云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)問題的多維度剖析與規(guī)制路徑

云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)問題的多維度剖析與規(guī)制路徑一、引言1.1研究背景與意義隨著云計(jì)算技術(shù)的迅猛發(fā)展，云盤服務(wù)作為其重要應(yīng)用之一，已深度融入人們的日常生活和工作。云盤服務(wù)憑借其便捷的文件存儲、高效的共享以及靈活的管理功能，成為人們存儲照片、文檔、視頻等各類文件的重要工具。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2023年底，全球云盤用戶數(shù)量已突破數(shù)十億，國內(nèi)云盤用戶規(guī)模也呈現(xiàn)出持續(xù)增長的態(tài)勢，如百度網(wǎng)盤、騰訊微云、360云盤等，擁有龐大的用戶群體，云盤服務(wù)的市場規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。然而，云盤服務(wù)在帶來便利的同時(shí)，也引發(fā)了諸多著作權(quán)侵權(quán)問題。由于云盤具有存儲容量大、傳播速度快、操作便捷等特點(diǎn)，使得未經(jīng)授權(quán)的作品在云盤上的存儲和傳播變得輕而易舉。一些用戶利用云盤上傳、分享受著作權(quán)保護(hù)的電影、音樂、軟件、書籍等作品，而云盤服務(wù)提供者在某些情況下，未能有效阻止此類侵權(quán)行為的發(fā)生，從而引發(fā)了一系列的著作權(quán)侵權(quán)糾紛。例如，在某些案例中，熱門影視作品在正式上映后不久，便在云盤上出現(xiàn)了大量未經(jīng)授權(quán)的分享鏈接，權(quán)利人的合法權(quán)益受到了嚴(yán)重侵害。這些侵權(quán)行為不僅損害了著作權(quán)人的利益，也擾亂了正常的市場秩序，對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展產(chǎn)生了負(fù)面影響。對云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)問題進(jìn)行研究，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。從平衡各方利益的角度來看，一方面，著作權(quán)人作為作品的創(chuàng)作者，理應(yīng)享有對其作品的專有權(quán)利，通過合法授權(quán)使用作品獲取經(jīng)濟(jì)回報(bào)，以激勵其創(chuàng)作更多優(yōu)秀的作品。云盤服務(wù)提供者的侵權(quán)行為，可能導(dǎo)致著作權(quán)人無法獲得應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)收益，打擊其創(chuàng)作積極性。另一方面，云盤服務(wù)提供者在為用戶提供服務(wù)的過程中，也需要在合法合規(guī)的前提下開展業(yè)務(wù)，合理界定其著作權(quán)侵權(quán)責(zé)任，有助于避免其承擔(dān)過重的法律責(zé)任，保障其正常的經(jīng)營活動。同時(shí)，用戶作為云盤服務(wù)的使用者，也希望能夠在合法的環(huán)境下享受云盤帶來的便利服務(wù)。通過研究云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)問題，可以找到平衡著作權(quán)人、云盤服務(wù)提供者和用戶三方利益的有效途徑，促進(jìn)各方和諧共處。從促進(jìn)云盤行業(yè)健康發(fā)展的角度而言，明確云盤服務(wù)提供者的著作權(quán)侵權(quán)責(zé)任，能夠規(guī)范云盤服務(wù)提供者的行為，促使其加強(qiáng)對用戶上傳內(nèi)容的管理和審查，建立健全版權(quán)保護(hù)機(jī)制。這不僅有助于減少侵權(quán)行為的發(fā)生，提升云盤服務(wù)的合法性和規(guī)范性，還能增強(qiáng)用戶對云盤服務(wù)的信任度，吸引更多用戶使用云盤服務(wù)，從而推動云盤行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。一個(gè)健康、有序的云盤行業(yè)，能夠更好地發(fā)揮其在信息存儲和共享方面的優(yōu)勢，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供有力支持。研究云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)問題，對于完善著作權(quán)法律制度也具有重要意義。隨著云計(jì)算技術(shù)的不斷創(chuàng)新和云盤服務(wù)的日益普及，傳統(tǒng)的著作權(quán)法律制度在應(yīng)對云盤服務(wù)中的侵權(quán)問題時(shí)，暴露出了一些不足和滯后性。例如，在侵權(quán)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任承擔(dān)方式、“通知-刪除”規(guī)則的適用等方面，都需要進(jìn)一步明確和細(xì)化。通過對云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)問題的深入研究，可以為著作權(quán)法律制度的修訂和完善提供實(shí)踐依據(jù)和理論支持，使其更好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展需求，加強(qiáng)對著作權(quán)的保護(hù)，維護(hù)公平有序的市場競爭環(huán)境。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀在國外，云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)問題受到了廣泛關(guān)注。美國作為云計(jì)算技術(shù)的發(fā)源地，其相關(guān)研究起步較早。學(xué)者們圍繞《千禧年數(shù)字版權(quán)法案》（DMCA）展開深入探討，分析該法案中“通知-刪除”規(guī)則在云盤服務(wù)場景下的適用情況。例如，有研究指出，雖然“通知-刪除”規(guī)則旨在平衡著作權(quán)人與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的利益，但在云盤服務(wù)中，由于用戶上傳內(nèi)容海量且傳播迅速，云盤服務(wù)提供者在收到通知后如何準(zhǔn)確、及時(shí)地刪除侵權(quán)內(nèi)容，以及如何避免誤刪合法內(nèi)容，成為實(shí)踐中的難題。部分學(xué)者通過對相關(guān)案例的研究，如Perfect10,Inc.v.CCBillLLC等，探討了云盤服務(wù)提供者在何種情況下應(yīng)承擔(dān)間接侵權(quán)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)了主觀過錯(cuò)在侵權(quán)認(rèn)定中的重要性，認(rèn)為云盤服務(wù)提供者若明知或應(yīng)知用戶上傳的內(nèi)容侵權(quán)而未采取措施，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。歐盟在網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)保護(hù)方面也有較為完善的法律體系，《歐盟電子商務(wù)指令》對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責(zé)任進(jìn)行了規(guī)范。歐盟的研究側(cè)重于云盤服務(wù)提供者在跨境服務(wù)中的著作權(quán)侵權(quán)問題，以及如何協(xié)調(diào)不同成員國之間的法律適用。由于云盤服務(wù)的全球性特點(diǎn)，用戶可能來自不同國家，當(dāng)發(fā)生著作權(quán)侵權(quán)糾紛時(shí)，確定適用哪國法律成為關(guān)鍵。一些學(xué)者提出建立統(tǒng)一的歐盟層面的網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)侵權(quán)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，以解決跨境云盤服務(wù)中的法律沖突問題，同時(shí)加強(qiáng)成員國之間的司法合作，提高對著作權(quán)侵權(quán)行為的打擊力度。在國內(nèi)，隨著云盤服務(wù)的快速發(fā)展，相關(guān)研究也日益增多。學(xué)術(shù)界主要從法學(xué)理論角度，結(jié)合我國《著作權(quán)法》《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》等法律法規(guī)，對云盤服務(wù)提供者的著作權(quán)侵權(quán)責(zé)任進(jìn)行分析。有學(xué)者對云盤服務(wù)提供者的直接侵權(quán)和間接侵權(quán)進(jìn)行分類研究，認(rèn)為云盤服務(wù)提供者直接上傳侵權(quán)作品或?qū)τ脩羯蟼鞯那謾?quán)作品進(jìn)行編輯、推薦等行為，構(gòu)成直接侵權(quán)；而在用戶上傳侵權(quán)作品時(shí)，云盤服務(wù)提供者未盡到合理注意義務(wù)，或?qū)η謾?quán)行為起到教唆、幫助作用，則構(gòu)成間接侵權(quán)。在司法實(shí)踐方面，國內(nèi)法院通過一系列的判決，為云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)案件的審理提供了參考。例如在“百度網(wǎng)盤侵權(quán)案”中，法院深入分析了百度網(wǎng)盤“離線下載”功能的運(yùn)作機(jī)制，認(rèn)定百度網(wǎng)盤在該過程中僅充當(dāng)下載工具，文件來源于第三方，從而判決百度公司不構(gòu)成直接侵權(quán)，同時(shí)通過技術(shù)調(diào)查，明確百度網(wǎng)盤的存儲模式和責(zé)任邊界，強(qiáng)調(diào)云存儲服務(wù)商在處理用戶侵權(quán)時(shí)，不僅需要阻止特定侵權(quán)行為，而且還需要預(yù)防類似行為的再次發(fā)生。這一判決體現(xiàn)了對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者中立地位的認(rèn)可，強(qiáng)調(diào)了版權(quán)保護(hù)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)創(chuàng)新之間的平衡，為相關(guān)糾紛的處理提供了有益參考。當(dāng)前國內(nèi)外研究在云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)問題上取得了一定成果，但仍存在一些不足。在理論研究與實(shí)踐結(jié)合方面，雖然有大量的理論分析，但如何將這些理論更好地應(yīng)用于實(shí)際案件的處理，還需要進(jìn)一步探索。不同國家和地區(qū)的法律規(guī)定存在差異，導(dǎo)致在跨境云盤服務(wù)侵權(quán)案件中，法律適用和司法協(xié)調(diào)存在困難。隨著云計(jì)算技術(shù)的不斷創(chuàng)新，如區(qū)塊鏈技術(shù)在云盤服務(wù)中的應(yīng)用，可能會帶來新的著作權(quán)侵權(quán)問題，而目前的研究在應(yīng)對新技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)方面還存在滯后性，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對新技術(shù)背景下云盤服務(wù)著作權(quán)侵權(quán)問題的前瞻性研究。1.3研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)在研究云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)問題時(shí)，將綜合運(yùn)用多種研究方法，力求全面、深入地剖析這一復(fù)雜的法律現(xiàn)象。