2025年同等學力申碩《工商管理》預(yù)測試卷三

2025年同等學力申碩《工商管理》預(yù)測試卷三[單選題]1.企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，對生產(chǎn)鏈上的上游產(chǎn)品進行整合，減少了對供應(yīng)商在原材料、零部件以及組件的依賴，這種整合方式是指()A.后向整合B.前向整合C（江南博哥）.外包D.垂直整合正確答案：A參考解析：后向整合：指一家企業(yè)與其上游的供應(yīng)商進行聯(lián)合的商業(yè)行為。也叫后向一體化。前向整合：公司擴展業(yè)務(wù)，使之包含生產(chǎn)及直接分銷生產(chǎn)的產(chǎn)品的一種縱向整合。外包：指將承包合約之一部或甚至全部，委托或發(fā)交給承包合約當事人以外的第三人，以節(jié)省成本、或集中精力于核心業(yè)務(wù)、或善用資源、或為獲得獨立及專業(yè)人士的專業(yè)服務(wù)等。垂直整合：是一種提高或降低公司對于其投入和產(chǎn)出分配控制水平的方法，也即公司對其生產(chǎn)投入、產(chǎn)品或服務(wù)的分配的控制程度。垂直整合有兩種類型：后向整合（BackwardIntegration）與前向整合（ForwardIntegration）。一個公司對于其生產(chǎn)投入的控制被稱之為后向整合。對其產(chǎn)出分配的控制則被稱之為前向整合。[單選題]2.()是決定企業(yè)效率的首要因素，并在企業(yè)的各種特殊能力與產(chǎn)品市場之間形成。A.經(jīng)營范圍B.協(xié)同作用C.資源配置D.競爭優(yōu)勢正確答案：B參考解析：A選項經(jīng)營范圍，它主要是規(guī)定企業(yè)從事的活動范圍。B選項協(xié)同作用，它能整合企業(yè)的資源和能力，發(fā)揮出超過各部分單獨作用的總和的效果，在企業(yè)各種特殊能力與產(chǎn)品市場之間形成橋梁和紐帶，是決定企業(yè)效率的首要因素。C選項資源配置，涉及到企業(yè)如何分配和使用各種資源。D選項競爭優(yōu)勢，是企業(yè)相對于競爭對手的優(yōu)勢之處。綜合以上，協(xié)同作用是最符合題意的選項。所以，答案是B協(xié)同作用。[單選題]3.以下表述不正確是()。A.利潤指數(shù)法的優(yōu)點是考慮資金的時間價值，能夠真實的反映投資項目的盈虧程度B.內(nèi)部報酬率所反映的投資項目的真實報酬率，且易于計算C.凈現(xiàn)值是指投資項目投入使用后的總再現(xiàn)值減去初始投資后的余額D.平均報酬率反映的是投資項目在壽命周期內(nèi)平均的年投資率正確答案：B參考解析：利潤指數(shù)法考慮了資金的時間價值，能夠真實地反映投資項目的盈虧程度，由于現(xiàn)值指數(shù)是用相對數(shù)來表示，所以，有利于在初始投資額不同的投資方案之間進行對比。現(xiàn)值指數(shù)法的缺點是：利潤指數(shù)這一概念不便于理解。內(nèi)含報酬年又稱內(nèi)含報酬率（簡記為IRR）是使投資項目的凈現(xiàn)值等于零的貼現(xiàn)率。內(nèi)含報酬率實際上反映了投資項目的真實報酬。內(nèi)部報酬率計算過程復雜。凈現(xiàn)值法是投資決策中的一項重要方法，它是指通過將不同同時期的凈現(xiàn)金流量按照一定的貼現(xiàn)率貼現(xiàn)到投資期初與初始投資額的差額。平均報酬率（簡記為ARR）是投資項目壽命周期內(nèi)平均的年投資報酬率，也稱平均投資報酬率。[單選題]4.具有一定規(guī)模的企業(yè)內(nèi)部有很多管理層次，每個層次上管理人員的控制幅度較窄，這種結(jié)構(gòu)有利于內(nèi)部控制，但對市場變化的反應(yīng)比較慢，這是指()。A.職能結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部結(jié)構(gòu)C.高長型結(jié)構(gòu)D.矩陣制結(jié)構(gòu)正確答案：C參考解析：高長型結(jié)構(gòu)：管理層次多；控制幅度較窄。