高等教育自學(xué)考試《00107現(xiàn)代管理學(xué)》模擬試卷二

高等教育自學(xué)考試《00107現(xiàn)代管理學(xué)》模擬試卷二[單選題]1.經(jīng)濟(jì)管理成為管理的重點(diǎn)始于()。A.奴隸社會B.封建社會C.資本主義社會D.社會主義社會正確答案：C參考解析：經(jīng)濟(jì)管理成為管理（江南博哥）的重點(diǎn)始于資本主義社會，故本題答案為C項(xiàng)。[單選題]2.依據(jù)法約爾管理能力相對重要性原理，在管理組織中，越往低層越顯得重要的能力是()。A.管理能力B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力C.銷售能力D.技術(shù)開發(fā)能力正確答案：D參考解析：法約爾認(rèn)為居于不同層次的人員，各種能力的重要性不同。愈往高層，管理能力的重要性增加，技術(shù)能力的重要性減弱；愈往低層，管理能力的重要性減弱，技術(shù)能力的重要性增強(qiáng)。故本題答案為D項(xiàng)。[單選題]3.管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)是()。A.行為科學(xué)理論B.一般管理理論C.科層組織理論D.科學(xué)管理理論正確答案：B參考解析：一般管理理論是管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)。管理過程學(xué)派是以法約爾的一般管理理論為基礎(chǔ)而發(fā)展起來的，其研究內(nèi)容與一般管理理論有著某些相同的地方，強(qiáng)調(diào)對管理的過程和職能進(jìn)行研究。故本題答案為B項(xiàng)。[單選題]4.決策者在選擇決策方案時(shí)遵循的決策程序和方法是()。A.決策模式B.決策程序C.決策規(guī)則D.決策體制正確答案：C參考解析：決策模式是指決策者在決策過程中有規(guī)律的或反復(fù)出現(xiàn)的決策活動(dòng)形式。決策按照客觀過程的規(guī)律性可以分為幾個(gè)既相互獨(dú)立又前后聯(lián)系的階段，構(gòu)成一個(gè)有序的工作程序，這就是決策程序。決策規(guī)則是決策者在選擇決策方案時(shí)遵循的決策程序和方法。決策體制是由決策機(jī)構(gòu)和決策人員組成的組織體系及其制度。故本題答案為C項(xiàng)。[單選題]5.在現(xiàn)代決策體制中擁有最高決策權(quán)的系統(tǒng)是()。A.決策中樞系統(tǒng)B.決策信息系統(tǒng)C.決策咨詢系統(tǒng)D.決策監(jiān)控系統(tǒng)正確答案：A參考解析：決策中樞系統(tǒng)作為公共決策的核心，擁有最高決策權(quán)，在決策體制中處于統(tǒng)率和支配地位，并承擔(dān)公共決策的主要責(zé)任。故本題答案為A項(xiàng)。[單選題]6.我國大中型工商企業(yè)普遍采用的組織結(jié)構(gòu)模式是()。A.職能制B.直線職能制C.多維制D.事業(yè)部制正確答案：B參考解析：直線職能制把直線制組織結(jié)構(gòu)和職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來，既能保持統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮職能管理機(jī)構(gòu)的參謀作用，因此被我國大中型工商企業(yè)普遍采用。故本題答案為B項(xiàng)。[單選題]7.資歷因素所產(chǎn)生的影響力在性質(zhì)上屬于()。A.強(qiáng)制性影響力B.非強(qiáng)制性影響力C.自然性影響力D.社會影響力正確答案：A參考解析：領(lǐng)導(dǎo)者的資格和經(jīng)歷使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生一定的敬畏心理。因此，由資歷產(chǎn)生的影響力屬于強(qiáng)制性影響力的范疇。故本題答案為A項(xiàng)。[單選題]8.激勵(lì)模式可以簡單表示為()。A.動(dòng)機(jī)→需求→行為→滿足B.動(dòng)機(jī)→行為→需求→滿足C.需求→動(dòng)機(jī)→行為→滿足D.需求→行為→動(dòng)機(jī)→滿足正確答案：C參考解析：根據(jù)行為科學(xué)的研究，人的需求、動(dòng)機(jī)、行為與滿足之間，可以用簡單的模式表示為：需求→動(dòng)機(jī)→行為→滿足，這便是激勵(lì)模式。故本題答案為C項(xiàng)。[單選題]9.