采用案例分析法，通過對國內(nèi)外具有代表性的云盤服務(wù)著作權(quán)侵權(quán)案例進(jìn)行詳細(xì)分析，如百度網(wǎng)盤侵權(quán)案、騰訊微云相關(guān)糾紛案件等，深入了解法院在判定云盤服務(wù)提供者侵權(quán)責(zé)任時(shí)的考量因素、判斷標(biāo)準(zhǔn)以及法律適用情況。從這些實(shí)際案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，為后續(xù)的理論研究和實(shí)踐建議提供堅(jiān)實(shí)的實(shí)證基礎(chǔ)。通過對案例的研究，可以直觀地看到不同類型的侵權(quán)行為在司法實(shí)踐中的處理方式，以及云盤服務(wù)提供者在不同情況下所承擔(dān)的責(zé)任，從而更好地理解著作權(quán)侵權(quán)責(zé)任的認(rèn)定和承擔(dān)機(jī)制。運(yùn)用文獻(xiàn)研究法，廣泛查閱國內(nèi)外關(guān)于著作權(quán)法、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者責(zé)任、云計(jì)算法律問題等方面的學(xué)術(shù)著作、期刊論文、研究報(bào)告以及法律法規(guī)等文獻(xiàn)資料。梳理國內(nèi)外學(xué)者在云盤服務(wù)著作權(quán)侵權(quán)領(lǐng)域的研究成果，了解相關(guān)理論的發(fā)展脈絡(luò)和前沿動態(tài)，掌握國內(nèi)外立法和司法實(shí)踐的現(xiàn)狀及趨勢。通過對文獻(xiàn)的綜合分析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有研究的不足之處，為本文的研究提供理論支持和研究思路，避免重復(fù)研究，確保研究的創(chuàng)新性和前沿性。使用比較研究法，對不同國家和地區(qū)關(guān)于云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)責(zé)任的法律規(guī)定和司法實(shí)踐進(jìn)行比較。分析美國、歐盟等在網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)保護(hù)方面較為先進(jìn)的國家和地區(qū)的法律制度和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對比我國的相關(guān)規(guī)定和做法，找出差異和共性。通過比較研究，借鑒國外先進(jìn)的立法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為完善我國云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)責(zé)任制度提供參考，同時(shí)也有助于在國際視野下更好地理解和解決我國云盤服務(wù)中的著作權(quán)侵權(quán)問題，促進(jìn)我國云盤行業(yè)在國際競爭中的健康發(fā)展。本研究的創(chuàng)新點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：在研究視角上，綜合考量云盤服務(wù)涉及的新技術(shù)和新商業(yè)模式對著作權(quán)侵權(quán)問題的影響。隨著云計(jì)算技術(shù)的不斷創(chuàng)新和云盤服務(wù)商業(yè)模式的日益多樣化，如區(qū)塊鏈技術(shù)在云盤數(shù)據(jù)存儲和加密中的應(yīng)用，以及云盤與其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的融合發(fā)展，傳統(tǒng)的著作權(quán)侵權(quán)理論和規(guī)則面臨新的挑戰(zhàn)。本研究將從技術(shù)和商業(yè)創(chuàng)新的角度出發(fā)，深入探討這些新因素如何影響云盤服務(wù)提供者的著作權(quán)侵權(quán)責(zé)任認(rèn)定和責(zé)任承擔(dān)方式，為解決云盤服務(wù)中的著作權(quán)侵權(quán)問題提供新的思路和方法。在研究內(nèi)容上，注重平衡云盤服務(wù)提供者、著作權(quán)人和用戶三方的利益關(guān)系。以往的研究大多側(cè)重于某一方的利益保護(hù)，而忽視了其他方的合理訴求。本研究將全面分析三方的利益訴求和沖突點(diǎn)，探討如何在法律框架內(nèi)實(shí)現(xiàn)三方利益的平衡，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的云盤服務(wù)生態(tài)環(huán)境。通過合理界定云盤服務(wù)提供者的責(zé)任，既保護(hù)著作權(quán)人的合法權(quán)益，又保障云盤服務(wù)提供者的正常經(jīng)營和用戶的合法使用權(quán)益，促進(jìn)云盤服務(wù)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。二、云盤服務(wù)相關(guān)概述2.1云盤服務(wù)的概念與特點(diǎn)云盤服務(wù)是一種基于云計(jì)算技術(shù)的在線存儲服務(wù)，它通過互聯(lián)網(wǎng)將用戶的文件存儲在遠(yuǎn)程服務(wù)器上，用戶可以通過各種終端設(shè)備，如電腦、手機(jī)、平板等，隨時(shí)隨地訪問、管理和分享存儲在云盤中的文件。云盤服務(wù)的核心在于將傳統(tǒng)的本地存儲模式轉(zhuǎn)變?yōu)樵贫舜鎯?，用戶無需再依賴本地的硬盤、U盤等存儲設(shè)備，極大地拓展了存儲的靈活性和便捷性。從技術(shù)層面來看，云盤服務(wù)依托分布式存儲、數(shù)據(jù)冗余備份、加密傳輸?shù)燃夹g(shù)，確保用戶數(shù)據(jù)的安全存儲和高效傳輸。通過分布式存儲技術(shù)，云盤將用戶的文件分散存儲在多個(gè)服務(wù)器節(jié)點(diǎn)上，避免了因單個(gè)服務(wù)器故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失；數(shù)據(jù)冗余備份則進(jìn)一步增強(qiáng)了數(shù)據(jù)的可靠性，即使部分?jǐn)?shù)據(jù)出現(xiàn)損壞或丟失，也可以通過備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)；加密傳輸技術(shù)保證了用戶數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性，防止數(shù)據(jù)被竊取或篡改。云盤服務(wù)具有諸多顯著特點(diǎn)。便捷性是云盤服務(wù)的一大突出特點(diǎn)。用戶只需擁有網(wǎng)絡(luò)連接和相應(yīng)的終端設(shè)備，無論身處何地，是在辦公室忙碌工作，還是在家中休閑放松，亦或是在外出旅行途中，都能夠方便快捷地訪問云盤中的文件。以百度網(wǎng)盤為例，用戶可以在手機(jī)上安裝百度網(wǎng)盤APP，在需要查看文檔、照片或視頻時(shí)，直接打開APP即可隨時(shí)隨地進(jìn)行操作，無需擔(dān)心本地設(shè)備是否存儲了相關(guān)文件。這種便捷性使得云盤服務(wù)成為人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡墓ぞ?，大大提高了信息獲取和處理的效率。云盤服務(wù)還具有高效的分享功能。用戶可以輕松地將云盤中的文件分享給他人，分享方式靈活多樣，包括生成分享鏈接、邀請好友、創(chuàng)建共享文件夾等。通過分享鏈接，用戶可以將文件分享給任意擁有鏈接的人，對方點(diǎn)擊鏈接即可訪問和下載文件，無需注冊云盤賬號；邀請好友功能則可以讓用戶直接邀請?zhí)囟ǖ脑票P用戶進(jìn)行文件共享，方便團(tuán)隊(duì)協(xié)作和家庭共享；創(chuàng)建共享文件夾可以實(shí)現(xiàn)多人同時(shí)對文件夾內(nèi)的文件進(jìn)行編輯和管理，提高了協(xié)同工作的效率。在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，成員可以將項(xiàng)目相關(guān)的文檔、資料等存儲在共享文件夾中，實(shí)時(shí)更新和查看，大大提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率和溝通的便利性。云盤服務(wù)的成本相對較低。對于個(gè)人用戶而言，許多云盤服務(wù)都提供一定的免費(fèi)存儲空間，如騰訊微云為新用戶提供10GB的免費(fèi)存儲空間，用戶可以免費(fèi)存儲大量的文件。即使需要更大的存儲空間，用戶也只需支付相對較低的費(fèi)用即可升級存儲空間，相比購買和維護(hù)本地存儲設(shè)備，成本大大降低。對于企業(yè)用戶來說，云盤服務(wù)可以減少企業(yè)在硬件設(shè)備購置、維護(hù)以及數(shù)據(jù)中心建設(shè)等方面的投入，企業(yè)只需按需租用云盤服務(wù)提供商的存儲空間和服務(wù)，根據(jù)實(shí)際使用量支付費(fèi)用，降低了企業(yè)的運(yùn)營成本和管理難度，提高了企業(yè)的靈活性和競爭力。然而，云盤服務(wù)的這些特點(diǎn)也給著作權(quán)保護(hù)帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。便捷性使得用戶上傳和分享文件變得極為容易，這在一定程度上增加了未經(jīng)授權(quán)傳播受著作權(quán)保護(hù)作品的風(fēng)險(xiǎn)。一些用戶可能出于無意或故意，將未經(jīng)授權(quán)的電影、音樂、軟件等作品上傳至云盤并分享給他人，而云盤服務(wù)提供者由于用戶數(shù)量龐大、上傳內(nèi)容海量，難以對每一個(gè)用戶的上傳行為進(jìn)行實(shí)時(shí)、有效的監(jiān)控和審查，導(dǎo)致侵權(quán)行為難以被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止。云盤服務(wù)的高效分享功能也為著作權(quán)侵權(quán)提供了便利條件。通過分享鏈接等方式，侵權(quán)作品可以迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播，傳播范圍廣、速度快，且難以追蹤和控制。一旦侵權(quán)作品被分享，其傳播路徑和受眾范圍將難以預(yù)測，權(quán)利人很難對侵權(quán)行為進(jìn)行全面的打擊和制止，這對著作權(quán)人的合法權(quán)益造成了嚴(yán)重的損害。云盤服務(wù)的低成本特點(diǎn)吸引了大量用戶，使得云盤平臺上的用戶行為更加復(fù)雜多樣，增加了著作權(quán)管理的難度。由于云盤服務(wù)提供商難以對每一個(gè)用戶的使用行為進(jìn)行詳細(xì)的了解和管理，對于一些隱蔽的侵權(quán)行為，如云盤用戶之間通過私密分享鏈接傳播侵權(quán)作品，云盤服務(wù)提供者往往難以察覺，這給著作權(quán)保護(hù)帶來了很大的困難。2.2云盤服務(wù)的技術(shù)原理云盤服務(wù)的核心技術(shù)是理解其著作權(quán)侵權(quán)問題的關(guān)鍵，其中“相同數(shù)據(jù)合并存儲”“秒傳”“離線下載”等技術(shù)在云盤服務(wù)中發(fā)揮著重要作用，同時(shí)也與著作權(quán)侵權(quán)問題緊密相關(guān)?！跋嗤瑪?shù)據(jù)合并存儲”技術(shù)是云盤服務(wù)提高存儲效率的重要手段。其工作機(jī)制是，當(dāng)用戶上傳文件時(shí)，云盤服務(wù)器會計(jì)算文件的特征值，常見的如MD5值、哈希值等，通過這些特征值來識別文件的唯一性。若服務(wù)器中已存儲有相同特征值的文件，就不再重復(fù)存儲，而是在新用戶的網(wǎng)盤空間中建立一個(gè)指向已存儲文件的索引或鏈接。假設(shè)用戶A上傳了一部電影文件，服務(wù)器計(jì)算其MD5值后，發(fā)現(xiàn)已有其他用戶上傳過相同MD5值的該電影文件，那么服務(wù)器就不會再次存儲這部電影，而是為用戶A建立一個(gè)指向已有文件的索引，用戶A看起來就像將電影成功上傳到了自己的云盤中。這種技術(shù)大大節(jié)省了服務(wù)器的存儲空間，降低了存儲成本，同時(shí)也提高了文件上傳的速度，用戶無需等待大文件的完整上傳過程，即可快速完成“上傳”操作?！