美團(tuán)外賣員注冊(cè)協(xié)議書_第1頁(yè)
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美團(tuán)外賣員注冊(cè)協(xié)議書?甲方(平臺(tái)方):名稱:北京三快在線科技有限公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]住所地:北京市朝陽(yáng)區(qū)望京東路4號(hào)院9號(hào)樓1至15層101內(nèi)A522室法定代表人:王莆中乙方(外賣員):姓名:____________________性別:____________________身份證號(hào)碼:____________________家庭住址:____________________聯(lián)系電話:____________________鑒于甲方運(yùn)營(yíng)美團(tuán)外賣平臺(tái),為用戶提供餐飲等商品的配送服務(wù),乙方愿意在美團(tuán)外賣平臺(tái)注冊(cè)成為外賣員,為甲方及甲方合作商家提供配送服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在外賣員注冊(cè)及相關(guān)配送服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任,保障雙方的合法權(quán)益,確保美團(tuán)外賣配送服務(wù)的順利進(jìn)行。二、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容乙方同意按照甲方要求及本協(xié)議約定,在美團(tuán)外賣平臺(tái)上接收訂單,并負(fù)責(zé)將訂單所對(duì)應(yīng)的商品配送給指定的用戶。乙方配送的商品包括但不限于各類餐飲食品、生活用品等甲方合作商家提供的商品。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)具備相應(yīng)的配送能力,包括但不限于擁有符合交通安全規(guī)定的交通工具(如電動(dòng)車、摩托車等,并按規(guī)定配備必要的安全裝備),具備良好的身體素質(zhì)和駕駛技能(如適用)。2.乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及交通規(guī)則,文明配送,確保配送過(guò)程中的安全,不得從事任何違法違規(guī)行為。3.乙方在接到訂單后應(yīng)及時(shí)響應(yīng),按照平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)取餐,并盡快將商品安全、準(zhǔn)確地送達(dá)用戶手中。在配送過(guò)程中應(yīng)妥善保管商品,防止商品損壞、變質(zhì)或丟失。4.乙方應(yīng)保持個(gè)人形象整潔、得體,穿著甲方規(guī)定的統(tǒng)一工作服裝,佩戴工作證件,以便用戶識(shí)別。5.乙方在配送過(guò)程中應(yīng)積極與用戶溝通,及時(shí)解決用戶提出的問(wèn)題和需求,不得與用戶發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。如遇特殊情況無(wú)法按時(shí)配送或出現(xiàn)商品問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向甲方及商家反饋,并按照甲方的指示處理。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和法律法規(guī)的要求,制定和調(diào)整平臺(tái)規(guī)則、配送服務(wù)規(guī)范等相關(guān)制度,并要求乙方遵守。有權(quán)對(duì)乙方的配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。在乙方違反本協(xié)議約定或平臺(tái)規(guī)則時(shí),有權(quán)采取警告、暫停服務(wù)、解除協(xié)議等措施。有權(quán)使用乙方在平臺(tái)上留存的個(gè)人信息(在符合法律法規(guī)規(guī)定的前提下),用于訂單管理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、用戶反饋等相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。2.義務(wù)為乙方提供美團(tuán)外賣平臺(tái)的操作賬號(hào)及相關(guān)權(quán)限,確保乙方能夠正常使用平臺(tái)接收訂單。按照本協(xié)議約定向乙方支付配送費(fèi)用,并提供必要的結(jié)算服務(wù)。對(duì)乙方進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),包括但不限于平臺(tái)操作培訓(xùn)、配送服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)等,幫助乙方了解和掌握平臺(tái)規(guī)則及配送服務(wù)要求。維護(hù)平臺(tái)的正常運(yùn)行,保障訂單信息的準(zhǔn)確傳輸和配送服務(wù)的順利進(jìn)行。如因平臺(tái)原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常接收訂單或配送服務(wù)受到影響,應(yīng)及時(shí)采取措施解決,并對(duì)乙方造成的損失給予合理補(bǔ)償(如有)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用美團(tuán)外賣平臺(tái)的操作賬號(hào),接收訂單并獲得相應(yīng)的配送費(fèi)用。