檔案管理措施及保證措施

大連國際會議中心工程施工總承包投標文件施工總承包管理方案分冊PAGE1目錄第6章檔案管理措施及保證措施 6-16.1檔案管理方案概述 6-16.1.1總包檔案管理措施 6-16.1.2檔案管理保證措施 6-16.1.3檔案的日常收集和查閱 6-26.2文件信息管理 6-26.2.1文件信息管理目標 6-26.2.2文件信息流動模型 6-26.2.3文件處理辦法 6-26.3竣工檔案管理 6-36.3.1竣工驗收組織及移交 6-36.3.2竣工檔案管理 6-46.4竣工培訓和操作、維修手冊 6-66.4.1竣工培訓 6-66.4.2用戶操作及維修手冊 6-66.5竣工備案 6-76.5.1工程檔案預驗收 6-76.5.2竣工驗收備案 6-7檔案管理措施及保證措施6.1檔案管理方案概述工程檔案是工程建設和工程竣工交付使用的必備條件，也是對工程進行檢查、驗收、管理、使用和維護的依據(jù)。檔案的形成與工程質(zhì)量有著密不可分的關(guān)系，根據(jù)本工程所確立整體工程“魯班獎”的質(zhì)量目標，其檔案將更加嚴格和規(guī)范。在檔案的組織協(xié)調(diào)管理工作中，總包單位將嚴格遵照大連市建委、監(jiān)督站、大連市城市檔案館的規(guī)定以及國標系列工程質(zhì)量檢驗評定標準的要求，認真做好過程資料的收集和整理，確保資料與工程做到“真實、同步、全面、完整”。6.1.1總包檔案管理措施1根據(jù)招標文件要求和項目實行總承包管理的需要，總包單位在施工檔案的協(xié)調(diào)管理中，負責匯總整理各專業(yè)分包單位編制的全部施工檔案資料，規(guī)定總包單位檔案資料管理職責，明確檔案管理辦法和獎罰條例。2總包單位設檔案室，并配置專職檔案管理員，負責檔案的收集、整理，總包項目總工程師負責監(jiān)控、督促各分包單位的資料收集、整理工作，并協(xié)助業(yè)主做好工程后期的竣工驗收和備案。3總包單位負責竣工檔案資料組織管理體系的建設，統(tǒng)一竣工資料的格式和形式，明確竣工資料和竣工圖的技術(shù)標準和要求，明確各專業(yè)分包單位資料管理責任制度和責任人。檔案管理組織體系見圖6.1.1-1所示。各分包單位各分包單位總包相關(guān)部門總包項目總工：周光毅業(yè)主、監(jiān)理、設計和各政府部門總包項目經(jīng)理：劉進貴總包檔案室：盧興萍圖6.1.1-1總包檔案管理組織體系圖6.1.2檔案管理保證措施為保證工程資料與工程做到“真實、同步、全面、完整”，總包單位將嚴格遵照按照大連市建委、監(jiān)督站、大連市城市檔案館的規(guī)定以及國標系列工程質(zhì)量檢驗評定標準的要求，認真做好過程資料的收集和整理，具體保證措施和相關(guān)責任人見表6.1.1-1所示。表6.1.1-1檔案管理保證措施序號施工階段保證措施相關(guān)責任人1施工準備階段1）施工總承包項目經(jīng)理部設置檔案室，配備專職檔案管理員,統(tǒng)一收集資料和提供資料查閱服務，全面負責各專業(yè)分包單位的施工資料收集、報審和分類組卷工作。2）總包單位進行檔案組織協(xié)調(diào)管理體系的建設，編制《大連國際會議中心工程施工總承包檔案管理規(guī)定》，確定竣工資料的格式和形式，統(tǒng)一竣工資料和竣工圖的技術(shù)標準和要求，明確各專業(yè)分包單位資料管理責任制度和責任人以及管理辦法，并制定相應獎懲條例?？偝邪椖靠偣ぃㄖ芄庖悖┛偘鼨n案管理員（盧興萍）2施工階段嚴格執(zhí)行自查制度。