行李收運值機與行李運輸24課件

廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院授課教師：王文靚行李收運《值機與行李運輸》行李收運CONTENTS目錄01行李包裝要求02行李檢查運輸權(quán)03行李拒絕運輸權(quán)04行李收運01行李的包裝要求行李的包裝要求01行李的包裝在保證行李運輸質(zhì)量和飛行安全中起到非常重要的作用，因此，承運人對旅客的行李包裝制定了具體的規(guī)定。在收運行李時，應(yīng)嚴格檢查行李包裝，對不符合包裝要求的行李，應(yīng)要求旅客改善行李包裝、拴掛免除責(zé)任行李牌或拒絕收運。行李的包裝要求01托運行李的包裝要求旅行箱、旅行袋和手提包等必須加鎖兩件以上的包件不能捆為一件行李上不能附插其他物品竹籃、網(wǎng)兜、草繩、草袋等不能作為行李的外包

裝物5.行李上應(yīng)寫明旅客的姓名、詳細地址、電話號碼6.托運的滑雪用具、高爾夫球用具、釣魚用具要有

外包裝，且能承受一定的壓力行李的包裝要求01二、包裝不符合要求的處理如旅客托運行李包裝不符合要求，首先應(yīng)建議旅客改善包裝如旅客不可能或不愿意改善包裝，而對飛機貨艙或其中的貨物、行李、郵件又沒有污損的危險時，可經(jīng)旅客書面同意，拴掛免除責(zé)任行李牌，以免除承運人相應(yīng)的運輸責(zé)任如旅客不可能或不愿意改善包裝，由此會對飛機貨艙或其中的貨物、行李、郵件造成污損的危險時，承運人有權(quán)拒絕運輸02行李檢查權(quán)行李的檢查權(quán)02承運人為了運輸安全，可以會同旅客對其行李進行檢查，但對旅客所攜帶行李的內(nèi)容，不承擔(dān)檢查責(zé)任。必要時，可會同有關(guān)部門進行檢查。如果旅客拒絕接受檢查，承運人有權(quán)拒絕運輸該行李。民用機場都成立了安全檢查部門，負責(zé)檢查旅客及其行李物品。值機員也應(yīng)配合安檢的工作，共同把好托運行李檢查關(guān)。行李的檢查權(quán)021.托運行李檢查旅客的托運行李要通過安檢掃描儀器的檢查，如果行李通過安檢儀器時發(fā)出警報，值機員應(yīng)立即請旅客留下，等候安檢員過來進一步問訊檢查。必要時，安檢員可請旅客開箱查看。行李的檢查權(quán)022.客艙行李檢查旅客進入隔離區(qū)前，隨身攜帶的行李物品(包括自理行李)必須經(jīng)過安全檢查。安全檢查的目的是防止旅客攜帶禁運物品、限制運輸?shù)奈锲?、液態(tài)物品等登機，危及空防安全和飛行安全。機場安全檢查部門負責(zé)客艙行李的安全檢查工作，行李通過安檢儀器的檢查，旅客本人要經(jīng)過安全門，必要時還要接受安檢員金屬探測器的檢查。對于拒絕安全檢查的旅客，承運人有權(quán)拒絕其乘機。03行李拒絕運輸權(quán)行李的拒絕運輸權(quán)03旅客的托運行李、自理行李和免費隨身攜帶物品，如屬于或夾帶有不得作為行李運輸?shù)奈锲罚羞\人有權(quán)拒絕接受該行李的運輸。旅客的托運行李，如屬于或夾帶有不得作為托運行李運輸?shù)奈锲罚羞\人有權(quán)拒絕接受該行李作為托運行李運輸。旅客攜帶了限制運輸?shù)奈锲?，如旅客沒有或拒絕遵守承運人的限制運輸條件，承運人有權(quán)拒絕接受該行李的運輸。旅客的托運行李、自理行李和免費隨身攜帶物品，如因其形態(tài)、包裝、體積、重量或特性等原因不符合承運人的運輸條件，應(yīng)請旅客加以改善；如旅客不能或拒絕改善，承運人有權(quán)拒絕接受該行李的運輸。04行李的收運行李的收運過程04旅客憑機票，當(dāng)日辦理乘機手續(xù)時托運行李檢查行李的內(nèi)容物，是否屬于行李的范圍有無夾帶禁運物品、易碎易損物品及其他不能作為交運行李的物品。若有則拒絕運輸。檢查行李的包裝，如不符合，請旅客改善；或拴掛“免除責(zé)任行李牌”并請旅客簽名。如行李超重，收取逾重行李費?為特殊行李加掛行李標貼（易碎、重物、團體等）總結(jié)行李的包裝檢查權(quán)