醫(yī)院物業(yè)保潔項(xiàng)目招標(biāo)文件

醫(yī)院物業(yè)保潔項(xiàng)E

競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件

目錄

競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告................................................3

第一章供應(yīng)商須知............................................5

前附表......................................................5

一、總則....................................................6

二、磋商文件的說(shuō)明............................................7

三、響應(yīng)文件的形式............................................8

四、響應(yīng)文件的編制............................................9

五、響應(yīng)文件的提交...........................................12

六、磋商規(guī)則、程序..........................................12

七、授予合同................................................17

第二章磋商項(xiàng)目服務(wù)范圍及要求..............................20

第三章合同主要條款........................................20

第四章響應(yīng)文件格式........................................32

第五章磋商辦法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)..................................42

湖州市南溥區(qū)雙林人民醫(yī)院物業(yè)保潔項(xiàng)目

競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告

項(xiàng)目概況

湖州市南潺區(qū)雙林人民醫(yī)院物業(yè)保潔項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)注冊(cè)

成為政采云平臺(tái)供應(yīng)商后登錄浙江政府采購(gòu)云平臺(tái)

(lkj：//asd.zcygov.cn/)進(jìn)行申請(qǐng)。申請(qǐng)通過(guò)后請(qǐng)自行在浙江政府

采購(gòu)網(wǎng)(lkj：//zfcg.czt.zj.gov.cn/)或者湖州市公共資源交易信

息網(wǎng)(Ikj:〃ggzy.huzhou.gov.cn/下載獲取磋商文件，并于2023年

11月27日下午14：00(北京時(shí)間)前在政采云平臺(tái)上傳遞交響應(yīng)文

件。

一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：HZCS2023-17

財(cái)政審批編號(hào)：濟(jì)政采網(wǎng)申【2023】2667號(hào)

項(xiàng)目名稱：湖州市南海區(qū)雙林人民醫(yī)院物業(yè)保潔項(xiàng)目

預(yù)算金額：83.688萬(wàn)

合同履行期限：一年

本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。

二、申請(qǐng)人的資格要求

1、符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條和《關(guān)于規(guī)

范政府采購(gòu)供應(yīng)商資格設(shè)定及資格審查的通知》(浙財(cái)采監(jiān)[2013]24

號(hào))第六條規(guī)定，且未被“信用中國(guó)"(asd.creditchina.gov.cn)、

中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)(asd.ccgp.gov.cn)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收

違法失信主體、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；

2、落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：專門面向中小企業(yè)采

購(gòu)；

3、本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)。

三、獲取磋商文件

時(shí)間：公告發(fā)布時(shí)間至響應(yīng)截止時(shí)間

方式：網(wǎng)上在線申請(qǐng)。注冊(cè)成為政采云平臺(tái)供應(yīng)商后登錄浙江政

府采購(gòu)云平臺(tái)(lkj：//asd.zcygov.cn/)進(jìn)行申請(qǐng)。申請(qǐng)通過(guò)后請(qǐng)自

行在浙江政府采購(gòu)網(wǎng)(Ikj：//zfcg.czt.zj.gov.cn/)或者湖州市公

共資源交易信息網(wǎng)()下載。

響應(yīng)保證金：不繳納

售價(jià)：免工本費(fèi)

四、提交響應(yīng)文件截止時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間和地點(diǎn)

截止(響應(yīng))時(shí)間：2023年11月27日9：00(北京時(shí)■問(wèn))

地點(diǎn)：政采云平臺(tái)提交電子響應(yīng)文件。

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

六、其他補(bǔ)充事宜

1、鼓勵(lì)供應(yīng)商在線提起詢問(wèn)，路徑為：政采云-項(xiàng)目采購(gòu)-詢問(wèn)

質(zhì)疑投訴-詢問(wèn)列表；鼓勵(lì)供應(yīng)商在線提起質(zhì)疑，路徑為：政采云-

項(xiàng)目采購(gòu)-詢問(wèn)質(zhì)疑投訴-質(zhì)疑列表。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)在線質(zhì)疑答復(fù)不滿

意的，可在線提起投訴，路徑為：浙江政府服務(wù)網(wǎng)-政府采購(gòu)?fù)对V處

理-在線辦理。

2、本項(xiàng)目實(shí)行電子響應(yīng)，應(yīng)按照本項(xiàng)目磋商文件和政采云平臺(tái)

的要求編制、加密并提交響應(yīng)文件，供應(yīng)商的法定代表人或其授權(quán)代

表或個(gè)體工商戶不需要參加現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)和磋商。

3、供應(yīng)商在使用系統(tǒng)進(jìn)行響應(yīng)的過(guò)程中遇到涉及平臺(tái)使用的任

何問(wèn)題，可致電政采云平臺(tái)技術(shù)支持熱線咨詢，聯(lián)系方式：95763o

供應(yīng)商可憑中標(biāo)通知書等材料至“綠貸通平臺(tái)”網(wǎng)頁(yè)

(https：//Ivdt.huzldt.com)或“政采貸”平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)(asd.zcygov.cn)

申請(qǐng)相關(guān)融資產(chǎn)品C具體操作方式可在“綠貸通”或“政采貸”平臺(tái)

網(wǎng)站查詢，也可向“綠貸通”或“政采貸”平臺(tái)電話咨詢(“綠貸通”