懊雮鳌奔夹g(shù)是基于“相同數(shù)據(jù)合并存儲”技術(shù)實(shí)現(xiàn)的一項(xiàng)便捷功能。當(dāng)用戶上傳文件時(shí)，云盤系統(tǒng)首先會對文件進(jìn)行特征值計(jì)算，然后將計(jì)算得到的特征值與服務(wù)器中已存儲文件的特征值進(jìn)行比對。如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)器中存在相同特征值的文件，系統(tǒng)就會直接在用戶的網(wǎng)盤中創(chuàng)建一個(gè)指向該文件的鏈接，而無需真正上傳文件內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)文件的快速上傳，即所謂的“秒傳”。以百度網(wǎng)盤為例，用戶在上傳一份常見的辦公文檔時(shí)，由于該文檔可能在其他用戶之前上傳過，通過秒傳技術(shù)，用戶幾乎瞬間就能完成上傳操作，系統(tǒng)提示上傳成功，用戶即可在自己的網(wǎng)盤中對該文檔進(jìn)行管理和使用。秒傳技術(shù)極大地提升了用戶體驗(yàn)，節(jié)省了用戶的時(shí)間和網(wǎng)絡(luò)流量?！半x線下載”功能也是云盤服務(wù)的重要特色之一。其工作原理是，用戶將第三方網(wǎng)站的下載鏈接提交給云盤服務(wù)器，服務(wù)器代替用戶從第三方網(wǎng)站下載文件到云盤服務(wù)器中。在下載過程中，如果云盤服務(wù)器中已存在相同的文件，那么就會利用“相同數(shù)據(jù)合并存儲”技術(shù)，直接將已有的文件提供給用戶，免去實(shí)際的下載過程，這就是“秒傳式離線下載”。若用戶想要下載一部電影，該電影在某個(gè)第三方網(wǎng)站上有下載鏈接，用戶將此鏈接提交給云盤的離線下載功能，云盤服務(wù)器會解析該鏈接并查找自身存儲中是否有相同文件。若有，就直接將文件提供給用戶；若沒有，則從第三方網(wǎng)站下載到云盤服務(wù)器，再提供給用戶。離線下載功能方便了用戶獲取網(wǎng)絡(luò)上的文件，用戶無需長時(shí)間在線等待文件下載完成，也無需擔(dān)心因網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定等原因?qū)е孪螺d中斷。這些技術(shù)在云盤服務(wù)的著作權(quán)侵權(quán)問題中扮演著復(fù)雜的角色?！跋嗤瑪?shù)據(jù)合并存儲”和“秒傳”技術(shù)雖然提高了存儲效率和用戶體驗(yàn)，但也使得侵權(quán)作品的傳播變得更加容易和隱蔽。由于云盤服務(wù)器難以對用戶上傳的文件內(nèi)容進(jìn)行逐一審查，侵權(quán)作品一旦被上傳并存儲在云盤服務(wù)器中，其他用戶就可以通過秒傳功能快速獲取，而云盤服務(wù)提供者可能難以察覺。這增加了著作權(quán)人發(fā)現(xiàn)和制止侵權(quán)行為的難度，因?yàn)榍謾?quán)作品的傳播路徑更加復(fù)雜，難以追蹤和控制?！半x線下載”功能也存在一定的著作權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)用戶通過離線下載功能獲取未經(jīng)授權(quán)的作品時(shí)，云盤服務(wù)提供者在某些情況下可能被視為間接侵權(quán)。如果云盤服務(wù)提供者明知用戶通過離線下載功能獲取侵權(quán)作品，卻未采取任何措施加以阻止，或者未能及時(shí)刪除侵權(quán)文件，那么就可能需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。此外，“秒傳式離線下載”功能在一些司法實(shí)踐中也引發(fā)了爭議，如在某些案件中，法院對于云盤服務(wù)提供者在這種情況下是否構(gòu)成直接侵權(quán)存在不同的觀點(diǎn)，這也進(jìn)一步凸顯了云盤服務(wù)技術(shù)與著作權(quán)侵權(quán)問題的復(fù)雜性。2.3云盤服務(wù)的商業(yè)模式云盤服務(wù)在市場中呈現(xiàn)出多樣化的商業(yè)模式，這些模式不僅決定了云盤服務(wù)提供者的運(yùn)營方式和盈利來源，也深刻影響著其與用戶、著作權(quán)人之間的利益關(guān)系。免費(fèi)增值模式是云盤服務(wù)中較為常見的一種商業(yè)模式。在這種模式下，云盤服務(wù)提供者為用戶提供一定量的免費(fèi)存儲空間，吸引大量用戶使用云盤服務(wù)。以百度網(wǎng)盤為例，新用戶注冊后通常可獲得一定容量的免費(fèi)存儲空間，如初始的2GB免費(fèi)空間，用戶可以免費(fèi)存儲一些日常文件、照片等。當(dāng)用戶的存儲需求超出免費(fèi)空間限制時(shí)，可選擇付費(fèi)升級存儲空間，以獲取更大的存儲容量，滿足自身的存儲需求。百度網(wǎng)盤提供了不同檔位的付費(fèi)套餐，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇合適的套餐，如每月支付一定費(fèi)用，可將存儲空間提升至100GB甚至更多。這種模式下，云盤服務(wù)提供者主要通過向付費(fèi)用戶收取費(fèi)用來實(shí)現(xiàn)盈利。對于用戶而言，免費(fèi)增值模式具有一定的吸引力，用戶可以先免費(fèi)體驗(yàn)云盤服務(wù)的基本功能，在實(shí)際需求超出免費(fèi)范圍時(shí)，再根據(jù)自身情況選擇是否付費(fèi)升級。然而，從著作權(quán)保護(hù)的角度來看，免費(fèi)增值模式存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。由于免費(fèi)用戶數(shù)量眾多，云盤服務(wù)提供者難以對所有用戶上傳的內(nèi)容進(jìn)行全面審查，這可能導(dǎo)致侵權(quán)作品在免費(fèi)用戶的云盤中傳播。一些用戶可能會利用免費(fèi)空間上傳未經(jīng)授權(quán)的電影、音樂等作品，并通過分享功能傳播給其他用戶，而云盤服務(wù)提供者可能無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止這些侵權(quán)行為，從而損害著作權(quán)人的利益。付費(fèi)會員模式也是云盤服務(wù)常用的商業(yè)模式之一。云盤服務(wù)提供者推出會員制度，用戶通過支付會員費(fèi)用，可享受一系列特權(quán)服務(wù)。騰訊微云的會員用戶除了擁有更大的存儲空間外，還能享受更快的上傳下載速度、文件加密保護(hù)、在線解壓等特權(quán)。會員費(fèi)用通常有月付、季付、年付等多種支付方式，用戶可根據(jù)自己的使用習(xí)慣和需求進(jìn)行選擇。騰訊微云的年度會員費(fèi)用相對較為優(yōu)惠，吸引了不少長期使用云盤服務(wù)且對服務(wù)質(zhì)量有較高要求的用戶。在付費(fèi)會員模式下，云盤服務(wù)提供者與用戶之間形成了一種更為緊密的服務(wù)關(guān)系。用戶為了獲得更好的服務(wù)體驗(yàn)而支付會員費(fèi)用，云盤服務(wù)提供者則需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量，滿足會員用戶的需求。然而，這種模式也給著作權(quán)保護(hù)帶來了挑戰(zhàn)。一些付費(fèi)會員可能會認(rèn)為自己支付了費(fèi)用，就可以在云盤中存儲和傳播任何內(nèi)容，包括侵權(quán)作品。云盤服務(wù)提供者為了維護(hù)會員用戶的權(quán)益和滿意度，在處理會員用戶的侵權(quán)行為時(shí)可能會面臨一定的壓力，如何在保障會員權(quán)益的同時(shí)，有效防止侵權(quán)行為的發(fā)生，成為云盤服務(wù)提供者需要解決的問題。企業(yè)定制模式主要面向企業(yè)用戶，云盤服務(wù)提供者根據(jù)企業(yè)的特定需求，為企業(yè)量身定制云盤解決方案。這種模式下，云盤服務(wù)提供者會提供專門的企業(yè)版云盤，企業(yè)可以對云盤進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，如設(shè)置企業(yè)專屬的存儲空間、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份策略等。企業(yè)版云盤還通常支持團(tuán)隊(duì)協(xié)作功能，方便企業(yè)內(nèi)部員工之間進(jìn)行文件共享和協(xié)同辦公。阿里云為企業(yè)用戶提供的企業(yè)云盤解決方案，企業(yè)可以根據(jù)自身的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)需求，設(shè)置不同部門和員工的訪問權(quán)限，確保文件的安全共享和管理。在企業(yè)定制模式中，云盤服務(wù)提供者與企業(yè)用戶之間是一種合作關(guān)系，云盤服務(wù)提供者通過為企業(yè)提供定制化服務(wù)獲取收益。對于企業(yè)用戶來說，定制化的云盤服務(wù)能夠更好地滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，提高工作效率。但在著作權(quán)保護(hù)方面，企業(yè)定制模式也存在風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)內(nèi)部可能存在員工上傳侵權(quán)作品的情況，由于企業(yè)云盤的使用范圍相對集中，一旦出現(xiàn)侵權(quán)行為，可能會對企業(yè)的聲譽(yù)和利益造成較大影響。云盤服務(wù)提供者需要與企業(yè)密切合作，加強(qiáng)對企業(yè)云盤內(nèi)容的管理和審查，確保企業(yè)云盤的使用符合著作權(quán)法律法規(guī)的要求。三、云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)案例分析3.1“百度網(wǎng)盤侵權(quán)案”分析“百度網(wǎng)盤侵權(quán)案”是云盤服務(wù)領(lǐng)域中具有代表性的著作權(quán)侵權(quán)案例，對研究云盤服務(wù)提供者的侵權(quán)責(zé)任認(rèn)定及相關(guān)法律問題具有重要意義。在這起案件中，上海翡翠東方傳播有限公司廣州分公司（以下簡稱“翡翠東方廣州分公司”）經(jīng)轉(zhuǎn)授權(quán)，取得了電視劇《食為奴》在2017年5月至2018年12月期間在中國內(nèi)地的獨(dú)家信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。隨后，翡翠東方廣州分公司發(fā)現(xiàn)用戶可以通過百度網(wǎng)盤的“秒傳”“離線下載”“分享”“在線播放”等功能傳播《食為奴》文件，這一行為嚴(yán)重侵犯了其享有的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。于是，翡翠東方廣州分公司以百度公司構(gòu)成直接侵權(quán)與間接侵權(quán)為由，將其起訴至廣東省廣州市天河區(qū)人民法院，索賠經(jīng)濟(jì)損失及合理維權(quán)開支共計(jì)215萬元。在案件審理過程中，關(guān)于百度公司是否構(gòu)成直接侵權(quán)，一審法院廣州市天河區(qū)人民法院認(rèn)定百度公司不構(gòu)成侵權(quán)，駁回了翡翠東方廣州分公司的全部訴訟請求。一審法院認(rèn)為百度網(wǎng)盤的秒傳、分享、離線下載等技術(shù)功能是中立的，具有實(shí)質(zhì)性非侵權(quán)用途，用戶所分享的文件由第三方提供，百度網(wǎng)盤僅是生成分享鏈接的技術(shù)服務(wù)提供者，對存儲的文件不享有控制權(quán)。然而，翡翠東方廣州分公司不服一審判決，向廣州知識產(chǎn)權(quán)法院提起上訴。廣州知識產(chǎn)權(quán)法院二審認(rèn)定百度公司構(gòu)成直接侵權(quán)與間接侵權(quán)，判決其賠償經(jīng)濟(jì)損失及合理維權(quán)開支共計(jì)50萬元。二審法院認(rèn)為，在使用離線下載功能時(shí)，百度公司將存儲于百度網(wǎng)盤并由其控制的涉案影視作品提供給用戶，侵害了翡翠東方廣州分公司對涉案影視作品享有的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。百度公司對二審判決不服，向廣東省高級人民法院申請?jiān)賹彙V東省高級人民法院在再審過程中，對案件的關(guān)鍵事實(shí)進(jìn)行了深入調(diào)查和分析。