醫(yī)院護(hù)理部工作計劃-醫(yī)院工作計劃

2021年12月底最新doc文本格式工作總結(jié)-年終總結(jié)，可以直接修改編輯。2021年醫(yī)院護(hù)理部工作方案-醫(yī)院工作方案一、加強護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)〔一〕按護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基〞及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部方案上半年以強化根底護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的根底。3、根本技能考核：屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項根本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況?！捕臣訌娙宋闹R的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院效勞禮儀文化，強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施方案。安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12〞護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會?！踩掣聦I(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有方案的選送局部護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。二、加強護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平〔一〕年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的效勞需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等?！捕臣訌娮o(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)?！踩炒龠M(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。三、加強護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作平安、有效〔一〕繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。〔二〕建立檢查、考評、反應(yīng)制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。〔三〕進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名?！菜摹臣訌娮o(hù)理過程中的平安管理：1、繼續(xù)加強護(hù)理平安三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理過失缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。3、強化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及平安性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情效勞，提高效勞質(zhì)量〔一〕在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象?！捕匙⒅厥占o(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反應(yīng)信息，及時的提出改良措施，同時對護(hù)士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作〔一〕指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見?！捕掣骺谱o(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作考試?！踩匙o(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。〔四〕增強科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)工程1-2項?！参濉撤桨钢谱髯o(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動態(tài)，及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。編輯推薦：2021年供給室護(hù)理工作方案新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳工作方案2021年醫(yī)院宣傳工作方案護(hù)士長工作方案手術(shù)室?guī)Ы坦ぷ鞣桨羔t(yī)院健康促進(jìn)工作方案醫(yī)院營銷部年度工作方案鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作思路及工作舉措查看更多>>醫(yī)院工作方案新的一年，新的起色，更要新的亮點。曾經(jīng)我們努力過，未來我們更要沿著院長職代會工作報告的足跡，遵循護(hù)理部的指導(dǎo)思想。認(rèn)真做好每一項工作，為前勤服好務(wù)，為院感把好關(guān)。護(hù)理目標(biāo)：2021年我們要以效勞提高質(zhì)量，素質(zhì)決定能力，更好的為前勤效勞。