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文檔簡介
美團注冊協(xié)議書?甲方:[美團公司信息]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方:[用戶姓名]身份證號碼:[具體號碼]地址:[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方希望注冊成為美團平臺的用戶,使用美團提供的相關(guān)服務(wù),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方注冊成為美團用戶并使用美團服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、協(xié)議內(nèi)容及范圍1.本協(xié)議是甲乙雙方就乙方注冊美團賬號、使用美團平臺上的各類服務(wù)(以下統(tǒng)稱"美團服務(wù)")所訂立的具有法律效力的文件。美團服務(wù)包括但不限于餐飲外賣、酒店預(yù)訂、旅游度假、生鮮配送、團購、電影演出賽事票務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)及服務(wù)。2.乙方確認已仔細閱讀并充分理解本協(xié)議的全部內(nèi)容,自愿接受本協(xié)議的約束。若乙方不同意本協(xié)議的任何條款,請不要注冊或使用美團服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策及美團平臺的運營規(guī)則,對美團服務(wù)進行調(diào)整、優(yōu)化、升級或暫停、終止部分或全部服務(wù),并提前合理通知乙方。有權(quán)對乙方的注冊信息及使用美團服務(wù)的行為進行審核、監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反法律法規(guī)、本協(xié)議或美團平臺規(guī)則的行為,有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于限制賬號功能、暫?;蚪K止服務(wù)、追究法律責(zé)任等。有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定及乙方的使用情況,收取因乙方使用美團服務(wù)而產(chǎn)生的費用,如交易手續(xù)費、服務(wù)費等,并有權(quán)根據(jù)市場情況和運營需要調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前公示。2.義務(wù)按照本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,為乙方提供穩(wěn)定、安全、便捷的美團服務(wù),保障乙方在符合條件的情況下能夠正常使用各項服務(wù)功能。對乙方提供的注冊信息及使用服務(wù)過程中涉及的個人隱私和商業(yè)秘密予以保密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或根據(jù)司法機關(guān)、行政機關(guān)要求提供的除外。盡力維護美團平臺的正常運營秩序,及時處理乙方在使用服務(wù)過程中遇到的問題和投訴,提供必要的技術(shù)支持和客戶服務(wù)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在遵守本協(xié)議及美團平臺規(guī)則的前提下,有權(quán)使用美團平臺提供的各項服務(wù),享受相應(yīng)的優(yōu)惠、促銷等活動。有權(quán)對美團服務(wù)提出合理的意見和建議,有權(quán)向甲方反饋在使用服務(wù)過程中遇到的問題。有權(quán)要求甲方對其注冊信息及使用服務(wù)過程中涉及的個人隱私和商業(yè)秘密予以保密。2.義務(wù)如實填寫注冊信息,確保所提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整,并及時更新注冊信息,以保證信息的有效性。如因乙方提供虛假信息或未及時更新信息導(dǎo)致的任何后果,由乙方自行承擔(dān)。妥善保管自己的美團賬號及密碼,不得將賬號出租、出借、轉(zhuǎn)讓給他人使用。因乙方保管不善導(dǎo)致賬號被盜用、冒用而產(chǎn)生的一切損失和責(zé)任,由乙方自行承擔(dān)。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、本協(xié)議及美團平臺規(guī)則,不得利用美團服務(wù)從事任何違法違規(guī)、侵權(quán)、損害社會公共利益或甲方及其他用戶合法權(quán)益的行為。按照甲方規(guī)定的流程和方式使用美團服務(wù),不得采取任何不正當(dāng)手段干擾或破壞美團平臺的正常運營秩序,不得惡意利用美團服務(wù)謀取不當(dāng)利益。乙方在使用美團服務(wù)過程中產(chǎn)生的費用,應(yīng)按照甲方規(guī)定的支付方式和時間及時支付。如乙方未按時支付費用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止相關(guān)服務(wù),并要求乙方支付相應(yīng)費用及可能產(chǎn)生的滯納金、違約金等。三、服務(wù)內(nèi)容及使用規(guī)則(一)餐飲外賣服務(wù)1.乙方可通過美團平臺瀏覽、選擇并下單購買合作商家提供的餐飲食品及相關(guān)配送服務(wù)。2.甲方將根據(jù)乙方的訂單信息,及時通知合作商家準(zhǔn)備餐食,并安排配送人員進行配送。