通過對百度網(wǎng)盤“離線下載”功能的技術(shù)畫像，發(fā)現(xiàn)用戶使用百度網(wǎng)盤“離線下載”涉案文件時(shí)，下載頁面可顯示文件的下載速度和進(jìn)度，這一證據(jù)證明了百度網(wǎng)盤與第三方之間存在文件數(shù)據(jù)傳輸，文件來源于第三方，百度網(wǎng)盤僅充當(dāng)下載工具，因此百度公司不構(gòu)成直接侵權(quán)。關(guān)于間接侵權(quán)的認(rèn)定，再審法院查明，2017年8月30日上海翡翠東方傳播公司發(fā)送的告知函，缺乏涉案作品被網(wǎng)盤用戶侵害的初步證據(jù)，不構(gòu)成有效通知，百度公司收到后未采取制止侵權(quán)措施并無過錯(cuò)。但翡翠東方廣州分公司在一審固定訴訟請求之前，向百度公司補(bǔ)充提交了百度網(wǎng)盤用戶侵權(quán)的證據(jù)，百度公司僅斷開涉案侵權(quán)鏈接，未采取必要措施屏蔽文件的“分享”功能，從補(bǔ)充證據(jù)之日起至授權(quán)到期日止4個(gè)月內(nèi)，造成了翡翠東方廣州分公司的擴(kuò)大損失，百度公司對此具有主觀過錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的間接侵權(quán)責(zé)任。最終，廣東省高級人民法院判決百度公司賠償翡翠東方廣州分公司經(jīng)濟(jì)損失及合理維權(quán)開支共計(jì)10萬元。在“百度網(wǎng)盤侵權(quán)案”中，法院對“秒傳式”離線下載的侵權(quán)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了深入探討。二審法院認(rèn)為，如果百度網(wǎng)盤與第三方網(wǎng)站或者網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間無真實(shí)的文件內(nèi)容數(shù)據(jù)傳輸，那么用戶通過“秒傳式”離線下載獲得的作品就視為百度公司提供的，百度公司構(gòu)成直接侵權(quán)。而再審法院則從用戶的主觀意圖和“秒傳式”離線下載的技術(shù)特征等方面進(jìn)行分析，認(rèn)為離線下載只是網(wǎng)盤存儲服務(wù)的一種拓展，即便最后沒有發(fā)生網(wǎng)盤與第三方網(wǎng)站或者網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間真實(shí)的文件內(nèi)容數(shù)據(jù)傳輸，網(wǎng)盤依然是在提供“秒傳式”存儲服務(wù)，百度公司不構(gòu)成直接侵權(quán)。這一判定標(biāo)準(zhǔn)的確定，為后續(xù)類似案件的審理提供了重要參考，明確了在判斷“秒傳式”離線下載是否構(gòu)成直接侵權(quán)時(shí)，需要綜合考慮文件的來源、傳輸過程以及服務(wù)的本質(zhì)等因素。“通知-刪除”規(guī)則在本案中的適用也備受關(guān)注。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在接到權(quán)利人的通知書后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)定刪除權(quán)利人認(rèn)為侵權(quán)的作品，否則可能承擔(dān)間接侵權(quán)責(zé)任。在本案中，上海翡翠東方傳播公司發(fā)送的告知函由于缺乏涉案作品被網(wǎng)盤用戶侵害的初步證據(jù)，不構(gòu)成有效通知，百度公司收到后未采取制止侵權(quán)措施并無過錯(cuò)。但當(dāng)翡翠東方廣州分公司補(bǔ)充提交用戶侵權(quán)證據(jù)后，百度公司僅斷開涉案侵權(quán)鏈接，未采取必要措施屏蔽文件的“分享”功能，導(dǎo)致侵權(quán)行為繼續(xù)發(fā)生，造成了權(quán)利人的擴(kuò)大損失，因此需要承擔(dān)間接侵權(quán)責(zé)任。這一案例表明，“通知-刪除”規(guī)則中通知的有效性至關(guān)重要，權(quán)利人在發(fā)送通知時(shí)需要提供充分的證據(jù)證明侵權(quán)行為的存在，而網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在收到有效通知后，應(yīng)當(dāng)采取合理、有效的措施制止侵權(quán)行為，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2“網(wǎng)盤分享付費(fèi)課程牟利案”分析在云盤服務(wù)相關(guān)的著作權(quán)侵權(quán)案件中，浙江麗水團(tuán)伙通過網(wǎng)盤分享付費(fèi)課程牟利案頗具典型性，對研究云盤服務(wù)提供者在用戶商業(yè)性侵權(quán)行為中的責(zé)任具有重要參考價(jià)值。2020年3月，某名牌大學(xué)肄業(yè)的馮某在微信朋友圈看到有人銷售付費(fèi)課程，又考慮到二手交易平臺上有獲取付費(fèi)課程資源的途徑，便從中嗅到了“商機(jī)”。他精心謀劃，逐漸形成了一個(gè)通過侵權(quán)獲取利益的計(jì)劃：從各大平臺以低價(jià)購入付費(fèi)課程，然后借助網(wǎng)盤分享模式，以遠(yuǎn)低于正版付費(fèi)課程市場價(jià)的價(jià)格售賣。隨后，馮某成立了一家教育科技公司，專門從事這一侵權(quán)生意。他招聘在校大學(xué)生或剛畢業(yè)的人員以入股等方式加盟，公司規(guī)模從最初的4人迅速發(fā)展到12人，團(tuán)隊(duì)成員大多為90后。這些人員雖然接受過高等教育，但嚴(yán)重缺乏版權(quán)保護(hù)等法律意識，竟錯(cuò)誤地認(rèn)為馮某的這種盜版行為是一種全新的創(chuàng)業(yè)方式。在他們的“努力”下，短短半年時(shí)間，該公司就發(fā)展了6000余名受眾。同年10月，浙江省松陽縣市民周某在一家名為“某教育聯(lián)盟”的淘寶店鋪花費(fèi)199元購買會員后，被拉進(jìn)某互聯(lián)網(wǎng)云盤使用群。進(jìn)群后，周某驚訝地發(fā)現(xiàn)群里海量的共享文件多為國內(nèi)知名教育付費(fèi)類平臺的音視頻。周某深知這些課程的正版價(jià)格高昂，而自己購買會員的價(jià)格卻如此懸殊，便意識到其中存在問題，遂果斷向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。隨后，馮某等人很快落網(wǎng)。2021年4月27日，公安機(jī)關(guān)以涉嫌侵犯著作權(quán)罪將馮某等4人移送檢察機(jī)關(guān)審查起訴。經(jīng)查明，2020年3月至12月期間，馮某等人從他人處購入喜馬拉雅、得到、知乎、學(xué)而思網(wǎng)校等知名學(xué)習(xí)類平臺上的教育類文檔、音視頻等資源。他們以貴州某教育科技有限公司的名義，招聘了黃某等8名業(yè)務(wù)員。由楊某通過非法途徑購入電話號碼信息，業(yè)務(wù)員逐一撥打電話推銷這些侵權(quán)課程。當(dāng)有客戶表現(xiàn)出需求并支付會員費(fèi)用后，夏某負(fù)責(zé)將客戶拉進(jìn)對應(yīng)的網(wǎng)盤群，通過群文件共享的方式，供客戶觀看和下載使用。在半年多的時(shí)間里，馮某犯罪團(tuán)伙侵權(quán)的付費(fèi)類音視頻多達(dá)50萬部（容量達(dá)50T），涉及國內(nèi)118家知名企業(yè)。最終，經(jīng)浙江省麗水市檢察院提起公訴，該市中級法院經(jīng)審理，以侵犯著作權(quán)罪一審判處被告人馮某有期徒刑三年十個(gè)月，并處罰金25萬元，對同案的其他3人宣告緩刑，各并處相應(yīng)罰金。一審判決后，各被告人均未上訴，目前判決已生效。在這起案件中，法院主要依據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》中關(guān)于侵犯著作權(quán)罪的相關(guān)規(guī)定對侵權(quán)行為進(jìn)行認(rèn)定。根據(jù)該法規(guī)定，以營利為目的，未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制發(fā)行、通過信息網(wǎng)絡(luò)向公眾傳播其文字作品、音樂、美術(shù)、視聽作品、計(jì)算機(jī)軟件及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他作品的，違法所得數(shù)額較大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，構(gòu)成侵犯著作權(quán)罪。馮某等人以牟利為目的，未經(jīng)相關(guān)教育平臺和著作權(quán)人的許可，大量購入付費(fèi)課程后通過網(wǎng)盤分享給他人，其行為完全符合侵犯著作權(quán)罪的構(gòu)成要件。他們的行為不僅侵犯了著作權(quán)人的復(fù)制權(quán)和信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，還損害了正版課程的市場銷售，對著作權(quán)人的經(jīng)濟(jì)利益造成了嚴(yán)重?fù)p害。從云盤服務(wù)提供者的角度來看，在這類用戶商業(yè)性侵權(quán)行為中，云盤服務(wù)提供者雖然沒有直接參與侵權(quán)行為，但也需要承擔(dān)一定的責(zé)任。云盤服務(wù)提供者作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，根據(jù)“通知-刪除”規(guī)則，在接到權(quán)利人的有效通知后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)刪除侵權(quán)文件或斷開侵權(quán)鏈接，否則可能承擔(dān)間接侵權(quán)責(zé)任。在本案中，如果云盤服務(wù)提供者接到了相關(guān)著作權(quán)人的通知，卻未采取有效措施，那么就需要對用戶的侵權(quán)行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。云盤服務(wù)提供者還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對用戶行為的管理和審查，建立健全版權(quán)保護(hù)機(jī)制，采取技術(shù)手段監(jiān)測和預(yù)防用戶上傳和分享侵權(quán)作品。雖然云盤服務(wù)提供者難以對海量的用戶上傳內(nèi)容進(jìn)行逐一審查，但可以通過設(shè)置關(guān)鍵詞過濾、內(nèi)容識別技術(shù)等方式，對明顯的侵權(quán)行為進(jìn)行預(yù)警和防范，降低侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。3.3案例啟示與問題提出通過對“百度網(wǎng)盤侵權(quán)案”和“網(wǎng)盤分享付費(fèi)課程牟利案”的深入分析，可以發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)案例在云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)問題上存在一些共同點(diǎn)和差異，從中也能提煉出云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)認(rèn)定中的關(guān)鍵問題。在共同點(diǎn)方面，兩個(gè)案例都涉及云盤用戶利用云盤服務(wù)進(jìn)行侵權(quán)作品的傳播，且都對著作權(quán)人的合法權(quán)益造成了損害。在“百度網(wǎng)盤侵權(quán)案”中，用戶通過百度網(wǎng)盤的“秒傳”“離線下載”“分享”等功能傳播電視劇《食為奴》，侵犯了翡翠東方廣州分公司的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)；在“網(wǎng)盤分享付費(fèi)課程牟利案”中，馮某等人通過網(wǎng)盤分享付費(fèi)課程，侵犯了相關(guān)教育平臺和著作權(quán)人的著作權(quán)。這表明云盤服務(wù)的便捷性和分享功能在一定程度上為侵權(quán)作品的傳播提供了便利條件，云盤服務(wù)提供者面臨著用戶侵權(quán)行為的風(fēng)險(xiǎn)。兩個(gè)案例都涉及云盤服務(wù)提供者在用戶侵權(quán)行為中的責(zé)任認(rèn)定問題。