把以前的被動效勞變?yōu)橹鲃有?。爭取做到收發(fā)物品主動熱情，無過失。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底，無延誤。提高素質(zhì)加強學(xué)習(xí)，爭先后。年終工作滿意率爭取100%，方案完成率?95%。護(hù)理方案：一。接受最新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。制定標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)方案，申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識，全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級培訓(xùn)每季度一次，全體培訓(xùn)每月四次，有考核有實踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的做消毒滅菌工作。二。主動熱情效勞，提升效勞理念。收發(fā)滅菌物品主動上門，及時準(zhǔn)確。按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理操作，樹立良好的效勞形象，加強與前勤溝通的技巧，拉近合作距離。更周到的做好效勞。三。強化科室管理，提高平安意識。安規(guī)操作，按章辦事，以質(zhì)量求開展。強化科室質(zhì)量管理意識，強化每位護(hù)士的平安效勞意識，認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出最大奉獻(xiàn)。分工不同，價值不同。只要努力做好，我們一樣會表達(dá)自己工作的風(fēng)采。為了實現(xiàn)全院護(hù)理工作方案完成率?90%，供給室全體護(hù)士會不懈努力，到達(dá)工作目標(biāo)。2021年醫(yī)院宣傳工作方案|護(hù)士長工作方案|手術(shù)室?guī)Ы坦ぷ鞣桨竱醫(yī)院健康促進(jìn)工作方案|醫(yī)院營銷部年度工作方案|鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作思路及工作舉措|2021年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作方案|查看更多>>醫(yī)院工作方案宣傳是新農(nóng)合工作必不可少的根底與前提。新農(nóng)合相關(guān)政策是在充分調(diào)研的根底上制定的，在本質(zhì)上與廣闊農(nóng)民的需要是吻合的，其實施應(yīng)該也可以得到農(nóng)民的支持和擁護(hù)。在具體的實施過程中，相關(guān)政策必須讓所有相關(guān)人員都了解，由于不同群體對政策的理解與滿意度不盡一致，需要統(tǒng)一認(rèn)識，增進(jìn)合作醫(yī)療供、需、管三方的溝通和理解，開展合作醫(yī)療宣傳工作就是必然的選擇。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項艱巨復(fù)雜的工作，涉及到眾多的農(nóng)戶和農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，其標(biāo)準(zhǔn)開展與良性運作離不開宣傳工作。此外，新農(nóng)合還涉及到社會群眾的評價。因此，在新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施過程中，要積極傳承又有別于傳統(tǒng)合作醫(yī)療宣傳的做法，采取多種措施，開展多角度、多層次的立體式宣傳教育工作。使干部群眾的認(rèn)知和行為趨向一致，合作醫(yī)療工作的深入和廣泛開展就有了可靠的根底，促進(jìn)合作醫(yī)療工作的成功實施。一、宣傳的主體新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳的主體是指負(fù)責(zé)組織和實施合作醫(yī)療宣傳的單位和人員，他們無論在理論上還是實踐上都有義務(wù)在自身職權(quán)范圍內(nèi)開展合作醫(yī)療宣傳工作。宣傳主體一般地包括政府及有關(guān)部門、合作醫(yī)療管理與監(jiān)督機(jī)構(gòu)、定點效勞機(jī)構(gòu)等組織及人員，也包括廣闊農(nóng)民自己。其中，以衛(wèi)生部門和合醫(yī)辦最為重要，所發(fā)揮的作用最大。所有與新型農(nóng)村合作醫(yī)療有關(guān)的人員都是新型農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳員同時也是宣傳對象，宣傳對象具體可以歸納為四類，即縣、鎮(zhèn)、村及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)干部、農(nóng)民、定點效勞機(jī)構(gòu)人員和合管人員。農(nóng)民特別是合管機(jī)構(gòu)中的農(nóng)民代表既是宣傳對象，合作醫(yī)療的宣傳應(yīng)該是一切與合作醫(yī)療有關(guān)的人員都要參與進(jìn)來。參考外地做法,提出以下工作內(nèi)容方案。二、宣傳內(nèi)容安排在認(rèn)識上以達(dá)成共識為導(dǎo)向，以取得其認(rèn)同和支持為目的。針對在不同時期的工作重點來確定宣傳內(nèi)容，使宣傳能夠發(fā)揮最正確效果。上半年：主要宣傳各地、各定點醫(yī)療單位好的工作經(jīng)驗和推廣在效勞標(biāo)準(zhǔn)、效勞水平的提高和農(nóng)民的便利上做得好的定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)做法。