經(jīng)濟(jì)法（第五版）課件 第九章產(chǎn)品質(zhì)量法律制度

第九章

產(chǎn)品質(zhì)量法律制度●●知識目標(biāo)了解產(chǎn)品質(zhì)量的概念和產(chǎn)品質(zhì)量法的適用范圍。理解產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品瑕疵、產(chǎn)品缺陷的含義?！裾莆丈a(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)和違反義務(wù)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。能力目標(biāo)能夠切實認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)的重要性。能運用產(chǎn)品質(zhì)量法律、法規(guī)分析簡單案例。能夠處理涉及產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)實問題。能夠熟知生產(chǎn)者和銷售者應(yīng)如何履行產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)。●●●●●樹立產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任意識，培育“質(zhì)量第一、改革創(chuàng)新”的現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)理念?！衽嘤媲缶墓そ尘瘛Ｋ仞B(yǎng)目標(biāo)

產(chǎn)品質(zhì)量法律制度概述

生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

與義務(wù)

產(chǎn)品質(zhì)量法律責(zé)任

目錄產(chǎn)品質(zhì)量法律制度概述/01案情介紹某天，周某從張某的煙花爆竹店購買了某煙花火炮廠生產(chǎn)的20個“六號魚雷”。后周某在燃放“六號魚雷”時，右手被炸傷，傷情鑒定為重傷，八級傷殘。事后，經(jīng)對該煙花火炮廠生產(chǎn)的“六號魚雷”的鑒定，發(fā)現(xiàn)其引線燃放時間不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量綜合判定為不合格。想一想（1）該煙花火炮廠生產(chǎn)的“六號魚雷”這一產(chǎn)品是否存在缺陷？（2）周某可以向誰要求賠償?請說明理由。先導(dǎo)案例

？產(chǎn)品質(zhì)量的概念與分類

產(chǎn)品質(zhì)量，通常是指產(chǎn)品滿足人類需要的適用性、安全性、可靠性、耐用性、可維修性、經(jīng)濟(jì)性等特征和特性的總和。產(chǎn)品質(zhì)量可以是法定的、約定的或者是隱含的，一般通過法律、合同、慣例等形式表現(xiàn)出來。

產(chǎn)品質(zhì)量的概念9合格產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量分類不合格產(chǎn)品合格產(chǎn)品的條件（1）不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險；（2）具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能；（3）符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

產(chǎn)品質(zhì)量的概念與分類

.理論解讀

黨的二十大報告指出，建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，要堅持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點放在實體經(jīng)濟(jì)上，推進(jìn)新型工業(yè)化，加快建設(shè)制造強(qiáng)國、質(zhì)量強(qiáng)國、航天強(qiáng)國、交通強(qiáng)國、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，產(chǎn)品安全關(guān)系到千家萬戶的利益。目前，我國的產(chǎn)品質(zhì)量問題不容樂觀，要解決產(chǎn)品質(zhì)量問題，實施質(zhì)量強(qiáng)國之路，“工匠精神”也起著極為關(guān)鍵的作用。討論分析《產(chǎn)品質(zhì)量法》第1條規(guī)定，為了加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，保護(hù)消費者的合法權(quán)益，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，制定本法。

請同學(xué)們討論分析“工匠精神”與質(zhì)量強(qiáng)國的關(guān)系。素養(yǎng)提升產(chǎn)品質(zhì)量法的調(diào)整對象和適用范圍11產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管關(guān)系調(diào)整對象產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任關(guān)系

產(chǎn)品質(zhì)量法是產(chǎn)品質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的統(tǒng)一