王主任通過長期觀察，發(fā)現(xiàn)辦公室李秘書是典型的做表面文章、善于在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己、喜歡打小報(bào)告的人，故而對其許多行為常采用視而不見，不予理睬的方法。這種做法在強(qiáng)化理論中稱為()。A.消退B.懲罰C.正強(qiáng)化D.積極強(qiáng)化正確答案：A參考解析：消退是指撤銷對某種所謂的“積極”行為的強(qiáng)化，以降低該行為出現(xiàn)的概率或消除這種行為的方法。消退發(fā)揮的是抑制、制裁作用，本質(zhì)上是一種懲罰。比如對那些功于做表面文章、善于在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己、喜歡打小報(bào)告的人而采取的視而不見、不予理睬的方法。故本題答案為A項(xiàng)。[單選題]10.管理控制的首要環(huán)節(jié)是()。A.獲取信息B.選擇方法C.確立標(biāo)準(zhǔn)D.糾正偏差正確答案：C參考解析：控制由確立標(biāo)準(zhǔn)、檢查實(shí)際績效和糾正偏差三個(gè)步驟構(gòu)成。標(biāo)準(zhǔn)是控制的基礎(chǔ)。所以，管理控制過程的第一步就是擬訂具體標(biāo)準(zhǔn)。檢查實(shí)際績效是控制過程的信息收集階段，也是為糾正偏差所做的準(zhǔn)備。檢查實(shí)際績效是控制過程的信息收集階段，也是為糾正偏差所做的準(zhǔn)備。糾正偏差是實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是控制過程的最終環(huán)節(jié)。故本題答案為C項(xiàng)。[單選題]11.首先提出PDCA循環(huán)模式的學(xué)者是()。A.貝塔朗菲B.科曼C.薩蒂D.戴明正確答案：D參考解析：PDCA循環(huán)最早由統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的奠基人W.A.休哈特提出，W.E.戴明將其介紹到日本，并由日本人進(jìn)一步充實(shí)了PDCA循環(huán)的內(nèi)容，所以有人也把它稱為戴明環(huán)。故答案為選項(xiàng)D故本題答案為D項(xiàng)。[單選題]12.某組織對決策方案投票表決時(shí)，該方案因一票反對沒有通過。這說明該組織采用的決策規(guī)則是()。A.全體一致規(guī)則B.簡單多數(shù)規(guī)則C.精英決策規(guī)則D.過半數(shù)規(guī)則正確答案：A參考解析：全體一致規(guī)則也稱為“一票否決制”，即所有擁有投票權(quán)的決策者都對決策方案投贊成票，或者說沒有一票反對的情況下，決策方案才能夠通過，并轉(zhuǎn)化為公共政策。故本題答案為A項(xiàng)。[單選題]13.下列關(guān)于X理論與Y理論的表述，錯(cuò)誤的是()。A.X理論認(rèn)為下屬的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)是相互矛盾的B.Y理論認(rèn)為下屬的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)應(yīng)該相互融合C.Y理論主張領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會，使下屬的智慧潛能得到充分發(fā)揮D.X理論強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，主張實(shí)行自我控制正確答案：D參考解析：Y理論認(rèn)為，人人都有成長和發(fā)展的潛力，主張以人為中心，強(qiáng)調(diào)啟發(fā)內(nèi)因和人的主觀能動(dòng)性，實(shí)行自我控制。傳統(tǒng)的X理論則認(rèn)為員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)是對立的，因而要依靠權(quán)威的力量來實(shí)現(xiàn)外部控制。因此A、B、C三項(xiàng)均正確，D項(xiàng)是Y理論的觀點(diǎn)，故本題正確答案為D。故本題答案為D項(xiàng)。[單選題]14.某單位為了突出管理者的地位，實(shí)行一個(gè)溝通主體分別與其他幾個(gè)溝通主體進(jìn)行溝通的溝通方式。這種溝通方式是()。A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.