聯(lián)系電話：、“政采貸”聯(lián)系電話：、)。

七、對(duì)本次磋商提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

第一章供應(yīng)商須知

前附表

序

號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容與要求

1項(xiàng)目名稱湖州市南濟(jì)區(qū)雙林人民醫(yī)院物業(yè)保潔項(xiàng)目

磋商文件編號(hào)：HZCS2023-17

2磋商編號(hào)

財(cái)政審批編號(hào)：話政采網(wǎng)申【2023】2667號(hào)

3磋商內(nèi)容詳見(jiàn)《磋商文件》第二章內(nèi)容

4項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)采購(gòu)人指定地點(diǎn)

5磋商保證金無(wú)

6磋商答疑時(shí)間2023年11月22日下午17：00前

7是否允許轉(zhuǎn)包與分包轉(zhuǎn)包：否

8是否現(xiàn)場(chǎng)踏勘否

9是否提供演示否

10是否提供樣品否

11響應(yīng)形式政采云平臺(tái)提交電子響應(yīng)文件

磋商時(shí)間

122023年11月27日下午14:00

(響應(yīng)截止時(shí)間)

13磋商地點(diǎn)

14履約保證金按規(guī)定繳納給采購(gòu)人

15磋商響應(yīng)有效期60日歷天

16采購(gòu)人聯(lián)系人：電話：

本磋商文件的解釋權(quán)屬湖州市南濟(jì)區(qū)雙林人民醫(yī)院、湖州市政府采購(gòu)中心

一、總則

1.概況

1.1磋商采購(gòu)項(xiàng)目名稱：湖州市南潺區(qū)雙林人民醫(yī)院物業(yè)保潔項(xiàng)

目；

1.2采購(gòu)人：湖州市南5尋區(qū)雙林人民醫(yī)院；

1.3監(jiān)管部門：湖州市南潺區(qū)財(cái)政局；

1.4項(xiàng)目資金來(lái)源：已得到政府有關(guān)部門的批準(zhǔn)，其資金來(lái)源

已落實(shí)；

1.5采購(gòu)方式：競(jìng)爭(zhēng)性磋商；

1.6采購(gòu)項(xiàng)目服務(wù)地點(diǎn)：由采購(gòu)人指定；

1.7集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)：湖州市政府采購(gòu)中心；

1.8本磋商文件適用于本項(xiàng)目的磋商、成交、驗(yàn)收、合同履約、

付款等(如法律、法規(guī)或省級(jí)以上規(guī)范性文件另有規(guī)定的，從其規(guī)定)。

2.供應(yīng)商的資格條件

2.1符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條和《關(guān)于規(guī)

范政府采購(gòu)供應(yīng)商資格設(shè)定及資格審查的通知》(浙財(cái)采監(jiān)[2013]24

號(hào))笫六條規(guī)定，且未被“信用中國(guó)”(asd.creditchina.gov.cn)、

中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)(asd.ccgp.gov.cn)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收

違法失信主體、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；

2.2落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：專門面向中小企業(yè)采

購(gòu)；

3.3本項(xiàng)目的待定資格要求：無(wú)。

3.磋商費(fèi)用

無(wú)論磋商采購(gòu)結(jié)果如何，供應(yīng)商均應(yīng)自行承擔(dān)所有與參加本次磋

商采購(gòu)有關(guān)的全部費(fèi)用。不論磋商結(jié)果如何，集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)對(duì)上述費(fèi)

用不負(fù)任何責(zé)任。

二、磋商文件的說(shuō)明

4.磋商文件的組成

4.1磋商文件為本次采購(gòu)人和集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)發(fā)出的競(jìng)爭(zhēng)性磋商

文件；響應(yīng)文件為參加磋商的供應(yīng)商提交的磋商響應(yīng)文件。

4.2磋商文件包括以下內(nèi)容：

4.2.1第一章供應(yīng)商須知

4.2.2第二章磋商項(xiàng)目服務(wù)范圍及要求

4.2.3第三章合同主要條款

4.2.4第四章響應(yīng)文件格式

4.2.5第五章磋商內(nèi)容及成交標(biāo)準(zhǔn)

4.3集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)在磋商截止時(shí)問(wèn)前，以書面形式發(fā)出的對(duì)磋

商文件的澄清或修改內(nèi)容，均為磋商文件的組成部分，對(duì)采購(gòu)人和集

中采購(gòu)機(jī)構(gòu)和供應(yīng)商起約束作用。

4.4供應(yīng)商獲取磋商文件后，應(yīng)仔細(xì)檢查磋商文件的所有內(nèi)容,

如有殘缺等問(wèn)題，均應(yīng)在獲得磋商文件后在1個(gè)工作日內(nèi)向集中采購(gòu)

機(jī)構(gòu)書面提出，否則，由此引起的損失由供應(yīng)商自己承擔(dān)。供應(yīng)商同

時(shí)應(yīng)認(rèn)真審閱磋商文件中所有的事項(xiàng)、格式、條款和規(guī)范要求（包括

補(bǔ)充內(nèi)容）等所有內(nèi)容，若供應(yīng)商的響應(yīng)文件沒(méi)有按磋商文件要求提

交全部資料，或響應(yīng)文件沒(méi)有對(duì)磋商文件做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，其風(fēng)險(xiǎn)由

供應(yīng)商自行承擔(dān)，并根據(jù)有關(guān)條款規(guī)定，該響應(yīng)文件有可能被拒絕。

5.磋商文件的答疑

供應(yīng)商對(duì)磋商文件有異議的，應(yīng)當(dāng)在磋商公告中規(guī)定的時(shí)間前以

通過(guò)政采云平臺(tái)在線向集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)一次性提出，采購(gòu)人及集中采購(gòu)

