精圖退費(fèi)協(xié)議書(shū)

精圖退費(fèi)協(xié)議書(shū)?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方與乙方就精圖相關(guān)課程或服務(wù)存在委托關(guān)系，現(xiàn)因各種原因，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就退費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述甲方于______年____月____日與乙方簽訂了關(guān)于精圖[具體課程名稱]的培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，乙方為甲方提供了包括但不限于線上視頻課程、線下講座、學(xué)習(xí)資料、答疑輔導(dǎo)等一系列服務(wù)。該課程主要旨在幫助甲方提升[具體能力或知識(shí)領(lǐng)域]，課程內(nèi)容涵蓋[詳細(xì)列舉課程包含的主要板塊或知識(shí)點(diǎn)]。乙方承諾所提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)且具備高質(zhì)量，能夠有效助力甲方達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定退還相應(yīng)費(fèi)用。有權(quán)知曉乙方退費(fèi)流程及相關(guān)信息。2.義務(wù)如實(shí)向乙方提供與退費(fèi)相關(guān)的真實(shí)信息，包括但不限于購(gòu)買課程的時(shí)間、支付憑證、學(xué)習(xí)情況等。按照乙方要求配合辦理退費(fèi)手續(xù)，提供必要的文件和資料。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)甲方實(shí)際學(xué)習(xí)情況及本協(xié)議約定審核退費(fèi)申請(qǐng)。在甲方存在違約行為時(shí)，有權(quán)按照本協(xié)議約定扣除相應(yīng)費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的退費(fèi)條件和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)、足額地向甲方退還費(fèi)用。向甲方明確說(shuō)明退費(fèi)的流程、所需材料及預(yù)計(jì)退款時(shí)間。對(duì)甲方提供的信息予以保密，不得泄露給任何第三方。三、退費(fèi)條件與標(biāo)準(zhǔn)（一）未開(kāi)課退費(fèi)若甲方在乙方課程未開(kāi)課之前提出退費(fèi)申請(qǐng)，乙方應(yīng)在收到甲方申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將甲方已支付的全部費(fèi)用無(wú)息退還給甲方。（二）開(kāi)課后退費(fèi)1.在課程開(kāi)課[X]天內(nèi)（含第[X]天），甲方因合理原因提出退費(fèi)申請(qǐng)，乙方扣除已發(fā)生的課程成本（按照課程總價(jià)的[X]%計(jì)算）后，將剩余費(fèi)用無(wú)息退還給甲方。課程成本包括但不限于教材費(fèi)、講師授課費(fèi)等直接與課程開(kāi)展相關(guān)的費(fèi)用。2.在課程開(kāi)課超過(guò)[X]天后，甲方提出退費(fèi)申請(qǐng)，乙方根據(jù)甲方實(shí)際學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行核算。若甲方完成的課程內(nèi)容占總課程內(nèi)容的比例低于[X]%，乙方扣除已發(fā)生的課程成本（按照課程總價(jià)的[X]%計(jì)算）以及已完成課程內(nèi)容對(duì)應(yīng)的費(fèi)用（按照課程總價(jià)除以總課程時(shí)長(zhǎng)再乘以甲方已學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)計(jì)算）后，將剩余費(fèi)用無(wú)息退還給甲方。若甲方完成的課程內(nèi)容占總課程內(nèi)容的比例高于等于[X]%，乙方不再退還任何費(fèi)用。（三）特殊情況退費(fèi)如因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政府政策調(diào)整等）導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，乙方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)通知甲方，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商退費(fèi)事宜。乙方扣除已發(fā)生的必要費(fèi)用后，將剩余費(fèi)用無(wú)息退還給甲方。四、退費(fèi)流程（一）甲方申請(qǐng)甲方應(yīng)向乙方提交書(shū)面退費(fèi)申請(qǐng)，申請(qǐng)書(shū)應(yīng)包含以下內(nèi)容：1.甲方姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話。2.購(gòu)買課程的具體信息，包括課程名稱、購(gòu)買時(shí)間、支付金額。3.申請(qǐng)退費(fèi)的原因。4.甲方簽字確認(rèn)。（二）乙方審核乙方在收到甲方退費(fèi)申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括但不限于甲方提供的信息真實(shí)性、是否符合退費(fèi)條件等。如審核通過(guò)，乙方應(yīng)向甲方發(fā)送審核通過(guò)通知；如審核不通過(guò)，乙方應(yīng)向甲方說(shuō)明理由。（三）費(fèi)用退還經(jīng)乙方審核通過(guò)后，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算應(yīng)退還的費(fèi)用，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)將費(fèi)用退還至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)確保提供的銀行賬戶信息準(zhǔn)確無(wú)誤，如因甲方提供信息錯(cuò)誤導(dǎo)致退費(fèi)延遲或無(wú)法成功退還，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致乙方錯(cuò)誤審核退費(fèi)申請(qǐng)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，包括但不限于乙方已退還的費(fèi)用、重新核算費(fèi)用所需的成本等。2.甲方未按照乙方要求配合辦理退費(fèi)手續(xù)，逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)暫停辦理退費(fèi)申請(qǐng)，并要求甲方在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成配合事項(xiàng)。若甲方仍未配合，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否繼續(xù)辦理退費(fèi)申請(qǐng)，并扣除甲方已支付費(fèi)用的[X]%作為違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)向甲方退還費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未退還金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方立即退還全部費(fèi)用及支付相應(yīng)違約金。2.乙方泄露甲方提供的信息，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害賠償?shù)?。六、?zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字）：__________________日期：______年____月____日乙方（蓋章）