環(huán)式溝通D.全通道溝通正確答案：B參考解析：輪式溝通，即某一個(gè)居于核心位置的溝通主體分別與其他幾個(gè)溝通主體進(jìn)行溝通。這種溝通的優(yōu)點(diǎn)是速度快、準(zhǔn)確性高、管理者的地位突出，且能夠全面了解情況。但組織成員之間缺乏了解、士氣低、工作中相互配合與支持困難。故本題答案為B項(xiàng)。[單選題]15.小趙一貫表現(xiàn)良好，最近又完成了一項(xiàng)技術(shù)發(fā)明，李主任及時(shí)在車間大會上給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。這一強(qiáng)化手段屬于()。A.懲罰B.消退C.消極強(qiáng)化D.積極強(qiáng)化正確答案：D參考解析：積極強(qiáng)化也稱正強(qiáng)化，是指對某種行為予以鼓勵(lì)、肯定、獎(jiǎng)賞，使之更加頻繁地發(fā)生并不斷強(qiáng)化。比如通過對積極行為，好的行為進(jìn)行表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，使得人的行為更加積極主動(dòng)。故本題答案為D項(xiàng)。[單選題]16.針對組織或部門的固定資產(chǎn)購置、改造、更新、新建等活動(dòng)，在可行性分析的基礎(chǔ)上編制的預(yù)算是()。A.經(jīng)營預(yù)算B.投資預(yù)算C.財(cái)務(wù)預(yù)算D.零基預(yù)算正確答案：B參考解析：投資預(yù)算：是指針對組織或部門的固定資產(chǎn)購置、改選、更新、新建等投資活動(dòng)，在可行性分析的基礎(chǔ)上編制的預(yù)算。它具體反映了投資時(shí)間、數(shù)量、資金來源、預(yù)期收益等情況。一般而言，投資預(yù)算應(yīng)與組織的發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系起來。故本題答案為B項(xiàng)。[單選題]17.通過對不同管理理論或方法異同點(diǎn)的研究，總結(jié)其優(yōu)劣以借鑒或歸納出具有普遍指導(dǎo)意義的管理規(guī)律的方法是()。A.比較研究法B.定量分析法C.歷史研究法D.案例研究法正確答案：A參考解析：比較研究法是通過對不同管理理論或管理方法異同點(diǎn)的研究，總結(jié)其優(yōu)劣以借鑒或歸納出具有普遍指導(dǎo)意義的管理規(guī)律的方法。故本題答案為A項(xiàng)。[單選題]18.藍(lán)海戰(zhàn)略理論中所謂的“紅海”是指()。A.沒有競爭的市場B.未來有前景的市場C.未曾開辟的新興市場D.業(yè)已存在的飽和市場正確答案：D參考解析：在藍(lán)海戰(zhàn)略理論中，所謂“紅?！笔侵府?dāng)前業(yè)已存在的飽和市場，其利潤前景慘淡，惡性競爭此起彼伏。故本題答案為D項(xiàng)。[單選題]19.赫茨伯格認(rèn)為，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的關(guān)鍵在于()。A.使工作豐富化B.提高工資水平C.加強(qiáng)監(jiān)督管理D.提高技術(shù)能力正確答案：A參考解析：赫茨伯格認(rèn)為，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的關(guān)鍵不在于使工作合理化，而在于使工作豐富化。他認(rèn)為工作豐富化有兩層含義：一是職務(wù)內(nèi)容的擴(kuò)大化；二是工作意義的豐富化。故本題答案為A項(xiàng)。[單選題]20.依據(jù)威廉·大內(nèi)Z理論的概況，屬于典型美國企業(yè)管理模式即A型管理模式特點(diǎn)的是()。A.短期雇傭制、快速評價(jià)晉升B.長期雇傭制、快速評價(jià)晉升C.短期雇傭制、緩慢評價(jià)晉升D.長期雇傭制、緩慢評價(jià)晉升正確答案：A參考解析：A型管理模式的特點(diǎn)：（1）短期雇傭制；（2）迅速地評價(jià)和升級；（3）職業(yè)發(fā)展途徑的高度專業(yè)化；（4）明確的、形式化的控制方式；（5）個(gè)人決策與個(gè)人負(fù)責(zé)；（6）人與人之間的關(guān)系是一種局部關(guān)系。故本題答案為A項(xiàng)。[單選題]21.美國心理學(xué)家和行為科學(xué)家埃德加。沙因認(rèn)為，沒有一種適用于任何時(shí)代、任何人的管理方式，這種觀點(diǎn)來源于()。A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會人假設(shè)C.