優(yōu)點：利于企業(yè)內(nèi)部控制，缺點：對市場變化反應(yīng)慢職能結(jié)構(gòu)：組織中相同的任務(wù)和活動分別集中成不同專業(yè)職能，在各自的職責范圍內(nèi)，對下級行使管理職能事業(yè)部結(jié)構(gòu)：按照產(chǎn)品或地區(qū)等劃分而建立生產(chǎn)經(jīng)營事業(yè)部。每個事業(yè)部都是一個利潤中心，在總部的領(lǐng)導下實行獨立核算、自負盈虧矩陣制結(jié)構(gòu)：在原有按直線指揮系統(tǒng)與職能部門組成縱向垂直領(lǐng)導系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，又建立一個橫向的以產(chǎn)品(項目)為中心的領(lǐng)導系統(tǒng)，兩者合成一個矩陣形結(jié)構(gòu)[單選題]5.確定廣告預(yù)算的方法不包括()A.量力而行法B.銷售百分比法C.競爭對等法D.工作量法正確答案：D參考解析：量力而行法、銷售百分比法、競爭對等法都是常見確定廣告預(yù)算的方法，而工作量法一般用于固定資產(chǎn)折舊計算等，并非確定廣告預(yù)算方法。所以本題答案選擇D。[單選題]6.按照消費者的生活方式、個性等因素來細分消費者市場是指()A.地理細分B.人口細分C.行為細分D.心理細分正確答案：D參考解析：地理細分是按地理區(qū)域等劃分；人口細分依據(jù)人口統(tǒng)計變量如年齡、性別等；行為細分根據(jù)消費者購買行為特征；心理細分就是按生活方式、個性等心理因素細分。所以本題選按生活方式、個性細分的心理細分。所以本題答案選擇D。[單選題]7.由個人或是群體發(fā)起的關(guān)于某一產(chǎn)品或服務(wù)的一種雙向信息溝通的行為是A.網(wǎng)絡(luò)營銷B.數(shù)據(jù)庫營銷C.關(guān)系市場營銷D.口碑營銷正確答案：D參考解析：口碑營銷是個人或群體自發(fā)對產(chǎn)品或服務(wù)進行的雙向信息溝通，人們會分享使用體驗等。網(wǎng)絡(luò)營銷是利用網(wǎng)絡(luò)開展的營銷活動；數(shù)據(jù)庫營銷重點基于數(shù)據(jù)；關(guān)系市場營銷強調(diào)與各方建立關(guān)系。題目強調(diào)個人或群體發(fā)起的雙向信息溝通，符合口碑營銷特點。所以本題答案選擇D。[單選題]8.美的公司擬發(fā)行優(yōu)先股150萬元，預(yù)定年股利率12.5%，預(yù)計籌資費用5萬元，則該公司優(yōu)先股的資本成本率是：A.6.35%B.7.98%C.12.93%D.9.56%正確答案：C參考解析：優(yōu)先股資本成本率=優(yōu)先股年股息/（優(yōu)先股籌資額-籌資費用），本題中優(yōu)先股年股息=150×12.5%=18.75萬元，籌資費用5萬元，優(yōu)先股籌資額150萬元，資本成本率=18.75/（150-5）≈12.93%，所以答案是C。[單選題]9.十全公司擬發(fā)行優(yōu)先股150萬元，預(yù)定年股利率12.5%，預(yù)計籌資費用5萬元，則該公司優(yōu)先股的資本成本率是()。A.6.35%B.7.98%C.12.93%D.9.56%正確答案：C參考解析：[單選題]10.在不規(guī)則需求的情況下，市場營銷管理的任務(wù)是?A.改變市場營銷B.開發(fā)市場營銷C.重振市場營銷D.協(xié)調(diào)市場營銷正確答案：D參考解析：不規(guī)則需求指市場需求在不同季節(jié)，甚至一天不同時間上下波動很大。市場營銷管理任務(wù)是通過靈活定價、大力促銷及其他刺激手段來改變需求的時間模式，協(xié)調(diào)供給與需求的矛盾，即協(xié)調(diào)市場營銷。所以本題答案選擇D。[多選題]1.正式組織的三要素包括()A.共同目標B.信息溝通C.協(xié)作意愿D.經(jīng)營活動E.組織結(jié)構(gòu)正確答案：ABC參考解析：正式組織三要素為共同目標、協(xié)作意愿、信息溝通。經(jīng)營活動不屬于正式組織三要素，組織結(jié)構(gòu)是基于三要素構(gòu)建出的產(chǎn)物，并非三要素本身。所以本題答案選擇ABC。[多選題]2.運用強化激勵時，常用的方法有A.正強化B.消退C.獎酬D.