機(jī)構(gòu)將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一進(jìn)行澄清和修改，并通過(guò)政采云平臺(tái)通知

所有認(rèn)購(gòu)磋商文件的供應(yīng)商。供應(yīng)商未按規(guī)定要求提出的，則視同認(rèn)

可磋商文件，但法律法規(guī)及規(guī)范性文件有明確規(guī)定的除外。

6.磋商文件的澄清、修改

6.1在磋商截止時(shí)間前，采購(gòu)人和集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)無(wú)論出于自己的

考慮，還是出于對(duì)供應(yīng)商提問(wèn)的澄清，均可對(duì)磋商文件用補(bǔ)充文件的

方式進(jìn)行修改。

6.2對(duì)磋商文件的修改，將通過(guò)政采云平臺(tái)通知已購(gòu)買同一磋商

文件的每一供應(yīng)商°補(bǔ)充文件將作為磋商文件的組成部分，對(duì)所有供

應(yīng)商有約束力。

6.3為使供應(yīng)商有足夠的時(shí)間按磋商文件的修改要求考慮修正

響應(yīng)文件，采購(gòu)人和集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)可以酌情推遲磋商的截止時(shí)間，并

將此變更通過(guò)政采云平臺(tái)通知上述獲取同一磋商文件的每一供應(yīng)商。

三、響應(yīng)文件的形式與效力

7.響應(yīng)文件的形式

7.1供應(yīng)商應(yīng)準(zhǔn)備電子響應(yīng)文件，按政采云平臺(tái)“政府采購(gòu)項(xiàng)目

電子交易管理操作視頻-供應(yīng)商”及本項(xiàng)目磋商文件要求提交；

7.2供應(yīng)商在“政府采購(gòu)云平臺(tái)”完成“電子加密響應(yīng)文件”

的上傳遞交后，還可以（EMS郵寄形式）在響應(yīng)截止時(shí)間前遞交以介

質(zhì)（U盤）存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)電文形式的“備份響應(yīng)文件”，“備份響應(yīng)文

件”應(yīng)當(dāng)密封包裝并在包裝上標(biāo)注磋商項(xiàng)目名稱、供應(yīng)商名稱并加蓋

公章。

8.響應(yīng)文件的效力

通過(guò)政府采購(gòu)云平臺(tái)成功上傳遞交的電子加密響應(yīng)文件已按時(shí)

解密的，備份響應(yīng)文件自動(dòng)失效；電子加密響應(yīng)文件解密失敗的，啟

用備份響應(yīng)文件；啟用成功的響應(yīng)文件作為評(píng)標(biāo)依據(jù)。

磋商截止時(shí)間前，供應(yīng)商僅遞交了“備份響應(yīng)文件”而未將“電

子加密響應(yīng)文件”成功上傳至“政府采購(gòu)云平臺(tái)”的，響應(yīng)無(wú)效。

四、響應(yīng)文件的編制

9.響應(yīng)文件的語(yǔ)言及計(jì)量單位

9.1響應(yīng)文件及供應(yīng)商與集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)就磋商有關(guān)的通知、信函

和文件均使用中文°

9.2除技術(shù)規(guī)范中另有規(guī)定外，響應(yīng)文件所使用的度量衡單位，

均采用我國(guó)法定計(jì)量單位。

10.響應(yīng)文件的組成

供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按照磋商文件的要求編制響應(yīng)文件。響應(yīng)文件應(yīng)對(duì)磋

商文件提出的要求和條件作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)〔如對(duì)服務(wù)范圍、服務(wù)期限、

合同主要條款及其它要求等內(nèi)容作出滿足或者優(yōu)于磋商文件要求和

條件的承諾）。響應(yīng)文件由資格部分、商務(wù)及技術(shù)部分、價(jià)格部分組

成（電子響應(yīng)文件中所蓋公章均采用CA簽章）。

10.1資格部分包括下列內(nèi)容：

10.1.1聲明書（格式見(jiàn)附件1,含重大違法記錄聲明）；

10.1.2提供法定代表人授權(quán)委托書（格式見(jiàn)附件2、附件3）、授

權(quán)代理人有效身份證明（復(fù)印件）以及授權(quán)代理人個(gè)人社保繳納證明

（繳納憑證或人社部門出具的證明）；

10.1.3中小企業(yè)聲明函（格式見(jiàn)附件9）；

10.2商務(wù)及技術(shù)部分

10.2.1評(píng)分索引表（附件4,主要用于評(píng)委對(duì)應(yīng)評(píng)分內(nèi)容）

10.2.2企業(yè)業(yè)績(jī)（附件5,如有，復(fù)印件）；

10.2.3企業(yè)認(rèn)證證書（格式自擬）；

10.2.4企業(yè)人員素質(zhì)（格式見(jiàn)附件6）；

10.2.5物業(yè)管理服務(wù)理念、組織架構(gòu)及管理制度（格式自擬）；

10.2.6本項(xiàng)目服務(wù)方案（格式自擬）；

10.2.7人員管理培訓(xùn)（格式自擬）

10.2.8服務(wù)承諾（格式自擬）；

10.2.9培訓(xùn)方案（格式自擬）；

10.2.10履約評(píng)價(jià)（格式自擬）；

10.2.12其他部分：供應(yīng)商認(rèn)為要說(shuō)明的其他內(nèi)容。

10.3價(jià)格部分主要包括下列內(nèi)容：

10.3.1初次報(bào)價(jià)一覽表（附件7）；

10.3.2報(bào)價(jià)明細(xì)表（附件8）

10.3.3殘疾人福利企業(yè)聲明函（附件10,如有）；

10.3.4屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件（如有）；

10.4其他部分：供應(yīng)商認(rèn)為要說(shuō)明的其他內(nèi)容。

以上響應(yīng)文件組成內(nèi)容中的復(fù)印件均須加蓋供應(yīng)商電子簽章。

11.磋商報(bào)價(jià)說(shuō)明

IL1采購(gòu)人及集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)不接受任何選擇性的方案，只允許有

