送餐責(zé)任協(xié)議書

送餐責(zé)任協(xié)議書?甲方（送餐方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（訂餐方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于乙方有訂餐需求，甲方作為專業(yè)送餐服務(wù)提供者，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方向乙方提供送餐服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、送餐服務(wù)具體描述1.送餐范圍：甲方負(fù)責(zé)為乙方在[具體送餐區(qū)域]范圍內(nèi)提供送餐服務(wù)。2.送餐時(shí)間：乙方訂單下達(dá)后，甲方應(yīng)在[具體送餐時(shí)間段]內(nèi)將餐品送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。3.餐品內(nèi)容：乙方所訂的餐品包括但不限于主食（如米飯、面條等）、菜品（根據(jù)乙方所選套餐或單點(diǎn)菜品確定）、湯品、飲品等，具體以乙方訂單詳情為準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取送餐費(fèi)用。對(duì)于乙方不合理的送餐要求，有權(quán)拒絕。2.義務(wù)確保所提供的餐品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的衛(wèi)生許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資質(zhì)。保證送餐人員身體健康，具備有效的健康證明，并遵守食品配送行業(yè)的衛(wèi)生規(guī)范。使用符合食品安全要求的包裝材料對(duì)餐品進(jìn)行包裝，防止餐品在運(yùn)輸過(guò)程中受到污染或損壞。按照乙方訂單要求準(zhǔn)確準(zhǔn)備餐品，確保餐品的種類、數(shù)量、質(zhì)量與訂單一致。按照約定的送餐時(shí)間和地點(diǎn)，安全、及時(shí)地將餐品送達(dá)乙方指定位置。在送餐過(guò)程中，如因不可抗力等特殊原因?qū)е滤筒脱诱`，應(yīng)及時(shí)通知乙方并說(shuō)明預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。送餐人員在送餐過(guò)程中應(yīng)保持禮貌、文明，不得與乙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突。如因送餐人員原因給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。建立健全送餐服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，對(duì)送餐過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤和記錄，及時(shí)處理乙方反饋的問(wèn)題和投訴。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供送餐服務(wù)，包括按時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)符合質(zhì)量要求的餐品。對(duì)甲方的送餐服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有權(quán)要求甲方改進(jìn)或提出投訴。2.義務(wù)提前合理時(shí)間向甲方下達(dá)訂餐訂單，明確餐品的種類、數(shù)量、送餐時(shí)間、送餐地點(diǎn)等詳細(xì)信息。訂單一經(jīng)下達(dá)，非因不可抗力等正當(dāng)理由不得隨意變更或取消。如因乙方原因變更或取消訂單，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在訂單送餐時(shí)間前，確保送餐地點(diǎn)有人接收餐品。如因乙方無(wú)人接收導(dǎo)致餐品延誤或無(wú)法送達(dá)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。收到餐品后，應(yīng)及時(shí)檢查餐品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝等是否符合訂單要求。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)（一般為[X]小時(shí)）通知甲方。如因乙方未及時(shí)通知導(dǎo)致問(wèn)題無(wú)法核實(shí)或解決，甲方不承擔(dān)后續(xù)責(zé)任。按照本協(xié)議約定向甲方支付送餐費(fèi)用。三、送餐費(fèi)用及支付方式1.送餐費(fèi)用：乙方應(yīng)按照每份餐品[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付送餐費(fèi)用。如乙方訂單金額達(dá)到[X]元及以上，可享受[X]折優(yōu)惠。具體費(fèi)用根據(jù)乙方每次訂餐的實(shí)際情況計(jì)算。2.支付方式：乙方應(yīng)在收到餐品后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)以下方式向甲方支付送餐費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬：開(kāi)戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________銀行賬號(hào)：__________________在線支付：乙方可通過(guò)[具體在線支付平臺(tái)]進(jìn)行支付，支付完成后應(yīng)及時(shí)通知甲方。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的送餐時(shí)間將餐品送達(dá)乙方指定地點(diǎn)，每延誤[X]分鐘，應(yīng)按照當(dāng)次送餐費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方原因?qū)е虏推吩谒瓦_(dá)時(shí)出現(xiàn)變質(zhì)、損壞等質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換餐品或全額退還乙方支付的餐費(fèi)，并按照當(dāng)次送餐費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。若甲方提供的餐品不符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、賠償金等，并按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定接受處罰。如甲方違反本協(xié)議其他條款約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定提前合理時(shí)間下達(dá)訂餐訂單或隨意變更、取消訂單，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)按照當(dāng)次送餐費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。如乙方未按照約定支付送餐費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。若乙方在收到餐品后未按照規(guī)定時(shí)間檢查并通知甲方餐品問(wèn)題，視為乙方認(rèn)可餐品質(zhì)量，之后乙方再提出質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)不予處理。如乙方故意刁難甲方送餐人員或提出不合理要求，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突