聯(lián)通取消協(xié)議書(shū)

聯(lián)通取消協(xié)議書(shū)?甲方：[聯(lián)通公司名稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]，住所地：[公司地址]，法定代表人：[法人姓名]。乙方：[用戶姓名]，身份證號(hào)碼：[具體號(hào)碼]，住所地：[居住地址]，聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]。鑒于甲乙雙方就聯(lián)通相關(guān)服務(wù)簽訂了相關(guān)合同（以下簡(jiǎn)稱"原合同"），現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商，一致同意取消原合同，并就相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）原合同服務(wù)內(nèi)容概述原合同約定，甲方為乙方提供聯(lián)通[具體業(yè)務(wù)名稱]服務(wù)，包括但不限于[詳細(xì)列舉服務(wù)項(xiàng)目，如通信網(wǎng)絡(luò)接入、語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)、數(shù)據(jù)流量套餐、增值業(yè)務(wù)等]。乙方按照合同約定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，以享受上述服務(wù)。（二）已使用服務(wù)情況說(shuō)明截至本協(xié)議簽訂之日，乙方已使用的服務(wù)包括：1.語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)累計(jì)使用了[X]分鐘，超出原合同套餐內(nèi)時(shí)長(zhǎng)[X]分鐘。2.數(shù)據(jù)流量已使用[X]GB，其中超出套餐流量[X]GB。3.增值業(yè)務(wù)[具體業(yè)務(wù)名稱]已使用[X]次。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付因已使用服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)采取合理措施維護(hù)自身合法權(quán)益，包括但不限于暫停相關(guān)服務(wù)等。2.義務(wù)按照原合同約定及相關(guān)法律法規(guī)，準(zhǔn)確計(jì)算乙方已使用服務(wù)的費(fèi)用，并向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。在取消原合同服務(wù)后，確保乙方已使用服務(wù)不受影響，并按照規(guī)定保障乙方通信數(shù)據(jù)的安全和隱私。協(xié)助乙方辦理與原合同服務(wù)取消相關(guān)的手續(xù)，提供必要的技術(shù)支持和指導(dǎo)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供準(zhǔn)確的費(fèi)用清單及相關(guān)服務(wù)取消手續(xù)的協(xié)助。在對(duì)費(fèi)用清單或服務(wù)取消過(guò)程有異議時(shí)，有權(quán)向甲方提出合理的疑問(wèn)和訴求，并要求甲方作出解釋和處理。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，及時(shí)、足額支付因已使用服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用。配合甲方辦理原合同服務(wù)取消的相關(guān)手續(xù)，提供必要的身份信息和資料。妥善保管與原合同服務(wù)相關(guān)的設(shè)備、賬號(hào)及密碼等信息，不得將其用于非法或違反本協(xié)議約定的目的。三、費(fèi)用結(jié)算（一）已使用服務(wù)費(fèi)用計(jì)算1.語(yǔ)音通話費(fèi)用：按照原合同約定的超出套餐后每分鐘[X]元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，乙方超出套餐的[X]分鐘語(yǔ)音通話費(fèi)用為[X]元。2.數(shù)據(jù)流量費(fèi)用：超出套餐流量部分按照每GB[X]元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，乙方超出套餐的[X]GB數(shù)據(jù)流量費(fèi)用為[X]元。3.增值業(yè)務(wù)費(fèi)用：乙方使用的增值業(yè)務(wù)[具體業(yè)務(wù)名稱]，每次費(fèi)用為[X]元，共計(jì)使用[X]次，費(fèi)用為[X]元。已使用服務(wù)總費(fèi)用為上述各項(xiàng)費(fèi)用之和，即[X]元。（二）支付方式及時(shí)間乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，將已使用服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[聯(lián)通公司賬戶名稱]銀行賬號(hào)：[具體賬號(hào)]（三）費(fèi)用調(diào)整及爭(zhēng)議處理1.若乙方對(duì)甲方計(jì)算的已使用服務(wù)費(fèi)用有異議，應(yīng)在收到費(fèi)用清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知甲方。甲方應(yīng)在收到乙方異議通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)和調(diào)整，并將調(diào)整結(jié)果書(shū)面通知乙方。2.如雙方對(duì)費(fèi)用調(diào)整仍存在爭(zhēng)議，應(yīng)按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。四、服務(wù)取消及相關(guān)事項(xiàng)（一）服務(wù)取消時(shí)間及方式1.本協(xié)議生效后，甲方將在[X]個(gè)工作日內(nèi)為乙方辦理原合同服務(wù)的取消手續(xù)。取消方式包括但不限于停止網(wǎng)絡(luò)接入、關(guān)閉相關(guān)業(yè)務(wù)功能等。2.