一個(gè)報(bào)價(jià)；

11.2磋商報(bào)價(jià)指完成服務(wù)的各種費(fèi)用及必要的保險(xiǎn)費(fèi)用和各項(xiàng)

稅金等所有賽用的總和，應(yīng)為履行合同的最終價(jià)格，其市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)由供

應(yīng)商承擔(dān)；

11.3供應(yīng)商要按磋商項(xiàng)目?jī)?nèi)容、數(shù)量及服務(wù)要求，就采購(gòu)事項(xiàng)

按格式要求規(guī)范填寫，并由法定代表人或授權(quán)代理人簽署，未經(jīng)采購(gòu)

人及集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)書面同意，不得隨意更改序號(hào)、服務(wù)名稱、單位、

數(shù)量，否則有可能被視為無(wú)效響應(yīng)；

11.4供應(yīng)商如需用外匯購(gòu)入的采購(gòu)服務(wù)，須折合人民幣計(jì)入總

報(bào)價(jià)中（含稅價(jià)），但應(yīng)申明免稅價(jià)格并注明成交后采購(gòu)人應(yīng)辦理的

有關(guān)手續(xù)。

11.5磋商分二輪或多輪（最多不超過(guò)三輪）進(jìn)行，首次報(bào)價(jià)在

響應(yīng)文件中體現(xiàn)；最終報(bào)價(jià)在磋商結(jié)束后由所有參加磋商的供應(yīng)商在

規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過(guò)政采云平臺(tái)填寫；

11.6響應(yīng)文件中的所有報(bào)價(jià)均以人民幣（元）為單位；

11.7采購(gòu)人及集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)不接受備選方案。

12.磋商有效期

10.1自磋商開始之日起60天內(nèi)。有效期短于這個(gè)規(guī)定期限的響

應(yīng)文件，將被拒絕。

10.2在特殊情況下，集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)在原定磋商有效期內(nèi)，可以

根據(jù)需要以書面形式向供應(yīng)商提出延長(zhǎng)磋商有效期的要求，供應(yīng)商須

以書面形式予以答復(fù)。供應(yīng)商可以拒絕集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)的這種要求。同

意延長(zhǎng)磋商有效期的供應(yīng)商既不能要求也不允許修改其響應(yīng)文件。

13.磋商保證金：本項(xiàng)目不繳納磋商保證金。

14.響應(yīng)文件份數(shù)和簽署

14.1電子響應(yīng)文件部分：

供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)政果云平臺(tái)“政府采購(gòu)項(xiàng)目電子交易管理操作視頻

-供應(yīng)商”及本磋商文件規(guī)定的格式和順序編制電子響應(yīng)文件并進(jìn)行

關(guān)聯(lián)定位。

14.2以介質(zhì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)電文形式的備份響應(yīng)文件部分：

供應(yīng)商在“政府采購(gòu)云平臺(tái)”完成“弓子加密響應(yīng)文件”的上傳

遞交后，還可以（EMS郵寄形式）在響應(yīng)截止時(shí)間前遞交以介質(zhì)（U

盤）存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)電文形式的“備份響應(yīng)文件”，“備份響應(yīng)文件”應(yīng)

當(dāng)密封包裝并在包裝上標(biāo)注磋商項(xiàng)目名稱、供應(yīng)商名稱并加蓋公章。

五、響應(yīng)文件的提交

15.響應(yīng)文件的提交及響應(yīng)截止時(shí)間：

15.1響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在磋商響應(yīng)截止時(shí)間前完成電子響應(yīng)文件

的傳輸遞交，并可以補(bǔ)充、修改或者撤回目子響應(yīng)文件。補(bǔ)充或者修

改電子響應(yīng)文件的，應(yīng)當(dāng)先行撤回原文件，補(bǔ)充、修改后重新傳輸遞

交。響應(yīng)截止時(shí)間前未完成傳輸?shù)?，視為撤回響?yīng)文件。響應(yīng)截止時(shí)

間后遞交的響應(yīng)文件，將被政采云平臺(tái)拒收；

15.1采購(gòu)人和集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)收到響應(yīng)文件的時(shí)間應(yīng)不遲于磋商

須知前附表中規(guī)定的響應(yīng)截止時(shí)間；

15.2采購(gòu)人和集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)可通過(guò)修改磋商文件酌情延長(zhǎng)遞交

響應(yīng)文件的截止時(shí)間，在此情況下，供應(yīng)商的所有權(quán)利和.義務(wù)以及供

應(yīng)商的響應(yīng)截止時(shí)間均應(yīng)以延長(zhǎng)后新的截止時(shí)間為準(zhǔn)。

16.遲交的響應(yīng)文件

采購(gòu)人和集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)將不接受在規(guī)定的響應(yīng)截止時(shí)間后遞交

的任何響應(yīng)文件。

六、磋商規(guī)則、程序

17.磋商規(guī)則

17.1集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)將于本須知前附表規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)召開磋

