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課時(shí)教學(xué)設(shè)計(jì)課題名稱直播銷售內(nèi)容策劃課時(shí)數(shù)6授課時(shí)間授課地點(diǎn)教學(xué)目標(biāo)1.知識(shí)目標(biāo)(1)理解直播銷售內(nèi)容策劃的重要性,掌握直播主題的概念、類型及其策劃方法;(2)了解直播銷售目標(biāo)的確定方法,包括產(chǎn)品分析、用戶分析以及企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)分析;(3)熟悉直播銷售形式的種類及其特點(diǎn),理解不同形式的適用場(chǎng)景。2.能力目標(biāo)(1)能夠根據(jù)具體的產(chǎn)品和市場(chǎng)情況,策劃出有吸引力的直播主題,并能說明策劃理由;(2)運(yùn)用所學(xué)知識(shí),對(duì)直播銷售產(chǎn)品進(jìn)行分析,完成用戶畫像的繪制,并根據(jù)SMART分析法確定合理的直播銷售目標(biāo);(3)根據(jù)不同產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)受眾,選擇合適的直播銷售形式,并能設(shè)計(jì)出相應(yīng)的直播內(nèi)容。3.素養(yǎng)目標(biāo)(1)樹立正確的價(jià)值觀,在直播銷售策劃中注重誠(chéng)信和公平,向觀眾傳遞合理消費(fèi)觀念;(2)學(xué)生能夠培養(yǎng)靈活性和創(chuàng)新性思維,在策劃過程中能夠根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整策略,提出新穎的想法。教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)及突破方法活動(dòng)一教學(xué)重點(diǎn):直播主題的策劃方法,特別是如何結(jié)合熱點(diǎn)、突出重點(diǎn)、展現(xiàn)特色和貼近生活教學(xué)難點(diǎn):如何讓學(xué)生理解并掌握直播主題策劃中“結(jié)合熱點(diǎn)”與“契合商品”的平衡,避免單純“蹭熱度”活動(dòng)二教學(xué)重點(diǎn):直播銷售目標(biāo)的確定,特別是如何運(yùn)用SMART分析法進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定教學(xué)難點(diǎn):如何引導(dǎo)學(xué)生在用戶分析中準(zhǔn)確把握用戶需求,并據(jù)此設(shè)計(jì)出符合用戶心理的直播銷售目標(biāo)和活動(dòng)活動(dòng)三教學(xué)重點(diǎn):直播銷售形式的選擇與策劃,特別是如何根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)受眾選擇合適的形式教學(xué)難點(diǎn):如何讓學(xué)生理解直播銷售形式的組合運(yùn)用,以及如何在實(shí)際策劃中靈活運(yùn)用各種形式的優(yōu)勢(shì)突破方法:(1)案例分析法:通過分析具體的直播案例,讓學(xué)生直觀感受直播主題策劃的成功與不足,理解如何結(jié)合熱點(diǎn)和契合商品。(2)小組討論與實(shí)踐:組織學(xué)生分組討論和實(shí)踐,針對(duì)具體產(chǎn)品進(jìn)行用戶分析和直播銷售目標(biāo)設(shè)定,教師在旁指導(dǎo),及時(shí)糾正錯(cuò)誤。(3)模擬策劃:讓學(xué)生分組模擬策劃一場(chǎng)直播活動(dòng),包括主題、目標(biāo)和形式,然后進(jìn)行小組展示和互評(píng),教師總結(jié)點(diǎn)評(píng),加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用。教學(xué)策略(方法)與學(xué)法設(shè)計(jì)教法:講授法:教師通過講解理論知識(shí),幫助學(xué)生構(gòu)建知識(shí)體系,理解直播銷售內(nèi)容策劃的關(guān)鍵點(diǎn);案例教學(xué)法:通過分析實(shí)際案例,引導(dǎo)學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合,提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力;任務(wù)驅(qū)動(dòng)法:布置具體的策劃任務(wù),讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中掌握知識(shí)和技能,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力;小組討論法:組織學(xué)生進(jìn)行小組討論,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新思維。