在“百度網(wǎng)盤侵權(quán)案”中，法院對百度公司是否構(gòu)成直接侵權(quán)和間接侵權(quán)進(jìn)行了深入的探討和分析；在“網(wǎng)盤分享付費(fèi)課程牟利案”中，雖然主要是對侵權(quán)用戶馮某等人的刑事責(zé)任進(jìn)行了追究，但也涉及云盤服務(wù)提供者在這類商業(yè)性侵權(quán)行為中的責(zé)任思考。這說明明確云盤服務(wù)提供者在用戶侵權(quán)行為中的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，是解決云盤服務(wù)著作權(quán)侵權(quán)問題的關(guān)鍵。兩個(gè)案例也存在一些差異。在侵權(quán)行為的性質(zhì)上，“百度網(wǎng)盤侵權(quán)案”主要涉及的是普通用戶利用云盤服務(wù)進(jìn)行的個(gè)人侵權(quán)行為，而“網(wǎng)盤分享付費(fèi)課程牟利案”則是一起有組織、以營利為目的的商業(yè)性侵權(quán)行為，侵權(quán)規(guī)模更大，涉及的著作權(quán)人更多，社會危害性也更為嚴(yán)重。在責(zé)任承擔(dān)方式上，“百度網(wǎng)盤侵權(quán)案”中百度公司最終被認(rèn)定承擔(dān)間接侵權(quán)責(zé)任，主要是因?yàn)槠湓谑盏接脩羟謾?quán)證據(jù)后未采取必要措施，導(dǎo)致侵權(quán)行為繼續(xù)發(fā)生，承擔(dān)的是民事賠償責(zé)任；而“網(wǎng)盤分享付費(fèi)課程牟利案”中，侵權(quán)用戶馮某等人被追究刑事責(zé)任，同時(shí)也承擔(dān)了相應(yīng)的民事賠償責(zé)任，體現(xiàn)了對商業(yè)性侵權(quán)行為更為嚴(yán)厲的法律制裁。從這兩個(gè)案例中，可以提煉出云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)認(rèn)定中的一些關(guān)鍵問題。直接侵權(quán)與間接侵權(quán)的區(qū)分是一個(gè)重要問題。在“百度網(wǎng)盤侵權(quán)案”中，對于百度網(wǎng)盤“離線下載”功能是否構(gòu)成直接侵權(quán)存在不同的觀點(diǎn)和判斷標(biāo)準(zhǔn)，這反映出在云盤服務(wù)中，由于技術(shù)的復(fù)雜性和服務(wù)模式的多樣性，直接侵權(quán)與間接侵權(quán)的界限有時(shí)并不清晰。如何準(zhǔn)確判斷云盤服務(wù)提供者的行為是否構(gòu)成直接侵權(quán)，需要綜合考慮文件的來源、傳輸過程、服務(wù)的本質(zhì)以及云盤服務(wù)提供者對文件的控制程度等因素。注意義務(wù)的界定也是云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)認(rèn)定中的關(guān)鍵問題。在“百度網(wǎng)盤侵權(quán)案”中，百度公司在收到通知后是否采取了必要措施，以及在“網(wǎng)盤分享付費(fèi)課程牟利案”中云盤服務(wù)提供者對用戶商業(yè)性侵權(quán)行為是否盡到了合理的注意義務(wù)，都成為判斷其是否承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的重要依據(jù)。云盤服務(wù)提供者的注意義務(wù)包括對用戶上傳內(nèi)容的審查義務(wù)、對侵權(quán)行為的監(jiān)測義務(wù)以及在接到通知后采取合理措施制止侵權(quán)行為的義務(wù)等，但如何合理界定這些注意義務(wù)的范圍和程度，在實(shí)踐中存在爭議。由于云盤服務(wù)用戶數(shù)量龐大、上傳內(nèi)容海量，要求云盤服務(wù)提供者對所有內(nèi)容進(jìn)行事前審查并不現(xiàn)實(shí)，但在事后接到通知后，云盤服務(wù)提供者應(yīng)采取何種有效措施，以及如何平衡云盤服務(wù)提供者的運(yùn)營成本和版權(quán)保護(hù)的責(zé)任，都是需要進(jìn)一步探討的問題?！巴ㄖ?刪除”規(guī)則的適用也是云盤服務(wù)著作權(quán)侵權(quán)問題中的重要環(huán)節(jié)。在“百度網(wǎng)盤侵權(quán)案”中，通知的有效性以及云盤服務(wù)提供者在收到有效通知后應(yīng)采取的措施成為案件爭議的焦點(diǎn)。權(quán)利人在發(fā)送通知時(shí)，需要提供充分的證據(jù)證明侵權(quán)行為的存在，而云盤服務(wù)提供者在收到有效通知后，應(yīng)及時(shí)采取合理、有效的措施制止侵權(quán)行為，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。但在實(shí)踐中，如何確保通知的有效性，以及如何規(guī)范云盤服務(wù)提供者在“通知-刪除”過程中的行為，還需要進(jìn)一步完善相關(guān)的法律規(guī)定和操作流程。四、云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)4.1直接侵權(quán)的認(rèn)定直接侵權(quán)是云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)認(rèn)定中的重要類型，其認(rèn)定有明確的法律依據(jù)，并且在云盤服務(wù)的特定情境下，需要對相關(guān)行為進(jìn)行細(xì)致分析。《中華人民共和國著作權(quán)法》規(guī)定，著作權(quán)人對其作品享有多項(xiàng)專有權(quán)利，包括復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)等。未經(jīng)著作權(quán)人許可，實(shí)施受這些專有權(quán)利控制的行為，除法律另有規(guī)定外，構(gòu)成直接侵犯著作權(quán)。在云盤服務(wù)中，云盤服務(wù)提供者若未經(jīng)許可實(shí)施這些侵權(quán)行為，將被認(rèn)定為直接侵權(quán)。云盤服務(wù)提供者未經(jīng)許可上傳作品是構(gòu)成直接侵權(quán)的典型行為。當(dāng)云盤服務(wù)提供者主動將未經(jīng)授權(quán)的作品上傳至其服務(wù)器，并通過云盤向用戶提供訪問和下載服務(wù)時(shí)，這一行為侵犯了著作權(quán)人的復(fù)制權(quán)和信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。某云盤服務(wù)提供者為吸引用戶，未經(jīng)影視公司授權(quán)，將熱門電影上傳至云盤服務(wù)器，并在云盤平臺上向用戶推薦該電影，用戶可直接在云盤內(nèi)在線觀看或下載該電影。這種行為中，云盤服務(wù)提供者在未經(jīng)著作權(quán)人許可的情況下，將電影復(fù)制到其服務(wù)器存儲，并通過信息網(wǎng)絡(luò)向用戶傳播，完全符合直接侵權(quán)的構(gòu)成要件。云盤服務(wù)提供者對用戶上傳的侵權(quán)作品進(jìn)行編輯、推薦等行為，也可能構(gòu)成直接侵權(quán)。如果云盤服務(wù)提供者對用戶上傳的未經(jīng)授權(quán)的作品進(jìn)行剪輯、添加字幕、制作封面等編輯行為，然后在云盤平臺上進(jìn)行推薦，使其更容易被用戶發(fā)現(xiàn)和獲取，這種行為超出了單純提供存儲空間的范疇，表明云盤服務(wù)提供者對侵權(quán)作品進(jìn)行了積極的參與和利用，侵犯了著作權(quán)人的相關(guān)權(quán)利。一些云盤服務(wù)提供者會對用戶上傳的侵權(quán)音樂作品進(jìn)行編輯，制作成歌單進(jìn)行推薦，這種行為不僅侵犯了著作權(quán)人的復(fù)制權(quán)，還侵犯了其改編權(quán)和信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。在某些情況下，云盤服務(wù)提供者的技術(shù)功能也可能導(dǎo)致直接侵權(quán)的認(rèn)定。以“秒傳式”離線下載功能為例，在“百度網(wǎng)盤侵權(quán)案”中，二審法院認(rèn)為，如果百度網(wǎng)盤與第三方網(wǎng)站或者網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間無真實(shí)的文件內(nèi)容數(shù)據(jù)傳輸，那么用戶通過“秒傳式”離線下載獲得的作品就視為百度公司提供的，百度公司構(gòu)成直接侵權(quán)。雖然再審法院基于對文件來源和傳輸過程的詳細(xì)分析，最終認(rèn)定百度公司不構(gòu)成直接侵權(quán)，但這一爭議表明，云盤服務(wù)提供者的技術(shù)功能在直接侵權(quán)認(rèn)定中具有重要影響。如果云盤服務(wù)提供者的技術(shù)功能使得其在事實(shí)上成為侵權(quán)作品的提供者，即使其聲稱只是提供技術(shù)服務(wù)，也可能被認(rèn)定為直接侵權(quán)。當(dāng)云盤服務(wù)提供者的“秒傳”技術(shù)在未經(jīng)授權(quán)的情況下，將其他用戶上傳的侵權(quán)作品直接提供給新用戶，且無法證明其與第三方之間存在真實(shí)的數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，可能會被認(rèn)定為直接侵犯著作權(quán)人的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。4.2間接侵權(quán)的認(rèn)定間接侵權(quán)在云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)認(rèn)定中占據(jù)重要地位，其理論基礎(chǔ)主要源于民法中的共同侵權(quán)理論和過錯(cuò)責(zé)任原則。在云盤服務(wù)場景下，雖然云盤服務(wù)提供者未直接實(shí)施侵犯著作權(quán)的行為，但因其對用戶的侵權(quán)行為起到了一定的幫助或教唆作用，或者未盡到合理的注意義務(wù)，從而需要承擔(dān)相應(yīng)的間接侵權(quán)責(zé)任。從共同侵權(quán)理論來看，當(dāng)云盤服務(wù)提供者與用戶之間存在共同的侵權(quán)故意或過失，且他們的行為相互結(jié)合導(dǎo)致了著作權(quán)侵權(quán)結(jié)果的發(fā)生時(shí)，云盤服務(wù)提供者就應(yīng)與用戶共同承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。在用戶明知上傳的作品為侵權(quán)作品，而云盤服務(wù)提供者通過提供技術(shù)便利、設(shè)置獎勵機(jī)制等方式鼓勵用戶上傳的情況下，兩者就構(gòu)成了共同侵權(quán)。我國法律對間接侵權(quán)也有明確規(guī)定?！吨腥A人民共和國民法典》第一千一百九十七條規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道或者應(yīng)當(dāng)知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任?！边@一規(guī)定明確了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者承擔(dān)間接侵權(quán)責(zé)任的條件，云盤服務(wù)提供者作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的一種，同樣適用該規(guī)定。《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》也對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)侵權(quán)中的間接侵權(quán)責(zé)任進(jìn)行了規(guī)范，進(jìn)一步明確了云盤服務(wù)提供者在間接侵權(quán)認(rèn)定中的相關(guān)規(guī)則。云盤服務(wù)提供者承擔(dān)間接侵權(quán)責(zé)任需滿足一定條件，知道或應(yīng)當(dāng)知道用戶侵權(quán)是關(guān)鍵條件之一?！爸馈卑▽?shí)際知道和推定知道。實(shí)際知道是指云盤服務(wù)提供者明確知曉用戶利用其云盤服務(wù)進(jìn)行侵權(quán)行為，如收到著作權(quán)人的通知，告知某用戶在云盤上上傳并分享侵權(quán)作品，云盤服務(wù)提供者此時(shí)就屬于實(shí)際知道侵權(quán)行為的存在。