商會(huì)。

17.2磋商會(huì)由集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)主持。

17.3對(duì)供應(yīng)商的磋商文件出現(xiàn)下列情況之一的，按照無(wú)效響應(yīng)

處理：

17.3.1資格審查沒(méi)有通過(guò)的（指響應(yīng)文件中下列情形：1.未提

供聲明書的；2.被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府

采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的；3.未提供法定代表人授權(quán)委托

書及授權(quán)代理人有效身份證明的，未提供授權(quán)代理人在本單位繳納社

保的個(gè)人社保證明的;4,聯(lián)合體響應(yīng)未提供聯(lián)合體協(xié)議和聯(lián)合體響應(yīng)

授權(quán)委托書的；5.未提供公告中供應(yīng)商特定條件要求的其他資質(zhì)復(fù)印

件的；6、電子響應(yīng)文件解密失敗，且無(wú)法啟用備份響應(yīng)文件的）；

17.3.2響應(yīng)文件逾期上傳政采云平臺(tái)的；

17.3.3未按照磋商文件規(guī)定的要求簽署、蓋章；

17.3.4供應(yīng)商提交兩份或兩份以上內(nèi)容不同的響應(yīng)文件，或在

一份響應(yīng)文件中對(duì)同一采購(gòu)項(xiàng)目有兩個(gè)或兩個(gè)以上報(bào)價(jià)的；

17.3.5響應(yīng)文件載明的采購(gòu)項(xiàng)目完成期限超過(guò)磋商文件規(guī)定的

期限，采購(gòu)人不能接受的；

17.3.6響應(yīng)文件載明的采購(gòu)項(xiàng)目磋商有效期、服務(wù)期少于磋商

文件規(guī)定期限的；

17.3.7響應(yīng)文件未響應(yīng)磋商文件規(guī)定的付款方式的；

17.3.8磋商服務(wù)的技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明顯不符合國(guó)家強(qiáng)制性

要求的；

17.3.9磋商服務(wù)載明的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法等不符合國(guó)家規(guī)定及磋

商文件要求的；

17.3.10響應(yīng)文件圖文模糊辨認(rèn)不清的（磋商小組一致認(rèn)為難以

確認(rèn)）；

17.3.12提供不真實(shí)資料的;

17.3.13磋商服務(wù)的服務(wù)指標(biāo)、參數(shù)等存在實(shí)質(zhì)性偏離（磋商小

組一致認(rèn)定）的；

17.3.14不符合法律、法規(guī)和磋商文件規(guī)定的其他實(shí)質(zhì)性要求

（磋商小組一致認(rèn)定）的；

17.3.15響應(yīng)文件含有采購(gòu)人不能接受的附加條件的；

17.3.16法律、法規(guī)、規(guī)章及省級(jí)以上規(guī)范性文件等規(guī)定的其他

情形。

18.磋商小組與磋商原則

磋商小組由采購(gòu)人和集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)依法組建，負(fù)責(zé)磋商活動(dòng)。磋

商小組遵循公開、公平、公正、科學(xué)合理，競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的原則。

19.磋商過(guò)程的保密

19.1磋商會(huì)開始后，直至授予成交供應(yīng)商合同為止，凡屬于對(duì)

響應(yīng)文件的審查、澄清、評(píng)判和比較的有關(guān)資料、成交候選供應(yīng)商的

推薦情況及與磋商有關(guān)的其他任何情況均依法嚴(yán)格保密。

19.2在響應(yīng)文件的評(píng)判和比較、成交候選供應(yīng)商推薦以及授予

合同的過(guò)程中，供應(yīng)商向采購(gòu)人和集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)和磋商小組施加影響

的任何行為，都將會(huì)導(dǎo)致其磋商被拒絕。

19.3磋商小組分別與各供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)、技術(shù)及價(jià)格磋商、在

磋商過(guò)程中，磋商小組成員不得透露其他供應(yīng)商的磋商信息，嚴(yán)守商

業(yè)秘密。

20.響應(yīng)文件的澄清

為有助于響應(yīng)文件的審查、評(píng)價(jià)和比較，磋商小組可以要求供應(yīng)

商對(duì)于響應(yīng)文件中含義不明確、同類問(wèn)題表述不一致或者有明顯文字

和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)容作必要的澄清、說(shuō)明或補(bǔ)正，磋商小組和供應(yīng)商應(yīng)

當(dāng)通過(guò)政采云平臺(tái)交換數(shù)據(jù)電文。給予供應(yīng)商提交澄清說(shuō)明或補(bǔ)正的

時(shí)間不少于半小時(shí)，供應(yīng)商已經(jīng)明確表示澄清說(shuō)明或補(bǔ)正完畢的除

外。

供應(yīng)商通過(guò)政采云平臺(tái)交換的數(shù)據(jù)電文必須進(jìn)行電子簽章。

21.磋商程序與方法

本項(xiàng)目原則上采用政采云電子招響應(yīng)開標(biāo)及評(píng)審程序，但有下情

形之一的，按以下情況處理：

如響應(yīng)供應(yīng)商在開標(biāo)開始后30分鐘內(nèi)無(wú)法解密或解密失敗，集

中采購(gòu)機(jī)構(gòu)將開啟該響應(yīng)供應(yīng)商遞交的以介質(zhì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)電文形式