乙方應(yīng)在訂單頁面約定的時間內(nèi)接收餐食,如因乙方原因?qū)е聼o法按時接收,應(yīng)提前與配送人員或商家溝通協(xié)商,否則可能產(chǎn)生的損失由乙方自行承擔(dān)。3.乙方有權(quán)在收到餐食后對餐食的質(zhì)量、數(shù)量等進行檢查,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時拍照留證,并在規(guī)定時間內(nèi)聯(lián)系商家或美團客服處理。對于不符合質(zhì)量要求的餐食,甲方將根據(jù)相關(guān)規(guī)定協(xié)調(diào)商家為乙方提供退款、換貨或補償?shù)冉鉀Q方案。(二)酒店預(yù)訂服務(wù)1.乙方可在美團平臺搜索、篩選并預(yù)訂符合自己需求的酒店房間及相關(guān)住宿服務(wù)。2.乙方在預(yù)訂酒店時,應(yīng)仔細閱讀酒店的預(yù)訂政策、入住規(guī)則、退房時間等相關(guān)信息,并按照頁面提示完成預(yù)訂流程。預(yù)訂成功后,乙方應(yīng)按照約定的時間入住酒店,并遵守酒店的各項規(guī)定。3.如乙方需要取消或變更預(yù)訂,應(yīng)按照酒店及美團平臺的相關(guān)規(guī)定操作。若因乙方未按照規(guī)定操作導(dǎo)致無法取消或變更預(yù)訂,可能需要承擔(dān)相應(yīng)的費用損失。4.甲方將協(xié)助乙方與酒店溝通協(xié)調(diào),但對于因酒店原因?qū)е碌姆?wù)問題或糾紛,甲方將根據(jù)實際情況提供必要的協(xié)助和支持,但不承擔(dān)直接的賠償責(zé)任。(三)旅游度假服務(wù)1.美團平臺提供的旅游度假服務(wù)包括但不限于國內(nèi)外旅游線路預(yù)訂、景點門票購買、旅游用車預(yù)訂、導(dǎo)游服務(wù)預(yù)訂等。2.乙方在選擇旅游度假產(chǎn)品時,應(yīng)詳細了解產(chǎn)品的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用包含項目及不包含項目等信息,并根據(jù)自身需求進行選擇。3.甲方將按照乙方與合作旅游供應(yīng)商簽訂的合同約定,監(jiān)督旅游供應(yīng)商履行服務(wù)義務(wù)。如乙方在旅游過程中遇到問題或糾紛,應(yīng)及時與導(dǎo)游、旅游供應(yīng)商或美團客服聯(lián)系,甲方將積極協(xié)助乙方解決問題,但對于因旅游供應(yīng)商或不可抗力等原因?qū)е碌膿p失,甲方不承擔(dān)直接賠償責(zé)任。4.乙方應(yīng)遵守旅游目的地國家或地區(qū)的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣及旅游團隊的相關(guān)規(guī)定,文明旅游。(四)生鮮配送服務(wù)1.乙方可在美團平臺下單購買生鮮食品及相關(guān)配送服務(wù)。2.甲方將根據(jù)乙方的訂單信息,安排合作商家進行分揀、包裝,并及時配送。乙方應(yīng)在訂單頁面約定的時間內(nèi)接收生鮮商品,如因乙方原因?qū)е聼o法按時接收,應(yīng)提前與配送人員或商家溝通協(xié)商,否則可能產(chǎn)生的商品損壞、變質(zhì)等損失由乙方自行承擔(dān)。3.乙方有權(quán)在收到生鮮商品后對商品的質(zhì)量、新鮮度等進行檢查,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時拍照留證,并在規(guī)定時間內(nèi)聯(lián)系商家或美團客服處理。對于不符合質(zhì)量要求的生鮮商品,甲方將根據(jù)相關(guān)規(guī)定協(xié)調(diào)商家為乙方提供退款、換貨或補償?shù)冉鉀Q方案。(五)團購服務(wù)1.乙方可通過美團平臺參與各類團購活動,購買合作商家提供的商品或服務(wù)。2.團購活動的具體內(nèi)容、規(guī)則、有效期等以美團平臺頁面展示為準(zhǔn)。乙方應(yīng)在團購活動規(guī)定的時間內(nèi)使用團購券或完成團購支付,否則團購券可能會過期失效。3.對于團購商品或服務(wù)的質(zhì)量、售后等問題,乙方應(yīng)按照與合作商家的約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。甲方將協(xié)助乙方與商家溝通協(xié)調(diào),但不承擔(dān)直接的賠償責(zé)任。(六)電影演出賽事票務(wù)服務(wù)1.乙方可在美團平臺購買電影票、演出票、賽事門票等各類票務(wù)產(chǎn)品。2.乙方在購買票務(wù)時,應(yīng)仔細核對票務(wù)信息,包括場次、座位、票價等,并按照頁面提示完成支付流程。甲方將根據(jù)乙方的訂單信息,及時為乙方提供電子票或?qū)嶓w票(如有)。3.對于因不可抗力、演出賽事取消或變更、影院設(shè)備故障等原因?qū)е乱曳綗o法正常觀看演出或賽事的情況,甲方將根據(jù)相關(guān)規(guī)定及實際情況協(xié)助乙方處理,如提供退票、換票等解決方案,但不承擔(dān)直接的賠償責(zé)任。4.乙方應(yīng)遵守演出賽事場館的相關(guān)規(guī)定,不得攜帶違禁物品入場,不得擾亂場館秩序。(七)通用使用規(guī)則1.乙方使用美團服務(wù)時,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則,不得發(fā)布違法、違規(guī)、有害、虛假、侵權(quán)、誤導(dǎo)性或侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的信息,不得進行惡意評論、詆毀、騷擾其他用戶或商家的行為。