加油操作比賽技能復(fù)習(xí)試題

第頁(yè)加油操作比賽技能復(fù)習(xí)試題1.如果在放電空間同時(shí)存在適當(dāng)濃度的可燃?xì)怏w，就有可能引起可燃?xì)怏w的（）。A、燃燒B、燃燒或爆炸C、爆炸D、放電【正確答案】：B2.快速加油六步曲：（1）招呼詢問(wèn)；（2）預(yù)置歸零；（3）數(shù)量確認(rèn)；（4）引導(dǎo)車輛；（5）加油溝通；（6）收款送行，正確步驟應(yīng)該是（）。A、（4）（1）（2）（5）（3）（6）B、（4）（3）（5）（2）（1）（6）C、（1）（4）（2）（5）（3）（6）D、（1）（4）（5）（2）（3）（6）【正確答案】：A3.車罐卸油時(shí)油罐車釋放靜電并靜置（）后，駕駛員升起罐車護(hù)欄。A、25minB、15minC、30minD、5min【正確答案】：B4.加油站立柱整體看板安裝背景燈時(shí)，應(yīng)注意避開(kāi)（）。A、上級(jí)公司檢查B、外部檢查C、加油機(jī)防爆區(qū)域D、顧客【正確答案】：C5.（）用于潛油泵加油機(jī)，使用可熔性材料（熔點(diǎn)95℃±5℃）和剪切環(huán)，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)或者加油機(jī)被撞倒損壞時(shí)，剪切閥芯能自動(dòng)關(guān)閉，切斷油路，避免危險(xiǎn)事故發(fā)生。A、緊急切斷閥B、電磁閥C、拉斷閥D、自封加油槍【正確答案】：A6.油氣分離器的日常檢查正確的是（）。A、檢查視油器有無(wú)空氣B、檢查排氣管出口、各結(jié)合面有無(wú)銹蝕C、檢查大小浮子尺寸是否合適D、檢查是否安裝密封墊【正確答案】：A7.卸油口須統(tǒng)一設(shè)置靜電接地人體靜電釋放報(bào)警儀，靜電亞導(dǎo)體觸摸球，可緩慢釋放（）。A、受熱氣體B、緊張情緒C、人體靜電D、表面油氣【正確答案】：C8.環(huán)境因素辨識(shí)可根據(jù)（）采用過(guò)程分析法、現(xiàn)場(chǎng)觀察法、調(diào)查表法和專家咨詢等方法。A、公司實(shí)際和員工的素質(zhì)B、公司員工服務(wù)水平C、公司財(cái)務(wù)狀況D、員工工作態(tài)度【正確答案】：A9.自吸式加油機(jī)吸油管應(yīng)坡向油罐，其坡度應(yīng)不小于（），便于檢修時(shí)排空管線內(nèi)的油品，也便于檢驗(yàn)儲(chǔ)油罐底閥是否嚴(yán)密。A、0.001B、0.002C、0.003D、0.005【正確答案】：B10.油罐外表面防腐層最小厚度為（）。A、2.5mmB、3mmC、5.5mmD、7mm【正確答案】：C11.加油站監(jiān)控錄像連續(xù)存儲(chǔ)時(shí)間應(yīng)不少于（）。A、30天B、60天C、90天D、120天【正確答案】：C12.收銀臺(tái)物品柜標(biāo)簽尺寸為（）。A、20mm*30mmB、20mm*40mmC、25mm*50mmD、20mm*50mm【正確答案】：D13.等電位環(huán)境是將場(chǎng)所內(nèi)人體能夠同時(shí)觸及的故障狀態(tài)下可能帶危險(xiǎn)電壓的導(dǎo)體（）所構(gòu)成的環(huán)境。A、相互隔離B、重復(fù)接地C、連接成一體D、相互分開(kāi)【正確答案】：C14.柴油在銷售過(guò)程中安全性能好壞與柴油的（）大小有關(guān)。A、燃點(diǎn)B、自燃點(diǎn)C、開(kāi)口杯閃點(diǎn)D、閉口杯閃點(diǎn)【正確答案】：D15.建立一個(gè)完善的安全生產(chǎn)責(zé)任制的總要求是：橫向到邊，（），并由主要負(fù)責(zé)人組織建立。A、向上到頂B、向下觸底C、縱向延伸D、縱向到底【正確答案】：D16.由兩個(gè)不同粘度等級(jí)牌號(hào)組成的油稱為（）或冬夏通用油。A、合成油B、礦物油C、多級(jí)油D、內(nèi)燃機(jī)油【正確答案】：C17.影響消費(fèi)者進(jìn)行最終購(gòu)買決策的根本問(wèn)題是（），如果消費(fèi)者認(rèn)為購(gòu)買之后會(huì)給其帶來(lái)某些不利的影響，而且難以挽回，消費(fèi)者改變或推遲購(gòu)買的可能性就比較大。A、油品價(jià)格B、產(chǎn)品質(zhì)量C、消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)期D、加油站服務(wù)水平【正確答案】：C18.下列哪項(xiàng)不是手工測(cè)量與液位儀測(cè)量對(duì)比出現(xiàn)誤差的主要原因（）。A、油面不穩(wěn)時(shí)投尺B、加油機(jī)停止加油C、液位儀自身準(zhǔn)確度誤差D、量油口下部罐底有雜物【正確答案】：B19.下列計(jì)量單位屬于法定計(jì)量單位的是（）。A、重量KGB、密度g/m3C、質(zhì)量tD、體積cc【正確答案】：A20.自吸式加油機(jī)油管底部設(shè)（），當(dāng)加油機(jī)停止工作時(shí)，油品不會(huì)倒流至油罐內(nèi)。A、安全閥B、雙門底閥C、單向閥D、控制器【正確答案】：B21.加油站廚房需要配置1支滅火器，應(yīng)擺放在（）位置？A、廚房柜旁B、門口靠室內(nèi)一側(cè)C、廚房門口靠室外一側(cè)D、窗臺(tái)旁【正確答案】：B22.加油站發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)該首先搶救的是（）。A、現(xiàn)金B(yǎng)、人C、物品D、票據(jù)【正確答案】：B23.有油氣味的油罐設(shè)施，先查閘閥、密封墊，再查法蘭以及（）。A、計(jì)量口B、閘閥C、管線接口D、通氣閥【正確答案】：C24.E10車用乙醇汽油是指含有10%左右的（）汽油。A、甲醇與乙醇的混合物B、乙醇C、變性乙醇D、甲醇【正確答案】：C25.測(cè)量某油品液高1522mm，已知該量油尺0-1m的修正值1mm，0-2m的修正值-2mm，則該油品液高的真值是（）。A、1523mmB、1521mmC、1520mmD、1524mm【正確答案】：C26.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段，為達(dá)到一定目的的營(yíng)銷（）A、廣告B、活動(dòng)C、策略D、體驗(yàn)【正確答案】：C27.潤(rùn)滑油是原油提取汽油、煤油和柴油后剩下的部分再經(jīng)提煉、精制的產(chǎn)品，具有潤(rùn)滑、（）、保護(hù)、密封、清潔等作用。A、冷卻B、環(huán)保C、清凈D、緩凝【正確答案】：A28.讀取量油尺數(shù)值時(shí)，視線應(yīng)與讀數(shù)界面（），先讀小數(shù)，后讀大數(shù)。A、垂直B、平行C、斜交D、成30°角【正確答案】：A29.統(tǒng)一的客戶檔案管理是將客戶關(guān)系的管理（），以降低無(wú)序管理所引發(fā)的管理成本。A、程序化B、動(dòng)態(tài)化C、差異化D、簡(jiǎn)單化【正確答案】：A30.扁鋼與扁鋼搭接為扁鋼寬度的（），不少于三面施焊。A、1倍B、2倍C、5倍D、搭接上就行【正確答案】：B31.FF型雙層油罐其內(nèi)外壁材質(zhì)是（）。A、內(nèi)外壁均為鋼制B、內(nèi)外壁均為FRP材料C、內(nèi)層鋼，外層FRP材料D、內(nèi)層鋼，外層PVC材料【正確答案】：B32.危險(xiǎn)是指（）發(fā)生的可能性與后果的結(jié)合。A、傷害性事件B、特定危害性事件C、特定傷害性事件D、破壞性事件【正確答案】：B33.石油溫度計(jì)測(cè)得汽油溫度為14.6℃，真值是14.5℃，修正值是（）℃。A、-0.1B、0.1C、-0.01D、0.01【正確答案】：A34.油品的顏色主要是由（）引起的。A、瀝青質(zhì)B、膠質(zhì)C、辛烷值D、壓縮比【正確答案】：B35.當(dāng)集液罐內(nèi)油高達(dá)到堵塞管道氣路時(shí)，加油站應(yīng)通知區(qū)域，并由站長(zhǎng)組織人員用（）進(jìn)行抽油，抽油時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)。A、防爆電動(dòng)泵B、真空泵C、活塞泵D、手搖泵【正確答案】：D36.發(fā)電機(jī)內(nèi)，定子（）上開(kāi)有溝槽，用于裝置繞組。A、銅芯B、鐵芯C、絕緣電阻D、鋁芯【正確答案】：B37.API質(zhì)量等級(jí)中第一個(gè)字母（）表示柴油機(jī)油。A、DB、CC、SD、T【正確答案】：B38.（）負(fù)責(zé)審批《動(dòng)火作業(yè)許可證》，向動(dòng)火單位溝通動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存在的危害和基本安全要求，現(xiàn)場(chǎng)核查安全措施落實(shí)情況。A、動(dòng)火監(jiān)護(hù)人B、動(dòng)火申請(qǐng)人C、動(dòng)火審核人D、動(dòng)火批準(zhǔn)人【正確答案】：D39.相對(duì)誤差是（）A、測(cè)量的絕對(duì)誤差與測(cè)量值之比的百分?jǐn)?shù)B、測(cè)量的絕對(duì)誤差與被測(cè)量真值之比的百分?jǐn)?shù)C、測(cè)量值與被測(cè)量真值之比的百分?jǐn)?shù)D、測(cè)量的修正值與被測(cè)量真值之比的百分?jǐn)?shù)【正確答案】：B40.