的備份響應(yīng)文件，二傳至政采云平臺(tái)項(xiàng)目采購(gòu)模塊，以完成開標(biāo)，電

子響應(yīng)文件自動(dòng)失效；

21.1資格性審查

磋商小組依據(jù)法律、法規(guī)和磋商文件規(guī)定，對(duì)響應(yīng)文件中的資格

證明等進(jìn)行審查，以確定供應(yīng)商是否具備磋商資格。

21.2初步審查

磋商小組對(duì)通過(guò)資格性檢查的供應(yīng)商進(jìn)行符合性檢查。依據(jù)磋商

文件的規(guī)定，從響應(yīng)文件的有效性、完整性和對(duì)磋商文件的響應(yīng)程度

進(jìn)行初步審查，以確定是否對(duì)磋商文件的實(shí)質(zhì)性要求作出響應(yīng)。

21.3磋商

磋商評(píng)審小組根據(jù)磋商文件的內(nèi)容與各供應(yīng)商通過(guò)政采云平臺(tái)

分別進(jìn)行磋商，須對(duì)磋商中所涉及的澄清、修改、承諾等補(bǔ)充資料等

在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)以數(shù)據(jù)電文形式提交至磋商小組，作為響應(yīng)文件的補(bǔ)

充。如該供應(yīng)商成為成交供應(yīng)商，則該供應(yīng)商的響應(yīng)文件（含所有補(bǔ)

充資料）將作為合同的組成部分。

21.4響應(yīng)文件計(jì)算錯(cuò)誤的修正

21.4.1響應(yīng)文件中磋商報(bào)價(jià)一覽表內(nèi)容與響應(yīng)文件中磋商分項(xiàng)

報(bào)價(jià)表內(nèi)容不一致的，以磋商報(bào)價(jià)一覽表為準(zhǔn);

21.4.2響應(yīng)文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額

為準(zhǔn)；

21.4.3總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算

結(jié)果為準(zhǔn)；

21.4.4單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)有明顯錯(cuò)位的，應(yīng)以總價(jià)為準(zhǔn)，并修改

單價(jià)；

21.4.5對(duì)不同文字文本響應(yīng)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文

本為準(zhǔn)。

21.5最終報(bào)價(jià)

商務(wù)、技術(shù)及其他部分磋商結(jié)束后，所有供應(yīng)商須按磋商小組要

求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將最終報(bào)價(jià)在“政采云”平臺(tái)提交至磋商小組。

21.6確定成交供應(yīng)商

21.6.1在全部滿足磋商文件實(shí)質(zhì)性要求的前提下，按綜合得分

高低確定成交供應(yīng)商。

21.6.2集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在磋商結(jié)束后二個(gè)工作日內(nèi)將磋商評(píng)

審報(bào)告送采購(gòu)人確認(rèn)。

21.6.3采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)在收到磋商評(píng)審報(bào)告后五個(gè)工作日內(nèi)，按照

磋商評(píng)審報(bào)告中推薦的排列順序依法確定成交供應(yīng)商。

22.成交公告

集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到采購(gòu)人書面確定的成交供應(yīng)商通知后

將成交結(jié)果在原發(fā)布磋商公告的媒體上予以公告。公告期按有關(guān)規(guī)定

執(zhí)行。

23.成交通知

23.1在磋商有效期內(nèi)，采購(gòu)人和集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)可以書面形式通

知所選定的成交供應(yīng)商。通知也可以傳真、信函的形式，但需要以書

面確認(rèn)。

23.2成交通知書為雙方簽訂合同的依據(jù)；

23.3成交供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)成交通知書中規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，由法定代

表人或其授權(quán)代理人與采購(gòu)人簽訂合同。

24.終止采購(gòu)活動(dòng)

出現(xiàn)下列情形之一的，采購(gòu)人和集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)將終止競(jìng)爭(zhēng)性磋商

采購(gòu)活動(dòng)：

24.1因情況變化，不再符合規(guī)定的競(jìng)爭(zhēng)性磋商采購(gòu)方式適用情

形的；

24.2出現(xiàn)影響采購(gòu)公正的違法、違規(guī)行為的；

24.3除《政府采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)性磋商采購(gòu)方式管理暫行辦法》第二十

一條第三款、《關(guān)于政府采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)性磋商采購(gòu)方式管理暫行辦法有關(guān)

問(wèn)題的補(bǔ)充通知》（財(cái)庫(kù)［20151124號(hào)）規(guī)定的情形外，在采購(gòu)過(guò)程

中符合要求的供應(yīng)商或者報(bào)價(jià)未超過(guò)采購(gòu)預(yù)算的供應(yīng)商不足三家的；

24.4因重大變故，采購(gòu)任務(wù)取消的。

本磋商規(guī)則及程序只適用于“湖州市政府采購(gòu)中心

（11ZCS2023-17）磋商文件”。

七、授予合同

25.授予合同的依據(jù)

25.1采購(gòu)人和集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)簽發(fā)的成交通知書；

25.2磋商文件、磋商文件的修改及補(bǔ)充通知（函）；

25.3響應(yīng)文件和磋商時(shí)供應(yīng)商作出的書面澄清、說(shuō)明、糾正、

承諾等；

26.合同簽訂

26.1成交供應(yīng)商與采購(gòu)人應(yīng)按成交通知書中規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)

簽訂合同，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

26.2磋商文件、成交供應(yīng)商的響應(yīng)文件及磋商過(guò)程中有關(guān)澄清

文件和承諾均為合同附件。

26.3采購(gòu)人與成交供應(yīng)商將根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的

規(guī)定，依據(jù)磋商文件和成交供應(yīng)商的響應(yīng)文件簽訂書面合同。

26.4采購(gòu)人如不與成交供應(yīng)商訂立合同，或者采購(gòu)人、成交供

應(yīng)商訂立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議，由政府有關(guān)部門責(zé)令改正，同