發(fā)現(xiàn)和總結(jié)在以下幾個方面做得好的定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗：一是在切實降低醫(yī)療費用，防止過度醫(yī)療效勞，堅持根本醫(yī)療原那么和根本藥物目錄等制度，堅持合理用藥、合理檢查、合理入出院等制度，真正把農(nóng)民的保命錢用好的。二是深入宣傳與定點效勞機(jī)構(gòu)有關(guān)的合作醫(yī)療規(guī)章制度，確保藥物和治療目錄、轉(zhuǎn)診等制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，收費憑據(jù)、費用清單等材料標(biāo)準(zhǔn)提供，促進(jìn)效勞機(jī)構(gòu)和合管機(jī)構(gòu)的配合與協(xié)調(diào)，效勞機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理做得好的。三是在新農(nóng)合信息化建設(shè)成效顯著，在醫(yī)療費用控制上和新農(nóng)合即時補償為患者效勞做得好的醫(yī)療單位。四是開展村衛(wèi)生站新農(nóng)合門診效勞做得好的。下半年：主要是總結(jié)宣傳政策執(zhí)行成效，交流有新意有推廣價值的做法與經(jīng)驗；及時通報各地年度宣傳發(fā)開工作進(jìn)展經(jīng)驗，通報參合進(jìn)度，推進(jìn)年度參合任務(wù)的按時完成。提高合作醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)人員接受監(jiān)督的意識，虛心接受意見和建議，耐心接待群眾，促進(jìn)各方監(jiān)督尤其是群眾監(jiān)督政務(wù)公開的深入落實；要深入調(diào)查研究，及時完善制度，及時調(diào)整合作醫(yī)療實施方法中的不適應(yīng)條目，要加強對鎮(zhèn)合管辦宣傳的指導(dǎo)與監(jiān)督；要注重宣傳本地特色做法和外地做法等。三、形式和方法宣傳內(nèi)容的載體，以合作醫(yī)療工作簡報為主。到達(dá)并完成年度宣傳工作簡報10期以上。要求各地輔以宣傳小冊、宣傳單、電視公益廣告、專題片等宣傳載體。?新型農(nóng)村合作醫(yī)療知識問答?、?新型農(nóng)村合作醫(yī)療知識簡介?、?新型農(nóng)村合作醫(yī)療知識宣傳單?、合作醫(yī)療電視專題片，以及在報刊上發(fā)表宣傳?？梢圆扇〉男问接锌陬^、會議、播送、電視、報紙、咨詢、授課、合同、宣傳欄、公示欄、衛(wèi)生下鄉(xiāng)、標(biāo)語口號、互聯(lián)網(wǎng)以及進(jìn)村入戶等。根據(jù)合作醫(yī)療工作的實際情況，針對不同的宣傳對象的需要，靈活應(yīng)用各種宣傳形式和方法。理論聯(lián)系實際，不斷改革工作方法，不斷克服困難，促進(jìn)宣傳工作的深入開展。此外，新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳的實施需要經(jīng)費支持。根據(jù)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的指導(dǎo)思想和上級有關(guān)政策規(guī)定，宣傳經(jīng)費應(yīng)由各級財政負(fù)擔(dān)。在實踐中，還可以輔以單位自籌和接納社會捐助的形式，擴(kuò)大經(jīng)費來源。要確定科學(xué)的宣傳經(jīng)費使用方案，加強對經(jīng)費收支的管理和監(jiān)督，確保以最少的經(jīng)費投入取得最大的宣傳效果。小編推薦與新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳工作方案關(guān)聯(lián)的文章：護(hù)士長工作方案手術(shù)室?guī)Ы坦ぷ鞣桨羔t(yī)院健康促進(jìn)工作方案醫(yī)院營銷部年度工作方案鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作思路及工作舉措2021年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作方案到醫(yī)院工作方案欄目查看更多內(nèi)容>>2021年是我院實現(xiàn)跨越式開展一年,也是推進(jìn)實現(xiàn)省內(nèi)一流的現(xiàn)代化綜合性中醫(yī)醫(yī)院承上啟下的一年，方案中醫(yī)院搬遷的啟動、國家醫(yī)療體制的變革、醫(yī)院內(nèi)部機(jī)制調(diào)整等都即將實施，醫(yī)院的宣傳工作也應(yīng)與時俱進(jìn)，為此制訂如下宣傳方案：一、指導(dǎo)思想；在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七大以來的方針、路線、政策，高舉鄧小平同志理論偉大旗幟，從“三個代表〞重要思想的高度認(rèn)識宣傳、加強宣傳、做好宣傳。實踐中加強職工的政治思想教育，充分調(diào)動職工積極思想性，在思想觀念和實際行動上創(chuàng)造與院黨委中心工作保持一致的良好輿論氣氛。加大廣告宣傳力度立足于本院的中醫(yī)特色優(yōu)勢、立足于大慶醫(yī)療市場、立足于大慶宣傳媒體。因地制宜，注重突出重點科室和骨干人員的宣傳，注重醫(yī)院形象的宣傳，注重引導(dǎo)鼓勵控制科室和人員的對外宣傳。二、背景分析1優(yōu)勢：我院已實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益邊續(xù)多年攀升的較好局面，醫(yī)院的搬遷也必將實現(xiàn)這種局面的可持續(xù)開展，同時我院又是全市唯一的綜合性中醫(yī)醫(yī)院，設(shè)備相對齊全，中醫(yī)中藥的歷史淵源、傳統(tǒng)久遠(yuǎn)，是我們的特色、強項，中藥無毒副作用極小，堪稱綠色療法，突出中醫(yī)中藥特色和醫(yī)院整體社會形象的宣傳，在市場上會有較大的影響力。