關(guān)于產(chǎn)品維護(hù)價(jià)格協(xié)議書

關(guān)于產(chǎn)品維護(hù)價(jià)格協(xié)議書?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有特定產(chǎn)品，乙方具備提供產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)的能力和資質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)及價(jià)格事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.產(chǎn)品詳情甲方所擁有的產(chǎn)品為[產(chǎn)品名稱]，型號(hào)為[具體型號(hào)]，該產(chǎn)品具備以下功能和特性：[詳細(xì)描述產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)參數(shù)等]。產(chǎn)品的生產(chǎn)批次為[生產(chǎn)批次號(hào)]，生產(chǎn)日期為[具體日期]，目前的使用狀態(tài)為[正常使用/存在一定故障需維護(hù)等情況說明]。產(chǎn)品主要由以下部件組成：[逐一列舉產(chǎn)品的主要部件名稱及簡(jiǎn)要描述]。2.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方提供的產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)包括但不限于：定期巡檢，檢查產(chǎn)品各部件的運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題；故障排除，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，直至產(chǎn)品恢復(fù)正常運(yùn)行；軟件升級(jí)，根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展和甲方需求，為產(chǎn)品提供必要的軟件升級(jí)服務(wù)，確保產(chǎn)品性能的優(yōu)化和安全性的提升；硬件維修與更換，對(duì)于在維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)的損壞硬件部件，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，所更換的硬件部件應(yīng)與原產(chǎn)品部件規(guī)格一致或具備同等性能。乙方還需為甲方提供關(guān)于產(chǎn)品使用和維護(hù)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：產(chǎn)品操作手冊(cè)的講解、日常維護(hù)要點(diǎn)、常見故障的排查與處理方法等。培訓(xùn)方式為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或在線培訓(xùn)，具體培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由雙方另行協(xié)商確定。培訓(xùn)人員應(yīng)具備專業(yè)的技術(shù)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠有效地指導(dǎo)甲方人員掌握產(chǎn)品維護(hù)技能。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)，包括定期巡檢、故障排除、軟件升級(jí)、硬件維修與更換等。在乙方提供維護(hù)服務(wù)過程中，有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。對(duì)乙方提供的維護(hù)服務(wù)質(zhì)量不滿意時(shí)，有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)或采取其他補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供產(chǎn)品的詳細(xì)信息，包括產(chǎn)品型號(hào)、使用情況、故障歷史記錄等，以便乙方能夠準(zhǔn)確了解產(chǎn)品狀況，提供更有效的維護(hù)服務(wù)。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付產(chǎn)品維護(hù)費(fèi)用。在乙方進(jìn)行維護(hù)服務(wù)時(shí)，為乙方提供必要的協(xié)助和便利條件，如允許乙方進(jìn)入產(chǎn)品使用場(chǎng)所、提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)等。未經(jīng)乙方書面同意，不得自行對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拆解、改裝或更換部件，以免影響產(chǎn)品的正常維護(hù)和性能，否則由此造成的一切后果由甲方自行承擔(dān)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取產(chǎn)品維護(hù)費(fèi)用。在進(jìn)行維護(hù)服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，如提供產(chǎn)品使用場(chǎng)所、相關(guān)資料和數(shù)據(jù)等。對(duì)于甲方提出的不合理要求，有權(quán)拒絕并說明理由。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)。確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行，延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命，提高產(chǎn)品性能。定期向甲方提交維護(hù)服務(wù)報(bào)告，詳細(xì)記錄產(chǎn)品的維護(hù)情況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果等。維護(hù)服務(wù)報(bào)告應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字確認(rèn)。對(duì)在維護(hù)服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。乙方應(yīng)建立完善的維護(hù)服務(wù)檔案，對(duì)甲方產(chǎn)品的維護(hù)記錄、維修歷史、更換部件等信息進(jìn)行詳細(xì)記錄和保存，以便日后查詢和參考。維護(hù)服務(wù)檔案的保存期限不得少于本協(xié)議終止后的[X]年。乙方應(yīng)不斷提升自身的技術(shù)水平和服務(wù)能力，及時(shí)了解和掌握產(chǎn)品相關(guān)的新技術(shù)、新方法，為甲方提供更先進(jìn)、更優(yōu)質(zhì)的維護(hù)服務(wù)。三、產(chǎn)品維護(hù)價(jià)格及支付方式1.維護(hù)價(jià)格甲方應(yīng)向乙方支付的產(chǎn)品維護(hù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用涵蓋了乙方提供的定期巡檢、故障排除、軟件升級(jí)、硬件維修與更換以及技術(shù)培訓(xùn)等全部服務(wù)內(nèi)容。上述維護(hù)費(fèi)用為固定價(jià)格，在本協(xié)議有效期內(nèi)不因任何因素（如原材料價(jià)格上漲、人工成本增加等）而調(diào)整，除非雙方另行協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首年維護(hù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。剩余維護(hù)費(fèi)用在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)月內(nèi)支付完畢，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。自次年起，甲方應(yīng)在每年的[具體日期]前，一次性向乙方支付當(dāng)年的維護(hù)費(fèi)用人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在收到甲方支付的維護(hù)費(fèi)用后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付維護(hù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受的一切損失（包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）均由甲方承擔(dān)。若甲方違反本協(xié)議約定，自行對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拆解、改裝或更換部件，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞，影響乙方正常維護(hù)服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部維修費(fèi)用和損失，并按照本協(xié)議維護(hù)費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供必要的協(xié)助和便利條件，致使乙方無法正常開展維護(hù)服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間為甲方提供產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)年度維護(hù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的維護(hù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議維護(hù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)賠償甲方因乙方違約行為而遭受的全部損失（包括但不限于產(chǎn)品損壞造成的損失、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中斷造成的損失等）。若乙方提供的維護(hù)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方維護(hù)服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定，將甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息披露給任何第三方，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并向甲方支付違約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。在本協(xié)議有效期內(nèi)，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行；如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。4.協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有