根據(jù)工程進展需要，總包單位將分階段、定期在各專業(yè)分包對檔案自查的基礎上進行內(nèi)部檢查，內(nèi)部資料檢查由總包單位項目總工和各專業(yè)分包單位技術(shù)負責人共同負責，組織總分包雙方工程、技術(shù)、材料部門主要責任人，對所有施工技術(shù)資料、質(zhì)量保證資料、各專業(yè)分包單位資料進行全面檢查，出現(xiàn)問題及時整改。工程在進行分段驗收及竣工驗收前，由總包單位的總工程師組織審查。確保資料真實、同步、全面、完整。施工過程中，總包單位將協(xié)調(diào)和督促各專業(yè)分包單位，將有關(guān)技術(shù)資料隨工程進度及時提交給總承包單位。工程施工技術(shù)資料應隨施工進度及時整理，按專業(yè)系統(tǒng)歸類，認真進行填寫，做到字跡清楚，項目齊全，記錄準確、真實，且無未了事項，所有技術(shù)資料必須由各專業(yè)分包單位技術(shù)負責人審核。3）定期總結(jié)制度?？偘鼏挝幻吭陆M織召開檔案管理專題會，根據(jù)平時和自檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行總結(jié)討論，并拿出解決辦法，盡快進行整改?？偝邪椖靠偣ぃㄖ芄庖悖┓职夹g(shù)負責人總包檔案管理員（盧興萍）3竣工驗收階段1）為了保證竣工資料的完整、準確、系統(tǒng)、齊全，平時必須注重加強資料的日常管理和后期整理，切實做到“三同步”，即：工程立項開工與竣工資料收集同步、工程施工過程與竣工資料形成同步、工程完工驗收與合同竣工資料驗收同步。2）在工程臨近竣工收尾階段，由總承包項目總工牽頭成立竣工檔案整理小組，明確各成員的責任分工，專門負責竣工資料的后期整理工作。3）嚴把竣工驗收關(guān)，對各分包單位編制的竣工圖、文字資料、試驗報告進行認真審查，著重檢查隱蔽工程驗收記錄的真實性和工程設計變更單的落實情況，認真審查竣工圖及文字資料是否完整、準確、簽字是否完備，組卷排列是否合理等等，指導各專業(yè)施工單位整理工程資料，使其滿足評優(yōu)申報和檔案接收要求。4）對整理裝訂成冊的竣工資料編制總目錄，并在每頁的下方統(tǒng)一編號，以便查找；對記錄、反映施工過程的一些影像資料、照片等刻盤備份。總承包項目總工（周光毅）分包技術(shù)負責人總包檔案管理員（盧興萍）6.1.3檔案的日常收集和查閱1檔案管理員統(tǒng)一收集資料和提供資料查閱服務，全面負責各專業(yè)分包單位的施工資料收集、報審和分類組卷工作。2利用檔案管理系統(tǒng)實現(xiàn)對整個項目建設過程中各類檔案的綜合管理，由于項目管理過程中所涉及的業(yè)務內(nèi)容繁雜，所形成的檔案龐大，系統(tǒng)采用分類歸檔查詢的方法。3對于在業(yè)務管理子系統(tǒng)(如質(zhì)量管理、安全管理、資金管理、進度管理、材料設備管理等)中，形成的資料將直接進行查詢，其他類型的資料在此處直接管理，包括檔案臺帳的建立、內(nèi)容的錄入、執(zhí)行情況的跟蹤等。4施工過程中，各專業(yè)分包單位需進行相關(guān)資料查閱的，總承包單位檔案室負責提供相關(guān)的資料查閱服務。6.2文件信息管理針對于本工程總承包管理中施工環(huán)節(jié)多、涉及面廣的特點，我局嚴格按照GBT/19001標準，參照我局以往工程總承包管理的成功經(jīng)驗，設計一套科學、高效的文件信息管理系統(tǒng)。6.2.1文件信息管理目標1文件信息管理是現(xiàn)代管理制度中的重要一環(huán)，信息處理工作的規(guī)范化、制度化、科學化，將大大提高信息處理的效率和質(zhì)量；同時，科學有效的信息處理系統(tǒng)，也將能夠很好的保障信息在管理運作過程中的順暢與安全。