2.乙方不得利用美團服務(wù)進行任何商業(yè)活動,如未經(jīng)甲方書面許可,不得在美團平臺上進行推銷、宣傳、交易其他非美團官方認可的商品或服務(wù)。3.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要及法律法規(guī)要求,對美團服務(wù)的功能、內(nèi)容、界面等進行調(diào)整和更新,乙方應(yīng)予以理解和配合。如因上述調(diào)整導(dǎo)致乙方的使用體驗受到影響,甲方不承擔(dān)額外的賠償責(zé)任。4.乙方應(yīng)自行承擔(dān)因使用美團服務(wù)而產(chǎn)生的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、通信等費用,以及因使用服務(wù)可能產(chǎn)生的其他費用和風(fēng)險。四、費用及支付方式1.乙方在使用美團服務(wù)過程中,應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費用。費用的具體金額、支付方式、支付時間等以乙方下單時美團平臺顯示的信息為準(zhǔn)。2.甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、運營成本等因素調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前在美團平臺上進行公示。乙方在收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整后繼續(xù)使用美團服務(wù)的,視為乙方接受新的收費標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方可選擇美團平臺支持的支付方式進行支付,如在線支付(包括但不限于銀行卡支付、第三方支付平臺支付等)、貨到付款(如有)等。如乙方選擇貨到付款方式,應(yīng)在收到商品或服務(wù)時按照約定支付費用。4.若乙方未按時支付費用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止相關(guān)服務(wù),并按照未支付費用金額的一定比例收取滯納金(具體比例以甲方規(guī)定為準(zhǔn))。同時,甲方有權(quán)從乙方綁定的支付賬戶中扣除相應(yīng)費用及滯納金,如因乙方賬戶余額不足導(dǎo)致無法扣除的,甲方有權(quán)采取其他合法措施追討欠款。五、知識產(chǎn)權(quán)與保密條款(一)知識產(chǎn)權(quán)1.美團平臺上的所有內(nèi)容,包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、商標(biāo)、標(biāo)識、軟件等,均受法律法規(guī)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法律的保護,歸甲方或相關(guān)權(quán)利人所有。2.乙方不得對美團平臺上的內(nèi)容進行復(fù)制、抄襲、篡改、傳播、出售、出租、許可他人使用等任何侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為。未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得將美團平臺上的內(nèi)容用于任何商業(yè)目的或其他非本協(xié)議約定的用途。3.乙方在使用美團服務(wù)過程中所產(chǎn)生的任何內(nèi)容,如評論、評價、創(chuàng)作的作品等,其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但乙方授予甲方在美團平臺上使用、展示、推廣該內(nèi)容的非排他性許可,甲方有權(quán)根據(jù)運營需要對該內(nèi)容進行編輯、修改、調(diào)整等處理。(二)保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息、交易信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止或解除后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。六、違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議的任何條款,甲方有權(quán)采取以下一種或多種措施:警告乙方,要求乙方立即改正違約行為。限制乙方賬號的部分或全部功能,如禁止下單、限制登錄等。暫?;蚪K止乙方的美團服務(wù)賬號,收回已發(fā)放的優(yōu)惠券、積分等權(quán)益,并要求乙方承擔(dān)因違約行為給甲方及其他用戶造成的損失。追究乙方的法律責(zé)任,要求乙方賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。2.若甲方違反本協(xié)議的約定,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但因不可抗力、法律法規(guī)變更或乙方自身原因?qū)е碌膿p失除外。3.如雙方因本協(xié)議的履行發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地或甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自乙方注冊成功并點擊"同意"按鈕之日起生效,有效期至本協(xié)議約定的終
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