學(xué)法:自主學(xué)習(xí)法:學(xué)生通過閱讀教材、觀看微課等方式,自主學(xué)習(xí)直播銷售內(nèi)容策劃的相關(guān)知識(shí)。合作探究法:學(xué)生分組合作,共同完成策劃任務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。實(shí)踐操作法:學(xué)生通過模擬策劃和實(shí)際操作,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維。教學(xué)環(huán)境、教學(xué)資源、教具、工具準(zhǔn)備多媒體教室、學(xué)習(xí)通學(xué)習(xí)資源、教學(xué)PPT、白板、白板筆教學(xué)過程設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)與時(shí)間分配教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)課程導(dǎo)入(10分鐘)播放一段熱門直播銷售活動(dòng)的視頻片段(如董宇輝的直播片段、助農(nóng)直播等),展示直播銷售的火爆場(chǎng)景。提出問題:“為什么這些直播活動(dòng)能夠吸引大量觀眾并取得成功?”引導(dǎo)學(xué)生思考直播銷售內(nèi)容策劃的重要性。播放視頻片段,提出問題,引導(dǎo)學(xué)生觀察、思考觀看視頻,積極思考并回答,初步了解直播銷售內(nèi)容策劃的重要性新課講授(30分鐘)確定直播主題1.直播主題的概念定義:直播主題是指在直播銷售過程中所選擇的特定主題或內(nèi)容方向。作用:吸引觀眾、增強(qiáng)觀眾購(gòu)買興趣、促進(jìn)銷售。2.直播主題的常見類型展示不同直播主題案例,引導(dǎo)學(xué)生思考。話題分享主題:如電影、音樂、時(shí)事熱點(diǎn)等。節(jié)日主題:如春節(jié)、元宵節(jié)、母親節(jié)等。品牌合作主題:展示品牌新品、講述品牌故事等。直播銷售主題:直接展示并推薦商品,介紹其特點(diǎn)、功能等。3.直播主題策劃的方法結(jié)合熱點(diǎn):選擇與銷售商品相契合的熱點(diǎn)事件。突出重點(diǎn):展示商品賣點(diǎn)、宣傳品牌價(jià)值等。展現(xiàn)特色:選擇新穎、獨(dú)特的主題,如商品制作過程。貼近生活:選擇與大眾生活相關(guān)的主題,如試用、試吃商品等。1.通過PPT展示不同類型的直播主題案例。引導(dǎo)學(xué)生理解不同類型主題的特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景2.結(jié)合案例講解直播主題策劃的方法認(rèn)真聽講,回答老師的問題,理解直播主題的概念、類型和策劃的方法深化鞏固(40分鐘)實(shí)訓(xùn)任務(wù)1.布置課堂實(shí)訓(xùn)任務(wù),學(xué)生分小組完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)(20分鐘)任務(wù)一請(qǐng)同學(xué)們根據(jù)下面列出的直播情景,小組討論直播場(chǎng)景對(duì)應(yīng)的直播主題,完成下表。任務(wù)二請(qǐng)同學(xué)們根據(jù)策劃直播主題的技巧,幫助小夏為“桂品味道”店鋪的特色農(nóng)副產(chǎn)品策劃直播主題,并說明理由。2.分小組展示作業(yè)情況(10分鐘)3.師生互評(píng)(10分鐘)發(fā)布實(shí)訓(xùn)任務(wù),講解任務(wù)要求,引導(dǎo)學(xué)生分組討論,并對(duì)同學(xué)們的完成情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)積極參與小組討論,結(jié)合所學(xué)知識(shí)和實(shí)際情況,為不同的直播情景策劃主題。每組推選代表展示策劃結(jié)果,其他小組進(jìn)行評(píng)價(jià)和提問。新課講授(30分鐘)直播銷售目標(biāo)確定1.直播銷售產(chǎn)品分析產(chǎn)品外觀分析:包裝材質(zhì)、標(biāo)志、說明等。產(chǎn)品功能分析:口味、制作工藝等。提煉產(chǎn)品關(guān)鍵詞:如“健康、安全、手工制作”等。以“桂品味道”的檸檬鴨掌為例,示范如何進(jìn)行產(chǎn)品外觀和功能分析,提煉產(chǎn)品關(guān)鍵詞:檸檬鴨掌,分析包裝材質(zhì)、標(biāo)志、說明等,得到關(guān)鍵詞:健康、安全、手工等;分析產(chǎn)品口味、制作工藝等,得到關(guān)鍵詞:下飯、辣味、腌制等2.