負強化E.外派學習正確答案：ABD參考解析：強化激勵的類型（C選項是A、D選項的典型方式）強化理論中，強化包括正強化、負強化和自然消退三種類型[多選題]3.顧客關(guān)系管理的功能表現(xiàn)為()A.最終用戶B.顧客的獲取C.顧客的開發(fā)D.顧客規(guī)模E.顧客的保持正確答案：BCE參考解析：顧客關(guān)系管理功能主要圍繞對顧客不同階段的管理，包括獲取新顧客、開發(fā)顧客潛力以及保持與顧客的良好關(guān)系，而最終用戶只是一個概念，顧客規(guī)模并非顧客關(guān)系管理直接的功能體現(xiàn)。所以答案是BCE。[多選題]4.戰(zhàn)略控制的制約因素有()A.人員B.組織C.企業(yè)環(huán)境D.企業(yè)文化E.企業(yè)競爭正確答案：ABD參考解析：戰(zhàn)略控制制約因素為人員（A）（執(zhí)行力/技能不足）、組織（B）（結(jié)構(gòu)僵化阻礙調(diào)整）、企業(yè)文化（D）（文化沖突抵制變革）；排除企業(yè)環(huán)境（C）（屬外部因素，影響戰(zhàn)略制定而非控制）、企業(yè)競爭（E）（屬戰(zhàn)略分析范疇）。依據(jù)戰(zhàn)略控制理論，內(nèi)部結(jié)構(gòu)、人員、文化是主要制約點。[問答題]1.溝通正確答案：詳見解析參考解析：溝通是借助一定手段把可理解的信息，思想和情感在兩個或兩個以上的個人或群體中傳遞或交換的過程。[問答題]2.股票回購正確答案：詳見解析參考解析：公司出資購回公司本身所發(fā)行的流通在外的股票?？梢钥醋鳜F(xiàn)金股利的一種替代方式。[問答題]3.產(chǎn)業(yè)市場正確答案：詳見解析參考解析：又叫生產(chǎn)者市場或組織市場。它是指一切購買產(chǎn)品和服務(wù)并將之用于生產(chǎn)其他產(chǎn)品或勞務(wù)，以供銷售、出租或供應(yīng)給他人的個人和組織。[問答題]4.時間價值正確答案：詳見解析參考解析：西方關(guān)于時間價值的概念：投資者進行投資就必須推遲消費，對投資者推遲消費的耐心應(yīng)給以報酬，這種報酬的量應(yīng)與推遲的時間成正比，因此，單位時間的這種報酬對投資的百分率稱為時間價值。我國關(guān)于時間價值的概念：時間價值是扣除風險報酬和通貨膨脹貼水后的真實報酬率。[問答題]5.簡述市場主導者擴大市場總量的方法。正確答案：詳見解析參考解析：（1）發(fā)現(xiàn)新用戶：每個產(chǎn)品都有吸引新用戶、增加用戶數(shù)量的潛力，因為可能有些消費者對某種產(chǎn)品還不甚了解，或產(chǎn)品定價不合理，或產(chǎn)品性能還有缺陷等。所以，需要去發(fā)現(xiàn)新用戶。（2）開辟新用途：為產(chǎn)品開辟新途徑，可擴大需求量并使產(chǎn)品銷路久暢不衰。新用途的發(fā)現(xiàn)往往歸功于顧客。（3）增加使用量：促進用戶增加使用量是擴大需求的一種重要手段。[問答題]6.簡述分工給組織帶來的利益和弊端正確答案：詳見解析參考解析：利益:1）分工使各種工作簡單化。2）由于從事專業(yè)化的工作,使得每個個人都能掌握專業(yè)化的技能。分工給組織帶來的弊端：1）分工帶來了工作的單調(diào)化。2）分工阻礙了組織內(nèi)部人員的合理流動。3）專業(yè)化分工助長了組織內(nèi)部的矛盾沖突。[問答題]7.簡述服務(wù)市場營銷與產(chǎn)品市場營銷的差異性。正確答案：詳見解析參考解析：主要體現(xiàn)在七個方面：（1）產(chǎn)品特點不同（服務(wù)的生產(chǎn)過程和消費過程同時進行）（2）顧客對生產(chǎn)過程的參與（3）人是產(chǎn)品的一部分（服務(wù)由人提供）（4）質(zhì)量控制問題（5）產(chǎn)品無法儲存（6）時間因素的重要性（7）分銷渠道不同[問答題]8.藍海戰(zhàn)略的六種方式。正確答案：詳見解析參考解析：（1）放眼其他可選擇的行業(yè)。（2）放眼行業(yè)內(nèi)的不同戰(zhàn)略類型。（3）放眼客戶鏈。（4）放眼互補性產(chǎn)品和服務(wù)。（5）放眼客戶的功能性或情感性訴求。（6）放眼未來。[問答題]9.