加油站油品經(jīng)取樣未發(fā)現(xiàn)油品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)應(yīng)（）。A、向客戶耐心解釋，禮貌送客B、少賠償一點(diǎn)，免得他鬧事C、不予理睬，要求其離開(kāi)加油站D、悄悄地報(bào)警【正確答案】：A41.管式油氣分離器結(jié)構(gòu)中，與加油機(jī)進(jìn)油管相連，并經(jīng)過(guò)過(guò)濾器至油泵吸入口稱為（），它與溢流閥、回油閥相連。A、儲(chǔ)油腔B、常壓腔C、高壓腔D、低壓腔【正確答案】：D42.（）是評(píng)定柴油燃燒性能的指標(biāo)。A、辛烷值B、十六烷值C、凝點(diǎn)D、閃點(diǎn)【正確答案】：B43.容積表必須經(jīng)過(guò)計(jì)量行政部門或其授權(quán)的單位進(jìn)行標(biāo)定（蓋章），并在（）有效。A、檢定時(shí)間內(nèi)B、使用時(shí)間內(nèi)C、一定時(shí)間內(nèi)D、檢定周期內(nèi)【正確答案】：D44.對(duì)于加油站發(fā)生的因工作人員未正確履行工作職責(zé)造成的資金損失，應(yīng)由（）限期追索，無(wú)法追回或到期未追回的款項(xiàng)，由（）全額賠償。A、加油站經(jīng)理；加油站經(jīng)理B、加油站經(jīng)理；當(dāng)班員工C、直接責(zé)任人；直接責(zé)任人D、前庭主管；直接責(zé)任人【正確答案】：C45.保護(hù)接零適用于（）。A、變壓器低壓側(cè)中性點(diǎn)直接接地、電壓為220/380V的三相四線制供電系統(tǒng)中B、變壓器高壓側(cè)中性點(diǎn)直接接地、電壓為220/380V的三相四線制供電系統(tǒng)中C、變壓器低壓側(cè)中性點(diǎn)不接地、電壓為220/380V的三相四線制供電系統(tǒng)中D、變壓器高壓側(cè)中性點(diǎn)不接地、電壓為220/380V的三相四線制供電系統(tǒng)中【正確答案】：C46.當(dāng)加油機(jī)停止吸油時(shí)，底閥閥芯在（）作用下下落，底閥關(guān)閉。A、慣性B、壓力C、自身重力D、油液重力【正確答案】：C47.企業(yè)在編制應(yīng)急預(yù)案時(shí)，下列法律法規(guī)可以不作為依據(jù)的是（）。A、中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法B、中華人民共和國(guó)消防法C、中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法D、中華人民共和國(guó)商標(biāo)法【正確答案】：D48.財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行比率分析時(shí)，流動(dòng)比率是指（）。A、流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債×100%B、銀行存款/流動(dòng)負(fù)債×100%C、現(xiàn)金/流動(dòng)負(fù)債×100%D、流動(dòng)資產(chǎn)/銀行存款×100%【正確答案】：A49.（）是針對(duì)應(yīng)急預(yù)案中全部或大部分應(yīng)急響應(yīng)功能,檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)應(yīng)急組織應(yīng)急運(yùn)行能力的演練活動(dòng)。A、全面演練B、模擬演練C、桌面演練D、功能演練【正確答案】：A50.自動(dòng)液位計(jì)“高水位報(bào)警值”的設(shè)置應(yīng)考慮（）。A、油位盲區(qū)高度B、罐底水位高度C、水位盲區(qū)高度D、油罐高度【正確答案】：C51.測(cè)量油溫時(shí)，測(cè)溫部位是根據(jù)（）確定的。A、杯盒重量B、油品密度C、油罐容積D、液面高度【正確答案】：D52.95#（國(guó)六）車用汽油與95#（國(guó)五）車用汽油相比，95#（國(guó)六）車用汽油優(yōu)點(diǎn)有（）。A、清潔性能好B、抗爆性能好C、環(huán)保性能好D、蒸發(fā)性能好【正確答案】：C53.當(dāng)汽車使用了蒸氣壓超標(biāo)的汽油時(shí)，將會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)的（）性能。A、低溫啟動(dòng)B、動(dòng)力C、安全D、爬坡【正確答案】：C54.省道、國(guó)道、高速公路加油站的主要顧客群體主要是跨地區(qū)跨省的（），這些駕駛員性格開(kāi)朗、直爽粗曠，喜歡吹牛聊天、愛(ài)占小便宜。A、轎車駕駛員B、摩托車駕駛員C、農(nóng)用車駕駛員D、大貨車駕駛員【正確答案】：D55.已知油罐油品凈體積為1312m3，油品體積修正系數(shù)為0.9976，油品標(biāo)準(zhǔn)體積為（）。A、1311.851m3B、1208.851m3C、1308.851m3D、1368.841m3【正確答案】：C56.餐飲業(yè)務(wù)原料必須符合品質(zhì)管控標(biāo)準(zhǔn)，遵循（）原則。A、科學(xué)定價(jià)B、后進(jìn)先出C、非油互動(dòng)D、先進(jìn)先出【正確答案】：D57.潛油泵稅控加油機(jī)出油量少的原因不包括（）。A、濾清器組件堵塞B、潛油泵泵單向閥鎖住C、罐內(nèi)潛油泵進(jìn)油端否被部分堵塞D、過(guò)熱保護(hù)【正確答案】：D58.條形碼EAN條碼版本包含（）。A、企業(yè)版B、加長(zhǎng)版C、縮短版D、商業(yè)版【正確答案】：C59.顧客對(duì)加油站最直觀的評(píng)價(jià)，除服務(wù)人員以外就是加油站的（）。A、環(huán)境B、油品數(shù)質(zhì)量C、油品顏色D、內(nèi)部管理【正確答案】：B60.測(cè)量輕質(zhì)油品溫度時(shí)，將杯盒溫度計(jì)放入測(cè)溫部位后，最少浸沒(méi)時(shí)間為（）。A、5minB、10minC、15minD、20min【正確答案】：A61.動(dòng)火區(qū)域所在油庫(kù)、加油站單位負(fù)責(zé)向動(dòng)火單位明確動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的危害狀況，協(xié)助作業(yè)單位開(kāi)展（），制定安全措施，并向作業(yè)單位提供作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全條件。A、危害因素識(shí)別B、安全檢查C、現(xiàn)場(chǎng)檢查D、隱患調(diào)查【正確答案】：A62.車輛進(jìn)站率是指在某一時(shí)段加油站面對(duì)的道路上，（）占流動(dòng)的車輛數(shù)的比例。A、進(jìn)入加油站的車輛數(shù)B、正在加油的車輛數(shù)C、已加完油的車輛數(shù)D、駛出加油站的車輛數(shù)【正確答案】：A63.（）不僅僅是某個(gè)行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),更是社會(huì)進(jìn)步的必然產(chǎn)物。知識(shí)營(yíng)銷|A、知識(shí)營(yíng)銷B、服務(wù)營(yíng)銷C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷D、情感營(yíng)銷【正確答案】：B64.加油站配電網(wǎng)一般采用（）系統(tǒng)。A、TC-SB、TT-SC、PE-SD、TN-S【正確答案】：D65.柴油的體積膨脹系數(shù)是（）。A、12B、0.0012C、8D、0.0008【正確答案】：D66.加油站的固定工藝管道宜采用無(wú)縫鋼管，埋地鋼管的連接應(yīng)采用（）。A、跨接B、焊接C、法蘭連接D、螺紋連接【正確答案】：B67.加油站常規(guī)型立柱看板，頂部上沿應(yīng)與（）頂部對(duì)齊。A、加油機(jī)頂部B、油品導(dǎo)視牌頂部C、立柱頂部D、加油槍【正確答案】：A68.防止油氣反向流的專用氣體單向閥應(yīng)安裝在（）。A、油氣回收泵的出口管上B、通氣管上C、加油機(jī)底部油氣回收管上D、油氣回收泵的進(jìn)口管上【正確答案】：A69.油品產(chǎn)生雜質(zhì)的原因主要包括（）。A、油品中含有水B、空氣中灰塵、顆粒進(jìn)入油品C、油品發(fā)生了氧化反應(yīng)D、油品中硫含量過(guò)多【正確答案】：B70.下列不能簡(jiǎn)單稱之為加油站的目標(biāo)市場(chǎng)的是（）。A、在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，適合自身能力和特長(zhǎng)的市場(chǎng)的一部分B、意欲為之服務(wù)的一個(gè)顧客群體C、面對(duì)的具有相同特征的成品油消費(fèi)者D、用油量較大的固定客戶【正確答案】：D71.加油站儀表鏡上需要寫什么內(nèi)容？A、請(qǐng)把微笑帶給顧客B、奉獻(xiàn)能源、創(chuàng)造和諧C、愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)D、全員、全面、全過(guò)程、全心全意的服務(wù)【正確答案】：A72.一把量油尺在1m處的修正值是+0.2mm，若測(cè)量油高示值為1000mm,則實(shí)際數(shù)值應(yīng)修約成（）mm。