觀看直播的用戶分析(1)用戶細(xì)分分析用戶標(biāo)簽分析:性別、年齡、收入、所在城市、文化程度等。用戶行為分析:購(gòu)買需求、觀看心理等。(2)用戶畫像繪制:根據(jù)用戶標(biāo)簽和行為特征,繪制目標(biāo)用戶畫像。3.企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)分析SMART分析法S(Specific):目標(biāo)具體明確。M(Measurable):目標(biāo)可度量。A(Attainable):目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)。R(Realistic):目標(biāo)與其他目標(biāo)相關(guān)。T(Time-based):目標(biāo)有明確的時(shí)限。需要結(jié)合產(chǎn)品分析、用戶分析和企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo),運(yùn)用SMART分析法去確定合理的直播銷售目標(biāo)。通過具體產(chǎn)品案例,講解產(chǎn)品分析方法、用戶分析方法和SMART分析法,提問引導(dǎo)學(xué)生思考認(rèn)真聽講,理解相關(guān)方法的運(yùn)用深化鞏固(50分鐘)實(shí)訓(xùn)任務(wù)1.布置課堂實(shí)訓(xùn)任務(wù),學(xué)生分小組完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)(40分鐘)任務(wù)一請(qǐng)同學(xué)們以小組為單位,任選兩款當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品作為直播銷售產(chǎn)品,按照要求,完成直播銷售產(chǎn)品的分析。任務(wù)二請(qǐng)同學(xué)們以小組為單位,對(duì)家電類產(chǎn)品和零食類產(chǎn)品分別進(jìn)行用戶分析。任務(wù)三根據(jù)SMART分析法,對(duì)以下直播目標(biāo)表述進(jìn)行對(duì)比分析,并將分析結(jié)果填入表中。2.教師隨機(jī)抽取2個(gè)小組展示作業(yè)情況并點(diǎn)評(píng)(10分鐘)發(fā)布實(shí)訓(xùn)任務(wù),講解任務(wù)要求,引導(dǎo)學(xué)生分組討論,并對(duì)同學(xué)們的完成情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)小組討論完成實(shí)訓(xùn)任務(wù),各小組之間進(jìn)行互評(píng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)新課講授(30分鐘)直播銷售形式策劃直播銷售形式的種類賣貨型:側(cè)重產(chǎn)品銷售,介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)等。場(chǎng)景型:注重搭建場(chǎng)景,展示產(chǎn)品使用情境。教學(xué)型:注重對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)解說和示范,提供專業(yè)指導(dǎo)。供應(yīng)鏈型:展示產(chǎn)品的源頭和制造工藝,增加信任度。不同直播銷售形式的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景賣貨型:適用于服飾鞋包、美妝護(hù)膚品等。場(chǎng)景型:適用于廚具、家具等。教學(xué)型:適用于課程、書籍、樂器等。供應(yīng)鏈型:適用于水果、水產(chǎn)等。選擇合適的直播銷售形式結(jié)合目標(biāo)用戶、產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)趨勢(shì),選擇合適的直播銷售形式。一次成功的直播活動(dòng)往往是將兩種或多種直播銷售形式進(jìn)行組合。通過PPT展示不同直播銷售形式的案例,講解其特點(diǎn)和適用場(chǎng)景。強(qiáng)調(diào)結(jié)合目標(biāo)用戶、產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)趨勢(shì)的重要性。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種直播銷售形式的特點(diǎn),理解其適用場(chǎng)景。深化鞏固(40分鐘)實(shí)訓(xùn)任務(wù)1.