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考評(píng)人員的試題及答案
一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.考評(píng)人員職業(yè)道德規(guī)范不包括以下哪一項(xiàng)()A.公正準(zhǔn)確B.熱情服務(wù)C.接受賄賂D.廉潔自律2.考評(píng)前準(zhǔn)備工作不包含()A.熟悉考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)B.檢查場(chǎng)地設(shè)備C.隨意更改考評(píng)流程D.準(zhǔn)備考評(píng)資料3.以下哪種不屬于考評(píng)方法()A.實(shí)操考評(píng)B.口頭答辯C.隨意打分D.理論考試4.考評(píng)人員在考評(píng)過(guò)程中應(yīng)秉持()原則A.公平B.偏袒C.隨意D.主觀5.考評(píng)結(jié)果記錄要求不包括()A.真實(shí)B.模糊C.準(zhǔn)確D.完整6.考評(píng)計(jì)劃制定的依據(jù)不包括()A.考評(píng)目的B.個(gè)人喜好C.考評(píng)對(duì)象D.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)7.對(duì)考評(píng)場(chǎng)地的要求不包括()A.安全B.嘈雜C.整潔D.符合考評(píng)要求8.考評(píng)人員對(duì)考評(píng)結(jié)果()A.可以隨意修改B.不能修改C.經(jīng)批準(zhǔn)可修改D.按被考評(píng)者要求修改9.考評(píng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)作弊行為應(yīng)()A.視而不見(jiàn)B.警告后繼續(xù)考評(píng)C.立即終止考評(píng)D.幫助掩飾10.考評(píng)結(jié)束后,考評(píng)資料應(yīng)()A.隨意丟棄B.妥善保存C.賣給廢品站D.銷毀二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.考評(píng)人員應(yīng)具備的素質(zhì)有()A.專業(yè)知識(shí)B.良好溝通能力C.責(zé)任心D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力2.考評(píng)前對(duì)考評(píng)人員培訓(xùn)內(nèi)容包括()A.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)B.考評(píng)流程C.職業(yè)道德D.考評(píng)技巧3.考評(píng)計(jì)劃內(nèi)容通常有()A.考評(píng)時(shí)間B.考評(píng)地點(diǎn)C.考評(píng)方法D.考評(píng)人員安排4.常用的理論考評(píng)題型有()A.選擇題B.判斷題C.簡(jiǎn)答題D.論述題5.實(shí)操考評(píng)過(guò)程中需要關(guān)注()A.操作規(guī)范B.操作速度C.安全事項(xiàng)D.操作結(jié)果6.考評(píng)結(jié)果處理方式有()A.公布B.存檔C.反饋給被考評(píng)者D.作為晉升依據(jù)7.考評(píng)人員在考評(píng)過(guò)程中要做到()A.認(rèn)真觀察B.詳細(xì)記錄C.客觀評(píng)價(jià)D.及時(shí)反饋8.考評(píng)場(chǎng)地應(yīng)配備()A.必要設(shè)備B.防護(hù)設(shè)施C.休息區(qū)域D.監(jiān)控設(shè)備9.考評(píng)的公平性體現(xiàn)在()A.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一B.過(guò)程透明C.結(jié)果公正D.不歧視任何被考評(píng)者10.考評(píng)人員職業(yè)道德包含()A.愛(ài)崗敬業(yè)B.團(tuán)結(jié)協(xié)作C.嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真D.保守機(jī)密三、判斷題(每題2分,共10題)1.考評(píng)人員可以根據(jù)心情進(jìn)行考評(píng)打分。()2.考評(píng)前不用檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行。()3.考評(píng)過(guò)程中被考評(píng)者有疑問(wèn)可以隨時(shí)解答。()4.考評(píng)結(jié)果可以不反饋給被考評(píng)者。()5.考評(píng)人員可以將考評(píng)資料隨意借給他人。()6.只要專業(yè)知識(shí)夠強(qiáng),考評(píng)人員不需要職業(yè)道德。()7.考評(píng)計(jì)劃一旦確定不能更改。()8.實(shí)操考評(píng)只看操作結(jié)果,不看操作過(guò)程。()9.考評(píng)人員可以在考評(píng)過(guò)程中接聽(tīng)私人電話。()10.考評(píng)結(jié)果記錄可以用鉛筆書寫。()四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)1.簡(jiǎn)述考評(píng)人員的職責(zé)。答:熟悉考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)與流程,認(rèn)真觀察記錄被考評(píng)者表現(xiàn),客觀公正評(píng)價(jià),維護(hù)考評(píng)秩序,及時(shí)反饋結(jié)果,妥善保管考評(píng)資料。2.考評(píng)前準(zhǔn)備工作有哪些要點(diǎn)?答:明確考評(píng)目的標(biāo)準(zhǔn),制定計(jì)劃,確定人員場(chǎng)地設(shè)備,對(duì)考評(píng)人員培訓(xùn),準(zhǔn)備好考評(píng)資料及相關(guān)物品。3.如何保證考評(píng)的公平公正?答:統(tǒng)一考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范流程且透明,考評(píng)人員秉持職業(yè)道德,避免主觀偏見(jiàn),如實(shí)記錄評(píng)價(jià)結(jié)果。4.考評(píng)結(jié)束后要完成哪些工作?答:整理匯總考評(píng)結(jié)果并公布反饋,將考評(píng)資料分類存檔,對(duì)考評(píng)工作進(jìn)行總結(jié)反思,為后續(xù)改進(jìn)提供參考。五、討論題(每題5分,共4題)1.討論考評(píng)過(guò)程中遇到被考評(píng)者情緒激動(dòng)不配合的情況該如何處理?答:先安撫情緒,保持冷靜耐心,傾聽(tīng)訴求。解釋考評(píng)流程規(guī)則,爭(zhēng)取理解。若仍不配合,按規(guī)定處理,記錄情況,后續(xù)溝通解決。2.談?wù)勅绾翁嵘荚u(píng)人員的專業(yè)能力?答:持續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),參加培訓(xùn)研討交流。積累考評(píng)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)反思不足。關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),更新知識(shí)技能,提高綜合素質(zhì)。3.討論考評(píng)結(jié)果反饋對(duì)被考評(píng)者的重要性。答:讓被考評(píng)者了解自身表現(xiàn),明確優(yōu)勢(shì)不足,有助于其改進(jìn)提升。還能增強(qiáng)透明度可信度,若結(jié)果合理,可激勵(lì)其積極進(jìn)取,反之也能提供改進(jìn)方向。4.探討如何在考評(píng)中有效利用信息化手段?答:利用在線考試系統(tǒng)進(jìn)行理論考評(píng),節(jié)省人力時(shí)間。通過(guò)監(jiān)控設(shè)備記錄實(shí)操過(guò)程,便于復(fù)查。用軟件統(tǒng)計(jì)分析考評(píng)數(shù)據(jù),為決策提供依據(jù)。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.C4.A5.B6.B7.B8.C9.C10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD
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