時(shí)依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；

26.5成交供應(yīng)商如不按規(guī)定與采購(gòu)人訂立合同，則采購(gòu)人和集

中采購(gòu)機(jī)構(gòu)將廢除授標(biāo)，給采購(gòu)人和集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)造成的損失的，還

應(yīng)當(dāng)予以賠償，同時(shí)依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

26.6成交供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行義務(wù)，完成成交項(xiàng)目各

項(xiàng)工作，不得將成交項(xiàng)目違法轉(zhuǎn)讓(轉(zhuǎn)包)給他人；

26.7如果成交供應(yīng)商未能遵守本須知第26.5條的規(guī)定，則可取

消其成交資格。在此情況下，可將合同授予排序在成交供應(yīng)商之后的

第一位成交候選供應(yīng)商。

27.履約保證金

成交供應(yīng)商在領(lǐng)取成交通知書時(shí)，應(yīng)按照前附表序號(hào)14的規(guī)定

提交履約保證金。

28.“綠貸通”、“政米貸”

為有效破解當(dāng)前中小微企業(yè)面臨的“融資難、融資貴”困局，充

分發(fā)揮好政府采購(gòu)扶持小微企業(yè)發(fā)展的政策功能，本項(xiàng)目中標(biāo)供應(yīng)商

可憑中標(biāo)通知書等材料至“綠貸通平臺(tái)”網(wǎng)頁(yè)

(https：//Ivdt.huzldt.com)或“政采貸"平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)(asd.zcygov.cn)

申請(qǐng)相關(guān)融資產(chǎn)品C具體操作方式可在“綠貸通”或“政采貸”平臺(tái)

網(wǎng)站查詢，也可向“綠貸通”或“政采貸”平臺(tái)電話咨詢（“綠貸通”

聯(lián)系電話：、“政采貸”聯(lián)系電話：、）。

七、質(zhì)疑

29.質(zhì)疑

29.1供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)過(guò)程、中標(biāo)或者成交結(jié)果使自己的權(quán)益受

到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起7個(gè)工作日

內(nèi)，以書面形式向采購(gòu)人或集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。

29.2對(duì)磋商文件第二章磋商需求及第五章評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)疑由采

購(gòu)人接收并負(fù)責(zé)答復(fù)，其他質(zhì)疑由集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)接收并負(fù)責(zé)答復(fù)。

29.3供應(yīng)商須在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出針對(duì)同一采購(gòu)程序環(huán)

節(jié)的質(zhì)疑，否則采購(gòu)人和集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕第一次質(zhì)疑以外其他

所有質(zhì)疑。

29.4鼓勵(lì)質(zhì)疑人通過(guò)政采云在線提起質(zhì)疑，也可以采取直接遞

交、傳真、電子郵件或郵寄方式提交質(zhì)疑函。以其他方式提出的質(zhì)疑,

采購(gòu)人和集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)將不予接受。

以傳真及電子郵件方式送達(dá)質(zhì)疑函的，質(zhì)疑人應(yīng)當(dāng)及時(shí)將質(zhì)疑函

原件送達(dá)集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)。

29.5質(zhì)疑函須采用財(cái)政部發(fā)布的政府采購(gòu)供應(yīng)商質(zhì)疑函范本（參

考樣式可從“湖州市公共資源交易信息網(wǎng)-＞資料下載-＞采購(gòu)資料下

載''欄目下載），否則采購(gòu)人和集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)有權(quán)要求質(zhì)疑供應(yīng)商改

正后重新提出。

第二章磋商項(xiàng)目服務(wù)范圍及要求

一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

（一）總體標(biāo)準(zhǔn)

1.本次服務(wù)以下列標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。如有標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范都會(huì)被修訂，

服務(wù)單位應(yīng)達(dá)到下列標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范最新版本的要求。

（1）達(dá)到國(guó)家文明城市、衛(wèi)生城市對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作的考核標(biāo)準(zhǔn);

（2）省文明醫(yī)院、國(guó)家綠色醫(yī)院對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作的考核標(biāo)準(zhǔn)；

（3）達(dá)到綜合醫(yī)院的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

（4）達(dá)到湖州市衛(wèi)健委、市區(qū)級(jí)垃圾分類辦的有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、考核

要求；

(5)達(dá)到湖州市南潺區(qū)雙林人民醫(yī)院衛(wèi)生考核評(píng)分滿意度達(dá)到90%

以上。

(二)保潔服務(wù)要求

(1)外圍清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

1、醫(yī)院范圍內(nèi)的所有路面、綠地、通道、公共場(chǎng)所(包括停車場(chǎng))