2困難：大慶市中醫(yī)醫(yī)療市場競爭相對西醫(yī)更為強烈，中醫(yī)診所占個體診所在七成以上，同時個體中醫(yī)診所投入宣傳資金也較大，其廣告宣傳攻勢迅猛，患者群體對廣告又有相對的可接受性，同時我院經(jīng)費相對張,給對外宣傳工作帶來一定挑戰(zhàn)。3措施以點帶面。針對我院目前的狀況，科室的人員的醫(yī)療水平參差不齊，對外廣告籌劃宣傳應(yīng)改變求全與平衡的心態(tài)，傾斜于業(yè)績突出的科室及人員，不對全體科室都作廣告投入，以少量的資金打贏中醫(yī)特色這張牌。杠桿推動。在完成規(guī)定的方案投入后，為調(diào)動各科室的工作積極性，無論哪個科室想要作廣告宣傳醫(yī)院都給予鼓勵，條件是其科室先自行墊付廣告宣傳資金，醫(yī)院對其投入廣告費用給予鼓勵，目的在于用較小的資金來撬動較大的宣傳效果，彌補醫(yī)院宣傳經(jīng)費的缺乏。三、宣傳思路：〔一〕對內(nèi)宣傳：1、繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)程；深化“兩為〞愛院教育及“溝通效勞〞制內(nèi)容。2、廣告收集臨床一線的醫(yī)療活動信息，發(fā)揮簡報“輕騎兵〞作用，及時宣傳院內(nèi)發(fā)生的好人好事及先進(jìn)的典型事例，大力弘揚醫(yī)術(shù)高超及典型醫(yī)療病例，培養(yǎng)職工向上有為的思想。2、把握一線臨床醫(yī)療素材，通過媒體進(jìn)行宣傳報道。3、利用醫(yī)院網(wǎng)站、電子大屏、宣傳欄等開展中醫(yī)藥宣傳。4、協(xié)助機(jī)關(guān)相關(guān)科室開展相關(guān)的職工活動及競賽，寓教于樂中，不失時機(jī)進(jìn)行政治思想宣傳。5、利用照像機(jī)、攝像機(jī)及時記錄醫(yī)院醫(yī)療等活動內(nèi)容，并予以保存，年終進(jìn)行影視資料存檔?！捕场ν庑麄?平面媒體：大慶晚報、大慶科學(xué)生活報為主選媒體和重點資金投入。①定期開展專家提示；②報道醫(yī)院醫(yī)療活動新聞；③由專家組成專家群專版宣傳；④科室的主任及專家骨干人員宣傳報道；⑤采集精典病歷廣而告之。⑥制做愛心卡：背景為醫(yī)院醫(yī)療活動照片、科室號碼、出院后溫馨提醒及關(guān)愛語言。2、立體媒體：大慶電視臺:其它視具體日常醫(yī)療工作與欄目而選定。3、在交通流量較大路口或人口流動較密集的公共場所設(shè)立室外大型標(biāo)牌廣告。4、制作帶有醫(yī)院明顯廣告意圖的撲克、小工藝品、彩頁、vcd醫(yī)院整體宣傳片等，在一定范圍內(nèi)與宣傳活動聯(lián)合在一起進(jìn)行贈送。6、與相關(guān)科室合作利用夏日休閑廣場舉辦大型義診宣傳，形式：中醫(yī)專家、小型簡易設(shè)備、流動車、有條件的廣場播放院vcd宣傳片?！?021年醫(yī)院宣傳工作方案】相關(guān)文章：手術(shù)室?guī)Ы坦ぷ鞣桨羔t(yī)院健康促進(jìn)工作方案'>醫(yī)院健康促進(jìn)工作方案醫(yī)院營銷部年度工作方案'>醫(yī)院營銷部年度工作方案鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作思路及工作舉措2021年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作方案查看更多>>醫(yī)院工作方案新的一年，新的起點。為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心〞的效勞宗旨，實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)平安的護(hù)理、精益求精地配合手術(shù)〞這一效勞目標(biāo)，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際，制定本規(guī)劃。一、改善效勞態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量1、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)槭中g(shù)病人擴(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。護(hù)士長每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合手術(shù)。2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。改善效勞態(tài)度，保證以最正確護(hù)理工作狀態(tài)為病人效勞，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，到達(dá)滿意度95%以上。3、護(hù)理工作的范圍從術(shù)中配合手術(shù)向手術(shù)全期的整體護(hù)理。利用晨會、護(hù)士例會、護(hù)理查房等各種形式增強護(hù)士的效勞意識，主動效勞，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)100%。4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施?？剖遗c護(hù)理人員簽定護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理平安責(zé)任狀。每月組織一次過失事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕過失事故的發(fā)生。5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。擬申請增購紫外線消毒機(jī)、熏箱及高壓消毒鍋，以保證消毒效果，及時供給術(shù)中物品。并由每月一次的細(xì)菌培養(yǎng)增至半月一次。