背后的真實原因是:智慧物流,而智慧物流的功臣則是智慧倉儲。同學(xué)們查閱相關(guān)資料后,請思考以下問題:1.智慧倉儲在解決“爆倉”這一難題時,采用了哪些技術(shù)?2.智慧倉儲的“智慧”二字體現(xiàn)在哪些方面?有哪些作用?“雙十一”爆單不爆倉的秘密01UnderstandingofWarehouseManagement倉儲管理認知1倉儲管理認知61.1領(lǐng)悟倉儲1.2領(lǐng)悟倉儲管理1.1領(lǐng)悟倉儲7倉儲是歷史發(fā)展的產(chǎn)物生產(chǎn)力
剩余產(chǎn)品社會分工
交換
倉儲業(yè)《詩經(jīng)·周頌·豐年》:“豐年多黍多,亦有高廩、萬億及秭?!对娊?jīng)·小雅·甫田》:“曾孫之稼,如茨如粱,曾孫之庚,如坻如京,乃求干斯倉,乃求萬斯箱。”周人在農(nóng)業(yè)豐收后將糧食收儲在倉、廩、庚等場所專門儲存商品的“塌房”從“邸店”中分離出來,成為帶有企業(yè)性質(zhì)的商業(yè)倉庫現(xiàn)代倉儲業(yè)的真正發(fā)展則是在改革開始之后,伴隨著科技的進步、經(jīng)濟的快速增長而產(chǎn)生與發(fā)展起來的中國古代商業(yè)倉儲的雛形是“邸店”:商品寄存和旅店性質(zhì)1.1.1倉儲的概念8倉儲(Warehousing)是指利用倉庫及相關(guān)設(shè)施設(shè)備進行物品的入庫、儲存、出庫的活動。狹義的倉儲僅指通過倉庫實現(xiàn)對在庫物品的儲存與保管,是一種靜態(tài)倉儲,可比喻為蓄水池。廣義的倉儲是指除了對物品的儲存、保管外,還包括物品在庫期間的裝卸搬運、組裝、包裝、打碼、流通加工等各項增值服務(wù)功能,是一種動態(tài)倉儲,可比喻為河流。1.1.2倉儲的發(fā)展階段9自動導(dǎo)引小車、自動存取機器人等旋轉(zhuǎn)式貨架、移動式貨架、巷道堆垛機等各自獨立,自動化孤島集成系統(tǒng):對物料的控制和管理的實時、協(xié)調(diào)及一體化計算機、數(shù)據(jù)采集點、機械設(shè)備的控制器等及時高效地匯總信息,系統(tǒng)各個部分有機協(xié)作,使生產(chǎn)的應(yīng)變能力和總體效益大大超過各部分獨立效益的總和原始階段倉儲活動靠人工效率很低傳送帶、吊車、堆垛機和升降機等移動和搬運物料貨架托盤等儲存貨物人工操作機械存取設(shè)備機械監(jiān)視器等控制設(shè)備的運行集成自動化的無人參與功能一定的決策的能力:利用計算機的運算速度優(yōu)勢,結(jié)合人工智能、優(yōu)化算法等技術(shù),實現(xiàn)系統(tǒng)決策人工倉儲機械化倉儲自動化倉儲集成自動化倉儲智慧化倉儲基本功能為了滿足市場的基本存儲需求,倉庫所具有的基本的操作或行為,包括出入庫、存儲、保管、拼裝、分類等基礎(chǔ)作業(yè)。其中,存儲功能和保管功能是倉儲的基礎(chǔ)功能。A增值功能通過倉儲高質(zhì)量的作業(yè)和服務(wù),使經(jīng)營方或供需方獲取額外的利益。這是現(xiàn)代倉儲與傳統(tǒng)倉儲的重要區(qū)別之一。一是提高客戶的滿意度。二是信息的傳遞。B社會功能時間調(diào)整功能;價格調(diào)整功能;銜接商品流通的功能;調(diào)節(jié)貨物運輸能力。C1.1.3倉儲的功能101.1.4倉庫的基本類型:按保管條件劃分11通用倉庫又稱普通倉庫、綜合倉庫具有常溫保管、自然通風、無特殊功能的倉庫用于存儲一般無特殊要求的工業(yè)商品或農(nóng)副產(chǎn)品對存儲、裝卸、堆碼和養(yǎng)護設(shè)備的要求較低專用倉庫“通用倉庫”的對稱。專門儲存單項商品的倉庫根據(jù)各種商品性質(zhì)的不同,一般配有冷藏、保溫、防潮、防腐蝕等設(shè)施,可以防止混存中相互串味,保證商品質(zhì)量危險品倉庫一種配置有特殊裝備和相應(yīng)消防手段,能對危險品起到一定的防護作用的一種專用倉庫。危險品嚴禁與一般物品混放。主要任務(wù):確保各類危險品的儲存安全氣調(diào)倉庫用于存放要求控制庫內(nèi)氧氣和二氧化碳濃度的物品的倉庫果蔬保鮮貯藏方法可使果蔬出庫后的保鮮期可延長21-28天,是普通冷藏庫的4-5倍1.1.4倉庫的基本類型:按倉庫的經(jīng)營主體劃分12生產(chǎn)企業(yè)自營倉庫,其儲存的對象單一,目的:滿足生產(chǎn)。