2本工程的文件信息管理目標為：安全、準確、順暢、高效，具體見表6.2.1表6.2.1-序號管理目標具體內(nèi)容1安全指信息傳播流動的安全；通過一系列的軟、硬件措施及嚴格的規(guī)程、制度等，保證信息發(fā)送、流通、接收各個環(huán)節(jié)的安全。2準確指信息發(fā)送、傳遞、接收，各個環(huán)節(jié)交接準確；通過一定的核查程序避免信息誤發(fā)、誤傳，造成不良影響。3順暢指信息傳播順暢，信息更新及時、到位。4高效指信息的發(fā)送、傳遞、接收簡潔有效，運轉(zhuǎn)穩(wěn)定。6.2.2文件信息流動模型依據(jù)總承包管理模式，文件信息流動如下：1首先，大量的信息流動發(fā)生在業(yè)主、總承包單位、設計單位和監(jiān)理單位之間。2其次，更多的信息流發(fā)生在總承包單位與各專業(yè)分包單位之間、各專業(yè)分包單位相互之間。6.2.3文件處理辦法1文件分類標準1)按照內(nèi)容劃分，文件可分為兩大類：行政文件與技術(shù)文件。2)按照層次劃分，文件可分為決定、通告、通知、通報、報告、請示、批復、指令、函、工作聯(lián)系單、會議紀要、圖紙與技術(shù)文檔等。2文件管理流程本工程規(guī)模大，相應的文件信息流通頻繁，為保證工程正常進展，必須保證文件信息迅速傳遞至相關(guān)單位和人員，具體流程見圖6.2.33文件格式為保證文件的可追溯性，便于查閱和管理，施工總承包單位將對文件中使用的字號、秘密等級、緊急程度、標題、主送單位、正文、附件、印章、成文時間、抄報、抄送單位等部份組成，做統(tǒng)一格式規(guī)定，并進行有序統(tǒng)一編號。圖圖6.2.3-1文件信息管理流程經(jīng)辦人擬稿檔案管理員編號登記業(yè)務主管審核保存歸檔檔案管理員蓋章發(fā)送發(fā)文項目經(jīng)理簽發(fā)項目部外來文資料員收文登記項目經(jīng)理批閱檔案管理員分送相關(guān)部門人員閱辦處理檔案管理員整理歸檔項目竣工移交檔案室收文6.3竣工檔案管理6.3.1竣工驗收組織及移交1竣工驗收組織總承包單位須按以下規(guī)范計劃其進度及進行施工；1）符合合同及國家規(guī)范的要求，滿足主管部門對竣工驗收的要求；2）按合同、圖紙及業(yè)主發(fā)出的對合同圖紙的修改；3）妥善填寫及整理一切檢查/檢驗報告，及其它一切作為竣工資料一部分的所有文件，報告等；4）盡一切努力令業(yè)主可在適當時間提前向有關(guān)行政主管部門申請竣工。我局將嚴格履行投標承諾，負責本工程項目竣工驗收，并按有關(guān)規(guī)定辦理工程項目移交。工程竣工驗收建立在檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程驗收的基礎之上，其程序如圖6.3.1圖圖6.3.1檢驗批、分項工程、分部工程驗收主承建部分完工專業(yè)分包部分完工提交工程驗收報告業(yè)主組織驗收工程備案整改項目組織自檢檔案預驗收專業(yè)分包單位對承建的項目進行檢驗時，總承包單位相關(guān)負責人參加，并提出相關(guān)指導意見；檢驗合格后，要求專業(yè)分包單位將承建項目的有關(guān)資料移交給總承包單位，并要求專業(yè)分包單位負責人參加業(yè)主組織的單位工程質(zhì)量驗收。在組織竣工驗收前，督促建設單位提請城建檔案管理機構(gòu)對工程檔案進行預驗收。