郵儲(chǔ)銀行校招題庫及答案

郵儲(chǔ)銀行校招題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.郵儲(chǔ)銀行的客服電話是（）A.95580B.95555C.95533D.95566答案：A2.郵儲(chǔ)銀行成立于（）年。A.2007B.2008C.2009D.2010答案：A3.以下哪項(xiàng)不是郵儲(chǔ)銀行的主要業(yè)務(wù)（）A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.信貸業(yè)務(wù)C.航空航天業(yè)務(wù)D.理財(cái)業(yè)務(wù)答案：C4.郵儲(chǔ)銀行在全國的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量（）A.較少B.一般C.較多D.非常少答案：C5.郵儲(chǔ)銀行的標(biāo)志顏色主要是（）A.綠色B.藍(lán)色C.紅色D.黃色答案：A6.郵儲(chǔ)銀行的個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)包括（）A.活期存款B.定期存款C.兩者都是D.兩者都不是答案：C7.郵儲(chǔ)銀行對(duì)小微企業(yè)的貸款政策傾向于（）A.寬松B.嚴(yán)格C.與大型企業(yè)相同D.不提供貸款答案：A8.在郵儲(chǔ)銀行辦理信用卡，以下哪個(gè)不是必要條件（）A.身份證明B.工作證明C.房產(chǎn)證明D.年齡符合要求答案：C9.郵儲(chǔ)銀行的網(wǎng)上銀行功能不包括（）A.轉(zhuǎn)賬匯款B.網(wǎng)上購物C.發(fā)射衛(wèi)星D.賬戶查詢答案：C10.郵儲(chǔ)銀行的定期存款利率（）A.固定不變B.根據(jù)市場情況調(diào)整C.由客戶決定D.由央行直接規(guī)定答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.郵儲(chǔ)銀行的特色業(yè)務(wù)包括（）A.郵政匯兌B.代理保險(xiǎn)C.代收代付D.國際業(yè)務(wù)答案：ABC2.郵儲(chǔ)銀行的信貸產(chǎn)品有（）A.個(gè)人住房貸款B.個(gè)人經(jīng)營貸款C.汽車消費(fèi)貸款D.助學(xué)貸款答案：ABCD3.以下屬于郵儲(chǔ)銀行服務(wù)理念的是（）A.進(jìn)步B.與您同步C.誠信D.創(chuàng)新答案：AB4.郵儲(chǔ)銀行在金融科技方面的應(yīng)用有（）A.手機(jī)銀行B.網(wǎng)上銀行C.智能柜員機(jī)D.區(qū)塊鏈技術(shù)探索答案：ABCD5.郵儲(chǔ)銀行員工應(yīng)具備的素質(zhì)包括（）A.專業(yè)知識(shí)B.服務(wù)意識(shí)C.團(tuán)隊(duì)合作能力D.合規(guī)意識(shí)答案：ABCD6.郵儲(chǔ)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理包括（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD7.郵儲(chǔ)銀行的中間業(yè)務(wù)有（）A.銀行卡業(yè)務(wù)B.支付結(jié)算業(yè)務(wù)C.基金代銷業(yè)務(wù)D.托管業(yè)務(wù)答案：ABCD8.以下哪些是郵儲(chǔ)銀行在農(nóng)村金融方面的舉措（）A.設(shè)立農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)B.推廣小額信貸C.開展農(nóng)村金融知識(shí)普及D.與農(nóng)村電商合作答案：ABCD9.郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)文化構(gòu)成要素包括（）A.企業(yè)精神B.企業(yè)使命C.企業(yè)愿景D.企業(yè)價(jià)值觀答案：ABCD10.郵儲(chǔ)銀行在綠色金融方面的實(shí)踐有（）A.支持綠色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目B.發(fā)行綠色債券C.開展綠色信貸政策D.參與環(huán)保公益活動(dòng)答案：AC三、判斷題（每題2分，共10題）1.郵儲(chǔ)銀行是國有大型商業(yè)銀行。（）答案：對(duì)2.郵儲(chǔ)銀行只在城市有網(wǎng)點(diǎn)。（）答案：錯(cuò)3.郵儲(chǔ)銀行的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品都是高風(fēng)險(xiǎn)的。（）答案：錯(cuò)4.郵儲(chǔ)銀行不提供國際匯款服務(wù)。（）答案：錯(cuò)5.郵儲(chǔ)銀行的信用卡只能在國內(nèi)使用。（）答案：錯(cuò)6.郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)貸款業(yè)務(wù)只面向大型企業(yè)。（）答案：錯(cuò)7.郵儲(chǔ)銀行的網(wǎng)上銀行需要到柜臺(tái)開通。（）答案：錯(cuò)（部分可以自助開通）8.郵儲(chǔ)銀行的利率完全由自身決定。（）答案：錯(cuò)9.郵儲(chǔ)銀行不開展扶貧相關(guān)工作。（）答案：錯(cuò)10.郵儲(chǔ)銀行的員工不需要接受合規(guī)培訓(xùn)。（）答案：錯(cuò)四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述郵儲(chǔ)銀行在服務(wù)“三農(nóng)”方面的重要意義。答案：郵儲(chǔ)銀行在服務(wù)“三農(nóng)”方面意義重大。它為農(nóng)村地區(qū)提供金融服務(wù)，如小額信貸助力農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營。網(wǎng)點(diǎn)遍布農(nóng)村，方便農(nóng)民儲(chǔ)蓄、匯款等業(yè)務(wù)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，提升農(nóng)村金融可獲得性。2.請(qǐng)簡要說明郵儲(chǔ)銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)種類。答案：郵儲(chǔ)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)種類包括貨幣基金類，收益相對(duì)穩(wěn)定；債券型理財(cái)產(chǎn)品，風(fēng)險(xiǎn)較低；還有混合型和股票型（高風(fēng)險(xiǎn)高收益）等不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的產(chǎn)品，滿足不同客戶需求。3.說出郵儲(chǔ)銀行進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的三個(gè)主要目的。答案：一是保障銀行資金安全，避免因風(fēng)險(xiǎn)遭受重大損失；二是維護(hù)金融穩(wěn)定，確保自身運(yùn)營穩(wěn)定對(duì)金融體系穩(wěn)定有積極意義；三是保護(hù)客戶利益，穩(wěn)定的經(jīng)營可保障客戶存款等權(quán)益。4.簡述郵儲(chǔ)銀行在普惠金融領(lǐng)域的主要成果。答案：郵儲(chǔ)銀行在普惠金融領(lǐng)域成果顯著。在農(nóng)村和小微企業(yè)信貸投放量大，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣使金融服務(wù)更易獲取，降低金融服務(wù)門檻，為眾多弱勢群體提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，推動(dòng)金融服務(wù)均等化。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論郵儲(chǔ)銀行如何在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢？答案：郵儲(chǔ)銀行可利用網(wǎng)點(diǎn)眾多優(yōu)勢，深入基層。不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，滿足不同客戶需求。加強(qiáng)科技投入，提升服務(wù)效率。注重員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)合作，拓展業(yè)務(wù)范圍等。2.請(qǐng)討論郵儲(chǔ)銀行如何提高客戶滿意度？答案：提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少客戶等待時(shí)間。提供更多個(gè)性化金融產(chǎn)品。加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，熱情耐心解答客戶疑問。不斷改善網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境，提供舒適的服務(wù)環(huán)境。3.闡述郵儲(chǔ)銀行在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的角色和作用。答案：郵儲(chǔ)銀行是實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支持者。提供融資渠道，如企業(yè)貸款助力企業(yè)發(fā)展。支持個(gè)人創(chuàng)業(yè)、消費(fèi)等。推動(dòng)地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)的建設(shè)