哈爾濱旅游協(xié)議書

哈爾濱旅游協(xié)議書?甲方（旅游者）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（旅行社）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有意愿前往哈爾濱進行旅游活動，乙方具備提供旅游服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方參加乙方組織的哈爾濱旅游事宜達成如下協(xié)議：一、旅游服務(wù)內(nèi)容及標準1.旅游行程安排乙方為甲方提供的旅游行程共計[X]天[X]夜，具體行程如下（詳細行程見附件一）：第一天：出發(fā)地哈爾濱甲方自行前往指定機場，乘坐航班抵達哈爾濱太平國際機場。乙方安排專人接機，送往預訂酒店辦理入住手續(xù)。第二天：哈爾濱市區(qū)早餐后，游覽中央大街，欣賞具有歐式風格的建筑，可自由品嘗當?shù)靥厣〕浴⒂^防洪紀念塔，了解哈爾濱人民抗擊洪水的歷史。前往太陽島風景區(qū)，游覽自然風光，可選擇參觀太陽島雪博會（冬季）或太陽島俄羅斯風情小鎮(zhèn)（根據(jù)季節(jié)安排）。第三天：哈爾濱市區(qū)早餐后，參觀圣索菲亞教堂，感受其獨特的建筑魅力。游覽老道外中華巴洛克歷史文化街區(qū)，品嘗傳統(tǒng)美食，體驗老哈爾濱的風情。前往果戈里大街，游覽果戈里書店，感受文化氛圍。第四天：哈爾濱周邊早餐后，乘車前往亞布力滑雪旅游度假區(qū)（冬季）或帽兒山生態(tài)旅游區(qū)（其他季節(jié)）。在度假區(qū)內(nèi)進行滑雪（冬季）或登山、觀光等活動（其他季節(jié)）。晚上返回哈爾濱市區(qū)。第五天：哈爾濱出發(fā)地早餐后，自由活動。乙方安排專人送機，甲方乘坐航班返回出發(fā)地。2.住宿安排乙方為甲方預訂[酒店名稱]的住宿，住宿標準為[具體房型及設(shè)施標準，如豪華雙人標間，含獨立衛(wèi)生間、空調(diào)、免費洗漱用品等]。若因不可抗力等特殊原因需要更換住宿酒店，乙方應提前通知甲方，并確保新酒店的住宿條件不低于原預訂酒店。3.交通安排往返交通：甲方從出發(fā)地到哈爾濱以及從哈爾濱返回出發(fā)地的交通費用由甲方自行承擔。市內(nèi)交通：乙方負責安排旅游期間哈爾濱市區(qū)內(nèi)及往返周邊旅游景點的交通車輛，交通車輛應保證車況良好、安全舒適，且符合國家相關(guān)運營標準。若因交通擁堵、道路施工等不可抗力因素導致行程延誤或變更，乙方應積極協(xié)調(diào)解決，并及時通知甲方。4.餐飲安排乙方提供包含[X]次早餐、[X]次午餐、[X]次晚餐的餐飲服務(wù)。早餐為酒店提供的自助早餐，午餐和晚餐為團隊餐，餐標為每人每餐[X]元。團隊餐應保證衛(wèi)生、營養(yǎng)、可口，符合當?shù)仫嬍沉晳T。若甲方因個人原因放棄用餐，乙方不予退還相應餐費。甲方如有特殊飲食要求（如素食、回民餐等），應提前告知乙方，乙方應盡力協(xié)調(diào)安排。5.導游服務(wù)乙方為甲方安排專業(yè)導游全程陪同服務(wù)。導游應具備相應的導游資質(zhì)和豐富的旅游知識，熟悉當?shù)芈糜尉包c和風俗習慣，為甲方提供講解、引導、協(xié)調(diào)等服務(wù)，確保旅游行程順利進行。導游應遵守職業(yè)道德，不得擅自增加、減少旅游項目或變更行程安排，不得誘導、欺騙、強迫甲方消費。6.景點門票乙方負責安排旅游行程中所列景點的首道門票費用（不含景區(qū)內(nèi)另行收費項目）。如因甲方個人原因未能參觀某景點，乙方不予退還該景點門票費用。二、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)知悉旅游行程安排、服務(wù)標準、旅游費用等詳細信息。有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游服務(wù)，對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，提出意見和建議。在旅游過程中，如遇到不可抗力等緊急情況，有權(quán)要求乙方采取合理措施保障其人身和財產(chǎn)安全。義務(wù)按照合同約定的時間、地點和要求，準時參加旅游活動，遵守旅游行程安排，配合乙方完成旅游行程。如實提供個人身份信息、健康狀況等相關(guān)資料，以便乙方為其安排合適的旅游服務(wù)。尊重當?shù)氐娘L俗習慣和宗教信仰，愛護旅游景點的環(huán)境和設(shè)施。按照合同約定支付旅游費用。在旅游過程中，如因自身原因造成的人身傷害或財產(chǎn)損失，由甲方自行承擔責任。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取旅游費用。有權(quán)根據(jù)實際情況對旅游行程進行合理調(diào)整，但應提前通知甲方并取得甲方同意。