旅行社旅游合同協(xié)議書

旅行社旅游合同協(xié)議書?甲方（旅游者）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（旅行社）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有旅游出行的需求，乙方具備提供旅游服務的專業(yè)資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方參加乙方組織的旅游活動事宜達成如下協(xié)議：一、旅游行程安排（一）旅游線路本次旅游線路為[具體線路名稱]，行程共計[X]天，詳細行程安排見附件一《旅游行程單》。（二）行程時間出發(fā)時間：[具體出發(fā)日期]返回時間：[具體返回日期]（三）行程景點及活動1.景點：本次行程將游覽[列舉主要景點名稱]等景點。2.活動：包含但不限于[具體活動內(nèi)容，如文化體驗活動、特色美食體驗等]。二、旅游服務內(nèi)容及標準（一）交通服務1.去程交通：乘坐[交通工具名稱及班次]前往目的地，確保交通座位安排舒適、安全。2.返程交通：乘坐[交通工具名稱及班次]返回出發(fā)地，同樣保障交通服務質(zhì)量。3.行程內(nèi)交通：在旅游目的地期間，使用[具體交通方式，如旅游大巴、當?shù)毓步煌ǖ萞進行景點之間的接送，確保交通的便利性和準時性。（二）住宿服務1.住宿標準：按照行程安排，甲方將入住[酒店名稱及星級或檔次]，提供標準間或大床房，房間設(shè)施齊全，具備獨立衛(wèi)生間、空調(diào)、電視等基本設(shè)施，確保住宿環(huán)境干凈、整潔、安全。2.特殊要求處理：若甲方有特殊住宿要求，如加床、無煙房等，乙方應盡量協(xié)助安排，如因客觀原因無法滿足，需提前告知甲方并協(xié)商解決方案。（三）餐飲服務1.餐飲安排：行程中包含[X]次早餐、[X]次正餐，早餐為酒店提供的自助早餐或中式早餐，正餐標準為[X]元/人/餐，包含當?shù)靥厣似?，保證飲食衛(wèi)生、營養(yǎng)均衡。2.特殊餐飲需求處理：甲方如有特殊飲食需求，如素食、回民餐等，乙方應提前與餐廳溝通協(xié)調(diào)，確保滿足甲方需求。（四）導游服務1.導游配備：乙方將安排持有國家導游資格證書、具備豐富帶團經(jīng)驗的導游全程陪同服務，導游應熟悉行程安排、景點知識及當?shù)仫L俗習慣，為甲方提供專業(yè)、熱情、周到的講解和引導服務。2.導游職責：導游應負責協(xié)調(diào)行程中的各項事宜，確保團隊順利進行；解答甲方關(guān)于旅游行程的疑問；處理行程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況；保障甲方的人身和財產(chǎn)安全。（五）門票及景區(qū)服務1.門票購買：乙方負責購買行程中所列景點的首道門票，確保甲方順利進入景區(qū)游覽。2.景區(qū)服務：乙方應與景區(qū)保持良好溝通，協(xié)調(diào)安排景區(qū)內(nèi)的講解、導覽等服務，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅游體驗。三、雙方權(quán)利義務（一）甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游服務，享受合同約定的各項旅游服務內(nèi)容。在旅游過程中，有權(quán)對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，提出意見和建議。因乙方原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進行或服務質(zhì)量不符合約定時，有權(quán)要求乙方采取補救措施或承擔違約責任，賠償損失。2.義務按照合同約定的時間、地點和方式支付旅游費用。如實向乙方提供個人身份信息、健康狀況、旅游需求等相關(guān)信息，如有特殊情況應提前告知乙方。遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的風俗習慣，尊重當?shù)鼐用窈推渌慰?，愛護旅游資源和環(huán)境。在旅游過程中，積極配合乙方及導游的安排，遵守團隊紀律，按時集合，不得擅自離團或改變行程。如因特殊原因需要離團，應提前告知乙方并辦理相關(guān)手續(xù)。（二）乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取旅游費用。根據(jù)旅游行程安排和實際情況，合理調(diào)整行程順序，但應提前通知甲方并取得甲方同意。在甲方違反合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，影響旅游行程正常進行時，有權(quán)采取相應措施，如拒絕繼續(xù)提供服務、要求甲方承擔違約責任等。2.義務按照合同約定的內(nèi)容和標準，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務。提前向甲方提供詳細的旅游行程單，包括行程安排、交通、住宿、餐飲、景點等信息，并告知甲方注意事項。負責辦理旅游所需的相關(guān)手續(xù)，如交通票務、住宿預訂、景點門票購買等，確保手續(xù)齊全、合法有效。按照合同約定的時間、地點安排交通工具接送甲方，確保行程的準時性。妥善保管甲方的行李物品，如有遺失或損壞，應承擔相應的賠償責任。加強對導游及其他工作人員的管理和培訓，確保其具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務。在旅游行程中，如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致行程變更或無法正常進行時，應及時通知甲方，并積極采取措施減少損失，協(xié)助甲方解決問題。