在服務(wù)取消過(guò)程中，甲方應(yīng)提前通知乙方，并確保乙方已了解服務(wù)取消的相關(guān)事宜及可能產(chǎn)生的影響。（二）設(shè)備及賬號(hào)處理1.乙方應(yīng)在服務(wù)取消前，將甲方提供的與原合同服務(wù)相關(guān)的設(shè)備（如手機(jī)、路由器等）完好無(wú)損地返還給甲方。如設(shè)備存在損壞或丟失，乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行賠償。2.乙方應(yīng)自行妥善處理與原合同服務(wù)相關(guān)的賬號(hào)及密碼等信息。服務(wù)取消后，甲方將不再對(duì)乙方賬號(hào)內(nèi)的數(shù)據(jù)及信息負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)確保在服務(wù)取消后，賬號(hào)信息不會(huì)被他人非法使用，否則由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。（三）服務(wù)取消后的影響及責(zé)任承擔(dān)1.服務(wù)取消后，乙方將不再享受原合同約定的服務(wù)內(nèi)容。因服務(wù)取消可能給乙方帶來(lái)的不便或損失，甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任，但甲方應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定及本協(xié)議約定，盡最大努力協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。2.若因乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方辦理服務(wù)取消手續(xù)或在服務(wù)取消后仍擅自使用原合同服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方同意，在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等均屬于保密信息范圍。保密信息包括但不限于：甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)模式、客戶資料；乙方的個(gè)人信息、消費(fèi)記錄等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。（三）保密信息的例外情況1.保密信息已為公眾所知悉，但不是因接收方違反本協(xié)議約定而導(dǎo)致的除外。2.根據(jù)法律法規(guī)的要求或政府主管部門(mén)的指令需要披露保密信息的，接收方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對(duì)方，并盡力協(xié)助對(duì)方采取必要措施保護(hù)保密信息。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定準(zhǔn)確計(jì)算乙方已使用服務(wù)費(fèi)用或提供錯(cuò)誤的費(fèi)用清單，導(dǎo)致乙方多支付費(fèi)用的，甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將多收費(fèi)用退還乙方，并按照多收費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間為乙方辦理服務(wù)取消手續(xù)，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議已使用服務(wù)費(fèi)用的[X‰]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議已使用服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)、足額支付已使用服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[X‰]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，并要求乙方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給甲方造成的損失難以計(jì)算的，違約金數(shù)額為乙方在違約行為發(fā)生前十二個(gè)月內(nèi)從甲方獲得的服務(wù)費(fèi)用總額的[X倍]。3.若乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方辦理服務(wù)取消手續(xù)或在服務(wù)取消后仍擅自使用原合同服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭(zhēng)議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)。（二）仲裁或訴訟若協(xié)商不成，雙方同意按照以下第[X]種方式解決爭(zhēng)議：1.提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。2.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議生效及變更1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫(xiě)的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式為有效送達(dá)地址。任何一方如變更聯(lián)系地址或聯(lián)系方式，應(yīng)在變更后的[X]個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。2.一方按照本協(xié)議填寫(xiě)的送達(dá)地址向另一方發(fā)送通知或文件，若采用郵寄方式，以郵件寄出之日起[X]個(gè)工作日視為送達(dá)；若采用其他方式送達(dá)，以對(duì)方簽收之日視為送達(dá)。（三）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、法律法規(guī)調(diào)整等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理期限內(nèi)