如甲方違反合同約定或不配合乙方安排，乙方有權(quán)拒絕繼續(xù)為其提供服務(wù)，并要求甲方承擔相應責任。義務(wù)按照合同約定的內(nèi)容和標準，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。提前向甲方告知旅游行程安排、服務(wù)標準、注意事項等相關(guān)信息，確保甲方充分了解旅游活動內(nèi)容。負責辦理旅游過程中所需的相關(guān)手續(xù)和證件（如景區(qū)門票、車輛通行證等），確保旅游行程順利進行。安排合格的導游和交通、住宿、餐飲等服務(wù)供應商，對其服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和管理，確保為甲方提供的各項服務(wù)符合合同約定和國家相關(guān)標準。在旅游過程中，如遇到不可抗力等緊急情況，應及時采取措施保障甲方的人身和財產(chǎn)安全，并積極協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。對甲方在旅游過程中提出的合理意見和建議，應認真聽取并及時改進服務(wù)。三、旅游費用及支付方式1.旅游費用本次哈爾濱旅游的總費用為人民幣[X]元/人，甲方[X]人參加，旅游費用共計人民幣[X]元。旅游費用包含以下項目：住宿費用：[具體金額]元/人，共計[X]元。交通費用：[具體金額]元/人，共計[X]元。餐飲費用：[具體金額]元/人，共計[X]元。導游服務(wù)費用：[具體金額]元/人，共計[X]元。景點門票費用：[具體金額]元/人，共計[X]元。其他費用：[具體說明及金額]元，共計[X]元。旅游費用不包含以下項目：甲方從出發(fā)地到哈爾濱以及從哈爾濱返回出發(fā)地的往返交通費用。景區(qū)內(nèi)另行收費項目，如索道、游船、電瓶車等費用。個人消費，如購物、娛樂、通訊等費用。因不可抗力等特殊原因產(chǎn)生的額外費用。2.支付方式甲方應在簽訂本協(xié)議之日起[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付旅游費用的[X]%作為定金，即人民幣[X]元。乙方收到定金后，應向甲方出具收款憑證。甲方應在出發(fā)前[X]天，將剩余旅游費用人民幣[X]元支付至乙方指定賬戶。乙方指定收款賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號：__________________四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付旅游費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已產(chǎn)生的旅游費用及違約金，同時甲方應承擔乙方因此遭受的損失。若甲方因自身原因取消旅游行程，乙方按照以下標準收取違約金：出發(fā)前[X]天以上取消的，乙方退還甲方已支付的定金，不收取其他費用。出發(fā)前[X]天至[X]天取消的，乙方收取旅游費用的[X]%作為違約金。出發(fā)前[X]天內(nèi)取消的，乙方收取旅游費用的[X]%作為違約金。若甲方未按照合同約定準時參加旅游活動，導致乙方無法按照原計劃安排行程，乙方不承擔因此造成的損失，且甲方應自行承擔后續(xù)行程的費用及責任。若甲方在旅游過程中違反合同約定或當?shù)胤煞ㄒ?guī)，導致乙方或第三方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù)，應按照未履行部分對應的旅游費用的[X]%向甲方支付違約金。同時，乙方應積極采取措施彌補甲方的損失，如重新安排行程、退還相應費用等。若乙方擅自變更旅游行程安排，應提前通知甲方并取得甲方同意。未經(jīng)甲方同意擅自變更行程的，乙方應按照變更部分對應的旅游費用的[X]%向甲方支付違約金。如因變更行程給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方安排的導游、交通、住宿、餐飲等服務(wù)供應商的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定或國家相關(guān)標準，乙方應及時采取措施解決，如更換導游、調(diào)整住宿或餐飲安排等。如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方因自身原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`或無法繼續(xù)進行，乙方應積極協(xié)調(diào)解決，并按照延誤或無法繼續(xù)進行的時間，向甲方支付相應的違約金。違約金標準為：每延誤或無法繼續(xù)進行一日，按照旅游費用的[X]%向甲方支付。同時，乙方應退還甲方未完成行程部分對應的旅游費用。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補