數(shù)字智慧方案4947丨基于企業(yè)架構(gòu)的信息化規(guī)劃

基于企業(yè)架構(gòu)的信息化規(guī)劃交流材料

由于公司處在高速發(fā)展和不穩(wěn)定期，導(dǎo)致IT戰(zhàn)略不明晰，沒有核心理念做支撐，不能

有效指導(dǎo)信息化建設(shè)的工作開展

缺乏方法論的指導(dǎo)，沒有明確的架構(gòu)規(guī)劃與架構(gòu)管理，系統(tǒng)建設(shè)缺乏穩(wěn)定性與靈活性

的統(tǒng)一

信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)脫節(jié)，缺少統(tǒng)一的規(guī)劃，缺乏整體性和前瞻性

現(xiàn)有的系統(tǒng)不足以滿足日常業(yè)務(wù)的需求，由于快速變化的環(huán)境，未來系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)不

明確

系統(tǒng)功能邊界不明確，還未通過信息化建設(shè)打通產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的整體增值，實

現(xiàn)價值最大化

浪費資源，重復(fù)建設(shè)，對于具體的系統(tǒng)采用外購系統(tǒng)還是自建不明確

信息化本位主義，部門化現(xiàn)象嚴(yán)重，造成煙囪式的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，信息孤島

跳過規(guī)劃直接進(jìn)入IT項目建設(shè)，或僅由IT部門進(jìn)行5到10年的技術(shù)路線規(guī)劃

規(guī)劃工作交由某一特定軟件供應(yīng)商完成，依產(chǎn)品定制規(guī)劃

IT部門完全聽命于不同業(yè)務(wù)部門的需求，無規(guī)劃的分別建設(shè)，陷入無窮的系統(tǒng)集成的陷阱

……

分析企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略導(dǎo)向

分析企業(yè)組織與流程，分析

信息化需求

分析企業(yè)業(yè)務(wù)能力與業(yè)務(wù)模

式，確定業(yè)務(wù)架構(gòu)如何更好地服務(wù)于客戶提高服務(wù)質(zhì)量和反應(yīng)速度

構(gòu)建穩(wěn)健的企業(yè)信息系

統(tǒng)架構(gòu)

實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、模塊集

成、業(yè)務(wù)協(xié)同

滿足未來不斷變化的業(yè)

務(wù)需求業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

__________________________IT戰(zhàn)略

COBIT5提供一個綜合的框架來幫助企業(yè)實現(xiàn)治理和管理企業(yè)IT

的目標(biāo)

通過保持實現(xiàn)效益與優(yōu)化風(fēng)險水平和資源使用平衡來幫助企業(yè)創(chuàng)造來自IT

的最佳

價值

使IT

對整個企業(yè)包括所有端到端業(yè)務(wù)以及IT相關(guān)的功能區(qū)以一種整體的方式管理

和控制并考慮內(nèi)外部利益相關(guān)者的有關(guān)IT

的利益Cobit5框架：通用的原則及目標(biāo)級聯(lián)關(guān)系企業(yè)架構(gòu)

是對真實世界企業(yè)的

業(yè)務(wù)流程和IT設(shè)施的抽象描述

它是包括企業(yè)戰(zhàn)略、

組織、職能、業(yè)務(wù)流程、IT系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)部署等的完整、一體化

描述

企業(yè)架構(gòu)反映了企業(yè)

業(yè)務(wù)的狀況，并體現(xiàn)了業(yè)務(wù)與IT的映射關(guān)系，能明確各類IT設(shè)施對業(yè)務(wù)的支撐關(guān)系抽象描述企業(yè)架構(gòu)：從業(yè)務(wù)到IT的一體化藍(lán)圖企業(yè)戰(zhàn)略IT系統(tǒng)交互職能流程分解網(wǎng)絡(luò)部署組織真實世界的企業(yè)流程描述企業(yè)架構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略方向圖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖企業(yè)職能分解圖XX業(yè)務(wù)流程圖企業(yè)業(yè)務(wù)軌跡圖企業(yè)架構(gòu)：業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)架構(gòu)數(shù)據(jù)實體-應(yīng)用系統(tǒng)矩

陣數(shù)據(jù)實體—業(yè)務(wù)功能矩陣數(shù)據(jù)實體—關(guān)系圖環(huán)境與位置圖平臺分解圖網(wǎng)絡(luò)計算圖應(yīng)用組織映射矩陣系統(tǒng)用例圖應(yīng)用用戶位置圖企業(yè)架構(gòu)：應(yīng)用與技術(shù)架構(gòu)應(yīng)用-業(yè)務(wù)功能映射矩陣應(yīng)用通信圖架構(gòu)

背景遷移規(guī)劃G實施治理：對項目實施過程進(jìn)行治理IV：在項目實施過程中進(jìn)行治理E機(jī)會與解決方案：明確總體實施戰(zhàn)略B業(yè)務(wù)架構(gòu)：描述總體業(yè)務(wù)目標(biāo)/流程/組織預(yù)備階段：做好組織、方法、流程的準(zhǔn)備III：根據(jù)藍(lán)圖，

