西安財(cái)經(jīng)大學(xué)《應(yīng)急決策理論與方法》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁西安財(cái)經(jīng)大學(xué)《應(yīng)急決策理論與方法》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的質(zhì)量管理體系中，以下哪種工具常用于分析質(zhì)量問題的根本原因？（）A.直方圖B.控制圖C.魚骨圖D.散點(diǎn)圖2、某企業(yè)在進(jìn)行績效評(píng)估時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分員工的績效指標(biāo)設(shè)置不合理。為了改進(jìn)績效指標(biāo)的設(shè)置，以下哪個(gè)原則應(yīng)該遵循？（）A.可衡量性B.可實(shí)現(xiàn)性C.相關(guān)性D.以上都是3、在企業(yè)的市場營銷組合中，產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品的開發(fā)、包裝、品牌等方面。以下哪種產(chǎn)品策略可以延長產(chǎn)品的生命周期？（）A.產(chǎn)品改進(jìn)B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.產(chǎn)品淘汰D.產(chǎn)品組合4、在企業(yè)的預(yù)算控制中，以下哪種控制方法更能及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行中的偏差并采取糾正措施？（）A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.全程控制5、在創(chuàng)新管理中，以下哪種創(chuàng)新來源對(duì)于企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力影響最大？（）A.內(nèi)部研發(fā)B.外部合作C.客戶需求D.競爭對(duì)手的壓力6、在一個(gè)組織中，領(lǐng)導(dǎo)者需要制定明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略以引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。以下哪種情況更能體現(xiàn)有效的目標(biāo)設(shè)定？（）A.目標(biāo)具有較高的挑戰(zhàn)性，但缺乏具體的實(shí)現(xiàn)步驟B.目標(biāo)具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)且有時(shí)限C.目標(biāo)較為模糊，依賴員工自行理解和執(zhí)行D.目標(biāo)經(jīng)常變動(dòng)，讓員工難以適應(yīng)7、在領(lǐng)導(dǎo)理論中，變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的激勵(lì)和引導(dǎo)。以下哪種行為最能體現(xiàn)變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？（）A.為員工設(shè)定明確的工作目標(biāo)B.鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和挑戰(zhàn)自我C.密切監(jiān)督員工的工作進(jìn)展D.公平地分配工作任務(wù)8、某企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)在制定營銷策略時(shí)，對(duì)于目標(biāo)市場的選擇存在分歧。以下哪種市場細(xì)分方法更有助于做出準(zhǔn)確的選擇？（）A.單一變量細(xì)分法B.綜合變量細(xì)分法C.系列變量細(xì)分法D.完全細(xì)分法9、在企業(yè)的決策過程中，群體決策具有一定的優(yōu)勢，但也存在一些缺點(diǎn)。以下哪個(gè)缺點(diǎn)是群體決策中常見的？（）A.決策速度慢B.缺乏創(chuàng)新性C.責(zé)任不明確D.容易受到少數(shù)人控制10、某企業(yè)的銷售渠道單一，限制了產(chǎn)品的市場覆蓋范圍。以下哪種拓展銷售渠道的方式更具潛力？（）A.與電商平臺(tái)合作B.增加線下直營店數(shù)量C.發(fā)展經(jīng)銷商和代理商D.開展電話銷售11、關(guān)于決策理論，一個(gè)企業(yè)面臨多個(gè)投資項(xiàng)目的選擇，每個(gè)項(xiàng)目都有不同的風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)。在信息不完全的情況下，以下哪種決策方法更適合？（）A.樂觀準(zhǔn)則B.悲觀準(zhǔn)則C.等可能性準(zhǔn)則D.后悔值準(zhǔn)則12、有關(guān)品牌管理，一家企業(yè)想要提升品牌價(jià)值。以下哪種品牌推廣策略更有助于建立消費(fèi)者對(duì)品牌的情感認(rèn)同？（）A.廣告宣傳B.公共關(guān)系C.事件營銷D.客戶關(guān)系管理13、在人力資源規(guī)劃中，企業(yè)需要預(yù)測未來的人力資源需求。以下哪種因素對(duì)人力資源需求的預(yù)測影響最大？（）A.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃B.員工的離職率C.行業(yè)的平均薪酬水平D.政府的勞動(dòng)法規(guī)14、在一個(gè)復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展，需要不斷調(diào)整其戰(zhàn)略。以下哪種戰(zhàn)略更適合市場需求不確定性高、技術(shù)更新?lián)Q代快的行業(yè)？