A、1000.2mmB、1000mmC、1999.8mmD、1999mm【正確答案】：B73.已知儲(chǔ)油容器內(nèi)石油產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)密度為764.0kg/m3，計(jì)量溫度為45.25℃，查《石油計(jì)量表》產(chǎn)品體積修正系數(shù)表為0.9703，油品凈油體積為520m3，油品的標(biāo)準(zhǔn)體積（）。A、504.556m3B、498.882m3C、550.665m3D、510.445m3【正確答案】：A74.在用火作業(yè)前，應(yīng)清除現(xiàn)場(chǎng)一切可燃物，并準(zhǔn)備好消防器材。用火期間，距用火點(diǎn)（）范圍內(nèi)嚴(yán)禁排放各類可燃?xì)怏w。A、15mB、30mC、45mD、60m【正確答案】：B75.95號(hào)車用乙醇汽油（E10)(國(guó)V)的抗爆指數(shù)（RON+MON)/2不小于（）。A、84B、87C、90D、93【正確答案】：C76.粗大誤差是指（）的誤差。A、絕對(duì)值比較大B、測(cè)量結(jié)果比較大的值對(duì)應(yīng)C、測(cè)量結(jié)果比較小的值對(duì)應(yīng)D、明顯超出規(guī)定條件下預(yù)期【正確答案】：D77.通過(guò)在詢問(wèn)技巧方面的巧妙轉(zhuǎn)換，使得進(jìn)站加油的車輛油箱均達(dá)到消費(fèi)程度最大化，提高油槍貢獻(xiàn)率，從而達(dá)到擴(kuò)大加油站（）的目的。A、車輛進(jìn)站B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)C、油品銷量D、顧客滿意【正確答案】：C78.加油站需協(xié)助送貨人員，（），共同清點(diǎn)。A、倒車B、開(kāi)箱C、分類卸貨D、搬運(yùn)【正確答案】：C79.客戶開(kāi)發(fā)的表現(xiàn)形式為增加客戶數(shù)量、增加客戶的交易數(shù)量、（）。A、增加交易頻率B、增加客戶單筆平均交易量C、增加交易金額D、增加交易品種【正確答案】：B80.商品陳列圖是指某一貨架上所有商品的（），包括具體位置、占用的空間、陳列的方式等。A、陳列面積B、陳列品種C、陳列方式D、陳列位置【正確答案】：C81.阻火器殼體應(yīng)有足夠的（），以承受爆炸時(shí)產(chǎn)生的沖擊壓力。A、長(zhǎng)度B、剛度C、強(qiáng)度D、疲勞強(qiáng)度【正確答案】：C82.下面屬于加油站治安防范預(yù)案內(nèi)容的是（）。A、防中暑B、防食物中毒C、防盜竊D、防大風(fēng)【正確答案】：C83.餐飲業(yè)務(wù)從業(yè)人員必須取得（）合格證。A、計(jì)量B、消費(fèi)C、健康D、安全【正確答案】：C84.加油站內(nèi)最主要的消除靜電方法為（）。A、陰極防護(hù)B、防腐層C、套管D、接地【正確答案】：D85.內(nèi)燃機(jī)油包括（）和柴油機(jī)油。A、內(nèi)燃機(jī)油B、液壓油C、剎車油D、汽油機(jī)油【正確答案】：D86.下列不屬于加油機(jī)外部部件的是（）。A、拉斷閥B、集氣罩C、靜電釋放裝置D、電磁閥【正確答案】：D87.任何事故都必須在第一時(shí)間報(bào)告，一般由（）向上級(jí)公司匯報(bào)。A、站經(jīng)理B、計(jì)量核算員C、營(yíng)業(yè)員D、班長(zhǎng)【正確答案】：A88.發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液也叫防凍液，一般由基礎(chǔ)液和（）組成。A、添加劑B、蒸餾水C、乙醇D、潤(rùn)滑劑【正確答案】：A89.安定性差的汽油儲(chǔ)存一段時(shí)間后，汽油的顏色（）。A、變深B、變淺C、不變D、可能變深也可能變淺【正確答案】：A90.加油站油罐區(qū)應(yīng)配置消防鍬（）、消防桶（）。A、3把；2只B、2把；2只C、1把；1只D、4把；4只【正確答案】：D91.不符合加油站的財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A、現(xiàn)金（票證）做到班組核算、日清月結(jié)、按月盤點(diǎn)，賬實(shí)相符B、規(guī)范加油站帳表資料的填寫，妥善保管加油站帳表資料C、開(kāi)源節(jié)流，保障加油站價(jià)值的最大化D、每季做好加油站模擬核算工作，編制及分析報(bào)表【正確答案】：D92.如果是測(cè)量不透明油品中的水高時(shí)，在觀察讀數(shù)之前，必須使用不改變讀數(shù)分界線位置的溶劑洗去試水膏表面的油品，試水膏在油中浸沒(méi)一定時(shí)間變顏色，時(shí)間一般為（），視試水膏變色性能而定。A、0∽5SB、5∽20SC、20∽30SD、30∽60S【正確答案】：B93.負(fù)責(zé)對(duì)作業(yè)單位人員進(jìn)行作業(yè)前安全培訓(xùn)，隨時(shí)檢查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)狀況，發(fā)現(xiàn)違章或不具備安全作業(yè)條件時(shí)，有責(zé)任及時(shí)終止動(dòng)火作業(yè)。A、工程管理人員B、動(dòng)火審批人員C、動(dòng)火區(qū)域所在油庫(kù)、加油站單位D、動(dòng)火監(jiān)護(hù)人【正確答案】：C94.（）不能在衛(wèi)生間墻體廣告中出現(xiàn)。A、潤(rùn)滑油促銷廣告B、食品促銷廣告C、加油卡促銷廣告D、紙巾促銷廣告【正確答案】：B95.燃料乙醇的辛烷值（RON)達(dá)111個(gè)單位，按體積分?jǐn)?shù)10%混配于汽油中，可使辛烷值提高（）單位，提高了油品的抗爆性能。A、2~3個(gè)B、~5個(gè)C、2~5個(gè)D、1~3個(gè)【正確答案】：A96.合成剎車油中有的品種有（）對(duì)人體皮膚有輕微的刺激作用，在使用中應(yīng)注意避免與人體接觸。A、腐蝕性B、毒性C、弱酸性D、弱堿性【正確答案】：D97.摩托車加油操作完成后應(yīng)引導(dǎo)或提示顧客將摩托車推離加油機(jī)（）外方可啟動(dòng)。A、2.5B、3.5C、4.5D、5.5【正確答案】：C98.石油中除含有大量烴類化合物外,還含有少量的（）。A、不飽和烴B、非烴化合物C、碳化物D、含硫化合物【正確答案】：B99.變速箱油是保持排檔系統(tǒng)（）的油類用品，起到潤(rùn)滑延長(zhǎng)傳動(dòng)裝置壽命的作用。A、安定B、清潔C、抗腐蝕性D、抗爆性【正確答案】：B100.下列原則，在滅火作戰(zhàn)指揮時(shí)不必堅(jiān)持的是（）。A、確保人身安全B、確保冷卻用水量C、加強(qiáng)第一出動(dòng)力量D、先滅火，后疏散【正確答案】：D1.如遇到油品質(zhì)量異議，應(yīng)怎樣處理（）。A、員工應(yīng)立即報(bào)告經(jīng)理（前庭主管）。B、經(jīng)理（前庭主管）核實(shí)顧客加油小票或發(fā)票，通過(guò)視頻監(jiān)控回放、調(diào)取站級(jí)系統(tǒng)數(shù)據(jù)等方式核實(shí)加油情況。C、立即從加油機(jī)取樣，檢查油品顏色、氣味等，如無(wú)異常，應(yīng)向顧客耐心解釋，禮貌送客。D、感觀檢查認(rèn)為質(zhì)量有問(wèn)題時(shí)，立即停止相應(yīng)油罐加油業(yè)務(wù)，同時(shí)向上級(jí)公司報(bào)告，按照上級(jí)公司意見(jiàn)處理?！菊_答案】：ABCD2.在變壓器低壓側(cè)中性點(diǎn)不接地的電力系統(tǒng)中，以下可采用保護(hù)接地的是（）。A、電氣設(shè)備的傳動(dòng)裝置B、配電屏與控制屏的框架C、穿線的鋼管、金屬接線盒和電纜頭、盒的外殼D、裝有避雷線的電力線路的桿塔和裝在配電線路電桿上的開(kāi)關(guān)設(shè)備及電容器的外殼【正確答案】：ABCD3.下列屬于加油促銷活動(dòng)的是（）。A、專設(shè)出租車優(yōu)惠加油位B、加油送禮品C、提價(jià)銷售D、加油后購(gòu)買小商品享受折扣價(jià)【正確答案】：ABD4.加油站低壓供配電系統(tǒng)應(yīng)采用TN-S或TN-C-S系統(tǒng)，在低壓配電輸出回路上，應(yīng)設(shè)置（）。A、接地線母排B、中性線母排C、保護(hù)線母排D、火線母排【正確答案】：BC5.加油溝通時(shí)可以向顧客推薦介紹（）。A、非油促銷商品B、附近娛樂(lè)商圈C、加油卡優(yōu)惠D、中油優(yōu)途活動(dòng)【正確答案】：ACD6.營(yíng)銷策略包括（）等內(nèi)容。A、增加客流量B、提高客單價(jià)C、刺激購(gòu)買D、試用滲透【正確答案】：ABCD7.汽油的安定性還受到儲(chǔ)存條件的影響,如（）和金屬等。A、溫度B、水分C、空氣D、陽(yáng)光【正確答案】：ABCD8.（）通常是加油站便利店店內(nèi)顧客流最多區(qū)域。A、地堆B、快餐臺(tái)C、收銀臺(tái)D、飲料展示柜【正確答案】：CD9.加油站視頻監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)置要求為（）。