12在我國境內(nèi)從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售活動的企業(yè)、其他組織和個人(包括外國人)。另外，運輸者、保管者、倉儲者也有可能成為責(zé)任主體。產(chǎn)品適用范圍包括：①以銷售為目的，通過工業(yè)加工、手工制作等生產(chǎn)方式所獲得的具有特定使用性能的產(chǎn)品；②建設(shè)工程使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備；③軍工企業(yè)生產(chǎn)的民用產(chǎn)品。不適用產(chǎn)（物）品的包括：①未經(jīng)加工的天然物品，如原礦、原煤、原油、水等;②初級農(nóng)產(chǎn)品，如農(nóng)、林、牧、漁等產(chǎn)品；③雖經(jīng)加工、制作，但不用于銷售的產(chǎn)品；④建設(shè)工程；⑤軍工產(chǎn)品；⑥人體的器官及其組織體等。主體適用范圍產(chǎn)品適用范圍適用范圍產(chǎn)品質(zhì)量法的調(diào)整對象和適用范圍【背景材料】某房地產(chǎn)公司接到市場監(jiān)督管理部門的一個罰款通知，稱該房地產(chǎn)公司在施工中使用了質(zhì)量不合格的建筑材料。面對罰款通知，房地產(chǎn)公司想知道《產(chǎn)品質(zhì)量法》適用于房地產(chǎn)行業(yè)嗎?【要求】請解答該房地產(chǎn)公司的疑問，并告知其理由。法律咨詢9-1

生產(chǎn)者、銷售者

的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)/02生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（內(nèi)在質(zhì)量）15符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是，對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外

產(chǎn)品不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)

16生產(chǎn)者的產(chǎn)品標(biāo)識義務(wù)1423一般產(chǎn)品的識要求限期使用產(chǎn)品的標(biāo)識要求裸裝食品的標(biāo)識要求特殊產(chǎn)品的標(biāo)識要求生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)

一般產(chǎn)品的標(biāo)識要求17根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求須標(biāo)明的事項有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)

【背景材料】王某在一家超市買狗糧，見一包裝袋上印有狗的圖案，便認(rèn)為是狗糧，花了50元錢買回家，打開一看，與以前買的狗糧截然不同。包裝上全是英文，王某借助英漢字典將說明書翻譯了一下，才發(fā)現(xiàn)根本不是狗糧而是狗的墊料。王某將墊料拿回超市要求退貨，理由是包裝上沒有一個中文字，使消費者不知情，發(fā)生誤解。可商場服務(wù)員卻說“進(jìn)口商品當(dāng)然不標(biāo)中文字，不懂英語就別來買進(jìn)口商品”。【要求】請你告訴王某，服務(wù)員的說法是否有法律依據(jù)?法律咨詢9-219限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。限期使用產(chǎn)品的標(biāo)識要求（1）使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。（2）易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險物品

以及儲運中不能倒置和其他有特殊要求的產(chǎn)品，其包裝質(zhì)量必須

符合相應(yīng)要求，依照國家有關(guān)規(guī)定作出警示標(biāo)志或者中文警示說

明，標(biāo)明儲運注意事項。特殊產(chǎn)品的標(biāo)識要求生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)對于裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。裸裝食品的標(biāo)識要求20不作為（禁止性）義務(wù)作為的義務(wù)（1）建立并認(rèn)真執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度;（2）采取措施，保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量;（3）銷售者銷售的產(chǎn)品的標(biāo)識應(yīng)當(dāng)符合生產(chǎn)者產(chǎn)品標(biāo)識義務(wù)的相關(guān)規(guī)定。（1）不得銷售失效變質(zhì)的產(chǎn)品；（2）不得偽造產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址；（3）不得冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志；（4）不得摻雜、摻假，以假充真、以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)練一練9-1

小明和爺爺及保姆到快餐店就餐。爺爺為小明買了熱飲果汁一杯。保姆用手試過溫度后從桌上的吸管盒里取了一根吸管放至杯中將飲料遞給小明飲用，小明在飲用該飲料時因熱飲燙口，導(dǎo)致飲料杯脫手，被燙傷。事發(fā)后，小明被送到醫(yī)院救治，花費醫(yī)療費2500元。另查，該快餐店在吸管盒、熱飲杯上均標(biāo)有“小心熱飲燙口，請勿用吸管”的字樣。小明的媽媽將快餐店訴至法院，要求快餐店承擔(dān)賠償責(zé)任。【思考】快餐店是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任？為什么？產(chǎn)品質(zhì)量法律責(zé)任/03？產(chǎn)品質(zhì)量法律責(zé)任概述