預驗收合格后，由城建檔案管理機構(gòu)出具工程檔案認可文件。總承包單位自檢合格后向監(jiān)理發(fā)出竣工預檢通知書，在監(jiān)理預檢合格后，雙方協(xié)商確定竣工驗收時間，并向業(yè)主提交工程驗收報告。業(yè)主收到工程驗收報告后，由發(fā)包人、承包人、設計單位、監(jiān)理單位、大連市質(zhì)監(jiān)站等共同組織工程整體驗收評定；如驗收中業(yè)主、設計或監(jiān)理單位提出的問題，我局將及時進行合理論證、整改，直至達到合同要求。若參加驗收各方對工程質(zhì)量驗收意見不一致，按照協(xié)議約定，依據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗收標準》(GB50300-2001)，立即請大連市建設工程質(zhì)量監(jiān)督站書面鑒定。2竣工移交：單位工程質(zhì)量驗收合格后10天內(nèi)，我局協(xié)助業(yè)主在規(guī)定時間內(nèi)將工程竣工驗收報告等有關(guān)文件整理成移交手冊，協(xié)助項目經(jīng)營管理單位盡快熟悉工程項目各部分、各系統(tǒng)情況，為項目經(jīng)營單位的接收、使用、維護、管理做準備。移交手冊至少包括以下內(nèi)容：1）各部分、各系統(tǒng)的工程概況；2）全部圖紙及相關(guān)圖紙清單；3）各承包單位、主要材料設備供應商清單、聯(lián)系人及電話；4）各系統(tǒng)的設計功能、使用功能或使用說明；5）電梯、空調(diào)等主要設備的運行參數(shù)；6）主要材料設備的數(shù)量；7）工程、材料、設備的保修書(包括保修內(nèi)容、期限、聯(lián)系人、電話等)；在進行移交準備工作的同時編寫移交計劃，并在上述內(nèi)容完成后3天內(nèi)組織發(fā)包人、承包人、監(jiān)理、相關(guān)專業(yè)施工單位、經(jīng)營管理單位進行移交并簽署交接驗收證明文件。6.3.2竣工檔案管理根據(jù)招標文件中合同專用條款的約定，竣工檔案是指在進行工程竣工驗收和資料歸檔時所需的資料。具體包括開工報告、竣工報告、工程質(zhì)量驗收評定證書、材料檢驗報告、產(chǎn)品質(zhì)量合格證、經(jīng)發(fā)包人批準的施工組織設計或施工方案、隱蔽工程驗收記錄、安裝工程的調(diào)試方案、調(diào)試記錄等?？⒐べY料質(zhì)量的形成，直接受施工管理工作質(zhì)量高低的直接和間接因素控制和制約。為了保證竣工資料的完整、準確、系統(tǒng)、齊全，我們將安裝使用成熟先進的檔案管理軟件，同時注重加強資料的日常管理和后期整理，切實做到“三同步”，即：工程立項開工與竣工資料收集同步、工程施工過程與竣工資料形成同步、工程完工驗收與合同竣工資料驗收同步，確保資料能達到魯班獎申報要求。6.3.2.1竣工本款內(nèi)容闡述的資料是指與工程質(zhì)量有關(guān)的各種文件和書面材料（如表6.3.2示），它為形成或證實質(zhì)量文件提供原始依據(jù)，是工程竣工驗收的必備條件。