布置課堂實(shí)訓(xùn)任務(wù),學(xué)生分小組完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)(30分鐘)任務(wù)一請(qǐng)同學(xué)們以小組為單位,分析下列直播案例采用的是哪種直播銷售形式,并闡述這種直播銷售形式與硬廣相比有何優(yōu)勢(shì),將結(jié)果填寫在下面橫線上。A直播間,邀請(qǐng)知名彩妝師到直播間使用彩妝產(chǎn)品幫模特化妝,主持人不時(shí)向彩妝師請(qǐng)教化妝技巧。采用的直播銷售形式是:和硬廣相比有何優(yōu)勢(shì)?B直播間,主播小張穿著樸素的衣服,坐在田間向粉絲展示收割小麥的場(chǎng)景,并講解利用小麥制作美食的技巧,直播間銷售的是不同規(guī)格與包裝的面粉與美食。采用的直播銷售形式是:和硬廣相比有何優(yōu)勢(shì)?任務(wù)二材料“桂品味道”店鋪主營(yíng)各類農(nóng)副產(chǎn)品,店鋪創(chuàng)始人有自己的生產(chǎn)和種植基地,比較關(guān)注食品安全和消費(fèi)者的需求,主營(yíng)產(chǎn)品有各類水果干、五谷雜糧、手工熬制黑糖、檸檬鴨、下飯菜等,所有產(chǎn)品均手工制作,并且遵循綠色、無(wú)污染的制作原則。店鋪的消費(fèi)群體對(duì)食品的原料和制作過程有較高的要求,對(duì)無(wú)污染、綠色的農(nóng)副產(chǎn)品具有較濃的興趣,傾向于選擇原料干凈、健康,且手工制作的產(chǎn)品。以上材料是“桂品味道”店鋪農(nóng)副產(chǎn)品的相關(guān)信息。請(qǐng)同學(xué)們結(jié)合材料,分析產(chǎn)品及受眾人群特點(diǎn),討論“桂品味道”直播間采用哪種或哪幾種直播銷售形式比較合適。2.教師隨機(jī)抽取3個(gè)小組展示作業(yè)情況并點(diǎn)評(píng)(10分鐘)發(fā)布實(shí)訓(xùn)任務(wù),講解任務(wù)要求,引導(dǎo)學(xué)生分組討論,并對(duì)同學(xué)們的完成情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)積極參與小組討論,結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)受眾,選擇合適的直播銷售形式。小組合作完成直播銷售形式的策劃,并進(jìn)行展示和互評(píng)課堂總結(jié)(5分鐘)1.總結(jié)本次課程所學(xué)知識(shí)回顧直播主題策劃、直播銷售目標(biāo)確定、直播銷售形式策劃的關(guān)鍵點(diǎn)。2.強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)本課堂知識(shí)的重要性在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,直播銷售已成為企業(yè)推廣產(chǎn)品、提升品牌影響力和增加銷售額的重要手段。掌握直播主題策劃、目標(biāo)確定和形式策劃的知識(shí),能夠幫助我們?cè)谥辈ヤN售中更好地吸引觀眾、激發(fā)購(gòu)買欲望,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。這些知識(shí)不僅適用于電商直播,還可以應(yīng)用于品牌推廣、文化傳播等多個(gè)領(lǐng)域,具有很強(qiáng)的實(shí)用性和廣泛的應(yīng)用前景。引導(dǎo)學(xué)生回顧所學(xué)知識(shí),總結(jié)直播銷售內(nèi)容策劃的關(guān)鍵點(diǎn)。鼓勵(lì)學(xué)生多學(xué)以致用。回顧所學(xué)知識(shí),總結(jié)直播銷售內(nèi)容策劃的關(guān)鍵點(diǎn)課后作業(yè)(5分鐘):“桂品云企業(yè)店”是廣西一家銷售文旅產(chǎn)品的企業(yè),在很多電商平臺(tái)擁有自己的旗艦店鋪,店鋪主營(yíng)各類高質(zhì)量的文旅產(chǎn)品。隨著直播行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)運(yùn)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo)想要進(jìn)行直播銷售,力求讓觀眾通過觀看直播就能了解當(dāng)?shù)芈眯芯€路、感受當(dāng)?shù)匚幕?,并能?gòu)買到景點(diǎn)門票及文化藝術(shù)品等?!半p十一”購(gòu)物節(jié)馬上到來,為了提升店鋪銷量,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備在這期間開展一場(chǎng)直播活動(dòng)。請(qǐng)基于上述背景,幫助該企業(yè)為本場(chǎng)直播活動(dòng)策劃合適的直播內(nèi)容,包括直播主題、目的及形式。策劃的直播主題:
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