復(fù)雜人假設(shè)D.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)正確答案：C參考解析：沙因認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、社會人假設(shè)和自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)只適合于某些人和某些場合。故本題答案為C項(xiàng)。[單選題]22.通過與被調(diào)查者面對面地進(jìn)行交談、討論而收集信息資料的方法是()。A.觀察法B.問卷法C.訪談法D.文獻(xiàn)調(diào)查法正確答案：C參考解析：訪談法是調(diào)查者通過與被調(diào)查者面對面地進(jìn)行交談、討論而收集信息資料的方法。故本題答案為C項(xiàng)。[單選題]23.“領(lǐng)導(dǎo)者在不同條件下選擇不同領(lǐng)導(dǎo)方式，以期達(dá)到理想領(lǐng)導(dǎo)效果”的主張屬于()。A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論B.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論C.領(lǐng)導(dǎo)組織理論D.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論正確答案：A參考解析：所謂領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論是指領(lǐng)導(dǎo)者在不同條件下，如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式，以期達(dá)到理想領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。故本題答案為A項(xiàng)。[單選題]24.在人事考評中，因?yàn)榭荚u對象的工作表現(xiàn)與工作績效相差較小，無法拉開檔次而造成的考評誤差是()。A.近因效應(yīng)偏差B.刻板印象偏差C.暈輪效應(yīng)偏差D.集中趨勢偏差正確答案：D參考解析：集中趨勢偏差是因?yàn)榭荚u對象的工作表現(xiàn)與工作績效相差較小，無法拉開檔次而造成的考評誤差。故本題答案為D項(xiàng)。[單選題]25.繼承“上下俱富”思想，提出善因論的人是()。A.荀子B.商鞅C.韓非子D.司馬遷正確答案：D參考解析：西漢司馬遷在荀子之后進(jìn)一步提出了“上下俱富”的方略——善因論。善因論的實(shí)質(zhì)是國家在合理適當(dāng)?shù)母深A(yù)下對國民經(jīng)濟(jì)實(shí)行放任政策。故本題答案為D項(xiàng)。[多選題]1.內(nèi)容型激勵(lì)理論專門研究人類需要滿足與行為發(fā)生的相互關(guān)系，主要包括()。A.公平理論B.期望理論C.需求層次理論D.成就需要理論E.雙因素理論正確答案：CDE參考解析：內(nèi)容型激勵(lì)理論專門研究人類需要滿足與行為發(fā)生的相互關(guān)系想、主要包括馬斯洛的需求層次理論、麥克利蘭的成就需要理論和赫茨怕格的雙因素理論，它們與過程型激勵(lì)理論、行為改造型激勵(lì)理論共同構(gòu)成了激勵(lì)理論體系。故本題答案為CDE項(xiàng)。[多選題]2.波特在競爭戰(zhàn)略理論中提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略有()。A.專一化戰(zhàn)略B.藍(lán)海戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.紅海戰(zhàn)略E.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略正確答案：ACE參考解析：波特分析了五種競爭力，并在競爭力的基礎(chǔ)上，提出了企業(yè)的基本戰(zhàn)略，包括成本領(lǐng)先、差異化和專一化三個(gè)基本戰(zhàn)略，企業(yè)的其他戰(zhàn)略都以此為基礎(chǔ)，根本目的就是確立企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢。故本題答案為ACE項(xiàng)。[多選題]3.“道”是老子思想的核心。老子所謂的“道”是指()。A.人類生活的準(zhǔn)則B.客觀存在的宇宙本源C.