制定遷移實施計劃II：定義企業(yè)整體的架構(gòu)藍(lán)圖I：做好準(zhǔn)備工作，制定架構(gòu)愿景F遷移規(guī)劃：制定詳細(xì)的遷移項目計劃C信息系統(tǒng)架構(gòu)：描述總體的系統(tǒng)/數(shù)據(jù)H架構(gòu)變更管理:對業(yè)務(wù)/技術(shù)變更進(jìn)行控制A階段愿景：制定架構(gòu)的愿景藍(lán)圖D技術(shù)架構(gòu)：描述平臺/網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施TOGAF企業(yè)架構(gòu)的項目過程架構(gòu)

定義架構(gòu)

治理基于信息整合的業(yè)務(wù)規(guī)范

信息化目標(biāo)：以“制度加科技”的方式構(gòu)建信息化管理體系，建立集成的信息管理系統(tǒng)，建立

實時反饋、動態(tài)協(xié)調(diào)、全面受控的管理平臺，

盡早步入系統(tǒng)化、信息化、科學(xué)化管理軌道

規(guī)劃要求：本著“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、持續(xù)改進(jìn)”的信息化建設(shè)基本原則，

通過對企業(yè)管理

信息與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)價值鏈上的橫向協(xié)同、在管理條線上的縱向協(xié)同、與總部信息共享上的

外部協(xié)同的規(guī)劃，實現(xiàn)未來三年內(nèi)對集團(tuán)信息化建設(shè)的有效指導(dǎo)與參考業(yè)務(wù)規(guī)范業(yè)務(wù)規(guī)范業(yè)務(wù)規(guī)范案例：某集團(tuán)信息化的目標(biāo)與規(guī)劃要求透明

管控透明

管控透明

管控基于數(shù)據(jù)透視

的業(yè)務(wù)管控21明確信息化戰(zhàn)略，分析企業(yè)需求與業(yè)務(wù)架構(gòu)明確IT組織的定位職責(zé)、功能架構(gòu)，完善IT治理機(jī)制與架構(gòu)管理機(jī)制IT架構(gòu)規(guī)劃，

包括數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)提出IT規(guī)劃實施路線圖評估信息化建設(shè)現(xiàn)狀，提出具體IT建設(shè)改進(jìn)建議和IT規(guī)劃的思路信息化規(guī)劃所需的主要工作規(guī)避風(fēng)險凝結(jié)共識引領(lǐng)方向7企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)解讀業(yè)務(wù)架構(gòu)分析信息化現(xiàn)狀分析IT規(guī)劃解決思路和框架：整體規(guī)劃、分步實施、持續(xù)改進(jìn)……信息化的外包/IT外包基于業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)

分析與整合數(shù)據(jù)規(guī)劃信息化運維支持運維/系統(tǒng)支持安全規(guī)劃技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃信息化建設(shè)規(guī)劃應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃后評估與變更管理信息架構(gòu)規(guī)劃管理

1

2

3

基于評估的持續(xù)改進(jìn)645業(yè)務(wù)架構(gòu)分析應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃IT規(guī)劃通過4個階段來進(jìn)行IT建設(shè)項目劃分技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃IT標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)案例分析軟件市場分析建設(shè)路徑遷移計劃IT組織IT現(xiàn)狀分析架構(gòu)規(guī)劃管理戰(zhàn)略分析企業(yè)需求分析信息化實施計劃IT架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計業(yè)務(wù)架構(gòu)分析

流程圖

采購合同采購會審零調(diào)銷售意向采購（零調(diào)）申請需匯審入庫銷售驗

貨需移庫提單打印

紅沖銷量控制代運輸加工代理生效銷售合同銷售意向總公司審核生效催發(fā)貨到貨通知出

庫價格

控制調(diào)撥計劃合格采購

結(jié)算財務(wù)

付款資源掛牌期貨入

庫資源流向安排財務(wù)

收款移

庫銷售

結(jié)算不需匯審

公司基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)

現(xiàn)金管理

長期融資

簿記和

GA政策和

PR

利

財務(wù)控制

預(yù)算

衡量和控制

法律和政府報告

人事計劃

人事管理

招聘

薪酬政策

技能和資格管理

I/T

應(yīng)用開發(fā)和管理

I/T

運作

I/T

管理

采購

供應(yīng)商評估和管理投入活動運作產(chǎn)出活動

市場和銷售售后服務(wù)可設(shè)定的兩種條件1、采購結(jié)算完成并已入庫完成銷售完畢并已全部結(jié)算2、已撤銷

定單控制

接收和檢查

研究

產(chǎn)品概念

產(chǎn)品研發(fā)

應(yīng)用程序工程

測試

說明書

BOM

工程發(fā)布

工程變更發(fā)布和管理企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)

制造工程

主

生

產(chǎn)

計

劃

庫存控制

能

力

計

劃

和

分

配

計

劃

和

進(jìn)

度

表

定單處理

定單發(fā)放

制

造

和

包

裝

質(zhì)量管理

預(yù)防維護(hù)

后勤

材料處理

生

產(chǎn)

計

劃

市

場

研

究

市

場

需

求

和

開

發(fā)

t

定價

發(fā)

