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文檔簡介
京東快遞保價賠償協(xié)議書?甲方(寄件人):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(京東快遞):公司名稱:北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司統(tǒng)一社會信用代碼:9111000066052765XB法定代表人:徐雷地址:北京市北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十一街18號C座2層201聯(lián)系電話:[具體客服電話]鑒于甲方擬通過乙方提供的快遞服務發(fā)送物品,并希望對所寄物品進行保價,乙方同意按照本協(xié)議約定提供保價及賠償服務。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方辦理快遞保價服務事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述(一)寄遞物品詳情1.物品名稱:__________________2.數(shù)量:__________________3.重量:__________________4.規(guī)格:__________________5.包裝情況:__________________(二)寄遞信息1.寄件地址:__________________2.收件地址:__________________3.預計送達時間:__________________(三)快遞服務內(nèi)容乙方將按照其公布的快遞服務標準及流程,為甲方提供安全、快捷的物品寄遞服務,確保物品能夠準確、及時地送達收件人手中。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定及相關快遞服務標準提供快遞服務。在乙方未履行本協(xié)議約定義務時,有權要求乙方承擔違約責任并賠償損失。在物品發(fā)生保價范圍內(nèi)的損失時,有權按照本協(xié)議約定獲得相應的賠償。2.義務如實填寫快遞運單,提供準確、完整的寄件人和收件人信息以及物品詳情。按照乙方規(guī)定的資費標準和保價費率支付快遞費用及保價費用。對寄遞物品進行妥善包裝,確保物品在運輸過程中不受損壞。因包裝不善導致物品損壞的,乙方不承擔賠償責任。在寄遞物品時,應向乙方聲明物品的價值,并按照乙方要求進行保價。如未聲明物品價值或未進行保價,乙方將按照未保價物品的相關規(guī)定處理。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定及相關快遞服務標準收取快遞費用及保價費用。在甲方未按照本協(xié)議約定支付費用時,有權暫停提供快遞服務,并要求甲方支付欠費及相應的滯納金。對于因不可抗力、政府行為、寄件人或收件人的原因等導致的快遞延誤、丟失、損壞等情況,乙方不承擔賠償責任。2.義務按照本協(xié)議約定及相關快遞服務標準,為甲方提供安全、快捷、準確的快遞服務。在收寄甲方交寄的物品時,應檢查物品的包裝及重量等情況,并告知甲方相關注意事項。對甲方交寄的物品進行妥善保管和運輸,如因乙方原因?qū)е挛锲费诱`、丟失、損壞的,應按照本協(xié)議約定承擔賠償責任。在物品送達收件人后,應及時通知甲方。如收件人拒收或無法送達,應及時通知甲方并按照甲方的要求處理。三、保價條款(一)保價聲明甲方確認已充分了解乙方的保價服務內(nèi)容及相關規(guī)定,并自愿選擇對本次寄遞物品進行保價。甲方聲明所寄物品的價值為人民幣______元(大寫______元整),并按照乙方規(guī)定的保價費率支付保價費用人民幣______元(大寫______元整)。(二)保價范圍本協(xié)議所稱保價范圍僅限于因乙方原因?qū)е碌奈锲穪G失、短少、損毀或延誤等情況,且損失金額在甲方保價聲明價值范圍內(nèi)。(三)保價賠償1.如物品在運輸過程中發(fā)生保價范圍內(nèi)的損失,乙方將按照以下方式進行賠償:若物品全部丟失,乙方按照保價聲明價值全額賠償。若物品部分丟失或損毀,乙方按照損失部分占物品保價聲明價值的比例進行賠償。若物品延誤導致甲方遭受損失,乙方將根據(jù)實際損失情況進行賠償,但賠償金額最高不超過保價聲明價值。2.乙方在收到甲方的賠償請求后,應在[具體工作日]內(nèi)進行審核,并將審核結果通知甲方。如審核通過,乙方應在[具體工作日]內(nèi)將賠償款項支付至甲方指定的賬戶。四、賠償程序(一)提出索賠1.甲方發(fā)現(xiàn)物品在運輸過程中出現(xiàn)保價范圍內(nèi)的損失時,應在得知損失情況后的[具體天數(shù)]內(nèi)向乙方提出書面索賠申請,并提供以下證明材料:快遞運單原件。物品價值證明,如購買發(fā)票、收據(jù)、合同等。能夠證明物品損失情況的相關證據(jù),如照片、視頻、檢驗報告等。2.索賠申請應包括以下內(nèi)容:甲方的基本信息,包括姓名、地址、聯(lián)系電話等??爝f單號。物品名稱、數(shù)量、價值等詳情。損失情況說明及索賠金額。(二)乙方審核1.乙方收到甲方的索賠申請及相關證明材料后,將在[具體工作日]內(nèi)進行審核。審核內(nèi)容包括但不限于:快遞運單的真實性及有效性。物品價值證明的真實性及合理性。物品損失情況與乙方運輸過程的關聯(lián)性。索賠金額的合理性。2.如乙方在審核過程中發(fā)現(xiàn)甲方提供的證明材料不完整或存在疑問,有權要求甲方補充或澄清相關材料。甲方應在接到乙方通知后的[具體天數(shù)]內(nèi)完成補充或澄清。(三)賠償決定1.經(jīng)審核,如乙方認為甲方的索賠申請符合本協(xié)議約定及相關規(guī)定,將作出同意賠償?shù)臎Q定,并通知甲方賠償金額及支付方式。2.如乙方認為甲方的索賠申請不符合本協(xié)議約定或相關規(guī)定,將作出不同意賠償?shù)臎Q定,并向甲方說明理由。甲方如對乙方的決定有異議,可在接到通知后的[具體天數(shù)]內(nèi)與乙方進行協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未如實填寫快遞運單信息或未按照乙方要求提供物品詳情,導致乙方無法正常提供快遞服務或無法準確評估物品價值的,甲方應承擔因此給乙方造成的損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定支付快遞費用或保價費用,每逾期一日,應按照欠費金額的[具體百分比]向乙方支付滯納金。逾期超過[具體天數(shù)]的,乙方有權暫停提供快遞服務,并要求甲方支付欠費及滯納金。3.若甲方在索賠過程中提供虛假證明材料或故意隱瞞事實,騙取乙方賠償?shù)模曳接袡嘧坊匾阎Ц兜馁r償款項,并要求甲方承擔因此給乙方造成的損失,同時甲方應按照騙取賠償金額的[具體倍數(shù)]向乙方支付違約金。構成犯罪的,乙方將依法追究甲方的刑事責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及相關快遞服務標準提供快遞服務,導致物品延誤、丟失、損壞的,應按照本協(xié)議約定承擔賠償責任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間審核甲方的索賠申請或支付賠償款項,每逾期一日,應按照應賠償金額的[具體百分比]向甲方支付違約金。3.若乙方在運輸過程中因故意或重大過失導致甲方物品損失的,除按照本協(xié)議約定進行賠償外,還應按照損失金額的[具體倍數(shù)]向甲方支付懲罰性賠償金。六、爭議解決如甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)甲乙雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,如一方提出解除協(xié)議,需提前[具體天數(shù)]書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可解除本協(xié)議。解除協(xié)議后,雙方應按照本協(xié)議約定及相關法律法規(guī)的規(guī)定處理已發(fā)生的事項。(二)協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議有效期至本次快遞服務完成且雙方的權利義務履行完畢之日止。(三)協(xié)議份數(shù)本
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