推定知道則是根據(jù)云盤服務(wù)提供者的行為、相關(guān)事實(shí)和情況，推斷其應(yīng)當(dāng)知道侵權(quán)行為的發(fā)生。當(dāng)云盤平臺上某一熱門影視作品的侵權(quán)分享鏈接在短時(shí)間內(nèi)大量出現(xiàn)，且瀏覽量極高，云盤服務(wù)提供者通過合理的監(jiān)測手段應(yīng)當(dāng)能夠發(fā)現(xiàn)這一情況，就可推定其知道侵權(quán)行為的存在。未采取必要措施也是云盤服務(wù)提供者承擔(dān)間接侵權(quán)責(zé)任的重要條件。在接到著作權(quán)人的有效通知后，云盤服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取刪除侵權(quán)文件、斷開侵權(quán)鏈接等措施，以制止侵權(quán)行為的繼續(xù)發(fā)生。如果云盤服務(wù)提供者在接到通知后，未在合理期限內(nèi)采取這些措施，導(dǎo)致侵權(quán)行為進(jìn)一步擴(kuò)大，就需要對損害的擴(kuò)大部分承擔(dān)連帶責(zé)任。除了“通知-刪除”規(guī)則下的措施外，云盤服務(wù)提供者還應(yīng)當(dāng)采取一些主動預(yù)防措施，如建立版權(quán)過濾機(jī)制，利用技術(shù)手段對用戶上傳的文件進(jìn)行初步篩查，識別出明顯的侵權(quán)作品；加強(qiáng)對用戶的版權(quán)教育，提醒用戶遵守著作權(quán)法律法規(guī)，不得上傳侵權(quán)作品等。若云盤服務(wù)提供者能夠采取這些措施而未采取，也可能被認(rèn)定為未盡到合理注意義務(wù)，從而承擔(dān)間接侵權(quán)責(zé)任。4.3“通知-刪除”規(guī)則的適用“通知-刪除”規(guī)則在云盤服務(wù)著作權(quán)侵權(quán)問題中扮演著核心角色，它起源于1998年美國的《千年數(shù)字版權(quán)法案》（DMCA），并在我國相關(guān)法律體系中得以確立和完善，旨在平衡著作權(quán)人與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者之間的利益關(guān)系。我國《民法典》第一千一百九十五條規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的，權(quán)利人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。通知應(yīng)當(dāng)包括構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)及權(quán)利人的真實(shí)身份信息。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將該通知轉(zhuǎn)送相關(guān)網(wǎng)絡(luò)用戶，并根據(jù)構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)和服務(wù)類型采取必要措施；未及時(shí)采取必要措施的，對損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任?！薄缎畔⒕W(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》也對“通知-刪除”規(guī)則進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，明確了權(quán)利人通知的內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的義務(wù)以及未履行義務(wù)的法律后果，這些規(guī)定共同構(gòu)成了我國云盤服務(wù)中“通知-刪除”規(guī)則的法律框架。該規(guī)則的適用條件有明確的要求，權(quán)利人發(fā)出的通知必須包含構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)及權(quán)利人的真實(shí)身份信息。在“百度網(wǎng)盤侵權(quán)案”中，上海翡翠東方傳播公司發(fā)送的告知函，因缺乏涉案作品被網(wǎng)盤用戶侵害的初步證據(jù)，不構(gòu)成有效通知，百度公司收到后未采取制止侵權(quán)措施并無過錯(cuò)。這表明初步證據(jù)是通知有效性的關(guān)鍵，權(quán)利人在發(fā)出通知時(shí)，需提供足以證明侵權(quán)行為存在的證據(jù)，作品的著作權(quán)權(quán)屬證明、侵權(quán)作品在云盤上的存儲位置、分享鏈接等。云盤服務(wù)提供者在接到有效通知后，需及時(shí)將通知轉(zhuǎn)送相關(guān)網(wǎng)絡(luò)用戶，并根據(jù)侵權(quán)情況采取必要措施。刪除侵權(quán)文件是最常見的措施，云盤服務(wù)提供者應(yīng)立即刪除用戶上傳的侵權(quán)電影、音樂、軟件等文件，防止侵權(quán)行為的進(jìn)一步擴(kuò)大。斷開侵權(quán)鏈接也是重要措施之一，當(dāng)用戶通過分享鏈接傳播侵權(quán)作品時(shí)，云盤服務(wù)提供者應(yīng)及時(shí)斷開該鏈接，使其他用戶無法通過該鏈接獲取侵權(quán)作品。在某些情況下，云盤服務(wù)提供者還可能需要采取屏蔽措施，屏蔽特定用戶的賬號，防止其繼續(xù)上傳和分享侵權(quán)作品；或者對侵權(quán)作品的關(guān)鍵詞進(jìn)行屏蔽，避免用戶通過搜索獲取侵權(quán)作品。若云盤服務(wù)提供者未履行“通知-刪除”規(guī)則，將承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。根據(jù)法律規(guī)定，未及時(shí)采取必要措施的，云盤服務(wù)提供者需對損害的擴(kuò)大部分與侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。在“百度網(wǎng)盤侵權(quán)案”中，翡翠東方廣州分公司在一審固定訴訟請求之前，向百度公司補(bǔ)充提交了百度網(wǎng)盤用戶侵權(quán)的證據(jù)，百度公司僅斷開涉案侵權(quán)鏈接，未采取必要措施屏蔽文件的“分享”功能，從補(bǔ)充證據(jù)之日起至授權(quán)到期日止4個(gè)月內(nèi)，造成了翡翠東方廣州分公司的擴(kuò)大損失，百度公司對此具有主觀過錯(cuò)，最終被判決承擔(dān)相應(yīng)的間接侵權(quán)責(zé)任。這一案例充分體現(xiàn)了云盤服務(wù)提供者未履行“通知-刪除”規(guī)則的法律后果，也提醒云盤服務(wù)提供者應(yīng)高度重視接到通知后的應(yīng)對措施，嚴(yán)格按照法律規(guī)定履行義務(wù)，以避免承擔(dān)不必要的法律責(zé)任。五、云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)的責(zé)任承擔(dān)5.1民事責(zé)任云盤服務(wù)提供者一旦被認(rèn)定構(gòu)成著作權(quán)侵權(quán)，需承擔(dān)多種民事責(zé)任形式，以彌補(bǔ)著作權(quán)人的損失并恢復(fù)其合法權(quán)益。停止侵害是云盤服務(wù)提供者承擔(dān)民事責(zé)任的首要方式，也是最直接、有效的救濟(jì)措施。當(dāng)云盤服務(wù)提供者實(shí)施了侵犯著作權(quán)的行為，如未經(jīng)許可上傳侵權(quán)作品、對用戶上傳的侵權(quán)作品進(jìn)行編輯推薦等，著作權(quán)人有權(quán)要求其立即停止這些侵權(quán)行為。在“百度網(wǎng)盤侵權(quán)案”中，若百度公司被認(rèn)定構(gòu)成直接侵權(quán)，法院可責(zé)令其立即停止通過“離線下載”“分享”等功能傳播侵權(quán)作品，阻止侵權(quán)行為的進(jìn)一步擴(kuò)大，防止著作權(quán)人的損失繼續(xù)增加。停止侵害不僅包括停止正在進(jìn)行的侵權(quán)行為，還包括禁止云盤服務(wù)提供者在未來再次實(shí)施類似的侵權(quán)行為，以徹底消除侵權(quán)的影響。消除影響是云盤服務(wù)提供者恢復(fù)著作權(quán)人聲譽(yù)和權(quán)益的重要責(zé)任形式。云盤服務(wù)提供者的侵權(quán)行為可能對著作權(quán)人的聲譽(yù)造成負(fù)面影響，如導(dǎo)致著作權(quán)人的作品被誤認(rèn)為是可以隨意傳播的公共資源，降低了作品的商業(yè)價(jià)值和社會認(rèn)可度。云盤服務(wù)提供者應(yīng)采取合理措施消除這種不良影響，在云盤平臺的顯著位置發(fā)布聲明，承認(rèn)侵權(quán)行為并向著作權(quán)人道歉，澄清事實(shí)真相，以恢復(fù)著作權(quán)人的良好聲譽(yù)。聲明的內(nèi)容應(yīng)明確說明侵權(quán)行為的具體情況、對著作權(quán)人造成的損害以及云盤服務(wù)提供者采取的整改措施，確保用戶和社會公眾能夠準(zhǔn)確了解事件的真實(shí)情況。賠禮道歉是云盤服務(wù)提供者對著作權(quán)人精神損害的一種彌補(bǔ)方式，體現(xiàn)了法律對著作權(quán)人精神權(quán)利的保護(hù)。當(dāng)云盤服務(wù)提供者的侵權(quán)行為損害了著作權(quán)人的精神利益，如侵犯了著作權(quán)人的署名權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)等，使其在精神上遭受痛苦，云盤服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向著作權(quán)人賠禮道歉。賠禮道歉的方式可以根據(jù)侵權(quán)行為的嚴(yán)重程度和影響范圍確定，公開在云盤平臺發(fā)布道歉聲明、向著作權(quán)人發(fā)送書面道歉信等。道歉聲明或道歉信的內(nèi)容應(yīng)真誠、深刻，表達(dá)云盤服務(wù)提供者對侵權(quán)行為的認(rèn)識和悔意，以及對著作權(quán)人的尊重和歉意。賠償損失是云盤服務(wù)提供者承擔(dān)民事責(zé)任的核心方式，旨在彌補(bǔ)著作權(quán)人因侵權(quán)行為所遭受的經(jīng)濟(jì)損失。賠償損失的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)在法律實(shí)踐中具有重要意義，直接關(guān)系到著作權(quán)人的合法權(quán)益能否得到充分保護(hù)。根據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》的規(guī)定，侵犯著作權(quán)或者與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)利的，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)按照權(quán)利人因此受到的實(shí)際損失或者侵權(quán)人的違法所得給予賠償；權(quán)利人的實(shí)際損失或者侵權(quán)人的違法所得難以計(jì)算的，可以參照該權(quán)利使用費(fèi)給予賠償。對故意侵犯著作權(quán)或者與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)利，情節(jié)嚴(yán)重的，可以在按照上述方法確定數(shù)額的一倍以上五倍以下給予賠償。在計(jì)算著作權(quán)人的實(shí)際損失時(shí)，可考慮作品的市場價(jià)值、許可使用費(fèi)、因侵權(quán)導(dǎo)致的作品市場份額減少、著作權(quán)人維權(quán)所支出的合理費(fèi)用等因素。對于一部熱門電影，若云盤服務(wù)提供者的侵權(quán)行為導(dǎo)致該電影在市場上的正版銷售受到影響，著作權(quán)人可以根據(jù)電影的預(yù)期票房收入、實(shí)際銷售情況以及侵權(quán)行為對銷售的影響程度，來計(jì)算實(shí)際損失。著作權(quán)人在維權(quán)過程中支付的律師費(fèi)、公證費(fèi)、差旅費(fèi)等合理費(fèi)用，也應(yīng)納入實(shí)際損失的范圍，由云盤服務(wù)提供者予以賠償。當(dāng)著作權(quán)人的實(shí)際損失難以計(jì)算時(shí)，可以按照侵權(quán)人的違法所得進(jìn)行賠償。