治理國家的規(guī)律和準(zhǔn)則D.統(tǒng)治者個(gè)人的理念和意志E.萬事萬物產(chǎn)生和發(fā)展的規(guī)律正確答案：ABCE參考解析：“道”是老子思想的核心。老子所謂的“道”是指人類生活的準(zhǔn)則，是客觀存在的宇宙本原，是萬事萬物產(chǎn)生和發(fā)展的規(guī)律，也是治理國家的規(guī)律和準(zhǔn)則。故本題答案為ABCE項(xiàng)。[多選題]4.格林納提出的組織生命周期理論認(rèn)為，組織的生命周期包括()。A.創(chuàng)業(yè)階段B.聚合階段C.規(guī)范化階段D.成熟階段E.再發(fā)展或衰退階段正確答案：ABCDE參考解析：組織生命周期理論：代表人物是格林納，認(rèn)為組織像任何有機(jī)體一樣有其生命周期，組織的生命周期由創(chuàng)業(yè)、聚合、規(guī)范化、成熟、再發(fā)展或衰退五個(gè)階段構(gòu)成。故本題答案為ABCDE項(xiàng)。[多選題]5.行為科學(xué)組織理論主要包括()。A.以泰勒為代表的科學(xué)管理組織理論B.以法約爾為代表的一般管理組織理論C.以梅奧為代表的人際關(guān)系組織理論D.以巴納德為代表的組織平衡理論E.以西蒙為代表的決策過程組織理論正確答案：CDE參考解析：行為科學(xué)組織理論亦稱新古典組織理論，主要包括：以梅奧為代表的人際關(guān)系組織理論，以巴納德為代表的組織平衡理論，以西蒙為代表的決策過程組織理論。故本題答案為CDE項(xiàng)。[判斷題]1.全面質(zhì)量管理是生產(chǎn)全過程的管理。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A參考解析：為使顧客得到滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，不僅要對產(chǎn)品和服務(wù)的形成進(jìn)行質(zhì)量管理，還要對此相關(guān)的各項(xiàng)工作，各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量管理。[判斷題]2.簡單隨機(jī)抽樣需要保證抽樣框的充分性，否則可能會違背隨機(jī)原則A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A參考解析：簡單隨機(jī)抽樣需要保證抽樣框的充分性。如果某些個(gè)體被漏掉，它們就喪失了進(jìn)入樣本的機(jī)會，就破壞了隨機(jī)原則。[判斷題]3.網(wǎng)絡(luò)圖中可以有回路。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B參考解析：網(wǎng)絡(luò)圖中不可以有回路，即不能有循環(huán)現(xiàn)象，否則將犯邏輯錯(cuò)誤，使工序永遠(yuǎn)達(dá)不到終點(diǎn)。[判斷題]4.巴納德認(rèn)為，組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A參考解析：巴納德認(rèn)為，組織是人們協(xié)作愿望的結(jié)果，許多個(gè)人辦不到的事情，通過協(xié)作可以辦到，[判斷題]5.全面質(zhì)量管理的思想誕生于美國，并首先在美國得到推廣和發(fā)展。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B參考解析：全面質(zhì)量管理的思想雖然誕生于美國，但是卻首先在日本得到推廣和發(fā)展。[問答題]1.簡述決策中樞系統(tǒng)的主要任務(wù)。正確答案：詳見解析參考解析：（1）確認(rèn)決策問題；（2）明確決策目標(biāo)；（3）組織決策方案的設(shè)計(jì)；（4）選擇決策方案。[問答題]2.簡述控制的過程。正確答案：詳見解析參考解析：（1）確立標(biāo)準(zhǔn)；（2）檢查實(shí)際績效；（3）糾正偏差。[問答題]3.簡述文獻(xiàn)調(diào)查法的特點(diǎn)。正確答案：詳見解析參考解析：（1）歷史性；（2）間接性；（3）非介入性和無反應(yīng)性。[問答題]4.簡述人力資源的特點(diǎn)。正確答案：詳見解析參考解析：（1）人力資源具有能動(dòng)性；（2）人力資源具有時(shí)效性；（3）人力資源具有時(shí)代性；（4）人力資源具有重復(fù)開發(fā)性；（5）人力資源具有生產(chǎn)和消費(fèi)雙重屬性。[問答題]5.簡述非正式組織的積極作用。正確答案：詳見解析參考解析：（1）協(xié)助工作；（2）分擔(dān)領(lǐng)