物流配送系統(tǒng)技術(shù)維護合同

物流配送系統(tǒng)技術(shù)維護合同合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1本合同以下詞語應(yīng)具有以下含義：“技術(shù)維護服務(wù)”：指甲方為乙方提供的物流配送系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、安全防護等服務(wù)?！肮ぷ鲿r間內(nèi)”：指甲方根據(jù)本合同約定的工作時間，為乙方提供技術(shù)維護服務(wù)的時間。“故障”：指甲方提供的物流配送系統(tǒng)出現(xiàn)的功能問題、功能故障等影響乙方正常使用的情況。1.2本合同中的條款標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋。第二章：合同主體2.1甲方（技術(shù)服務(wù)提供方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________2.2乙方（技術(shù)服務(wù)接受方）：名稱：__________地址：__________第三章：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1甲方向乙方提供物流配送系統(tǒng)技術(shù)維護服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)監(jiān)控與故障排除；（2）系統(tǒng)優(yōu)化與升級；（3）安全防護與數(shù)據(jù)備份；（4）技術(shù)咨詢與培訓(xùn)。3.2甲方提供的物流配送系統(tǒng)技術(shù)維護服務(wù)范圍限于：（1）乙方所使用的物流配送系統(tǒng)；（2）乙方所購買的甲方提供的物流配送系統(tǒng)相關(guān)硬件設(shè)備。第四章：技術(shù)服務(wù)期限與工作時間4.1本合同的技術(shù)服務(wù)期限為____年，自合同簽訂之日起計算。4.2甲方的工作時間為：（1）周一至周五（法定節(jié)假日除外），每天9:00至18:00；（2）如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整工作時間。第五章：技術(shù)服務(wù)費用與付款方式5.1乙方應(yīng)按照本合同的約定向甲方支付技術(shù)服務(wù)費。技術(shù)服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)及支付方式如下：（1）技術(shù)服務(wù)費為人民幣____元/年；（2）乙方應(yīng)在合同簽訂之日起30日內(nèi)，向甲方支付首期技術(shù)服務(wù)費；（3）后續(xù)技術(shù)服務(wù)費每滿一年支付一次，乙方應(yīng)在每個服務(wù)期滿前30日內(nèi)支付。5.2付款方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）支票支付；（3）雙方約定的其他付款方式。第六章：技術(shù)服務(wù)質(zhì)量保證6.1甲方承諾按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)要求，提供高質(zhì)量的物流配送系統(tǒng)技術(shù)維護服務(wù)。6.2甲方應(yīng)保證提供的技術(shù)維護服務(wù)能夠滿足乙方物流配送系統(tǒng)的正常運行需求，保障乙方業(yè)務(wù)不受影響。6.3甲方應(yīng)在接到乙方故障申報后，及時響應(yīng)并采取措施解決問題。對于重大故障，甲方應(yīng)在4小時內(nèi)予以解決；對于一般性故障，甲方應(yīng)在24小時內(nèi)予以解決。6.4若因甲方原因?qū)е乱曳轿锪髋渌拖到y(tǒng)出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失。第七章：技術(shù)更新與升級7.1甲方應(yīng)定期或不定期對物流配送系統(tǒng)進行技術(shù)更新與升級，以提高系統(tǒng)功能和安全性。7.2甲方在進行技術(shù)更新與升級前，應(yīng)提前通知乙方，并與乙方協(xié)商確定更新與升級的時間。7.3甲方應(yīng)保證技術(shù)更新與升級不會對乙方的正常業(yè)務(wù)造成影響。7.4乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的技術(shù)更新與升級內(nèi)容，選擇是否采用。若乙方選擇采用，雙方應(yīng)另行簽訂補充協(xié)議，明確相關(guān)費用和權(quán)益。第八章：保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)對所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密。8.2除非依法應(yīng)當(dāng)向有關(guān)部門提供信息，或因履行本合同需要向第三方披露外，雙方不得向任何第三方泄露對方保密信息。8.3甲方擁有物流配送系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)，乙方不得以任何形式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。8.4乙方在使用甲方提供的物流配送系統(tǒng)過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，歸乙方所有。甲方不得擅自使用、泄露或向第三方提供。第九章：違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2甲方未按照約定提供技術(shù)維護服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合合同約定的，乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施，并有權(quán)要求甲方支付違約金。9.3乙方未按照約定支付技術(shù)服務(wù)費的，甲方有權(quán)暫停提供技術(shù)維護服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。9.4雙方因違反保密義務(wù)給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章：爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一章：合同的變更與終止11.1任何一方要求變更本合同的，應(yīng)提出書面變更申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.2在以下情況下，一方有權(quán)終止本合同：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的；（2）雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定提前終止合同的；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。11.3合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于費用結(jié)算、資料交接等。第十二章：通知與送達12.1本合同項下的通知應(yīng)以書面形式送達對方，并通過以下方式確認(rèn)收悉：（1）直接送達；（2）掛號郵寄；（3）郵件；（4）雙方約定的其他送達方式。12.2通知送達的地點為雙方在合同中注明的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱。第十三章：不可抗力13.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。13.2因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。13.3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失。雙方應(yīng)就因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題協(xié)商解決。第十四章：法律適用與爭議解決14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按照第十章的約定解決。第十五章：其他條款15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。15.2本合