進(jìn)一步完善中班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原那么的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，確保無菌切口感染率≦0.5%。6、急救藥械完好率100%，交接班時認(rèn)真核對，接到急救病人，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，開展數(shù)量加質(zhì)量的護(hù)理評估，通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無過失疏忽及投訴、團(tuán)隊精神、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，同時從中選拔優(yōu)秀人才、護(hù)理骨干，評選最滿意護(hù)士。二、加強護(hù)士修養(yǎng)，樹立“天使〞形象1、根本功訓(xùn)練與專科技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合。根本功培訓(xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。?？萍夹g(shù)訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù)，加深護(hù)理理論的理解，加強手術(shù)室技術(shù)培訓(xùn)。2、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識，加強護(hù)理管理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，切實提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。3、轉(zhuǎn)變效勞觀念，改善效勞態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉手術(shù)。推廣“一對一全程效勞〞，由一位護(hù)士負(fù)責(zé)一位手術(shù)病人的術(shù)前訪視、接送病人、術(shù)中關(guān)心、術(shù)后隨訪等一切與手術(shù)相關(guān)的身心護(hù)理。4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)時機(jī)，通過院內(nèi)科內(nèi)聽課、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護(hù)理學(xué)開展動態(tài)，提高護(hù)理能力和水平。三、鉆研護(hù)理科研，搞好護(hù)理教學(xué)1、認(rèn)真組織小講課，“三基〞理論，操作訓(xùn)練。開展新手術(shù)、新業(yè)務(wù)前，請?？漆t(yī)生講解有關(guān)的解剖學(xué)及手術(shù)步驟，以便熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護(hù)士積極性，鼓勵開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的tvlc、tvrp等工程更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。一、護(hù)生的培訓(xùn)1．培訓(xùn)的目的通過4周時間的實習(xí)，加深對有關(guān)理論的理解，熟悉手術(shù)室各級人員的職責(zé)和一般規(guī)那么，以及無菌技術(shù)的要求，根據(jù)教學(xué)大綱完成4周的實習(xí)內(nèi)容。2．培訓(xùn)方法〔1〕由護(hù)士長或帶教老師小講課，內(nèi)容從手術(shù)室的制度、環(huán)境及要求到各具體操作標(biāo)準(zhǔn)?！?〕跟隨帶教老師擔(dān)任巡回和洗手護(hù)士工作，熟悉環(huán)境，掌握各項操作規(guī)程?！?〕在老師的指導(dǎo)下參加中、小型手術(shù)的配合。3．出科理論考試和操作考核〔1〕理論考試由護(hù)士長擬定試卷進(jìn)行無菌概念、消毒滅菌等手術(shù)室有關(guān)根本理論的考試。〔2〕考核洗手、穿無菌衣、戴無菌手套、傳遞器械等根本技能?！?〕理論考試和技能考核時間在實習(xí)的最后一周進(jìn)行，并征求對帶教老師的意見，以便改良教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。二、新畢業(yè)護(hù)士的培訓(xùn)1．崗位培訓(xùn)為一年；培訓(xùn)目的是使新護(hù)士在一年的時間內(nèi)全面提高思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，邊工作邊學(xué)習(xí)理論。2．培訓(xùn)內(nèi)容一是理論學(xué)習(xí)，具體學(xué)習(xí)為業(yè)余時間；指定高年資護(hù)士為指導(dǎo)老師，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)技術(shù)全面帶教。二是實踐，主要參加手術(shù)配合擔(dān)任洗手護(hù)士和巡回護(hù)士工作。3．護(hù)士長定期檢查完成工作指標(biāo)情況，如定期考核操作和理論，一年內(nèi)不少于3次。定期抽查筆記、上臺洗手和巡回手術(shù)配合次數(shù)，同時抽查每月護(hù)理工作總結(jié)中扣分情況，以此作為一年來工作表現(xiàn)和各項工作達(dá)標(biāo)的總結(jié)，并上報護(hù)理部。三、護(hù)士的培訓(xùn)1．對護(hù)士的培訓(xùn)要求是畢業(yè)后1~5年，她們工作熱情高，接受能力強，應(yīng)盡快創(chuàng)造條件使其到達(dá)晉升上一級職稱的水平。2．