A、視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)對(duì)人員和作業(yè)行為、危險(xiǎn)品狀態(tài)、生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等進(jìn)行監(jiān)視B、監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)使監(jiān)控區(qū)域有效覆蓋、合理布局、圖像清晰、自動(dòng)控制有效和記錄完整C、視頻監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、施工單位應(yīng)具備二級(jí)及以上安全防范工程設(shè)計(jì)與施工資質(zhì)D、應(yīng)具備多路報(bào)警顯示和畫面定格功能【正確答案】：ABC10.便利店商品安全檢查內(nèi)容包括（）。A、商品擺放是否符合安全要求B、商品擺放是否有對(duì)應(yīng)的價(jià)格標(biāo)簽C、倉(cāng)庫(kù)商品是否按區(qū)域品類分開(kāi)存放D、是否食品與非食品分開(kāi)存放【正確答案】：ACD11.發(fā)電設(shè)備的機(jī)械故障，判斷可采用（）的方法。A、看B、聽(tīng)C、聞D、摸【正確答案】：ABCD12.加油站油氣回收系統(tǒng)由卸油油氣回收系統(tǒng)、（）組成。A、汽油密閉儲(chǔ)存B、加油油氣回收系統(tǒng)C、在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)D、油氣排放處理裝置【正確答案】：ABCD13.汽油的安定性能是指在儲(chǔ)存、運(yùn)輸或使用過(guò)程中，()。A、汽油抵抗被氧化的能力B、汽油生成膠質(zhì)的傾向性C、汽油變質(zhì)的可能性D、汽油的揮發(fā)性【正確答案】：ABC14.顧客滿意度提升的要素有（）。A、品牌B、價(jià)格C、產(chǎn)品D、服務(wù)【正確答案】：ACD15.加油站老客戶的業(yè)務(wù)維護(hù)方法包括（）。A、簽訂服務(wù)合同B、保障商品供應(yīng)C、提供服務(wù)支持D、及時(shí)收集客戶意見(jiàn)【正確答案】：ABCD16.以下說(shuō)法正確的有（）。A、定期對(duì)通氣管、接地檢測(cè)點(diǎn)、人孔蓋和井內(nèi)管線及法蘭進(jìn)行除銹、防腐，保持漆面完好B、計(jì)量口、卸油口實(shí)行上鎖管理，計(jì)量口蓋、卸油口蓋可靈活開(kāi)啟，未操作時(shí)應(yīng)蓋緊C、雨天應(yīng)隨時(shí)觀察操作井是否進(jìn)水，觀察井水位是否過(guò)高D、靜電接地報(bào)警器出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)更換或報(bào)修【正確答案】：ABCD17.政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位客戶選擇加油站的關(guān)注點(diǎn)在于（）。A、質(zhì)量B、品牌C、服務(wù)D、結(jié)算的便利性【正確答案】：ABCD18.事故預(yù)防中工程技術(shù)措施主要從（）方面予以改進(jìn),減少和消除不安全因素。A、設(shè)備B、設(shè)施C、工藝D、質(zhì)量【正確答案】：ABC19.收銀六步曲詢問(wèn)推薦應(yīng)做到（）A、主動(dòng)與顧客確認(rèn)加油槍號(hào)、油品號(hào)、金額和付款方式B、向顧客熱情介紹當(dāng)期促銷活動(dòng)，推薦便利店的商品、潤(rùn)滑油或其他特色服務(wù)C、對(duì)非中油優(yōu)途支付顧客，應(yīng)熱情推介中油優(yōu)途【正確答案】：ABC20.自吸式加油機(jī)關(guān)機(jī)后電動(dòng)機(jī)不停機(jī)的故障原因是（）。A、繼電器斷電后不釋放B、電腦輸出驅(qū)動(dòng)電路壞C、電腦主板壞D、計(jì)算機(jī)存在程序錯(cuò)誤【正確答案】：ABCD21.油罐井口蓋顏色，95號(hào)汽油為中油（）色，92號(hào)汽油為中油淺（）色，CN98汽油為（）色，柴油罐井口蓋為中油綠色。A、紅B、橘黃C、黑D、紫【正確答案】：ABC22.油罐操作井口蓋可選用（）或（），同一加油站應(yīng)采用統(tǒng)一規(guī)格形式。A、推拉式B、掀啟式C、按壓式D、自啟式【正確答案】：AB23.聯(lián)合促銷是指與第三方廠家共同進(jìn)行促銷，在（）等方面共同開(kāi)展促銷。A、產(chǎn)品銷售B、方案策劃C、成本讓利D、服務(wù)形象【正確答案】：ABC24.加油站開(kāi)展促銷活動(dòng)時(shí)，為達(dá)到促銷目標(biāo)，可以借助許多促銷工具如降價(jià)、贈(zèng)獎(jiǎng)、試用等，但促銷計(jì)劃者應(yīng)考慮（）等因素。A、促銷的目標(biāo)B、誘因大小C、促銷工具的成本效益D、市場(chǎng)的類型【正確答案】：ABCD25.加油站立柱看板尺寸應(yīng)與立柱相匹配，600mm寬的立柱看板，適用于（）（）寬的立柱。A、600mmB、700mmC、800mmD、900mm【正確答案】：BC26.下列有關(guān)描述屬于加油站信息收集的是（）。A、加油過(guò)程中與客戶交流市場(chǎng)變化情況B、觀察站前路上車流的情況C、分析油站各油品的銷售占比D、顧客現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買小商品【正確答案】：ABC27.以下屬于快速加油六步曲的是（）。A、預(yù)置歸零B、數(shù)量確認(rèn)C、簡(jiǎn)易擦車D、加油溝通【正確答案】：ABD28.員工日常服務(wù)中，禁忌的走姿：走八字腳，()，()，低頭、后仰、()、扭腰擺臀；攀扶墻壁或其他物品。A、雙手插入褲袋B、兩手自然彎曲C、雙手倒背D、搖頭晃肩【正確答案】：ACD29.危險(xiǎn)源應(yīng)由3個(gè)要素構(gòu)成，即（）。A、潛在危險(xiǎn)性B、存在條件C、觸發(fā)因素D、危害因素【正確答案】：ABC30.柴油清潔性的評(píng)定指標(biāo)有（）。A、灰分B、水分C、機(jī)械雜質(zhì)D、凝點(diǎn)【正確答案】：ABC31.在銷售過(guò)程中，如果出現(xiàn)沒(méi)有15W/30CF柴油機(jī)油時(shí)，可以用（）來(lái)代替。A、15W/40CFB、30CFC、15WCFD、15W/30CH【正確答案】：AD32.加油站分類垃圾箱包括哪幾類（）。A、可回收物B、其他垃圾C、廚余垃圾D、有害垃圾【正確答案】：AB33.二次油氣回收主要設(shè)備由（）組成。A、加油槍B、真空泵C、同向反軸軟膠管D、拉斷閥【正確答案】：BD34.下面哪幾項(xiàng)站姿動(dòng)作是正確的？A、兩眼平視前方B、兩臂自然下垂C、兩腿立直D、將雙手抱在胸前【正確答案】：ABC35.我國(guó)內(nèi)燃機(jī)油按粘度等級(jí)不同分低溫粘度等級(jí)和高溫粘度等級(jí)，其中低溫粘度等級(jí)可分為0W、5W、10W、15W、20W、25W，高溫粘度等級(jí)可分為20、30、40、50。其中10W/40SG/CF的內(nèi)燃機(jī)油屬于（）。A、冬夏通用油B、汽柴通用油C、單級(jí)油D、多級(jí)油【正確答案】：ABD36.加油站易發(fā)生事故的場(chǎng)所有（）。A、前庭B、油罐區(qū)C、配電室D、便利店【正確答案】：ABC37.下列關(guān)于烷烴描述正確的是()。A、甲烷和乙烷是無(wú)色無(wú)味的氣體B、碳數(shù)多的高分子烷烴，無(wú)氣味，揮發(fā)性很小C、烷烴是極性化合物D、烷烴幾乎不溶于水，但溶于有機(jī)溶劑【正確答案】：ABD38.制定促銷規(guī)劃時(shí)參考的主要因素包括（）。A、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)B、品類策略C、供應(yīng)商促銷計(jì)劃D、目標(biāo)顧客分析【正確答案】：ABCD39.影響柴油低溫流動(dòng)性能的因素有()。A、油品中蠟的含量B、水份C、環(huán)境溫度D、雜質(zhì)【正確答案】：ABC40.在加油站油品數(shù)量管理中，一般情況下，油品運(yùn)輸損耗包括（）A、油品揮發(fā)損耗B、滴漏損耗C、人為原因損耗D、罐內(nèi)及管線余油【正確答案】：ABCD41.客戶選擇加油站一般會(huì)考慮產(chǎn)品的（）是否有競(jìng)爭(zhēng)力。A、價(jià)格B、質(zhì)量C、銷量D、數(shù)量【正確答案】：ABD42.《加油站細(xì)節(jié)管理手冊(cè)》的物品配備標(biāo)準(zhǔn)，包括（）兩類。A、普通型B、必配型C、選配型D、通用型【正確答案】：BC43.設(shè)備日檢提示卡分為滅火器／滅火毯、（）、（）、（）、（）等多種提示卡，根據(jù)提示卡內(nèi)容分別和實(shí)物一一對(duì)應(yīng)粘貼。A、加油機(jī)B、消防沙箱C、配電柜D、油罐操作井【正確答案】：ABCD44.評(píng)定汽油抗爆性能的指標(biāo)是（）。A、辛烷值B、抗爆指數(shù)C、鉛含量D、抗爆劑含量【正確答案】：AB45.油品質(zhì)量目測(cè)程序要求對(duì)（）進(jìn)行目測(cè)檢查。A、透明度B、水分C、懸浮和沉降的固體雜質(zhì)D、油品氣味【正確答案】：ABC46.