試述產(chǎn)品組合的策略正確答案：詳見解析參考解析：所謂產(chǎn)品組合，是指某一企業(yè)所生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品大類、產(chǎn)品項目的組合。產(chǎn)品大類（又稱產(chǎn)品線）是指產(chǎn)品類別中具有密切關(guān)系（或經(jīng)由同種商業(yè)網(wǎng)點銷售，或同屬于一個價格幅度）的一組產(chǎn)品。產(chǎn)品項目是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價格、外觀及其他屬性來區(qū)分的具體產(chǎn)品。(1)產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)性。產(chǎn)品組合有一定的寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)性。所謂產(chǎn)品組合的寬度，是指一個企業(yè)有多少產(chǎn)品大類。所謂產(chǎn)品組合的長度，是指一個企業(yè)的產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)。所謂產(chǎn)品組合的深度，是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種、規(guī)格。所謂產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性，是指一個企業(yè)的各個產(chǎn)品大類在最終使用、生產(chǎn)條件、分銷渠道等方面的密切相關(guān)程度。企業(yè)增加產(chǎn)品組合的寬度，可以充分發(fā)揮企業(yè)的特長，使企業(yè)尤其是大企業(yè)的資源、技術(shù)得到充分利用，提高經(jīng)營效益。企業(yè)增加產(chǎn)品組合的長度和深度，可以迎合廣大消費者的不同需要和愛好，以招徠、吸引更多顧客。企業(yè)增加產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性，則可以提高企業(yè)在某一地區(qū)、行業(yè)的聲譽。(2)產(chǎn)品組合策略。企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時，依據(jù)情況的不同，可選擇如下策略①擴大產(chǎn)品組合。包括拓展產(chǎn)品組合的寬度和加強產(chǎn)品組合的深度。一般而言，擴大產(chǎn)品組合，可使企業(yè)充分地利用人、財、物資源，分散風險，增強競爭能力。②縮減產(chǎn)品組合。當市場繁榮時，較長、較寬的產(chǎn)品組合會為許多企業(yè)本來較多的盈利機會，但當市場不景氣或原料、能源供應(yīng)緊張時，縮減產(chǎn)品反而可能使總利潤上升。在這種情況下，需要對產(chǎn)品大類的發(fā)展進行相應(yīng)的遏制，刪除那些得不償失的產(chǎn)品項目，使產(chǎn)品大類縮短，提高經(jīng)濟效益。③產(chǎn)品延伸。每-企業(yè)的產(chǎn)品都有其特定的市場定位。產(chǎn)品延伸策略指全部或部分地改變公司原有產(chǎn)品的市場定位，具體做法有向下延伸、向上延伸和雙向延伸三種。(3)產(chǎn)品大類現(xiàn)代化。在某些情況下，雖然產(chǎn)品組合的寬度、長度都很恰當，但產(chǎn)品大類的生產(chǎn)形式卻可能已經(jīng)過時，這就必須對產(chǎn)品大類實施現(xiàn)代化改造。[問答題]10.試述組織的內(nèi)部平衡。正確答案：詳見解析參考解析：組織內(nèi)部平衡，指由單獨個體行為到集體化協(xié)作行為的環(huán)節(jié)，個體與組織整體之間的平衡。組織內(nèi)部平衡是誘因與貢獻的平衡，即組織提供給個人的可用來滿足個人需求、影響個人動機的誘因必須等于或大于個人對組織的貢獻。[問答題]11.日本的化妝品，首推資生堂。近年來，它連續(xù)名列日本各化妝品公司榜首。資生堂之所以長盛不衰，與其獨具特色的營銷策略密不可分。