考試和考核每年不少于2次理論考試和操作考核，由護(hù)士長制定標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)備試卷。在晉升護(hù)師之前對各項護(hù)理根本技能操作考核成績要達(dá)標(biāo)。四、護(hù)師的培訓(xùn)1．負(fù)責(zé)本科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)管理并指導(dǎo)和幫助護(hù)士學(xué)習(xí)本科業(yè)務(wù)知識。2．負(fù)責(zé)專科儀器設(shè)備的使用及指導(dǎo)。3．高年資護(hù)師負(fù)責(zé)帶教、指導(dǎo)實習(xí)護(hù)士的工作。4．撰寫學(xué)術(shù)論文，年底向科內(nèi)寫出?？瓶偨Y(jié)。五、主管護(hù)師的培訓(xùn)1．擔(dān)任指導(dǎo)老師或教學(xué)組長。2．兼職質(zhì)控護(hù)士工作。3．撰寫專科論文，并在每年寫出專科總結(jié)，包括?？菩聵I(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，新課題的研究?！九c本文相關(guān)的文章】·醫(yī)院營銷部年度工作方案·鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作思路及工作舉措·2021年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作方案【返回醫(yī)院工作方案欄目列表】健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的根本權(quán)利，是社會進(jìn)步的重要標(biāo)志和潛在的動力?！敖】凳侨巳骈_展的根底，關(guān)系千家萬戶幸福。〞這是十七大報告中有關(guān)健康的表述，也是第一次從黨的指導(dǎo)綱領(lǐng)中明確健康的地位。它反映了黨和政府把保護(hù)和促進(jìn)人們的健康作為重要的民生工程來抓，同時也反映出，人們的健康幸福不但是社會進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)開展的最終目標(biāo)，也是社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)開展的重要條件。一直以來，醫(yī)院是健康教育與健康促進(jìn)的重要場所。健康教育是精神文明創(chuàng)立工作的一項重要內(nèi)容，不僅關(guān)系到廣闊職工的身體健康，也關(guān)系到各項工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識，養(yǎng)成文明的生活、科學(xué)飲食習(xí)慣，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量，根據(jù)上級主管部門的要求和我院的實際情況，現(xiàn)制定2021年醫(yī)院健康促進(jìn)工作方案如下。一、加強領(lǐng)導(dǎo)健全機(jī)構(gòu)1、在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮健康促進(jìn)委員會的作用，落實各項健康政策，加大管理力度，通過各職能部門的積極配合，發(fā)動全院職工積極參與，在全院上下努力營造一個促進(jìn)健康的良好環(huán)境，使廣闊職工及就診、住院病人不斷增加健康知識，掌握更多的健康的技能，建立有益于健康的生活方式。2、制定2021—2021年醫(yī)院健康促進(jìn)工作規(guī)劃；把落實?中國公民健康素養(yǎng)?及醫(yī)務(wù)人員控?zé)煘橹攸c，結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境、關(guān)注健康與食品平安等方面的熱點話題，掌握傳染病的流行防控動態(tài)，明確健康教育健康促進(jìn)工作的重點任務(wù)。3、調(diào)整、落實健康教育宣傳網(wǎng)絡(luò)，充分調(diào)動宣傳網(wǎng)絡(luò)人員的積極性，配合臨床醫(yī)療工作，有針對性地開展健康教育健康促進(jìn)活動。4、依托工會開展文娛、體育活動，推動職工參與體育鍛煉的自覺性，通過健康講座提高職工健康知識和健康意識，促進(jìn)健康干預(yù)活動的開展。5、積極參與社區(qū)健康促進(jìn)工作，傳播健康知識，普及預(yù)防疾病知識，構(gòu)建和諧社區(qū)，做到人人重視健康，人人講健康，人人都有健康的體魄。6、制定健康教育經(jīng)費的使用方案，爭取院領(lǐng)導(dǎo)對健康教育健康促進(jìn)工作的支持，落實必要的健康教育活動經(jīng)費。二、提高思想認(rèn)識，保證日常的工作開展〔一〕日常工作1、保證健康教育健康促進(jìn)工作每季度有方案，有小結(jié)，有條有理工作標(biāo)準(zhǔn)。2、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作，做到院、科領(lǐng)導(dǎo)重視、積極參與，宣傳員落實、各負(fù)其責(zé)。充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò)的作用，層層深入，科室合作，推動健康促進(jìn)工作的開展。3、依據(jù)?北京市健康促進(jìn)醫(yī)院工作考核標(biāo)準(zhǔn)?、?東城區(qū)2021年健康教育與健康促進(jìn)工作要點?進(jìn)一步完善院內(nèi)門診、病區(qū)健康促進(jìn)考核標(biāo)準(zhǔn)，將健康促進(jìn)工作納入醫(yī)療管理規(guī)劃中，加強醫(yī)療部門及行政管理部門對健康促進(jìn)工作的參與指導(dǎo)、監(jiān)督和管理力度。4、定期召開健康促進(jìn)委員會及健康教育宣傳員會議，利用院周會有效地向全院職工傳達(dá)健康促進(jìn)的新信息。