比對(duì)是指（）A、在規(guī)定條件下對(duì)相同準(zhǔn)確度等級(jí)的同類基準(zhǔn)之間的量值進(jìn)行比較B、在規(guī)定條件下對(duì)相同準(zhǔn)確度等級(jí)的同類標(biāo)準(zhǔn)之間的量值進(jìn)行比較C、在規(guī)定條件下對(duì)相同準(zhǔn)確度等級(jí)的不同類工作中計(jì)量器具之間的量值進(jìn)行比較D、在規(guī)定條件下對(duì)相同準(zhǔn)確度等級(jí)的同類工作中計(jì)量器具之間的量值進(jìn)行比較【正確答案】：ABD47.防爆場(chǎng)所使用（）應(yīng)達(dá)到相應(yīng)的防爆等級(jí)要求，并采取相應(yīng)的防爆安全措施。A、臨時(shí)電源B、電氣元件C、線路D、警示牌【正確答案】：ABC48.零售商（便利店）表現(xiàn)評(píng)估內(nèi)容及指標(biāo)的是（）。A、門店總體情況B、可比/對(duì)標(biāo)店指標(biāo)C、單店表現(xiàn)D、零售商對(duì)供應(yīng)商的影響【正確答案】：ABC49.辦公室上墻四圖包括：（），（）、（）、（）。A、加油站平面分布圖B、加油站危險(xiǎn)爆炸區(qū)域劃分圖C、加油站滅火作戰(zhàn)示意圖D、加油站工藝流程圖【正確答案】：ABCD50.下列哪項(xiàng)屬于收銀六部曲中的步驟？A、微笑迎接B、確認(rèn)收款C、禮貌送行D、清理現(xiàn)場(chǎng)【正確答案】：ABC51.快速加油六步曲中詢問(wèn)招呼應(yīng)做到（）。A、詢問(wèn)時(shí)注意語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣，務(wù)必要復(fù)述客戶需求。B、詢問(wèn)時(shí)注意語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣，務(wù)春節(jié)、五一、國(guó)慶、端午、中秋等節(jié)日期間主動(dòng)微笑問(wèn)候顧客“節(jié)日快樂(lè)!”C、引導(dǎo)顧客盡量加滿油箱，避免加錯(cuò)油現(xiàn)象發(fā)生D、進(jìn)行安全提示；詢問(wèn)客戶加油品名及支付方式“請(qǐng)問(wèn)您加什么油品？加滿嗎？”【正確答案】：ABCD52.加油機(jī)油氣回收方式有（）。A、集中式B、聚集式C、隔開(kāi)式D、分散式【正確答案】：AD53.埋地管線發(fā)生滲漏的判斷方法有（）。A、加油機(jī)提槍跳變B、加油機(jī)關(guān)閉時(shí)跳變C、超聲波及測(cè)厚儀檢測(cè)D、壓力試驗(yàn)檢測(cè)【正確答案】：CD54.以下可能發(fā)生火災(zāi)或爆炸的危害因素有（）。A、無(wú)關(guān)人員進(jìn)入罐區(qū)B、車輛未熄火卸油C、操作井電氣線路不防爆D、顧客加油區(qū)打手機(jī)【正確答案】：ABCD55.汛情來(lái)臨前，加油站應(yīng)做好的主要工作有（）等。A、下水道等排水系統(tǒng)的清理工作B、準(zhǔn)備足量的防汛物資C、將易受潮物質(zhì)轉(zhuǎn)移到高處D、轉(zhuǎn)移現(xiàn)金票證【正確答案】：ABCD56.微笑是通過(guò)略帶笑容，不出聲的笑來(lái)傳達(dá)信息的態(tài)勢(shì)語(yǔ)。正確的微笑是：面部有明顯變化，唇形程弧形，兩個(gè)嘴角上翹，雙唇間露出六到八顆牙齒。笑容的要求是：（）（）（）。A、笑容自然B、笑容貼切C、笑容親切莊重D、嘴唇緊閉，僅彎嘴角【正確答案】：ABC57.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、為爭(zhēng)取計(jì)量作業(yè)時(shí)間，對(duì)油罐車計(jì)量作業(yè)前不一定非要靜止一段時(shí)間B、有防雷裝置的加油站，在高強(qiáng)閃電、雷擊頻繁的天氣不必停止加油作業(yè)C、卸油時(shí)，應(yīng)盡可能加快卸油速度，不必控制流速D、油罐車接卸油時(shí)，必須連接靜電接地裝置【正確答案】：ABC58.加油站加油槍及加油機(jī)的編號(hào)原則為（）、（）。A、從里到外B、從外到里C、從左到右D、從右到左【正確答案】：AD59.油品中硫含量越多，不但影響其（）性能,同時(shí)也影響油品的（）。A、安定B、安全C、腐蝕D、質(zhì)量【正確答案】：CD60.對(duì)加油機(jī)的電氣安裝，下列表述正確的是（）。A、加油機(jī)的電源總開(kāi)關(guān)應(yīng)設(shè)在室內(nèi)，開(kāi)關(guān)保險(xiǎn)應(yīng)根據(jù)電機(jī)啟動(dòng)時(shí)電流來(lái)確定A、加油機(jī)的電源總開(kāi)關(guān)應(yīng)設(shè)在室內(nèi)，開(kāi)關(guān)保險(xiǎn)應(yīng)根據(jù)電機(jī)啟動(dòng)時(shí)電流來(lái)確定B、配電室與加油機(jī)連接線采用套管地埋方式，防止車輛軋斷電線C、用戶電源線接入防爆接線盒內(nèi)，應(yīng)擰緊絲堵，務(wù)必把電纜加緊，確保防爆性能D、加油機(jī)應(yīng)設(shè)單獨(dú)地線，并確保接地組織符合要求【正確答案】：ABCD61.顧客總價(jià)值包含的具體項(xiàng)目是（）。A、形象價(jià)值B、產(chǎn)品價(jià)值C、服務(wù)價(jià)值D、人員價(jià)值【正確答案】：ABCD62.實(shí)行“升進(jìn)升出”的加油站,運(yùn)輸油品中由收油方負(fù)擔(dān)的損耗是（）A、定額損耗B、超定額損耗C、互不找補(bǔ)以內(nèi)的超定額損耗D、油品溢余時(shí)沒(méi)有可以負(fù)擔(dān)的損耗【正確答案】：AC63.評(píng)定油品的環(huán)保指標(biāo)主要以下哪幾個(gè)方面？（）A、硫含量B、鐵含量C、芳烴和烯烴D、苯含量【正確答案】：ACD64.《加油站細(xì)節(jié)管理手冊(cè)》中將加油站哪兩項(xiàng)洗漱用品列為必配項(xiàng)？A、臉盆B、刷牙杯C、洗臉架D、衣帽鏡【正確答案】：AB65.市場(chǎng)分析報(bào)告的特點(diǎn)（）。A、目的明確，具有針對(duì)性B、真實(shí)可靠，具有紀(jì)實(shí)性C、揭示規(guī)律，具有評(píng)析性D、注重調(diào)研，具有科學(xué)性【正確答案】：ABCD66.快速加油六步曲中數(shù)量確認(rèn)是為了（）。A、提醒顧客加油已完成B、避免引起糾紛C、請(qǐng)顧客確認(rèn)核對(duì)加油數(shù)量及金額D、提示顧客付款【正確答案】：ABC67.潤(rùn)滑脂主要由（）等部分組成。A、基礎(chǔ)油B、稠化劑C、穩(wěn)定劑D、添加劑【正確答案】：ABCD68.現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)加油站標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，根據(jù)地方政府要求、業(yè)務(wù)輕重緩急程度及物品使用壽命原則，分為立即更新和逐步更新兩類。下列選項(xiàng)中，如地方政府無(wú)硬性規(guī)定的內(nèi)容，（）和（）可根據(jù)使用壽命逐步更新。A、油品號(hào)標(biāo)簽B、客服電話C、門牌D、辦公桌牌【正確答案】：CD69.配電室內(nèi)應(yīng)配備（）及（）警示牌。A、當(dāng)心觸電B、請(qǐng)勿靠近C、嚴(yán)禁合閘D、禁打手機(jī)【正確答案】：AC70.觸電的原因有（）。A、違反布線規(guī)程，在室內(nèi)亂拉電線B、隨意加大熔斷器熔絲規(guī)格C、未斷開(kāi)電源，移動(dòng)用電設(shè)備D、電氣操作制度不嚴(yán)格、用電設(shè)備不符合要求等【正確答案】：ABCD71.CL-4用于高速四沖程柴油機(jī)，燃油和潤(rùn)滑消耗低，使用壽命長(zhǎng)，換油期長(zhǎng)，可取代（）和CH-4機(jī)油級(jí)別。A、CD級(jí)B、CE級(jí)CF-4級(jí)D、CG-4級(jí)【正確答案】：ABCD72.按照（）的原則對(duì)客戶開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。A、誰(shuí)開(kāi)發(fā)B、誰(shuí)維護(hù)C、誰(shuí)受益D、誰(shuí)負(fù)責(zé)【正確答案】：ABC73.下列屬于促銷意義的是（）。A、傳遞產(chǎn)品的信息B、樹(shù)立企業(yè)的形象C、促進(jìn)銷售的提升D、控制企業(yè)的支出【正確答案】：ABC74.（）、（）、（）牌設(shè)置在油罐區(qū)通氣管上。A、顧客止步B、嚴(yán)禁煙火C、禁止吸煙D、禁打手機(jī)【正確答案】：BCD75.加油員在向客戶車輛加注油品時(shí)，還可詢問(wèn)其是否需要（）等，適時(shí)推介，以此擴(kuò)大銷售。A、便利店商品B、加油卡C、潤(rùn)滑油D、車輛保養(yǎng)【正確答案】：ABCD76.通氣管主要作用于卸油或快速加油過(guò)程中，（），達(dá)到壓力平衡。A、排出油氣B、減小罐內(nèi)壓力C、向油罐內(nèi)補(bǔ)充空氣D、增大罐內(nèi)壓力【正確答案】：ABC77.遇跨步電壓電擊時(shí)要防止（）等二次傷害事故。A、摔倒B、跌傷C、繞行D、回避【正確答案】：AB78.寶石花標(biāo)識(shí)圖樣為紅黃兩色構(gòu)成的十等分花圖形。外觀呈花朵狀，體現(xiàn)了中石油（