表6.3.2.1-1編號類別包括內(nèi)容1項目文件行政文件、質(zhì)量管理體系文件、與質(zhì)量有關(guān)的規(guī)章制度和施工組織設計、施工方案、技術(shù)交底等2標準類文件本工程設計規(guī)范以及國家、行業(yè)和地方頒布的有關(guān)工程施工的各類技術(shù)標準、規(guī)范、規(guī)程、標準圖集、定額等3合同文件業(yè)主合同、業(yè)主指定分包合同、采購合同等4圖紙類文件各類工程施工圖紙、設計變更、工程洽商等5外來文件業(yè)主來函、業(yè)主指定分包單位來函、供應商來函、政府或上級主管部門下發(fā)的與質(zhì)量有關(guān)的文件6外發(fā)信函有關(guān)工程質(zhì)量問題的外發(fā)信函7質(zhì)量紀錄質(zhì)量體系運行記錄和與工程質(zhì)量有關(guān)的評定、施工記錄等資料管理貫穿于資料的生成、傳遞、使用、更改、報廢五個環(huán)節(jié)之中，其流程如圖6.3.2.1-資料傳遞資料傳遞資料作廢資料更改資料使用資料生成發(fā)現(xiàn)資料有誤圖6.3.2.1-1資料管理流程1資料生成管理施工過程中，督促各分包單位按照工程需要分階段、定期進行資料自查；在工程分部驗收和竣工驗收前，由項目總工組織技術(shù)部、機電工程部、質(zhì)量部、檔案室成員對項目所有質(zhì)量管理資料、質(zhì)量保證資料、質(zhì)量評定資料及分包單位資料進行一次內(nèi)部審查。2資料傳遞管理資料傳遞包括資料發(fā)放、資料接收兩個環(huán)節(jié)。在本工程施工中，將通過填寫“文件發(fā)放記錄表”和“收文登記表”來實現(xiàn)對資料傳遞的控制管理?！拔募l(fā)放紀錄表”如表6.3.2.1-2所示?！笆瘴牡怯洷怼比绫?.3.2表6.3.序號文件名稱文件編號發(fā)放號發(fā)放日期收文部門份數(shù)簽收人備注123表6.3.2序號文件名稱文件編號收文號收文日期發(fā)文部門份數(shù)接收人備注1233資料使用管理1）項目部分類編制并根據(jù)受控資料變化情況不斷更改受控資料清單，清單連同資料妥善保存。2）如受控資料需復印，按規(guī)定辦理認可發(fā)放手續(xù)。3）如資料持有人工作調(diào)動或發(fā)生崗位變化，根據(jù)資料內(nèi)容及性質(zhì)，由技術(shù)管理部門收回其持有資料并在原發(fā)放紀錄中注明?！笆芸刭Y料清單”見表6.3.2.1-表6.3.2.1-分類：編制日期：年月日序號資料名稱資料編號發(fā)放號備注12批準人：批準日期：年月日4資料更改管理當遇合同條件發(fā)生重大變更、工程發(fā)生重大變化、法律法規(guī)及其它要求發(fā)生重大變化等情況時，需對相關(guān)資料進行更改。1）更改原則(1)資料需更改時，更改單位（或更改人）及時填寫發(fā)送資料更改通知。(2)資料的更改必須經(jīng)項目經(jīng)理同意，由資料的原起草單位（或編制人）負責，由該資料的原審批單位（或原審批人）進行審批。(3)資料更改時，與之相關(guān)的其它資料必須同時更改。2）更改方法(1)手改：資料持有人按更改通知的要求,在更改部位劃去原有文字，在相應一邊寫上更改后的文字內(nèi)容。(2)換頁：如資料經(jīng)過多次手改，應換頁。(3)換版：如資料經(jīng)多次更改或經(jīng)大幅度修改，應進行換版，原版資料作廢。更改通知單如表6.3.2.1-表6.3.2.1-編號：印發(fā)日期：年月日資料名稱資料編號更改方式更改人新資料執(zhí)行日期作廢資料處理方式更改內(nèi)容：部門負責人：年月日分管領導：年月日5資料作廢管理作廢資料由發(fā)出部門及時收回，并及時銷毀，以防誤用；對需要保留的作廢資料，加蓋“作廢”印章予以標識。6.31在工程臨近竣工收尾階段，即由項目總工牽頭成立竣工資料整理小組，明確各成員的責任分工，專門負責竣工資料的后期整理工作。