年度內(nèi)召開兩次健康促進(jìn)工作委員會會議。每季度召開健康教育宣傳員工作例會。5、積極參加市、區(qū)健教所舉辦的各項培訓(xùn)活動，按時參加例會。〔二〕門診、病區(qū)工作1、有方案地完成全年各大型宣傳日的院、內(nèi)外宣傳咨詢活動，大力倡導(dǎo)及普及衛(wèi)生知識，倡導(dǎo)人們采納科學(xué)、文明、健康的生活方式，營造有益健康的環(huán)境。全年完成不少于16個衛(wèi)生宣傳日的宣傳，及時總結(jié)，按時上報活動統(tǒng)計報表。2、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作，門診各科有針對性地向病人發(fā)放健康教育處方。護(hù)士、醫(yī)生在病人候診和治療時適時進(jìn)行?？萍膊≈R的指導(dǎo)。婦產(chǎn)科每周為孕婦播放兩次?孕產(chǎn)期保健知識?錄像。3、門診大廳的電子顯示屏定時播放衛(wèi)生科普知識。候診區(qū)通過電視傳媒播放健康知識。4、繼續(xù)做好門診35歲首診患者測量血壓工作，定期進(jìn)行檢查。5、病區(qū)開展多種形式的健康教育工作。每周進(jìn)行一次健康宣教小播送向住院病人宣傳健康知識，每月舉行一次病人工休座談會。宣傳專欄、健康知識園地為病人提供與本病區(qū)疾病相關(guān)的健康知識、健康行為等內(nèi)容的宣教材料。護(hù)士、醫(yī)生向病人傳播健康知識，力求宣傳內(nèi)容通俗易懂，提高宣教質(zhì)量，宣教覆蓋率100%。6、根據(jù)病人住院期間的不同階段有針對性地開展健康教育工作。各病區(qū)認(rèn)真做好病人的入院宣教和出院指導(dǎo)，使病人盡快適應(yīng)病區(qū)環(huán)境，減輕病人對醫(yī)院的陌生感和恐懼感，減輕心理負(fù)擔(dān)，清楚了解疾病恢復(fù)期的考前須知，降低疾病復(fù)發(fā)率，提高病人對醫(yī)院的滿意度。7、手術(shù)室繼續(xù)做好手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)后訪視宣教工作，減輕病人術(shù)前的焦慮心情，指導(dǎo)術(shù)后病人的恢復(fù)。8、做好健康教育總結(jié)資料的收集工作，各種健康宣教記錄完整。9、及時與?健康提示欄?承辦單位〔健康雜志社〕溝通，結(jié)合形勢，針對科室特點，定期更換院內(nèi)健康教育宣傳專欄內(nèi)容?！踩成鐓^(qū)工作配合社區(qū)在轄區(qū)居民中開展健康教育傳播、指導(dǎo)，通過衛(wèi)生宣傳日、傳染病流行趨勢、突發(fā)公共衛(wèi)生事件適時開展居民健康教育講座、宣傳咨詢，普及傳染病及慢病知識，提高居民防控疾病的知識水平和自我保健的健康意識。三、以健康管理為主題，深入細(xì)致地開展活動1、年度內(nèi)方案舉辦兩次全院性、納入學(xué)分管理的健康教育講座。時間內(nèi)容主講人小編推薦與醫(yī)院健康促進(jìn)工作方案關(guān)聯(lián)的文章：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作思路及工作舉措2021年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作方案【返回醫(yī)院工作方案欄目列表】一、根據(jù)醫(yī)院實際，找準(zhǔn)營銷部職能定位，充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。醫(yī)院營銷籌劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色，如何定位，這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的，因此，我們對營銷部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、效勞培訓(xùn)。其主要任務(wù)是：1戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、時機(jī)與威脅進(jìn)行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷開展規(guī)劃，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù)，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。2市場拓展：通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場，增加醫(yī)院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)工程合作或其它相關(guān)工程的合作，提高醫(yī)院市場占有率。3品牌推廣：與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式，做好醫(yī)療效勞工程的推廣與宣傳工作，不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。4客戶管理：建立重點客戶檔案〔包括團(tuán)體與個人〕，做好各項跟蹤效勞與信息反應(yīng)工作。利用多種形式與客戶開展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理，提高與大客戶的關(guān)系層級，形成利益共同體。抓好客戶效勞中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化效勞。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程效勞與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客戶群，對院、科、個人三級客戶群進(jìn)行立體管理，消滅效勞盲點，提高顧客對醫(yī)療效勞各環(huán)節(jié)的滿意度。