定制云計(jì)算服務(wù)協(xié)議書(shū)

定制云計(jì)算服務(wù)協(xié)議書(shū)?甲方（服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（服務(wù)使用方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有專(zhuān)業(yè)的云計(jì)算服務(wù)能力和資源，乙方有使用云計(jì)算服務(wù)的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方定制云計(jì)算服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說(shuō)明（一）云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容1.計(jì)算資源甲方為乙方提供[X]臺(tái)虛擬服務(wù)器，每臺(tái)服務(wù)器配置為[CPU型號(hào)及核心數(shù)、內(nèi)存大小、存儲(chǔ)容量等詳細(xì)參數(shù)]，以滿足乙方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行需求。2.存儲(chǔ)資源甲方為乙方分配[X]GB的云存儲(chǔ)空間，用于存儲(chǔ)乙方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、文件等。存儲(chǔ)服務(wù)具備數(shù)據(jù)冗余備份功能，以確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性，防止數(shù)據(jù)丟失。3.網(wǎng)絡(luò)資源甲方提供穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)連接，網(wǎng)絡(luò)帶寬為[X]Mbps，保障乙方云計(jì)算環(huán)境與互聯(lián)網(wǎng)之間的高效數(shù)據(jù)傳輸，滿足乙方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)需求。4.軟件服務(wù)甲方為乙方預(yù)裝并提供以下軟件服務(wù)：[操作系統(tǒng)名稱(chēng)及版本]，確保服務(wù)器能夠穩(wěn)定運(yùn)行，并提供相應(yīng)的系統(tǒng)維護(hù)和更新服務(wù)。[數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)名稱(chēng)及版本]，如MySQL、Oracle等，根據(jù)乙方業(yè)務(wù)需求進(jìn)行配置和優(yōu)化，保障數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理。[中間件名稱(chēng)及版本]，如Tomcat、WebLogic等，用于支持乙方業(yè)務(wù)應(yīng)用的部署和運(yùn)行。（二）服務(wù)定制化要求1.根據(jù)乙方業(yè)務(wù)特點(diǎn)，甲方對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行定制化配置。例如，針對(duì)乙方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高并發(fā)訪問(wèn)需求，優(yōu)化服務(wù)器的性能參數(shù)，確保系統(tǒng)能夠穩(wěn)定處理大量用戶請(qǐng)求。2.甲方按照乙方提供的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)處理要求，定制開(kāi)發(fā)相應(yīng)的自動(dòng)化腳本和工具，以提高乙方業(yè)務(wù)處理的效率和準(zhǔn)確性。3.甲方為乙方提供定制化的安全防護(hù)策略，根據(jù)乙方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的敏感程度和安全需求，設(shè)置不同級(jí)別的訪問(wèn)權(quán)限和數(shù)據(jù)加密機(jī)制，保障乙方數(shù)據(jù)的安全性。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方使用云計(jì)算服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議約定或存在不當(dāng)使用服務(wù)的行為，有權(quán)要求乙方糾正，并采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供穩(wěn)定、可靠、安全的云計(jì)算服務(wù)。確保服務(wù)的可用性達(dá)到[具體百分比]以上，如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷，應(yīng)及時(shí)采取措施恢復(fù)服務(wù)，并按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。負(fù)責(zé)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)、管理和技術(shù)支持工作，定期對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和故障排除，確保服務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。及時(shí)處理乙方提出的技術(shù)問(wèn)題和故障報(bào)修，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[X]小時(shí)，緊急故障應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急處理機(jī)制。保障乙方云計(jì)算服務(wù)環(huán)境的安全性，采取必要的安全防護(hù)措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)加密等，防止乙方數(shù)據(jù)泄露、被篡改或遭受其他安全威脅。定期對(duì)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描，及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全隱患。未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得將乙方的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)信息泄露給任何第三方。根據(jù)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展和需求變化，及時(shí)為乙方提供云計(jì)算服務(wù)的升級(jí)和優(yōu)化方案，確保乙方能夠獲得更好的服務(wù)體驗(yàn)和性能提升。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的云計(jì)算服務(wù)。對(duì)甲方提供的云計(jì)算服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，有權(quán)要求甲方及時(shí)改進(jìn)。在服務(wù)期內(nèi)，乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，要求甲方對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行合理的調(diào)整和優(yōu)化，如增加計(jì)算資源、存儲(chǔ)容量等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)需求和相關(guān)數(shù)據(jù)，以便甲方能夠?yàn)橐曳教峁┓弦蟮脑朴?jì)算服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，如乙方業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。合理使用云計(jì)算服務(wù)，不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法、違規(guī)或損害甲方及其他第三方利益的活動(dòng)。不得擅自對(duì)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行修改、刪除、破壞或其他影響服務(wù)正常運(yùn)行的操作。負(fù)責(zé)對(duì)自身業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全管理，采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。配合甲方進(jìn)行服務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)、管理和技術(shù)支持工作，如按照甲方要求提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、協(xié)助進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試等。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。2.上述費(fèi)用包含甲方提供的云計(jì)算服務(wù)所需的硬件設(shè)備、軟件授權(quán)、技術(shù)支持、維護(hù)保養(yǎng)等全部費(fèi)用，但不包括乙方因使用服務(wù)而產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如超出約定帶寬的網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)用等。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付首年服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。2.剩余服務(wù)費(fèi)用按照以下方式支付：在服務(wù)期每滿[X]個(gè)月的前[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付該季度服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。3.甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議約定的云計(jì)算服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，共計(jì)[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供云計(jì)算服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額以乙方因甲方違約行為所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失為限。2.若甲方因自身原因?qū)е路?wù)中斷，未能在約定的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)，每逾期[X]小時(shí)，甲方應(yīng)按照當(dāng)年度服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。若因甲方原因?qū)е路?wù)中斷累計(jì)超過(guò)[X]小時(shí)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的未履行部分的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照當(dāng)年度服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方違反保密條款，將乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三方，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付違約金人民幣[X]元。如乙方因甲方泄密行為遭受其他法律責(zé)任或經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期[X]天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止為乙方提供云計(jì)算服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，將甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三方，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。如甲方因乙方泄密行為遭受其他法律責(zé)任或經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。3.若乙方擅自對(duì)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行修改、刪除、破壞或其他影響服務(wù)正常運(yùn)行的操作，導(dǎo)致甲方服務(wù)系統(tǒng)受損或無(wú)法正常提供服務(wù)的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)系統(tǒng)或賠償甲方因此遭受的全部損失，并按照當(dāng)年度服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議