流通企業(yè)以其擁有的倉儲設(shè)施對其經(jīng)營的商品進行倉儲保管的行為。倉儲對象較多,目的:支持銷售。企業(yè)自營倉庫國家根據(jù)國防安全、社會穩(wěn)定的需要,對戰(zhàn)略物資實行儲備而產(chǎn)生的倉儲。戰(zhàn)略儲備由國家政府進行控制,通過立法、行政命令的方式進行。重視儲備品的安全性,儲備的時間長。戰(zhàn)略儲備物資:糧食、石油、有色金屬、淡水等戰(zhàn)略儲備倉庫公用事業(yè)的配套服務(wù)設(shè)施,為車站、碼頭等流通場所提供倉儲配套服務(wù)。目的:保證車站、碼頭等的貨物作業(yè)公共倉庫倉儲經(jīng)營人以其擁有的倉儲設(shè)施,向社會提供商業(yè)性倉儲服務(wù)的倉庫。目的:在倉儲活動中獲得經(jīng)濟回報,實現(xiàn)經(jīng)營利潤最大化。提供貨物倉儲服務(wù)和提供倉儲場地服務(wù)兩種形式。商業(yè)營業(yè)倉庫1.1.4倉庫的基本類型:按倉儲功能劃分13物資需較長時期存放的倉儲,用以解決生產(chǎn)和消費的時空不均衡。儲存?zhèn)}庫的物資較單一,品種少,存量大,存期長儲存?zhèn)}庫保證不同運輸方式的高效銜接,減少貨物的裝卸和停留時間。大多設(shè)立在貨物集散地區(qū)的交通樞紐地帶和出運港口城市具有大進大出的特點,貨物存期短,注重貨物的周轉(zhuǎn)作業(yè)效率。轉(zhuǎn)運倉庫除了具備一定的倉儲功能外,還具有裝配、揀選、分級、包裝、配送等功能特點:周轉(zhuǎn)快、附加值高等,實現(xiàn)物流的時間價值。儲存品種豐富、大批量入庫、分批次出庫,整體吞吐能力較強。流通倉庫經(jīng)海關(guān)批準設(shè)立的保稅貨物等未辦理海關(guān)手續(xù)的倉庫。公共保稅倉庫和自用保稅倉庫。存儲在保稅倉庫的物品經(jīng)批準可在倉庫內(nèi)進行改裝、分級、抽樣、混合和再加工等,這些貨物如再出口則免繳關(guān)稅,如進入國內(nèi)市場則須繳納關(guān)稅。各國對保稅倉庫貨物的堆存期限均有明確規(guī)定。設(shè)立保稅倉庫除為貿(mào)易商提供便利外,還可促進轉(zhuǎn)口貿(mào)易。保稅倉庫1.1.4倉庫的基本類型:按建筑類型劃分14①平庫平庫即單層倉庫。一般為鋼筋混凝土結(jié)構(gòu),鋼架金屬屋面結(jié)構(gòu)等。構(gòu)造簡單,建筑費用便宜,人工操作比較方便。由于只有一層,倉庫全部的地面承壓能力都比較強。②高臺庫倉庫的室內(nèi)地面與倉庫外的地平面有1.4米左右的高度差,方便裝卸車作業(yè),提高作業(yè)效率。叉車可以直接上去卸貨,裝卸貨比較方便快捷。③樓庫二層樓及以上的倉庫,一般是鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。減少土地占用面積,進出庫作業(yè)可采用機械化或半機械化??拷袇^(qū)、占地面積較小、建筑成本可控,用來儲存城市日常用的高附加值的小型商品,多層結(jié)構(gòu)、使用貨梯來搬運貨物會更加方便。缺點在于商品的存放成本和維護費用較高。1.1.4倉庫的基本類型:按建筑類型劃分15④高標庫倉庫本身的規(guī)格以及配置明顯優(yōu)于普通倉庫的高標準倉庫。庫內(nèi)凈高大于9米,轉(zhuǎn)場地在25米以上,帶有卸貨平臺(離地高度一般是1.4米,寬度4-4.5米),消防噴淋金剛砂耐磨地坪,消防達到丙二類消防,帶有月臺正上方雨棚寬度一般是7米。⑤立體倉庫也稱高層貨架倉庫、高架倉庫??山柚鷻C械化或自動化等手段立體儲存物品的倉庫。⑥坡道庫有行車坡道,車輛可以從樓下開到樓上,從一層開到二層,有的坡道設(shè)計得足夠長,能供車輛開到三層、四層甚至更高層。1.1.5按照倉庫的有形,無形16①有形倉庫有形場所。②虛擬倉庫虛擬倉庫(VirtualWarehouse)是一種基于計算機和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的物流設(shè)施,它通過整合地理上分散的、屬于不同所有者的物品儲存、保管和遠程控制,形成具有統(tǒng)一目標、任務(wù)和流程的暫時性物資存儲與控制組織。