2邀請大連市城市建設檔案館、大連市建筑工程安全監(jiān)督站、大連市房屋建筑工程竣工驗收備案辦公室有關(guān)專家、工作人員到場檢查、指導竣工資料的整理工作，針對其提出的問題或建議，及時整改完善。3嚴把竣工驗收關(guān)，對各分包單位編制的竣工圖、文字資料、試驗報告進行認真審查，著重檢查隱蔽工程驗收記錄的真實性和工程設計變更單的落實情況，認真審查竣工圖及文字資料是否完整、準確、簽字是否完備，組卷排列是否合理等等，指導各專業(yè)施工單位整理工程資料，使其滿足評優(yōu)申報和檔案接收要求。4竣工資料提請監(jiān)理單位和發(fā)包人在確認表上蓋章確認，以證明竣工資料上的相關(guān)內(nèi)容與該項目送審資料的實際內(nèi)容相一致。5對整理裝訂成冊的竣工資料編制總目錄，并在每頁的下方統(tǒng)一編號，以便查找；對記錄、反映施工過程的一些影像資料、照片等刻盤備份。詳見表6.1.2.2-1表6.3.2.2-1《大連市序號項目要求1立卷1)一個建設項目由多個單位（子單位）工程組成時，按單位（子單位）工程分類組卷。2)建設項目文件劃分為前期階段文件（立項、審批、招投標、勘察、測量、設計及工程準備過程中形成的文件）、施工階段及驗收階段文件（工程竣工文件、竣工圖、設備廠家資料、監(jiān)理文件）及其電子檔案、聲像檔案四個部分組成。3)建設項目立卷的原則：前期階段文件按建設項目的建設程序、專業(yè)、形成單位立卷；監(jiān)理文件按合同項目、單位（子單位）工程立卷；施工階段及竣工階段文件按單位（子單位）工程、專業(yè)立卷，竣工圖按專業(yè)順序編制立卷；竣工驗收文件按單位（子單位）工程立卷；聲像檔案、電子檔案按單位（子單位）工程立卷。4)竣工檔案的案卷卷內(nèi)文件必須按照竣工檔案案卷目錄名稱表排列。凡表內(nèi)未列入的項目文件材料，可根據(jù)文件材料的性質(zhì)歸類在后。2歸檔質(zhì)量要求1)不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水、藍色墨水等褪色材料書寫、繪制。2)所有蓋章、字樣要用不褪色、快干的紅色印泥加蓋；3)歸檔的竣工圖應是新藍圖、有氨圖。4)計算機出圖必須清晰，不得使用計算機出圖的復印件。5)設計變更單、洽商單、工程測量、審批單、施工報告、施工記錄、施工圖表等永久保存的歸檔文件，及編制檔案案卷目錄、卷內(nèi)目錄要用激光機打印。6)凡為易褪色材料（如復寫紙、熱敏紙、傳真件等）形成，并需要永久保存的文件，要附一份電腦掃描文件的激光機打印件。7)各類施工用表應用激光機打印或印刷品，不得使用復印表格填報。8)紙質(zhì)案卷規(guī)格統(tǒng)一為A4幅面，案卷厚度要求文字材料一般不要超過3cm，圖紙不要超過4-59)文字、圖紙要分別組卷。圖紙折疊成A4幅面，橫向按手風琴式折疊，豎向按順時針方向折疊，折疊后圖標露在右下角。3歸檔文件套數(shù)工程竣工驗收合格后7日內(nèi)提交4套竣工文件4文件組卷編目步驟：文件分類組卷（卷內(nèi)文件排列編頁號填寫卷內(nèi)目錄填寫卷末備考表填寫案卷封面）填寫案卷目錄裝訂入檔案盒。6.4竣工培訓和操作、維修手冊6.4.1竣工培訓1在工程完工及移交工程前，我局將負責組織及督促相關(guān)分包單位對業(yè)主的員工及其物業(yè)管理人員進行機電設備、設施及系統(tǒng)等的操作和維護的培訓，以確保業(yè)主的工作人員和物業(yè)管理人員在工程投入使用后就能獨立地進行必要的設備和系統(tǒng)操作、維護和故障排除。2我局將組織及督促相關(guān)專業(yè)單位對所提供設施、項目編寫維修手冊和操作說明。