在配送服務(wù)過(guò)程中,有權(quán)要求甲方及商家提供必要的協(xié)助和支持,如訂單信息不準(zhǔn)確、商品問(wèn)題等情況下,有權(quán)要求甲方或商家進(jìn)行核實(shí)和處理。有權(quán)對(duì)甲方制定的平臺(tái)規(guī)則和相關(guān)制度提出合理的意見和建議。2.義務(wù)如實(shí)向甲方提供個(gè)人信息,包括但不限于姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、家庭住址、健康狀況、駕駛資質(zhì)(如適用)等,并保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。乙方如變更個(gè)人信息,應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行更新。嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定、平臺(tái)規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按照甲方的要求和指示提供配送服務(wù)。自行承擔(dān)配送過(guò)程中的相關(guān)費(fèi)用,包括但不限于交通工具的購(gòu)置、維修、保養(yǎng)費(fèi)用,燃油費(fèi)(如適用),通訊費(fèi)等。妥善保管甲方提供的操作賬號(hào)及密碼,不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借、出租或轉(zhuǎn)讓給他人使用。如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜用或存在安全風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)立即通知甲方采取措施。積極配合甲方及商家的工作,接受甲方的監(jiān)督和管理。按照甲方的要求參加培訓(xùn)和會(huì)議,不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。如因乙方原因?qū)е掠唵窝诱`、商品損壞、丟失或用戶投訴等問(wèn)題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并按照甲方的規(guī)定進(jìn)行處理,包括但不限于向用戶賠償損失、接受甲方的處罰等。四、配送費(fèi)用及結(jié)算方式(一)配送費(fèi)用甲方根據(jù)乙方的配送訂單數(shù)量、配送距離、配送難度等因素,按照平臺(tái)規(guī)定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付配送費(fèi)用。具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以甲方在平臺(tái)上公示的為準(zhǔn),甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場(chǎng)變化適時(shí)調(diào)整計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前在平臺(tái)上進(jìn)行公示。(二)結(jié)算方式1.甲方按照自然月為周期對(duì)乙方的配送費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。結(jié)算周期內(nèi),乙方的配送費(fèi)用將在扣除相關(guān)費(fèi)用(如有)后,于次月的[具體日期]前支付至乙方在平臺(tái)上綁定的銀行賬戶或其他指定的支付賬戶。2.如乙方在配送過(guò)程中存在違規(guī)行為或因乙方原因?qū)е录追叫枰蛴脩艋蛏碳抑Ц顿r償款、違約金等費(fèi)用,甲方有權(quán)從乙方的配送費(fèi)用中扣除相應(yīng)金額。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密條款(一)知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.美團(tuán)外賣平臺(tái)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)、商號(hào)、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密等,均歸甲方或其關(guān)聯(lián)公司所有。乙方不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得擅自使用、復(fù)制、傳播、修改或授權(quán)他人使用平臺(tái)的任何內(nèi)容。2.乙方在配送服務(wù)過(guò)程中所形成的與訂單相關(guān)的信息、數(shù)據(jù)等,其所有權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)按照甲方的要求妥善保管和使用這些信息,不得泄露或用于其他任何非本協(xié)議約定的目的。(二)保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。即使本協(xié)議終止或解除,雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。六、保險(xiǎn)及安全保障(一)保險(xiǎn)1.甲方為乙方購(gòu)買了配送過(guò)程中的相關(guān)保險(xiǎn),具體保險(xiǎn)險(xiǎn)種、保險(xiǎn)金額及保險(xiǎn)范圍以甲方與保險(xiǎn)公司簽訂的保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)。乙方應(yīng)配合甲方辦理保險(xiǎn)理賠相關(guān)事宜,提供必要的證明材料。2.