產(chǎn)品質(zhì)量法律責(zé)任，是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者以及對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任的主體違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)應(yīng)承擔(dān)的法律后果。產(chǎn)品質(zhì)量法律責(zé)任的概念www.islide.cc24

違反默示和明示擔(dān)保義務(wù)，無論是否造成了損害后果，都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；而對于產(chǎn)品缺陷，只有造成了損害后果才承擔(dān)責(zé)任。注意生產(chǎn)者或銷售者承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)231是否違反了產(chǎn)品質(zhì)量的默示擔(dān)保義務(wù)

是否違反了產(chǎn)品質(zhì)量的明示擔(dān)保義務(wù)產(chǎn)品是否存在缺陷

產(chǎn)品質(zhì)量法律責(zé)任概述

.質(zhì)量強(qiáng)國與品質(zhì)人生！

產(chǎn)品質(zhì)量的高低關(guān)系著一個國家的形象和聲譽(yù)，國家的競爭也是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭。如何提升中國制造在世界范圍內(nèi)的形象，實現(xiàn)中國制造到中國“質(zhì)”造的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，需要全面推行質(zhì)量管理，樹立產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任意識。

警示：我們大學(xué)生要用嚴(yán)謹(jǐn)求實與一絲不茍的大國工匠精神對待自己的專業(yè)學(xué)習(xí)、技能提升以及未來的職業(yè)規(guī)劃，做一個有質(zhì)量意識的人，有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，實現(xiàn)自己的品質(zhì)人生！素養(yǎng)提升產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任形式民事責(zé)任行政責(zé)任刑事責(zé)任合同責(zé)任（產(chǎn)品瑕疵責(zé)任）產(chǎn)品責(zé)任（產(chǎn)品缺陷責(zé)任，侵權(quán)責(zé)任）

產(chǎn)品質(zhì)量法律責(zé)任概述27什么是合同責(zé)任如何認(rèn)定產(chǎn)品瑕疵合同責(zé)任構(gòu)成要件合同責(zé)任承擔(dān)主體及方式合同責(zé)任民事責(zé)任

？民事責(zé)任

合同責(zé)任，也稱產(chǎn)品瑕疵責(zé)任，在買賣關(guān)系中，銷售者售出的產(chǎn)品違反默示擔(dān)保義務(wù)和明示的合同義務(wù)，即產(chǎn)品存在瑕疵所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。合同責(zé)任的概念合同責(zé)任是一種違約責(zé)任

2025/5/30（1）不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的；（2）不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的；（3）不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。如何認(rèn)定產(chǎn)品瑕疵（1）當(dāng)事人之間應(yīng)有合法的合同關(guān)系；（2）產(chǎn)品存在瑕疵。合同責(zé)任構(gòu)成要件民事責(zé)任銷售者售出的產(chǎn)品存在瑕疵的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。銷售者負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者（以下簡稱供貨者）的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。合同責(zé)任的承擔(dān)主體及方式瑕疵產(chǎn)品屬于一般質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，其本身不存在危險性。30產(chǎn)品責(zé)任什么是產(chǎn)品責(zé)任如何認(rèn)定產(chǎn)品缺陷產(chǎn)品責(zé)任的構(gòu)成要件產(chǎn)品責(zé)任的承擔(dān)主體及方式民事責(zé)任

？民事責(zé)任

產(chǎn)品責(zé)任，也稱缺陷產(chǎn)品責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任，指產(chǎn)品存在缺陷并導(dǎo)致產(chǎn)品買受人或其他受害人的人身、財產(chǎn)遭受損害時應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

在當(dāng)事人之間存在合同關(guān)系的情況下，還可能出現(xiàn)與違約責(zé)任的競合。產(chǎn)品責(zé)任的概念產(chǎn)品責(zé)任是一種侵權(quán)責(zé)任32設(shè)計上的缺陷制造上的缺陷指示上的缺陷民事責(zé)任