侵權(quán)人的違法所得包括其通過侵權(quán)行為所獲得的全部收益，通過侵權(quán)作品的傳播獲得的廣告收入、會員注冊費(fèi)等。在“網(wǎng)盤分享付費(fèi)課程牟利案”中，馮某等人通過網(wǎng)盤分享侵權(quán)課程獲取的會員費(fèi)用等收入，即為其違法所得，應(yīng)作為賠償?shù)囊罁?jù)。若實(shí)際損失和違法所得都難以確定，可參照該權(quán)利使用費(fèi)給予賠償。權(quán)利使用費(fèi)是指著作權(quán)人許可他人使用其作品時(shí)所收取的費(fèi)用，可作為確定賠償數(shù)額的參考標(biāo)準(zhǔn)。在一些情況下，著作權(quán)人與其他主體之間可能存在類似作品的許可使用合同，合同中約定的權(quán)利使用費(fèi)可以作為計(jì)算賠償數(shù)額的重要參考。對于故意侵犯著作權(quán)且情節(jié)嚴(yán)重的行為，法律規(guī)定了懲罰性賠償制度，可在按照上述方法確定數(shù)額的一倍以上五倍以下給予賠償。懲罰性賠償?shù)哪康脑谟趯室馇謾?quán)且情節(jié)嚴(yán)重的行為進(jìn)行嚴(yán)厲制裁，以遏制此類侵權(quán)行為的發(fā)生。當(dāng)云盤服務(wù)提供者明知用戶上傳的作品為侵權(quán)作品，卻為了獲取經(jīng)濟(jì)利益，不僅不采取措施制止，反而通過提供技術(shù)便利、設(shè)置獎勵機(jī)制等方式鼓勵用戶上傳和傳播，這種行為就屬于故意侵犯著作權(quán)且情節(jié)嚴(yán)重的情形，應(yīng)適用懲罰性賠償制度，加重云盤服務(wù)提供者的賠償責(zé)任。5.2行政責(zé)任云盤服務(wù)提供者一旦違反著作權(quán)行政管理規(guī)定，將面臨一系列行政責(zé)任的追究，這些責(zé)任旨在通過行政手段規(guī)范云盤服務(wù)提供者的行為，保護(hù)著作權(quán)人的合法權(quán)益，維護(hù)著作權(quán)行政管理秩序。警告是一種較為輕微的行政責(zé)任形式，通常適用于云盤服務(wù)提供者的侵權(quán)行為情節(jié)較輕的情況。當(dāng)云盤服務(wù)提供者初次出現(xiàn)著作權(quán)侵權(quán)行為，且侵權(quán)行為的影響范圍較小、危害程度較低時(shí)，著作權(quán)行政管理部門可以對其發(fā)出警告，提醒其注意自身行為的違法性，并責(zé)令其立即停止侵權(quán)行為，避免再次發(fā)生類似侵權(quán)行為。警告雖然不涉及實(shí)質(zhì)性的財(cái)產(chǎn)處罰，但對云盤服務(wù)提供者具有警示作用，能夠促使其重視著作權(quán)保護(hù)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范服務(wù)行為。罰款是云盤服務(wù)提供者承擔(dān)行政責(zé)任的常見方式之一。罰款的數(shù)額根據(jù)侵權(quán)行為的情節(jié)輕重而定，情節(jié)較輕的，罰款數(shù)額相對較少；情節(jié)嚴(yán)重的，罰款數(shù)額則會相應(yīng)增加。根據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》的規(guī)定，對于侵犯著作權(quán)的行為，可根據(jù)情節(jié)處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款；沒有違法所得、違法所得難以計(jì)算或者不足五萬元的，可以處二十五萬元以下的罰款。在某些云盤服務(wù)提供者幫助用戶傳播大量侵權(quán)影視作品的案例中，若其違法所得為10萬元，著作權(quán)行政管理部門可根據(jù)情節(jié)在10萬元至50萬元的范圍內(nèi)對其處以罰款。罰款的目的在于對云盤服務(wù)提供者的侵權(quán)行為進(jìn)行經(jīng)濟(jì)制裁，使其認(rèn)識到侵犯著作權(quán)的行為需要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)后果，從而減少侵權(quán)行為的發(fā)生。沒收違法所得也是云盤服務(wù)提供者承擔(dān)行政責(zé)任的重要方式。違法所得是指云盤服務(wù)提供者通過侵犯著作權(quán)行為所獲得的全部收益，通過侵權(quán)作品的傳播獲得的廣告收入、會員注冊費(fèi)、付費(fèi)下載分成等。在“網(wǎng)盤分享付費(fèi)課程牟利案”中，馮某等人通過網(wǎng)盤分享侵權(quán)課程獲取的會員費(fèi)用等收入，若云盤服務(wù)提供者在該侵權(quán)行為中獲得了一定的分成或廣告收入，這些收入將被認(rèn)定為違法所得，依法予以沒收。沒收違法所得可以有效地打擊云盤服務(wù)提供者的經(jīng)濟(jì)利益，使其不能從侵權(quán)行為中獲利，從而遏制侵權(quán)行為的發(fā)生。除了上述行政責(zé)任形式外，著作權(quán)行政管理部門還可以責(zé)令云盤服務(wù)提供者停止侵權(quán)行為，要求其立即采取措施，如刪除侵權(quán)文件、斷開侵權(quán)鏈接、屏蔽侵權(quán)用戶賬號等，以防止侵權(quán)行為的進(jìn)一步擴(kuò)大。在接到著作權(quán)人的投訴后，著作權(quán)行政管理部門可責(zé)令云盤服務(wù)提供者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)刪除平臺上的侵權(quán)電影、音樂等文件，并對相關(guān)侵權(quán)鏈接進(jìn)行斷開處理，避免侵權(quán)作品的繼續(xù)傳播。著作權(quán)行政管理部門還可能要求云盤服務(wù)提供者限期整改，完善版權(quán)管理機(jī)制，加強(qiáng)對用戶上傳內(nèi)容的審查和管理，建立有效的版權(quán)監(jiān)測和預(yù)警系統(tǒng)，以防止類似侵權(quán)行為的再次發(fā)生。行政監(jiān)管在云盤服務(wù)著作權(quán)保護(hù)中發(fā)揮著重要作用。著作權(quán)行政管理部門通過加強(qiáng)對云盤服務(wù)提供者的日常監(jiān)管，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止侵權(quán)行為，保護(hù)著作權(quán)人的合法權(quán)益。定期對云盤服務(wù)平臺進(jìn)行巡查，檢查云盤服務(wù)提供者是否履行了版權(quán)審查義務(wù)，是否存在侵權(quán)作品的傳播等情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。行政監(jiān)管還可以促使云盤服務(wù)提供者加強(qiáng)自身管理，提高版權(quán)保護(hù)意識，完善版權(quán)管理制度，推動云盤行業(yè)的健康發(fā)展。然而，行政監(jiān)管也存在一些不足之處。云盤服務(wù)具有用戶數(shù)量龐大、上傳內(nèi)容海量、傳播速度快等特點(diǎn)，著作權(quán)行政管理部門的監(jiān)管資源有限，難以對所有云盤服務(wù)提供者和用戶上傳的內(nèi)容進(jìn)行全面、實(shí)時(shí)的監(jiān)管，導(dǎo)致一些侵權(quán)行為難以被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止。行政監(jiān)管主要側(cè)重于事后監(jiān)管，即在侵權(quán)行為發(fā)生后進(jìn)行處罰和處理，對于侵權(quán)行為的事前預(yù)防作用相對有限。一些云盤服務(wù)提供者可能會因?yàn)檫`法成本較低，而存在僥幸心理，繼續(xù)實(shí)施侵權(quán)行為。行政監(jiān)管在協(xié)調(diào)不同地區(qū)、不同部門之間的監(jiān)管工作時(shí)，可能存在溝通不暢、職責(zé)不清等問題，影響監(jiān)管效率和效果。在跨境云盤服務(wù)中，不同國家和地區(qū)的法律規(guī)定和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)存在差異，給行政監(jiān)管帶來了更大的挑戰(zhàn)。5.3刑事責(zé)任當(dāng)云盤服務(wù)提供者的著作權(quán)侵權(quán)行為達(dá)到嚴(yán)重程度，觸犯刑法相關(guān)規(guī)定時(shí)，將面臨刑事責(zé)任的追究，這體現(xiàn)了法律對嚴(yán)重著作權(quán)侵權(quán)行為的嚴(yán)厲制裁，旨在維護(hù)著作權(quán)保護(hù)秩序和社會公共利益?！吨腥A人民共和國刑法》第二百一十七條規(guī)定了侵犯著作權(quán)罪，以營利為目的，有下列侵犯著作權(quán)或者與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)利的情形之一，違法所得數(shù)額較大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以下有期徒刑，并處或者單處罰金；違法所得數(shù)額巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金：（一）未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制發(fā)行、通過信息網(wǎng)絡(luò)向公眾傳播其文字作品、音樂、美術(shù)、視聽作品、計(jì)算機(jī)軟件及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他作品的；（二）出版他人享有專有出版權(quán)的圖書的；（三）未經(jīng)錄音錄像制作者許可，復(fù)制發(fā)行、通過信息網(wǎng)絡(luò)向公眾傳播其制作的錄音錄像的；（四）未經(jīng)表演者許可，復(fù)制發(fā)行錄有其表演的錄音錄像制品，或者通過信息網(wǎng)絡(luò)向公眾傳播其表演的；（五）制作、出售假冒他人署名的美術(shù)作品的；（六）未經(jīng)著作權(quán)人或者與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)利人許可，故意避開或者破壞權(quán)利人為其作品、錄音錄像制品等采取的保護(hù)著作權(quán)或者與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)利的技術(shù)措施的。在云盤服務(wù)中，若云盤服務(wù)提供者以營利為目的，明知用戶上傳并傳播的是侵權(quán)作品，卻仍為其提供便利，如提供存儲空間、分享鏈接等，且違法所得數(shù)額較大或有其他嚴(yán)重情節(jié)，就可能構(gòu)成侵犯著作權(quán)罪。刑事責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)主要包括主觀故意和客觀行為兩個(gè)方面。主觀故意是指云盤服務(wù)提供者明知其行為會侵犯他人著作權(quán)，仍然積極實(shí)施該行為或?qū)η謾?quán)行為持放任態(tài)度。在“網(wǎng)盤分享付費(fèi)課程牟利案”中，云盤服務(wù)提供者若明知馮某等人利用云盤分享侵權(quán)課程，卻未采取任何措施加以制止，反而為其提供服務(wù)，就具有主觀故意?？陀^行為方面，要求云盤服務(wù)提供者實(shí)施了符合侵犯著作權(quán)罪構(gòu)成要件的行為，如未經(jīng)許可通過信息網(wǎng)絡(luò)向公眾傳播侵權(quán)作品、幫助他人傳播侵權(quán)作品等，且達(dá)到了“違法所得數(shù)額較大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)”的程度。關(guān)于“違法所得數(shù)額較大”和“其他嚴(yán)重情節(jié)”的具體標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)司法解釋有明確規(guī)定，根據(jù)《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理侵犯知識產(chǎn)權(quán)刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》，以營利為目的，實(shí)施刑法第二百一十七條所列侵犯著作權(quán)行為之一，違法所得數(shù)額在三萬元以上的，屬于“違法所得數(shù)額較大”；具有下列情形之一的，屬于“有其他嚴(yán)重情節(jié)”：非法經(jīng)營數(shù)額在五萬元以上的；未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制發(fā)行其文字作品、音樂、電影、電視、錄像作品、計(jì)算機(jī)軟件及其他作品，復(fù)制品數(shù)量合計(jì)在一千張（份）以上的；其他嚴(yán)重情節(jié)的情形。