），（）與（）的社會(huì)責(zé)任。A、保護(hù)環(huán)境B、創(chuàng)造能源C、和諧共生D、環(huán)境和諧【正確答案】：ABD79.本次手冊(cè)修訂新增內(nèi)容中，以下（）為必配物品。A、公告欄B、當(dāng)心燙傷與當(dāng)心機(jī)械傷害警示牌C、當(dāng)心觸電與當(dāng)心弧光警示牌D、衛(wèi)生間巡檢牌【正確答案】：ABCD80.目標(biāo)客戶必須具備的條件：（）、有接近的可能、有使用該油品的條件。A、有購(gòu)買意向B、對(duì)油品有需求C、有購(gòu)買決策權(quán)D、有購(gòu)買能力【正確答案】：ABCD81.下列屬于按客戶忠誠(chéng)度劃分的客戶類型是（）。A、流動(dòng)客戶B、潛在客戶C、固定客戶D、賒銷客戶【正確答案】：ABC82.加油站應(yīng)急藥箱可以配備（）藥品。A、碘酒B、紗布C、創(chuàng)可貼D、感冒藥【正確答案】：ABC83.加油站低壓配電系統(tǒng)主要有（）。A、輸電線路B、配電屏（盤）C、計(jì)量?jī)x表D、過(guò)流與過(guò)壓【正確答案】：ABC84.市場(chǎng)調(diào)查的主要步驟是（）。A、明確市場(chǎng)調(diào)查的任務(wù)B、制定市場(chǎng)調(diào)查的方案C、具體實(shí)施調(diào)查方案，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查D、整理調(diào)查資料撰寫調(diào)查報(bào)告【正確答案】：ABCD85.參與促銷的各項(xiàng)影響因素中，應(yīng)著重考慮的因素有（）。A、建立促銷目標(biāo)B、參與者的類型及條件C、送達(dá)方式的選擇D、確定促銷活動(dòng)的時(shí)間【正確答案】：ABCD86.加油機(jī)緊急切斷閥的特點(diǎn)是（）。A、保持架能使副閥常開(kāi)使油流阻力減少，流量不受影響B(tài)、彈簧用于增強(qiáng)副閥關(guān)閉后的密封性C、剪切環(huán)用于受力切斷，保證切斷力矩為350～550NmD、（常開(kāi)型）副閥關(guān)閉后能阻止加油機(jī)管道內(nèi)的油液倒流泄漏【正確答案】：ABCD87.主標(biāo)識(shí)立牌中信息應(yīng)用模塊可根據(jù)加油站實(shí)際靈活配置，（）、（）兩個(gè)面板不能同時(shí)出現(xiàn)。A、油品信息B、潤(rùn)滑油C、昆侖好客D、咔咔汽服【正確答案】：BD88.油品數(shù)量的投訴的分類包括（）。A、加油后油表未上浮B、超過(guò)油箱安全容積C、車輛顯示可行駛里程異常D、車輛行駛里程短【正確答案】：ABCD89.與抗爆指數(shù)計(jì)算相關(guān)的參數(shù)有（）。A、研究法辛烷值B、十六烷值C、馬達(dá)法辛烷值D、烯烴含量【正確答案】：AC90.下列有關(guān)加油站環(huán)境重要性表述錯(cuò)誤的是（）。A、好的加油環(huán)境可以給顧客營(yíng)造安全舒心的感覺(jué)B、好的加油環(huán)境不利于加油站的安全管理C、維持好的加油站環(huán)境不會(huì)增加員工的工作強(qiáng)度D、好的加油站環(huán)境是加油站的核心競(jìng)爭(zhēng)力【正確答案】：BCD91.加油站顧客常見(jiàn)的異議一般有（）。A、質(zhì)量方面的異議B、數(shù)量方面的異議C、價(jià)格方面的異議D、服務(wù)方面的異議【正確答案】：ABCD92.在客戶走訪的過(guò)程中，需要做的是（）。A、進(jìn)行產(chǎn)品介紹B、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況C、獲悉客戶需求D、給客戶提出建議【正確答案】：ABCD93.-35#車用柴油的（）比0#車用柴油要好，但其（）比0#車用柴油好的要差。A、低溫流動(dòng)性能B、安全性能C、清潔性能D、安定性能【正確答案】：AB94.客戶投訴處理原則是（）。A、經(jīng)理和員工應(yīng)積極面對(duì)客戶投訴，不得敷衍搪塞，要做到實(shí)事求是，有理，有節(jié)，合情，合法。B、經(jīng)理遇到超出職權(quán)范圍的投訴時(shí)，不得擅自代表公司做出承諾，應(yīng)立即向上級(jí)公司匯報(bào)。C、采取誠(chéng)懇謙和的談話方式，任何情況下不要與客戶爭(zhēng)執(zhí)。D、到客戶惡意投訴時(shí)，經(jīng)理應(yīng)仔細(xì)了解客戶惡意投訴的原因，并對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)。【正確答案】：ABCD95.潤(rùn)滑油的氧化性主要與哪些因素有關(guān)？（）A、潤(rùn)滑油的化學(xué)組成B、溫度條件C、氧化時(shí)間D、金屬和其它物質(zhì)的催化作用【正確答案】：ABCD96.客戶維護(hù)應(yīng)從（）入手。A、優(yōu)質(zhì)高效，做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)B、加強(qiáng)聯(lián)系，定期拜訪客戶C、利用平臺(tái)，建立客戶投訴處理和溝通機(jī)制D、動(dòng)態(tài)跟蹤，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)跟進(jìn)【正確答案】：ABCD97.柴油的常規(guī)質(zhì)量檢測(cè)項(xiàng)目有()。A、餾程B、閉口杯閃點(diǎn)C、凝點(diǎn)D、酸值【正確答案】：ABC98.預(yù)置歸零應(yīng)做到（）。A、先提槍再提示B、舉手指向面板提示顧客C、開(kāi)口向顧客提示油表已回零D、嚴(yán)禁將油槍口對(duì)準(zhǔn)顧客【正確答案】：ABCD99.在進(jìn)行選址時(shí)對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)布局應(yīng)考慮到（）。A、車流量B、規(guī)模C、銷量D、汽柴比例【正確答案】：ABCD100.市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)遵循的原則是（）。A、客觀性原則B、針對(duì)性原則C、科學(xué)性原則D、全面性原則【正確答案】：ABCD1.加油站供電線路的零線回路中可以裝設(shè)熔斷器和開(kāi)關(guān)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B2.清罐作業(yè)時(shí)，罐內(nèi)油氣濃度須經(jīng)防爆可燃?xì)怏w測(cè)試儀進(jìn)行檢測(cè)確認(rèn)后，方可入罐作業(yè)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B3.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，成品油運(yùn)輸50公里以內(nèi)，定額運(yùn)輸損耗為零。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B4.一套完整的設(shè)備技術(shù)檔案包括設(shè)備基本資料卡、原始技術(shù)資料、試運(yùn)行記錄、維修檢修記錄、報(bào)廢記錄。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.非油促銷要統(tǒng)一設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單易懂的促銷用語(yǔ)，在現(xiàn)場(chǎng)配置促銷宣傳單、購(gòu)物籃、商品展示柜，配合員工開(kāi)口促銷。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.金屬活塞測(cè)量變換器具有體積小、重量輕、計(jì)量準(zhǔn)確和活塞互換性好等優(yōu)點(diǎn)，在國(guó)內(nèi)加油機(jī)市場(chǎng)上得到了廣泛的應(yīng)用。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B7.按照屬地為主原則，實(shí)施應(yīng)急救援。便利店安全實(shí)行便利店員負(fù)責(zé)制，把事故控制在有限范圍內(nèi)，避免發(fā)生次生、衍生事故。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B8.加油站配合上級(jí)公司對(duì)換號(hào)加油機(jī)進(jìn)行檢定，對(duì)換號(hào)油罐、加油機(jī)及時(shí)更新油品標(biāo)識(shí)，以防卸錯(cuò)油、加錯(cuò)油。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.自動(dòng)液位儀水位盲區(qū)值設(shè)置的根據(jù)是罐內(nèi)平均水位。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B10.加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)便利店設(shè)備對(duì)房間溫度沒(méi)有要求，只要濕度合適就可以了。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B11.