如何認(rèn)定產(chǎn)品缺陷產(chǎn)品缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險；如果產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。（1）產(chǎn)品存在缺陷；（2）缺陷產(chǎn)品造成了損害；（3）損害與產(chǎn)品存在的缺陷具有因果關(guān)系。免責(zé)事由（1）未將產(chǎn)品投入流通的；（2）產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；（3）將產(chǎn)品投入流通時的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷存在的。33生產(chǎn)者產(chǎn)品責(zé)任的構(gòu)成要件生產(chǎn)者承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任采用嚴(yán)格責(zé)任原則

嚴(yán)格責(zé)任并不等于絕對責(zé)任銷售者產(chǎn)品責(zé)任的構(gòu)成要件（1）銷售者因過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。銷售者承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任采用過錯責(zé)任原則和過錯推定責(zé)任原則。產(chǎn)品責(zé)任構(gòu)成要件34因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。生產(chǎn)者、銷售者屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?，產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?，產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。銷售者和生產(chǎn)者之間的追償民事責(zé)任倉儲、運輸者一般不承擔(dān)責(zé)任，若因其原因而造成產(chǎn)品缺陷，也只能向生產(chǎn)者、銷售者要求賠償，再由生產(chǎn)者、銷售者向倉儲、運輸者追償。倉儲者、運輸者產(chǎn)品責(zé)任的承擔(dān)主體2025/5/3035民事責(zé)任(1)產(chǎn)品存在缺陷造成受害人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、治療期間的護(hù)理費、因誤工減少的收入等費用；(2)造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費、生活補(bǔ)助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等；(3)造成受害人死亡的，并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費等。因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價賠償；受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。產(chǎn)品責(zé)任的賠償范圍人身傷害的賠償范圍人身傷害的賠償范圍36訴訟時效

依據(jù)《民法典》的規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為3年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時起計算。

因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費者滿10年喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的訴訟時效是2年。新法優(yōu)于舊法行政責(zé)任和刑事責(zé)任

.缺陷產(chǎn)品的懲罰性賠償

根據(jù)《民法典》第1207條的規(guī)定，明知產(chǎn)品存在缺陷仍然生產(chǎn)、銷售，或者沒有依據(jù)規(guī)定采取有效補(bǔ)救措施，造成他人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求相應(yīng)的懲罰性賠償。懲罰性賠償也稱懲戒性賠償，是加害人給付受害人超過其實際損害數(shù)額的一種金錢賠償。是一種集補(bǔ)償、懲罰、遏制等功能于一身的賠償制度。知識鏈接合同責(zé)任和產(chǎn)品責(zé)任的比較

合同責(zé)任產(chǎn)品責(zé)任判斷標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品存在瑕疵，即產(chǎn)品存在除危險之外的其他質(zhì)量問題產(chǎn)品存在缺陷，指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險，如果產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)損害程度在使用性能上存在瑕疵，但不會危機(jī)人身、他人財產(chǎn)安全產(chǎn)品造成了人身、他人財產(chǎn)的損害能否流通消費者可自行決定是否接受禁止流通責(zé)任性質(zhì)違約責(zé)任侵權(quán)責(zé)任權(quán)利主體產(chǎn)品買受人產(chǎn)品買受人、其他受害人責(zé)任主體銷售者生產(chǎn)者、銷售者責(zé)任形式修理、更換、退貨，給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失造成人身損害的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任（包括精神損害賠償）；造成財產(chǎn)損害的應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價賠償，若受害人因此遭受其他重大損失的，還應(yīng)當(dāng)賠償損失免責(zé)事由銷售者對其銷售的產(chǎn)品存在的瑕疵事先向買受者作出說明的生產(chǎn)者能夠證明下列情形之一的：未將產(chǎn)品投入流通的；產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；將產(chǎn)品投入流通時的科學(xué)技術(shù)尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷存在的民事責(zé)任

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根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》和