虛擬倉庫的主要優(yōu)勢包括提高客戶信任度和體驗度、解決退換貨問題、降低倉儲成本和庫存風險,以及提供售后服務(wù)解決方案。它適用于各種電商平臺,并能對接各種ERP系統(tǒng),實現(xiàn)批量上傳訂單,操作便捷高效。虛擬倉庫還可以通過信息化平臺對符合入倉條件的資產(chǎn)進行特殊標注,形成的網(wǎng)上虛擬資產(chǎn)倉庫。這種形式的虛擬倉主要用于公物倉管理,其中納入虛擬倉的資產(chǎn)賬務(wù)管理和產(chǎn)權(quán)仍為各單位所有,成為可由各機關(guān)事業(yè)單位申請使用的共享共用資產(chǎn)。1.2領(lǐng)悟倉儲管理1.2.1倉儲管理的概念和原則17倉儲管理(warehousingmanagement)指對倉儲及相關(guān)作業(yè)進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制?,F(xiàn)代倉儲管理以滿足供應(yīng)鏈上下游的需求為目的,在特定的有形或無形的場所,運用現(xiàn)代技術(shù)對物品的進出、庫存、分揀、包裝、配送及其信息進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制的過程,是對供應(yīng)鏈一體化背景下的現(xiàn)代倉儲系統(tǒng)的綜合管理。倉儲管理的原則保證質(zhì)量注重效率確保安全追求經(jīng)濟1.2.2倉儲管理的模式1801自有倉庫倉儲企業(yè)自己建設(shè)倉庫進行倉儲03租賃倉庫倉儲企業(yè)租用營業(yè)性倉庫并由自己進行倉儲活動02第三方倉儲第三方倉儲又稱合同倉儲,是指企業(yè)將倉儲管理等物流活動轉(zhuǎn)包給外部公司,由外部公司為企業(yè)提供綜合物流服務(wù)1.2.2倉儲管理的模式19租賃倉庫倉儲優(yōu)點節(jié)省資金投入和開支緩解庫存高峰時的庫存壓力降低投資風險經(jīng)營活動更為靈活降低貨主的倉儲成本租賃倉庫倉儲缺點增加包裝成本控制庫存難度大自有倉儲優(yōu)點自主性靈活性低成本稅收優(yōu)勢塑造企業(yè)形象自有倉儲缺點缺乏柔性財務(wù)限制投資回報率較低第三方倉儲優(yōu)點有效利用資源擴大市場降低運輸成本測試新市場第三方倉儲缺點生產(chǎn)企業(yè)對物流的控制能力降低客戶關(guān)系管理的風險客戶信息泄漏風險連帶經(jīng)營風險1.2.3云倉20云倉是在原來第三方倉儲的基礎(chǔ)上,利用大數(shù)據(jù)云計算技術(shù),將倉儲、物流、信息等資源進行整合,通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)對商品的管理、存儲、配送等全過程的智能化管理。云倉的特點:高效性
靈活性
低成本
數(shù)據(jù)化1.2.3云倉21云倉與傳統(tǒng)倉儲的區(qū)別傳統(tǒng)倉儲云倉物品種類品類單一,幾種品類。多品類集中。根據(jù)客戶訂單到不同倉庫取貨,可異地就近配送,自動化、智能化設(shè)備提高貨物揀選效率倉儲服務(wù)主要提供倉儲空間和基本的物流服務(wù),需要用戶自行安排和協(xié)調(diào)貨物的進出和配送。云倉服務(wù)商提供更全面的倉儲和物流服務(wù),包括貨物的接收、存儲、分揀、包裝和配送等環(huán)節(jié)。用戶可以根據(jù)需要選擇相應(yīng)的服務(wù),并根據(jù)實時數(shù)據(jù)追蹤貨物的狀態(tài)和位置。倉儲系統(tǒng)使用手工或基本的管理系統(tǒng)進行倉儲操作和庫存管理,存在人為錯誤的風險,信息不夠?qū)崟r和準確。配備統(tǒng)一的智慧云倉系統(tǒng),包含WMS等全套軟件,可與各個電商平臺以及財務(wù)軟件進行全方位銜接。通過大數(shù)據(jù)、云計算等方式,云倉能夠更精確地對倉庫進行管理,為商家與消費者提供極佳的體驗。管理重點庫內(nèi)的安全和庫存的數(shù)量。除了必須滿足的庫內(nèi)安全和庫存數(shù)量,云倉更講求倉內(nèi)作業(yè)的時效以及精細化的管理靈活性規(guī)模和容量相對固定。在業(yè)務(wù)
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