5科室指導(dǎo)：經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，對全院醫(yī)療效勞營銷活動進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療效勞行為與競爭行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。6效勞培訓(xùn)：做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn)，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好效勞技能培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員營銷水平。根據(jù)以上職能定位，將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度，今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)化地開展?fàn)I銷工作。二、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶效勞工作進(jìn)行調(diào)查了解，了解同行和競爭對手的效勞戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶效勞情況進(jìn)行情報搜集，了解同行和競爭對手的效勞戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作方法，與所了解到的情況進(jìn)行比照分析，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗，不斷改良我們的工作。在全面調(diào)查了解的根底上，要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導(dǎo)，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解，三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，四季度做出總結(jié)報告。三、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進(jìn)行有效的整合，以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。具體要做好以下幾項工作：1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作，讓更多的群眾了解醫(yī)院，認(rèn)識醫(yī)院。2、積極主動的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章，在學(xué)術(shù)會議上交流文章，盡可能多地利用各種時機(jī)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與開展情況。3、積極主動地參與各種學(xué)術(shù)活動，在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下，主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、論壇等活動，展示醫(yī)院的品牌形象。4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢工程，打造品牌科室〞的思路，做好醫(yī)院品牌科室、重點專科和特色工程的推介與推廣工作，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。5、引導(dǎo)專家認(rèn)識擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性，營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合，增加我院專家在各種公開場合的露面時機(jī)，盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員，本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委，政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會的委員等，如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院，或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字，那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進(jìn)行動〞，有針對性地開發(fā)一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機(jī)地結(jié)合起來。由營銷部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排，醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識的同時，不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專家的知名度。其根本做法是：選定專家或者?？漆t(yī)生—確定課程名稱—制作課件—確定課程，建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