加油站配電線路自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)的選型，應(yīng)根據(jù)用電負(fù)荷電源大小來(lái)選用與之匹配的型號(hào)開(kāi)關(guān)，主要參數(shù)指標(biāo)有：耐壓等級(jí)、額定電流。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.油槍開(kāi)關(guān)是啟動(dòng)加油機(jī)加油的電氣控制開(kāi)關(guān)，為了方便，一般與油槍鎖止組合在一起，油槍提取后，自動(dòng)打開(kāi)啟動(dòng)加油機(jī)加油。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B13.商品數(shù)量到貨率=實(shí)收商品數(shù)量÷訂貨商品數(shù)量；商品品種到貨率=實(shí)收商品品種數(shù)÷訂貨商品品種數(shù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.了解商品庫(kù)存，并且掌握整體和分品類商品的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)是檢測(cè)便利店商品庫(kù)存是否合理的必要步驟。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.電腦加油機(jī)開(kāi)關(guān)板的作用，是向電動(dòng)機(jī)傳送啟動(dòng)信號(hào)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B16.固定或長(zhǎng)期在所屬加油站加油消費(fèi)，是所屬加油站忠誠(chéng)度較高的客戶群體，屬于固定客戶。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.加油站使用的量油尺超過(guò)檢定期后，經(jīng)過(guò)計(jì)量檢定部門同意后方可以使用。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B18.無(wú)圖陳列是由上往下開(kāi)始陳列。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B19.出油管底部應(yīng)安裝雙門底閥，底閥安裝位置應(yīng)該適當(dāng)，太高會(huì)有大量的油品不能被抽出，降低了油罐的使用容積，太低又容易將罐底的積水和污物吸入加油機(jī)而加進(jìn)汽車油箱。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.如果行車電腦計(jì)算錯(cuò)誤，也就是油箱油位出錯(cuò)，以及平均油耗算錯(cuò)，比如，油箱油位傳感器出錯(cuò)，油箱油位計(jì)算不對(duì)，就會(huì)導(dǎo)致可行駛距離出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致行駛里程計(jì)算錯(cuò)誤。除此之外，車輛狀態(tài)對(duì)續(xù)航里程也有影響。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.卸油現(xiàn)場(chǎng)人員有違反安全規(guī)范的行為，且不聽(tīng)從勸阻時(shí)不能接卸油品。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.在處理較大食品安全事故中，店長(zhǎng)要立即上報(bào)上級(jí)公司非油品部門。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A23.盤點(diǎn)結(jié)束后，盤點(diǎn)人員系統(tǒng)打印盤點(diǎn)報(bào)表，不需簽字即可直接提交盤點(diǎn)報(bào)告。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B24.針對(duì)便利店商品動(dòng)銷率低，可以通過(guò)對(duì)消費(fèi)者調(diào)查，根據(jù)消費(fèi)者的需求適度購(gòu)進(jìn)新的商品品種。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A25.汽油的安定性還受到儲(chǔ)存條件的影響，如溫度、空氣、陽(yáng)光、水分和金屬等，都會(huì)加速汽油的氧化變質(zhì)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A26.對(duì)于沒(méi)有油箱蓋架的車輛，可在加油機(jī)設(shè)置油箱放置籃、油箱蓋放在加油槍托處，或利用其它便于放置油箱蓋的方式，先進(jìn)行掛槍操作，再及時(shí)關(guān)閉油箱蓋，提示顧客加油完畢。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A27.市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)管理者了解和認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的一種傳統(tǒng)方法，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，可以幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題和機(jī)會(huì)，但解決問(wèn)題運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查方法就無(wú)能為力了。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B28.在查明商品賬實(shí)不符出現(xiàn)損耗后，加油站應(yīng)當(dāng)進(jìn)行原因分析：屬于定額損耗范圍之內(nèi)的，按相關(guān)制度處理；由于有關(guān)責(zé)任人導(dǎo)致的損耗，要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A29.促銷支出是一種費(fèi)用，也是一種投資。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A30.若加油時(shí)出現(xiàn)頻繁跳槍的情況，可打開(kāi)油箱蓋后等待30秒再進(jìn)行加油。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.訂貨前庫(kù)存檢查時(shí)，查看缺貨程度；尤其要關(guān)注各大類中暢銷商品的庫(kù)存，確保本次訂貨能維持兩個(gè)配送周期的銷量。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B32.為控制便利店損耗，便利店要重點(diǎn)檢查動(dòng)銷的商品促銷的商品，臨近保質(zhì)期的商品應(yīng)進(jìn)行登記并及時(shí)處理。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B33.設(shè)備檔案是反映其安裝、運(yùn)行、保養(yǎng)、維修等情況的記錄。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B34.靜電接地報(bào)警器一定要保持設(shè)備清潔，定期清理靜電接地夾上的油污，防止油污過(guò)重導(dǎo)致回路電阻過(guò)大，引起設(shè)備報(bào)警。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A35.作業(yè)申請(qǐng)人指經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)，由屬地區(qū)域所在單位負(fù)責(zé)人指派，對(duì)作業(yè)實(shí)施安全監(jiān)督的指定人員。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B36.更衣室需要配置2支4公斤干粉滅火器？A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B37.對(duì)消費(fèi)者人身安全的保障包括在商品購(gòu)買過(guò)程中（如顧客在便利店內(nèi)購(gòu)物時(shí)摔傷），不包括購(gòu)買后。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B38.自助加油機(jī)均應(yīng)設(shè)置“請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)油品”標(biāo)簽。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B39.商品要放在容易被顧客拿起的位置和高度。每層商品距離上層層板不超過(guò)5mm。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B40.4S店可以進(jìn)行油品數(shù)質(zhì)量檢測(cè)，有檢驗(yàn)油品質(zhì)量資質(zhì)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B41.