（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略15、在團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪種團(tuán)隊(duì)角色對(duì)于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和發(fā)展至關(guān)重要？（）A.創(chuàng)新者，提出新的想法和觀點(diǎn)B.協(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系和工作C.實(shí)干者，踏實(shí)完成具體的工作任務(wù)D.監(jiān)督者，檢查和評(píng)估團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展和成果二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）在企業(yè)的人力資源管理中，如何進(jìn)行員工的工作壓力管理，幫助員工應(yīng)對(duì)工作壓力，提高工作生活質(zhì)量和工作績效？2、（本題5分）分析組織中的知識(shí)共享障礙和促進(jìn)策略，探討如何推動(dòng)知識(shí)在組織內(nèi)的有效共享。3、（本題5分）在質(zhì)量管理的質(zhì)量控制工具應(yīng)用中，分析控制圖、直方圖、排列圖等質(zhì)量控制工具的特點(diǎn)和適用范圍，探討如何綜合運(yùn)用這些工具進(jìn)行質(zhì)量控制，結(jié)合實(shí)際案例說明其應(yīng)用效果。4、（本題5分）在企業(yè)的成本管理中，如何通過成本動(dòng)因分析來控制成本，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的成本效益？三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）在VUCA（不穩(wěn)定、不確定、復(fù)雜、模糊）時(shí)代，企業(yè)的敏捷性和韌性成為生存和發(fā)展的關(guān)鍵能力。論述如何打造敏捷型組織，提高企業(yè)的快速?zèng)Q策能力、應(yīng)變能力和恢復(fù)能力，應(yīng)對(duì)各種不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，并結(jié)合實(shí)際案例分析敏捷性和韌性在企業(yè)管理中的體現(xiàn)。2、（本題5分）在競爭激烈的市場中，企業(yè)的聯(lián)盟與合作戰(zhàn)略成為獲取資源和優(yōu)勢的重要途徑。請(qǐng)深入探討企業(yè)間戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式、動(dòng)機(jī)、風(fēng)險(xiǎn)和管理要點(diǎn)，以及如何通過聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。3、（本題5分）戰(zhàn)略聯(lián)盟中的知識(shí)共享與保護(hù)是關(guān)鍵問題。請(qǐng)論述戰(zhàn)略聯(lián)盟中知識(shí)共享的機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)以及如何在知識(shí)共享的同時(shí)進(jìn)行知識(shí)保護(hù)，結(jié)合實(shí)際案例分析知識(shí)共享與保護(hù)對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟成功的影響。4、（本題5分）社會(huì)責(zé)任投資在近年來逐漸受到關(guān)注，成為企業(yè)投資決策的一個(gè)重要考量因素。請(qǐng)深入論述社會(huì)責(zé)任投資的概念和特點(diǎn)，社會(huì)責(zé)任投資的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法，企業(yè)如何在投資項(xiàng)目中平衡經(jīng)濟(jì)回報(bào)和社會(huì)環(huán)境影響，以及社會(huì)責(zé)任投資對(duì)企業(yè)形象和長期價(jià)值創(chuàng)造的作用。5、（本題5分）企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理是保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要手段。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的類型，如市場風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等，風(fēng)險(xiǎn)管理的過程和方法，以及如何建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，應(yīng)對(duì)各種不確定性。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某制藥企業(yè)在研發(fā)一種新藥時(shí)，面臨臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)不理想和審批流程復(fù)雜的困境。請(qǐng)?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)臨床試驗(yàn)挑戰(zhàn)，加快審批進(jìn)度？2、（本題10分）某農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)在物流配送環(huán)節(jié)，經(jīng)常出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品損壞和配送延遲的問題。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何優(yōu)化物流配送流程，保障農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度和及時(shí)送達(dá)？3、（本題10分）