四、旅游費用及支付方式（一）旅游費用本次旅游活動的總費用為人民幣[X]元/人，費用包含交通、住宿、餐飲、導游服務、門票等費用，但不包含個人消費、自費項目及合同約定以外的其他費用。（二）支付方式甲方應在簽訂本合同之日起[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付旅游費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元/人；在出發(fā)前[X]天，支付剩余旅游費用，即人民幣[X]元/人。乙方收到甲方支付的款項后，應向甲方出具收款憑證。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定支付旅游費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費用及相應違約金，同時甲方應承擔乙方因此遭受的損失。2.甲方因自身原因擅自離團或改變行程，乙方不予退還未發(fā)生的旅游費用，且甲方應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于交通費用損失、酒店預訂損失、導游服務費用損失等。3.甲方未如實提供個人信息、健康狀況等相關(guān)信息，導致乙方無法正常安排旅游服務或給乙方及其他游客造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定提供旅游服務，或提供的服務質(zhì)量不符合合同約定，乙方應采取補救措施，如重新安排住宿、更換導游等，并按照未提供服務或服務質(zhì)量不符合約定部分對應的旅游費用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應承擔賠償責任。2.乙方擅自變更旅游行程或減少旅游景點，應退還甲方相應的旅游費用，并按照減少景點對應的旅游費用的[X]%向甲方支付違約金。如因此給甲方造成其他損失的，乙方應承擔賠償責任。3.因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失的，乙方應承擔全部賠償責任。六、合同變更與解除（一）合同變更1.在旅游行程開始前，雙方可以協(xié)商一致變更合同內(nèi)容，但應簽訂書面協(xié)議。因變更合同增加的費用由提出變更的一方承擔，減少的費用應退還對方。2.在旅游行程中，因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致行程變更的，乙方應及時通知甲方，并根據(jù)實際情況調(diào)整行程安排，盡量減少對甲方旅游體驗的影響。因行程變更增加或減少的費用，按照公平合理的原則由雙方分擔。（二）合同解除1.在旅游行程開始前，甲方可以解除合同，但應按照以下標準支付違約金：出發(fā)前[X]天以上解除合同的，甲方應支付旅游費用的[X]%作為違約金；出發(fā)前[X]天至[X]天解除合同的，甲方應支付旅游費用的[X]%作為違約金；出發(fā)前[X]天內(nèi)解除合同的，甲方應支付旅游費用的[X]%作為違約金。乙方在扣除相應違約金后，應將剩余旅游費用退還甲方。2.在旅游行程開始后，因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致合同無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除合同，互不承擔違約責任。乙方應按照實際情況退還甲方未發(fā)生的旅游費用。3.若因一方違約導致另一方解除合同的，違約方應按照本合同約定承擔違約責任，支付違約金，并賠償對方因此遭受的損失。七、保險及安全保障（一）保險1.乙方應為甲方購買旅游意外險，保險金額不低于人民幣[X]元/人，保險期限涵蓋整個旅游行程。2.甲方應積極配合乙方辦理保險手續(xù)，提供真實有效的個人信息。如因甲方原因?qū)е卤ｋU無法正常辦理或無法獲得保險賠償?shù)?，甲方應自行承擔相應責任。（二）安全保?.乙方應采取必要的安全措施，確保甲方在旅游過程中的人身和財產(chǎn)安全。如安排具備相應資質(zhì)的交通工具、住宿場所，加強對導游及工作人員的安全教育等。2.在旅游行程中，乙方應密切關(guān)注天氣、路況等信息，提前做好防范措施，避免因自然災害、意外事故等原因給甲方造成損失。如遇突發(fā)事件，乙方應及時采取應急措施，保障甲方的生命安全，并協(xié)助甲方處理后續(xù)事宜。3.甲方應增強自我保護意識，注意人身和財產(chǎn)安全。在旅游過程中，如發(fā)生意外情況，應及時告知乙方及相關(guān)部門，并積極配合處理。八、爭議解決本合同的簽訂、履行、變更、解除及終止等事項均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（簽字或蓋章）：__________________簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）：__________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________________簽訂日期：______年____月____日附件一：旅游行程單|日期|行程安排|交通|住宿|餐飲|景點及活動|||||||||[具體日期1]|[詳細行程內(nèi)容，包括出發(fā)地、目的地、行程中涉及的交通換乘、景點游覽等]|[交通工具及班次]|[酒店名稱及地址]|[早餐、午餐或晚餐的具體安排]|[景點名稱1]、[活動名稱1]||[具體日期2]|[行程內(nèi)容]|[交通工具及班次]|[酒店名稱及地址]|[餐飲安排]|[景點名稱2]、[活動名稱2]||...|...|...|...|...|...||[具體日期X]|[行程內(nèi)容]|[交通工具及班次]|[