云盤服務(wù)提供者一旦被認(rèn)定構(gòu)成侵犯著作權(quán)罪，將依據(jù)刑法規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的處罰。處罰原則主要遵循罪責(zé)刑相適應(yīng)原則，根據(jù)犯罪的事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)和對社會的危害程度，判處相應(yīng)的刑罰。對于違法所得數(shù)額較大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以下有期徒刑，并處或者單處罰金。在某些云盤服務(wù)提供者幫助用戶傳播侵權(quán)影視作品，違法所得數(shù)額達(dá)到3萬元以上的案件中，可能會被判處三年以下有期徒刑，并處罰金。對于違法所得數(shù)額巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。若云盤服務(wù)提供者長期幫助用戶傳播大量侵權(quán)作品，違法所得數(shù)額巨大，如達(dá)到50萬元以上，或者侵權(quán)行為造成了嚴(yán)重的社會影響，就可能被判處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。除了有期徒刑和罰金外，犯罪情節(jié)特別嚴(yán)重的，還可能被沒收財(cái)產(chǎn)，剝奪犯罪人通過犯罪行為獲取的財(cái)產(chǎn)，以加大對嚴(yán)重著作權(quán)侵權(quán)犯罪的打擊力度。六、云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)的防范與規(guī)制6.1技術(shù)措施云盤服務(wù)提供者可借助多種技術(shù)措施來有效防范著作權(quán)侵權(quán)行為，這些技術(shù)在預(yù)防侵權(quán)和協(xié)助維權(quán)方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。加密技術(shù)是保障云盤數(shù)據(jù)安全和預(yù)防侵權(quán)的重要手段。云盤服務(wù)提供者在數(shù)據(jù)傳輸和存儲過程中，應(yīng)采用先進(jìn)的加密算法，如AES（高級加密標(biāo)準(zhǔn)）算法，對用戶上傳的文件進(jìn)行加密處理。在數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，通過SSL/TLS（安全套接層/傳輸層安全）協(xié)議建立加密通道，確保文件在傳輸過程中不被竊取或篡改。在數(shù)據(jù)存儲階段，對用戶文件進(jìn)行加密存儲，即使數(shù)據(jù)被非法獲取，沒有解密密鑰也無法讀取文件內(nèi)容，從而防止侵權(quán)者輕易獲取和傳播侵權(quán)作品。加密技術(shù)還可以用于對版權(quán)信息的保護(hù)，將版權(quán)所有者、授權(quán)信息等關(guān)鍵版權(quán)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，增強(qiáng)版權(quán)信息的安全性，為版權(quán)追溯和維權(quán)提供有力支持。數(shù)字水印技術(shù)是一種將特定信息嵌入到數(shù)字媒體文件中的技術(shù)，這些信息對應(yīng)于數(shù)字版權(quán)的所有者、授權(quán)信息、使用規(guī)則等內(nèi)容。在云盤服務(wù)中，數(shù)字水印技術(shù)可用于版權(quán)保護(hù)和侵權(quán)追蹤。對于上傳到云盤的受版權(quán)保護(hù)的作品，如電影、音樂、圖片等，云盤服務(wù)提供者可以在文件中嵌入不可見的數(shù)字水印。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有疑似侵權(quán)行為時(shí)，通過提取數(shù)字水印中的版權(quán)信息，能夠快速確定作品的原始版權(quán)歸屬，為維權(quán)提供確鑿證據(jù)。在一些音樂作品的云盤存儲中，嵌入包含版權(quán)所有者信息和授權(quán)使用范圍的數(shù)字水印，若發(fā)現(xiàn)該音樂作品在未經(jīng)授權(quán)的平臺傳播，可通過提取水印信息來確定侵權(quán)行為，便于版權(quán)所有者進(jìn)行維權(quán)。數(shù)字水印技術(shù)還可以用于監(jiān)測作品的傳播路徑和使用情況，通過對水印信息的分析，了解作品在云盤及其他網(wǎng)絡(luò)平臺上的傳播軌跡，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的侵權(quán)行為。內(nèi)容識別技術(shù)在云盤著作權(quán)侵權(quán)防范中具有重要作用，它能夠通過計(jì)算機(jī)視覺和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，自動分析和識別圖像、視頻、音頻等文件中的內(nèi)容。云盤服務(wù)提供者可以利用內(nèi)容識別技術(shù)對用戶上傳的文件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測和分析。通過建立版權(quán)作品的特征數(shù)據(jù)庫，當(dāng)用戶上傳文件時(shí)，系統(tǒng)自動將上傳文件的特征與數(shù)據(jù)庫中的版權(quán)作品特征進(jìn)行比對。如果發(fā)現(xiàn)上傳文件與版權(quán)作品高度相似，系統(tǒng)可發(fā)出預(yù)警，提示云盤服務(wù)提供者進(jìn)行進(jìn)一步審查，判斷是否存在侵權(quán)行為。在視頻云盤服務(wù)中，利用內(nèi)容識別技術(shù)對用戶上傳的視頻進(jìn)行逐幀分析，與版權(quán)視頻庫中的內(nèi)容進(jìn)行匹配，能夠快速識別出未經(jīng)授權(quán)上傳的侵權(quán)視頻，及時(shí)采取刪除或屏蔽等措施，防止侵權(quán)視頻的傳播。內(nèi)容識別技術(shù)還可以結(jié)合人工智能和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，不斷提高識別的準(zhǔn)確性和效率，適應(yīng)日益復(fù)雜的侵權(quán)行為和海量的用戶上傳內(nèi)容。6.2管理措施云盤服務(wù)提供者應(yīng)建立完善的管理制度，從用戶身份認(rèn)證、內(nèi)容審核到侵權(quán)投訴處理等多個(gè)環(huán)節(jié)入手，有效降低著作權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)良好的服務(wù)秩序。用戶身份認(rèn)證是云盤服務(wù)管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，對防范著作權(quán)侵權(quán)具有重要意義。云盤服務(wù)提供者應(yīng)采用多種認(rèn)證方式，確保用戶身份的真實(shí)性和可追溯性。除了常見的賬號密碼登錄方式外，還應(yīng)引入手機(jī)短信驗(yàn)證碼、指紋識別、面部識別等多因素認(rèn)證技術(shù)。在用戶注冊云盤賬號時(shí)，要求用戶提供真實(shí)的手機(jī)號碼，并通過發(fā)送短信驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證，確保賬號與真實(shí)用戶的綁定。對于一些對安全性要求較高的云盤服務(wù)，還可以采用指紋識別或面部識別技術(shù)，用戶在登錄或進(jìn)行敏感操作時(shí)，通過生物識別技術(shù)進(jìn)行身份驗(yàn)證，進(jìn)一步提高賬號的安全性。通過這些認(rèn)證方式，云盤服務(wù)提供者可以準(zhǔn)確識別用戶身份，一旦發(fā)生侵權(quán)行為，能夠迅速追溯到侵權(quán)用戶，追究其法律責(zé)任，從而對用戶的侵權(quán)行為起到一定的威懾作用。云盤服務(wù)提供者還應(yīng)建立嚴(yán)格的內(nèi)容審核機(jī)制，對用戶上傳的內(nèi)容進(jìn)行有效的管理和監(jiān)控?？梢圆捎萌斯徍伺c智能審核相結(jié)合的方式。在智能審核方面，利用先進(jìn)的內(nèi)容識別技術(shù)，如基于機(jī)器學(xué)習(xí)的圖像識別、音頻識別和文本識別技術(shù)，對用戶上傳的文件進(jìn)行初步篩查。通過建立版權(quán)作品的特征數(shù)據(jù)庫，當(dāng)用戶上傳文件時(shí)，系統(tǒng)自動將上傳文件的特征與數(shù)據(jù)庫中的版權(quán)作品特征進(jìn)行比對。如果發(fā)現(xiàn)上傳文件與版權(quán)作品高度相似，系統(tǒng)可發(fā)出預(yù)警，提示云盤服務(wù)提供者進(jìn)行進(jìn)一步審查。對于用戶上傳的視頻文件，智能審核系統(tǒng)可以自動提取視頻的關(guān)鍵幀、音頻特征等信息，與版權(quán)視頻庫中的內(nèi)容進(jìn)行匹配，快速識別出未經(jīng)授權(quán)上傳的侵權(quán)視頻。人工審核則主要針對智能審核系統(tǒng)發(fā)出預(yù)警的文件，由專業(yè)的審核人員進(jìn)行詳細(xì)審查，判斷是否存在侵權(quán)行為。審核人員可以查看文件的詳細(xì)內(nèi)容、版權(quán)信息等，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)和版權(quán)政策，做出準(zhǔn)確的判斷。對于侵權(quán)文件，應(yīng)及時(shí)采取刪除、屏蔽等措施，防止侵權(quán)行為的進(jìn)一步擴(kuò)大。在審核過程中，還應(yīng)建立審核記錄和反饋機(jī)制，對審核結(jié)果進(jìn)行記錄和分析，不斷優(yōu)化審核流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高審核效率和準(zhǔn)確性。建立健全侵權(quán)投訴處理機(jī)制也是云盤服務(wù)提供者的重要管理措施。當(dāng)接到著作權(quán)人的侵權(quán)投訴時(shí)，云盤服務(wù)提供者應(yīng)及時(shí)、有效地進(jìn)行處理。設(shè)立專門的投訴處理部門或崗位，配備專業(yè)的人員負(fù)責(zé)處理侵權(quán)投訴。制定明確的投訴處理流程和時(shí)限，確保投訴能夠得到及時(shí)響應(yīng)和處理。在接到投訴后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對投訴內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，如確認(rèn)存在侵權(quán)行為，應(yīng)立即采取刪除侵權(quán)文件、斷開侵權(quán)鏈接等措施，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給著作權(quán)人。在處理投訴過程中，還應(yīng)加強(qiáng)與著作權(quán)人的溝通和協(xié)調(diào)，了解其訴求和意見，積極配合著作權(quán)人解決侵權(quán)問題。建立投訴處理的監(jiān)督和評估機(jī)制，對投訴處理的效果進(jìn)行跟蹤和評估，不斷改進(jìn)投訴處理工作，提高著作權(quán)人的滿意度。通過建立健全侵權(quán)投訴處理機(jī)制，云盤服務(wù)提供者可以及時(shí)解決侵權(quán)糾紛，維護(hù)著作權(quán)人的合法權(quán)益，同時(shí)也有助于提升自身的服務(wù)形象和信譽(yù)。6.3法律規(guī)制完善建議完善云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)的法律規(guī)制，是解決云盤服務(wù)中著作權(quán)侵權(quán)問題的關(guān)鍵，需要從立法、司法和執(zhí)法等多個(gè)角