油品換號(hào)作業(yè)須嚴(yán)格控制換號(hào)操作過(guò)程中的損耗。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A42.根據(jù)GB17930—2016，92號(hào)車用汽油的研究法辛烷值（RON）應(yīng)不小于89。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B43.油品加注完成滴盡余油后，對(duì)于有專門放置油箱蓋架的車輛，應(yīng)盡量先關(guān)閉油箱蓋再進(jìn)行掛槍操作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.加油站成品油銷售收入是指加油站對(duì)外銷售油品取得的含稅收入。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B45.現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的投訴異議可以不在現(xiàn)場(chǎng)解決。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B46.大城市車輛較多，而且一般都有幾個(gè)集中的商業(yè)區(qū)和購(gòu)物區(qū)，這些區(qū)域客流比較多而且比較集中，因此，這些區(qū)域應(yīng)該是大城市建設(shè)加油站的首選位置。另外大城市的主要干道十字路口交叉口及城市的出入口等處，也是車流量大的地方，也是加油站選址的重點(diǎn)地方。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A47.按變化規(guī)律的不同系統(tǒng)誤差可分為恒定系統(tǒng)誤差和未定系統(tǒng)誤差。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B48.絕緣手套、絕緣靴等特種或關(guān)健勞動(dòng)防護(hù)用品，不需要選配。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B49.管理缺陷是事故發(fā)生的激發(fā)條件,它作用于危險(xiǎn)因素,導(dǎo)致事故發(fā)生,若在事故中仍有管理缺陷繼續(xù)起作用,則會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致事故的發(fā)展和擴(kuò)大。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A50.每臺(tái)加油機(jī)必須安裝有單獨(dú)的過(guò)載保護(hù)斷路器（自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)）。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A51.便利店銷售的商品盡量使用價(jià)格標(biāo)簽，貨架上的商品盡量有完整、清晰、正確的價(jià)簽。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B52.結(jié)合衛(wèi)生間巡檢的要求，在衛(wèi)生間門口的適當(dāng)位置設(shè)置衛(wèi)生間管理巡檢牌，每個(gè)加油站配置1塊。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A53.價(jià)簽與商品一一對(duì)應(yīng)，商品價(jià)簽放在第一件商品的左下角。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A54.防作弊功能啟用后，加油機(jī)更換計(jì)控主板，編碼器允許最多加2次油。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B55.加油站發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)及時(shí)整理、存放好票證和現(xiàn)金等貴重物品。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A56.貨架陳列時(shí)，有關(guān)聯(lián)的商品盡量陳列在互相靠近的貨架上，能夠刺激關(guān)聯(lián)性購(gòu)買。同一類別的貨品盡量放在同一相鄰貨架上，食品和非食品應(yīng)分開(kāi)陳列。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A57.加油站不需制定加油區(qū)、便利店、油罐區(qū)、衛(wèi)生間等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的燈光開(kāi)關(guān)時(shí)間表并對(duì)照?qǐng)?zhí)行。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B58.在加油機(jī)通電、提槍時(shí)，潛油泵控制柜的相應(yīng)控制繼電器沒(méi)有動(dòng)作（啪），不出油，可判斷潛油泵或潛油泵繼電器出現(xiàn)故障不能工作。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A59.遇到加油后油表未上浮問(wèn)題時(shí)，首先可以重新啟動(dòng)車輛，觀察儀表是否恢復(fù)正常，如還未恢復(fù)正常，可嘗試?yán)密囕v行駛時(shí)的震動(dòng)，通過(guò)物理方式恢復(fù)浮子位置。上述方式均無(wú)效，建議對(duì)車輛油量檢測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行檢查。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A60.累計(jì)折舊原則上不能隨意修改，折舊方法須符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A61.使用自備小型內(nèi)燃柴油發(fā)電機(jī)組時(shí)，一定要等發(fā)電機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)后在向加油機(jī)供電，并保證電壓在220V±10%或380V±10%范圍內(nèi)，以免發(fā)電機(jī)啟動(dòng)時(shí)的高峰值電壓燒壞加油機(jī)電腦元件。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A62.若與顧客現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，應(yīng)禮貌引導(dǎo)顧客前往辦公室，避免現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)帶來(lái)負(fù)面影響。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A63.報(bào)廢商品如果有顧客需要可以再銷售。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B64.為做好商品有效期管理，訂貨時(shí)，以安全庫(kù)存量作為訂貨的參考，避免某一貨品訂貨過(guò)多。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A65.入口大型燈箱原則上僅限城區(qū)旗艦站使用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B66.加油站營(yíng)業(yè)費(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤，直接會(huì)導(dǎo)致加油站營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的計(jì)算結(jié)果錯(cuò)誤。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A67.柴油機(jī)的工作原理是：在吸氣行程時(shí)，活塞由上止點(diǎn)向下運(yùn)動(dòng)，進(jìn)氣門開(kāi)啟，排氣門關(guān)閉，向氣缸中吸入空氣，至下止點(diǎn)完成吸氣行程；進(jìn)氣、排氣門關(guān)閉，活塞向上運(yùn)動(dòng)壓縮空氣，在壓縮行程終了前向氣缸中噴入柴油，至上止點(diǎn)時(shí)完成壓縮行程；柴油借助高溫高壓空氣，充分霧化、吸熱、氧化、自行發(fā)火燃燃，產(chǎn)生大量氣體并迅速膨脹推動(dòng)活塞下行，將熱能轉(zhuǎn)化為機(jī)械能，至下止點(diǎn)完成做功行程；活塞快速上行，進(jìn)氣門關(guān)閉、排氣門開(kāi)啟，將燃燒所產(chǎn)生的氣體排除氣缸外，活塞行至上止點(diǎn)時(shí)完成排氣行程。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A68.加油站應(yīng)為設(shè)備提供穩(wěn)定的供電以保證設(shè)備正常運(yùn)行。（）A、正