酒店訂餐免責(zé)協(xié)議書

酒店訂餐免責(zé)協(xié)議書?甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（訂餐方）：姓名/名稱：[訂餐方姓名/全稱]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[證件號碼]地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有意向甲方預(yù)訂餐飲服務(wù)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）餐飲服務(wù)內(nèi)容1.乙方預(yù)訂甲方提供的[訂餐日期]的餐飲服務(wù)，用餐地點為甲方酒店的[具體餐廳名稱]。2.本次訂餐預(yù)計用餐人數(shù)為[X]人，乙方應(yīng)提前[X]天向甲方提供準(zhǔn)確的用餐人數(shù)信息，如實際用餐人數(shù)有增減，應(yīng)提前[X]小時通知甲方。3.乙方所訂餐飲的菜品包括但不限于：[菜品清單，詳細(xì)列舉菜品名稱、規(guī)格、價格等]，酒水飲料包括[酒水飲料清單，注明品牌、種類、價格等]。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)按照國家相關(guān)餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)慣例，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的餐飲服務(wù)。2.菜品應(yīng)新鮮、可口，符合乙方預(yù)訂時確定的口味要求。酒水飲料應(yīng)保證質(zhì)量，無假冒偽劣產(chǎn)品。3.用餐環(huán)境應(yīng)整潔、舒適，服務(wù)人員應(yīng)熱情、周到，具備專業(yè)的餐飲服務(wù)素養(yǎng)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提前提供準(zhǔn)確的用餐人數(shù)信息，并在實際用餐人數(shù)發(fā)生變化時及時通知甲方。有權(quán)根據(jù)乙方預(yù)訂的菜品、酒水飲料等要求，合理安排食材采購和準(zhǔn)備工作。如乙方未按照本協(xié)議約定支付訂餐費用或存在其他違約行為，甲方有權(quán)拒絕提供餐飲服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、地點和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供餐飲服務(wù)。對乙方所訂菜品、酒水飲料等進(jìn)行合理定價，并在訂餐時明確告知乙方。保證所提供的食材、酒水飲料等符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，無變質(zhì)、過期等問題。負(fù)責(zé)用餐場地的布置、清潔及服務(wù)人員的配備，確保用餐環(huán)境良好和服務(wù)質(zhì)量。在乙方提出合理要求時，積極協(xié)助乙方解決用餐過程中出現(xiàn)的問題。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供餐飲服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。在甲方提供的菜品、酒水飲料等不符合約定或存在質(zhì)量問題時，有權(quán)要求甲方更換或采取其他補救措施。對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可及時提出意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、方式和金額支付訂餐費用。提前向甲方提供準(zhǔn)確的用餐人數(shù)信息，并在實際用餐人數(shù)發(fā)生變化時及時通知甲方。遵守甲方酒店的相關(guān)規(guī)定，如用餐時間、場地使用規(guī)則等。如因乙方原因?qū)е掠貌腿藬?shù)增加或變更菜品、酒水飲料等預(yù)訂內(nèi)容，應(yīng)按照甲方的要求支付相應(yīng)的費用。在用餐過程中，應(yīng)妥善保管自身財物，如有遺失或損壞，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但甲方有過錯的除外。三、費用及支付方式（一）訂餐費用本次訂餐的總費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），該費用包含乙方預(yù)訂的菜品、酒水飲料、服務(wù)費等一切與本次訂餐相關(guān)的費用，但不包括可能產(chǎn)生的額外稅費（如有）。（二）支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付訂餐費用的[X]%作為定金，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。剩余款項應(yīng)在訂餐日期前[X]天支付完畢。甲方應(yīng)在收到乙方支付的定金后向乙方出具定金收據(jù)，在收到全部款項后向乙方出具正式發(fā)票。（三）費用調(diào)整如因市場原材料價格波動、政府政策調(diào)整等不可抗力因素導(dǎo)致甲方成本增加，需要調(diào)整訂餐費用的，甲方應(yīng)提前[X]天通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后[X]個工作日內(nèi)與甲方協(xié)商確定新的費用標(biāo)準(zhǔn)，并按照新的標(biāo)準(zhǔn)支付費用。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的時間、地點和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供餐飲服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照訂餐費用的[X]%向乙方支付違約金，并負(fù)責(zé)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.如甲方提供的菜品、酒水飲料等不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)或本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方人員出現(xiàn)食物中毒或其他健康問題的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護(hù)理費、營養(yǎng)費等，同時甲方應(yīng)按照訂餐費用的[X]%向乙方支付違約金。如乙方因此向第三方承擔(dān)賠償責(zé)任的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此支付的全部賠償款項。3.若甲方擅自變更用餐場地、菜品或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，未事先征得乙方同意的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)雙倍返還乙方已支付的定金，并按照訂餐費用的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定支付訂餐費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方已支付的定金不予退還，同時乙方應(yīng)按照訂餐費用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方未提前[X]天向甲方提供準(zhǔn)確的用餐人數(shù)信息或?qū)嶋H用餐人數(shù)發(fā)生變化未及時通知甲方，導(dǎo)致甲方無法合理安排食材采購和準(zhǔn)備工作，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額按照甲方因此遭受的實際損失確定。3.如乙方未經(jīng)甲方同意擅自取消訂餐或減少用餐人數(shù)，甲方有權(quán)沒收乙方已支付的定金，并按照訂餐費用的[X]%向乙方收取違約金。如甲方因此遭受其他損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。4.乙方在用餐過程中違反甲方酒店的相關(guān)規(guī)定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決善后事宜，如協(xié)商不成，可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。（二）保密條款雙方應(yīng)對在簽訂和履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。（三）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式為有效送達(dá)地址和聯(lián)系方式。任何一方變更地址或聯(lián)系方式的，應(yīng)提前[X]天書面通知對方。2.一方按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知、函件等，以書面形式（包括但不限于郵寄、電子郵件等）發(fā)送至對方有效送達(dá)地址的，即視為送達(dá)。如通過郵寄方式送達(dá)的，以郵件簽收日期為準(zhǔn)；如通過電子郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)出后的[X]個工作日視為送達(dá)，但對方明確表示未收到或拒收的除外。（四）協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.