布

、廣

告

和

推

銷

銷

售

分

析

和

預(yù)

測

分銷

商

/渠

道

管

理

銷

售

和

定

單

錄

入

客

戶

調(diào)

查

銷

售

力

量

管

理企業(yè)業(yè)務(wù)價值鏈企業(yè)/業(yè)務(wù)架構(gòu)倉庫運輸管理裝船和保險分銷最終貨物倉庫管

理提貨定單處理自動處理發(fā)貨申請

銷售意向

基金管理

短期融資

管理結(jié)帳

策略和運作計劃

投訴

擔(dān)保

修理

質(zhì)量反饋

備用件管理

修理服務(wù)管理

分派技術(shù)開發(fā)

人力資源

技術(shù)開發(fā)

(工程和管理)

技術(shù)推行

標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

I/T

體系結(jié)構(gòu)

I/T技術(shù)評估分公司銷售先發(fā)貨審核異議處理生成提單資源設(shè)定

選擇供應(yīng)商直接銷售強(qiáng)制生效

購買款未到潤款到現(xiàn)貨PDM系統(tǒng)項目組合管理計劃進(jìn)度控制項目標(biāo)準(zhǔn)化/流程管理CRM系統(tǒng)統(tǒng)計分析市場管理銷售管理服務(wù)支持流程管理系統(tǒng)管理交流協(xié)作平臺應(yīng)用與系統(tǒng)集成客戶EIP合作伙伴網(wǎng)絡(luò)/服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫KMS系統(tǒng)辦公管理平臺人力

管理

系統(tǒng)財務(wù)

管理

系統(tǒng)專業(yè)

設(shè)計

軟件管理駕駛艙文檔與內(nèi)容管理平臺北京總部深圳…上海交換機(jī)

IPS

IPSSDH專線磁盤陣列

接入路由交換機(jī)路由二級單位接入路由

應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)服務(wù)器

交換機(jī)

路由二級單位核心交換區(qū)域核心交換機(jī)負(fù)載均衡辦公區(qū)域交換機(jī)光鏈路EAD/NAT/XLOG容災(zāi)備份中心安全管理中心技術(shù)架構(gòu)（基礎(chǔ)設(shè)施）示例

列internet防火墻

防火墻數(shù)據(jù)存儲中心業(yè)務(wù)應(yīng)用中心網(wǎng)絡(luò)管理中心VPN網(wǎng)關(guān)

防火墻在外出差人員應(yīng)用服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)服務(wù)器數(shù)據(jù)服務(wù)器磁盤陣列核心路由核心路由負(fù)載均衡磁盤陣路由MCU2016年目標(biāo)建設(shè)以客戶為

中心的組織優(yōu)化價值鏈后的組織結(jié)構(gòu)2015年目標(biāo)價值鏈優(yōu)

化多系統(tǒng)

集成從立項到

結(jié)項管理技能培

訓(xùn)技能培訓(xùn)培養(yǎng)

競爭力客戶關(guān)系

管理優(yōu)化委托管理職

能強(qiáng)化從立項到結(jié)項流程優(yōu)化財務(wù)

管理IT系統(tǒng)建設(shè)項目與系統(tǒng)架構(gòu)適應(yīng)、符合企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)

業(yè)務(wù)流程從以部門為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變成以流程為導(dǎo)向2014年目標(biāo)建立數(shù)據(jù)標(biāo)

準(zhǔn)，理清企

業(yè)數(shù)據(jù)建設(shè)集成的

信息系統(tǒng)企業(yè)理解流程和崗位職責(zé)優(yōu)化組織執(zhí)行

功能提升戰(zhàn)略決

策功能理順管理

流程建立管理優(yōu)化團(tuán)隊客戶關(guān)系

管理轉(zhuǎn)變觀念人力資源

管理技能培訓(xùn)IT運維

體系決策支

持系統(tǒng)知識管理項目管

理協(xié)同

設(shè)計20142015201610122468101224681012客戶管理

平臺務(wù)

戶管理

建設(shè)推客戶服項目管理

平臺管理系

系統(tǒng)實施

劃運建設(shè)劃管實施理

項目計

營體系

推廣進(jìn)度計采購品管目拓展財務(wù)管理

成本管理

預(yù)算系統(tǒng)實資金、

管理人力資源

團(tuán)HR系

系統(tǒng)集平臺決策分析

經(jīng)營決策統(tǒng)實BI系平臺IT基礎(chǔ)設(shè)施施

平臺

IT基礎(chǔ)建設(shè)IT藍(lán)圖實現(xiàn)分解與子項目實施計劃知識管理

平臺數(shù)據(jù)標(biāo)

準(zhǔn)化平臺OA系統(tǒng)升系統(tǒng)實施會議

實施

析體系理系統(tǒng)級

視頻統(tǒng)實統(tǒng)實客

系體

廣實施系統(tǒng)施施施產(chǎn)分統(tǒng)項系IT治理體

系建設(shè)KMS基礎(chǔ)

模塊IT項目管

理體系建

設(shè)POS深化

應(yīng)用KMS文檔與內(nèi)容管理POS基礎(chǔ)