如乙方在配送過(guò)程中發(fā)生保險(xiǎn)事故,應(yīng)及時(shí)通知甲方及保險(xiǎn)公司,并按照保險(xiǎn)公司的要求進(jìn)行處理。保險(xiǎn)理賠所得款項(xiàng)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和本協(xié)議約定進(jìn)行分配和使用。(二)安全保障1.乙方應(yīng)確保自身的交通安全,遵守交通法規(guī),佩戴必要的安全裝備。在配送過(guò)程中如發(fā)生交通事故或其他安全事故,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。如因乙方原因?qū)е录追交虻谌皆馐軗p失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。2.甲方應(yīng)采取必要的措施保障平臺(tái)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險(xiǎn)。如因甲方原因?qū)е乱曳交蛴脩舻男畔⑿孤?、?cái)產(chǎn)損失等,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、違約責(zé)任(一)乙方違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議約定、平臺(tái)規(guī)則或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲方有權(quán)采取以下措施:警告乙方,要求乙方立即改正違規(guī)行為。暫停乙方的服務(wù)權(quán)限,直至乙方改正違規(guī)行為并經(jīng)甲方審核通過(guò)。暫停服務(wù)期間,乙方無(wú)法接收新訂單,且甲方有權(quán)扣除乙方相應(yīng)的配送費(fèi)用。解除本協(xié)議,乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的流程辦理離職手續(xù)。乙方離職后,甲方有權(quán)扣除乙方未結(jié)算的配送費(fèi)用,并要求乙方賠償因違約給甲方造成的損失(包括但不限于甲方支付給乙方的培訓(xùn)費(fèi)用、甲方因乙方違約向用戶或商家支付的賠償款、違約金等)。2.乙方如有下列行為之一,視為嚴(yán)重違約:故意泄露或出售甲方平臺(tái)的用戶信息、訂單信息等商業(yè)秘密。利用平臺(tái)進(jìn)行非法活動(dòng),如詐騙、刷單等。嚴(yán)重違反交通規(guī)則或因乙方原因?qū)е轮卮蟀踩鹿?,給甲方或第三方造成重大損失。拒絕接受甲方的監(jiān)督和管理,或惡意干擾甲方的正常運(yùn)營(yíng)秩序。其他嚴(yán)重違反本協(xié)議約定或平臺(tái)規(guī)則的行為。對(duì)于乙方的嚴(yán)重違約行為,甲方除有權(quán)采取上述解除協(xié)議等措施外,還有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。(二)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付配送費(fèi)用或提供結(jié)算服務(wù),應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金,并及時(shí)支付拖欠的費(fèi)用。2.若甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常使用平臺(tái)接收訂單或配送服務(wù)受到影響,甲方應(yīng)采取積極措施解決,并對(duì)乙方造成的直接損失給予合理補(bǔ)償(補(bǔ)償金額根據(jù)實(shí)際損失情況確定)。3.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失,并采取措施消除影響。八、協(xié)議的變更、解除與終止(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和法律法規(guī)的要求,對(duì)平臺(tái)規(guī)則、配送服務(wù)規(guī)范等相關(guān)制度進(jìn)行變更。甲方應(yīng)提前在平臺(tái)上進(jìn)行公示,并通知乙方。乙方應(yīng)按照變更后的規(guī)定履行義務(wù)。如乙方不同意變更,可在變更通知發(fā)布后的[X]日內(nèi)書面通知甲方解除本協(xié)議。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。2.若乙方違反本協(xié)議約定或平臺(tái)規(guī)則,甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定解除協(xié)議。3.若甲方違反本協(xié)議約定,乙方有權(quán)要求甲方改正;如甲方在合理期限內(nèi)未改正,乙方有權(quán)解除本協(xié)議。4.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商解除協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。(三)協(xié)議終止1.本協(xié)議期滿后,雙方未續(xù)簽的,本協(xié)議自動(dòng)終止。2.本協(xié)議因解除、期滿等原因終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于乙方歸還甲方提供的工作證件、服裝等物品,甲方結(jié)算乙方的配送費(fèi)用等。九、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條

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