并根據(jù)工程特點編制詳細的培訓計劃，具體培訓將在交工前半個月進行。培訓計劃見表6.表6.序號培訓內(nèi)容培訓組織單位備注總承包單位指定分包單位1大型場館日常使用及維護√2安全、消防控制系統(tǒng)√3樓宇設備自動化系統(tǒng)√4強電系統(tǒng)√5給排水系統(tǒng)√6物業(yè)管理系統(tǒng)√7信息顯示系統(tǒng)√8燈光系統(tǒng)√9布線系統(tǒng)√10通訊系統(tǒng)√11舞臺設備及燈光音響系統(tǒng)√12電子會議系統(tǒng)√13即時傳譯系統(tǒng)√14閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)√15車庫管理系統(tǒng)√16有線電視系統(tǒng)√17暖通空調(diào)系統(tǒng)√6.4.2用戶操作及維修手冊為便于業(yè)主使用和管理，我局將在系統(tǒng)計劃試運行前一個月，組織各專業(yè)分包單位擬定一份手冊格式的系統(tǒng)運行操作大綱呈交監(jiān)理工程師審核，無誤后草擬一份包含臨時性的記錄圖則、操作和維修保養(yǎng)程序的《用戶使用及維修手冊》，供業(yè)主工作人員和物業(yè)管理人員能預先對有關(guān)裝置有所了解，系統(tǒng)調(diào)試時請他們一起參與，使之以最短的時間熟悉各個系統(tǒng)。工程交工前一周，我們將組織和督促各專業(yè)分包單位將編制整理好的《用戶使用及維修手冊》呈交給業(yè)主。手冊包含系統(tǒng)的說明、技術(shù)說明和維修保養(yǎng)等內(nèi)容，具體如下：1正常時間及緊急事件發(fā)生時的聯(lián)絡電話。2系統(tǒng)的說明

1）詳盡介紹每個系統(tǒng)如何調(diào)節(jié)、控制、監(jiān)測和調(diào)校的說明；2）系統(tǒng)各主要裝置和部件的大小規(guī)格和功能；3）提出每個系統(tǒng)的可調(diào)節(jié)部件和保護裝置的最初調(diào)校參數(shù)；4）正常系統(tǒng)設備運作程序和在不正常情況時的應變程序，使部分部件能維持運作；5）有關(guān)供電系統(tǒng)，配電屏和控制屏的詳細說明等。3技術(shù)說明:技術(shù)說明包括合同內(nèi)所提供安裝的設備和部件的技術(shù)資料和功能的說明。1）所有系統(tǒng)和裝備的技術(shù)資料；2）管道和接線圖；3）所有設備需附有原廠所發(fā)圖紙，如需要須同時提供部件分解圖以顯示各部件的位置；4）設備表：列出生產(chǎn)制造廠商、型號、系列編號、經(jīng)調(diào)試運行后核定的調(diào)節(jié)定位參數(shù)；5）提供所有裝置設備的產(chǎn)品說明書以及性能指標表等資料。4維護保養(yǎng):包括全部裝置所要求的運作、維修及故障監(jiān)測指示，主要包括以下內(nèi)容：1）所有系統(tǒng)的維修檢查手冊；2）裝置更換部件的程序和要求；3）從整個系統(tǒng)以電路板的維修保養(yǎng)指示和說明、調(diào)校程序和尋找故障的指示和說明；4）執(zhí)行運作和維護保養(yǎng)操作程序時應特別注意事項；5）零配件貯存和目錄編冊系統(tǒng)；6）系統(tǒng)的故障尋找程序；7）零配件表。5安全保險1）各類設備的正確操作規(guī)程；2）對各項系統(tǒng)操作時可能發(fā)生的危險事故所應做的預防、應變、和保護等措施說明。6供應廠商指南:詳細列出包括主要設備、材料及配件的供應廠商和代理商的情況，包括通訊地址