獨創(chuàng)品牌使用策略與一般化妝品公司不同，資生堂對其公司品牌的管理采取以主要品牌為準，對每一品牌設(shè)立一個獨立的子公司。這樣，每個子公司可以針對這一品牌目標顧客的不同情況，制定獨立的產(chǎn)品價格.促銷策略；同時，公司內(nèi)部品牌與品牌之間，子公司與子公司之間也要進行激烈競爭。例如，九十年代初，該公司推出了以年齡在二十歲左右.購買能力較低.對知名品牌敬而遠之，對默默無聞的品牌能自主選擇的女性為目標顧客，推出“青春的密秘”“ettusais”品牌系列化妝品。該品牌的營銷管理就比較特別。他們在東京銀座一樓專賣“ettusais”系列品的商店中，陳列的品種達30多種，顧客可以當場試用。且價格也較低?？紤]到目標顧客的思想行為特點，他們在“ettusais”系列化妝品包裝上一律不寫資生堂的名字，讓人不易覺察這是大名鼎鼎的資生堂產(chǎn)品。通常，一般店鋪中，顧客一上門，售貨員就會做一大串說明，而資生堂ettusais店則規(guī)定，除非顧客主動詢問，售貨員絕不能對其進行干擾，而應(yīng)為這些年輕女性創(chuàng)造一種能完全獨立自主挑選的購物氣氛。體貼不同歲月的臉八十年代以前，資生堂實行的是一種不對顧客進行細分的大眾營銷策略，即希望自己的每種化妝品對所有的顧客都適用。八十年代中期，資生堂因此遭到重大挫折，市場占有率下降。一九八七年，公司經(jīng)過認真反省以后，決定由原來的無差異的大眾營銷轉(zhuǎn)向個別營銷，即對不同顧客采取不同營銷策略，資生堂提出的口號便是“體貼不同歲月的臉”。他們對不同年齡階段的顧客提供不同品牌的化妝品。為十幾歲少女提供的是RECIENTE品牌系列，二十歲左右的是ettusais品牌，四.五十歲的中年婦女則有“長生不老”ELIXIR品牌，五十歲以上的婦女則可以用防止肌膚老化的資生堂“返老還童”RIVITAL品牌系列。資生堂不像一般的化妝品公司那樣，對零售商有較大的依賴，它有自己獨立的銷售渠道，旗下專賣店(柜)達25000多家。為配合產(chǎn)品銷售，資生堂又推行了“品牌店鋪”策略，即結(jié)合各品牌的具體情況，在每一專賣店(柜)中只集中銷售一種或幾種品牌。例如在學校.游樂場.電影院附近年輕人較多的地方，設(shè)立RECIEN系列專賣店，在老年人出入較多的地方則設(shè)立RIVITAL專賣店。為使其對市場的細分達到最徹底的程度，資生堂制訂的戰(zhàn)略是，未來旗下的每一家店鋪只出售一種品牌的資生堂產(chǎn)品。思考題：1）結(jié)合本案例請分析企業(yè)采取多品牌策略的原因。2）資生堂是如何進行市場細分的？企業(yè)在進行目標市場營銷戰(zhàn)略時有哪些選擇？其品牌策略其實是屬于哪種目標市場營銷戰(zhàn)略？3）企業(yè)在選擇目標市場涵蓋戰(zhàn)略時需要考慮哪些因素？正確答案：詳見解析參考解析：1）、企業(yè)實施多品牌策略的原因：（1）多種品牌子只要被零售商接受，就能占用更大的貨架面積。（2）吸引更多顧客，提高市場占有率。（3）有助于內(nèi)部各個產(chǎn)品部門、產(chǎn)品經(jīng)理之間競爭，提高效率。（4）深入各個不同的市場部分、占領(lǐng)更大的市場。（5）回避市場風險，當某一品牌出現(xiàn)問題，其他品牌不受到影響。2）、資生堂根據(jù)顧客的年齡、收入、購買心理、購買環(huán)境對女性市場進行了細分，特別是考慮到公司產(chǎn)品的特殊性（化妝品），因此以年齡和心理這兩個因素進行了市場細分。通過人口細分、心理細分、行為細分、地理細分，而抓住了目標顧客的心。企業(yè)在進行了目標市場營銷戰(zhàn)略選擇時有三種方法：無差異市場營銷、差異市場營銷、集中市場營銷。同時，公司還對不同的細分市場使用了不同的品牌，這其實是一種差異市場營銷戰(zhàn)略。3）、企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場同質(zhì)性、產(chǎn)品所處的生命周期階段、競爭對手的目標市場涵蓋戰(zhàn)略。[問答題]12.某公司準備購入一設(shè)備，現(xiàn)有甲乙兩個方案，甲方案需投資30000元，試用期5年，采用直線法計提折舊，5年后設(shè)備五殘值，5年中每年銷售收入15000元，每年的現(xiàn)付成本是5000元。乙方案需投資36000元，采用直線法計提折舊，使用期5