24小時(shí)無(wú)紙屑、無(wú)煙頭、無(wú)污水、無(wú)瓜皮果殼、無(wú)痰跡。

2、醫(yī)院信息欄、垃圾桶、不銹鋼護(hù)欄、路標(biāo)、路燈桿、戶外消防栓

應(yīng)保持潔凈。

3、露臺(tái)無(wú)垃圾、雜物等，每周至少清潔一次。

4、每周一次大掃除，每月一次大檢查。

5、應(yīng)完成的其它工作。

(2)公共場(chǎng)所、大廳保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

1、大理石地面清潔光亮無(wú)塵土污跡。

2、休息處的候診椅清潔、無(wú)跡。

3、大堂內(nèi)外玻璃光潔明亮。

4、地面無(wú)煙蒂，保持整潔。

5、大門、門把手上無(wú)手印、塵、跡。

6、公共衛(wèi)生間保持清潔、無(wú)異味、無(wú)污垢°

7、電梯間天花板、燈具、不銹鋼墻面清潔光亮。

8、服務(wù)臺(tái)飾面清潔光亮無(wú)塵跡。

9、公共場(chǎng)所、走廊、過(guò)道無(wú)堆放雜物。

10、醫(yī)院信息欄、不銹鋼護(hù)欄、指標(biāo)牌、消防箱、消防器具應(yīng)保持潔

凈無(wú)雜物，大廳內(nèi)無(wú)亂貼亂畫現(xiàn)象。

11、垃圾桶必須經(jīng)常專人檢查，一天至少清倒兩次。如果垃圾量超過(guò)

三分之二，就應(yīng)及時(shí)清倒。垃圾袋不得有破損。垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放。

垃圾桶至少每半月清洗、消毒一次，內(nèi)外壁干凈、干燥、無(wú)異味。

12、每周一次大掃除，每月一次大檢查。

13、電梯轎廂保潔、劃道垃圾清理，每天消毒一次并做好記錄。

14、應(yīng)完成的其它工作。

(3)各樓層清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

1、走廊地面、各電梯廳門、墻面光亮清潔無(wú)塵、無(wú)水跡。各層面電

梯按鍵清潔無(wú)污。

2、安全通道、樓梯清潔無(wú)垃圾及衛(wèi)生死角，樓梯扶手、畫框、欄桿、

路燈罩無(wú)灰塵。

3、煙道通風(fēng)口經(jīng)常擦抹無(wú)積灰。

4、污洗間保持干凈無(wú)積水無(wú)雜物。

5、示教室保持整潔干凈，隨時(shí)可用。

6、公共設(shè)施、消防設(shè)施保持整潔無(wú)塵。

7、保持各診室、治療室、護(hù)理站、醫(yī)生辦公室、主任辦公室、醫(yī)護(hù)

值班室各種臺(tái)面、地面及椅子潔凈無(wú)塵。

8、保持病區(qū)宣傳欄、門玻璃床內(nèi)外潔凈，無(wú)亂貼畫、廣告，無(wú)亂堆

放雜物，無(wú)亂掛衣物。

9、門急診各科室走廊、墻面、扶手、玻璃窗必須潔凈光亮、整潔，

不得有任何污跡、煙頭。

10、分類處理垃圾；垃圾箱內(nèi)外保持清潔，及時(shí)處理，無(wú)散亂垃圾，

無(wú)積水，無(wú)異味。

11、保持醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)地面的清潔，每天二次清潔，做好消毒工作。

醫(yī)療廢物分類處置，垃圾量超過(guò)三分之二，就應(yīng)及時(shí)扎緊袋口存放并

貼上醫(yī)療廢物專用標(biāo)簽，與醫(yī)療廢物清運(yùn)工正確做好交接。

12、每周一次大掃除，每月一次大檢查。

13、應(yīng)完成的其它工作。

（三）各科辦公室要求

1.保持安靜、整潔、舒適、安全。

2.墻面、桌面、無(wú)塵。

3.窗簾干凈、整潔、無(wú)污跡，懸掛符合標(biāo)準(zhǔn)。

4.櫥柜外無(wú)積灰，抽屜外干凈無(wú)污跡。

5.垃圾桶內(nèi)外清潔，垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放。

6.墻面、風(fēng)口無(wú)積灰。

7.四角無(wú)蛛網(wǎng)塵埃,

8.玻璃窗清潔光亮、窗臺(tái)、窗軌清潔無(wú)塵。

9.地膠板防止煙蒂點(diǎn)、硬物損傷。

10.每季一次大檢查。

11.其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。

12.日常保潔不得影響工作，如果遇到開會(huì)等情況，不得打攪或擅自

進(jìn)行保潔作業(yè)。

13.不得翻閱資料，整理物品后應(yīng)及時(shí)歸位。

14.應(yīng)完成的其它工作。

（四）環(huán)境保潔具體工作要求：

區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次

1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋每日2次

2區(qū)域內(nèi)地面掃塵（無(wú)揚(yáng)塵干掃）每日2次

3區(qū)域內(nèi)地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔）每日2次

4區(qū)域內(nèi)家具（桌椅、櫥柜等）、臺(tái)面擦拭每日2次

區(qū)域內(nèi)電腦、電話、儀器（含各種醫(yī)用器材）、低處電器表

5每日1次

面清洗或擦拭

6區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒清洗、擦拭每日2次

衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺(tái)面、毛巾架、馬桶、沐

7每日2次

浴器、地面）、開水間沖洗、擦拭、消毒

區(qū)域內(nèi)窗臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)、把手、欄桿、花瓶、花盆、開關(guān)窗、接

辦8每日1次

線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭

公

9消防栓、消防器擦拭、開水機(jī)、冰箱內(nèi)部清洗每周1次

區(qū)10門、門框、窗框、玻璃每周1次

域低處墻而靜電除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦

11每周1次

拭

12非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次

13高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭每周1次

14高處（含天花板、高處墻面、梁、窗簾及架等）除塵每月1次

按保潔服

15地面機(jī)洗、保養(yǎng)

務(wù)要求

16巡視保潔、毛巾清洗、晾曬隨時(shí)

17衛(wèi)生間噴香灌的更換根據(jù)需要

18擦手紙放置隨時(shí)

1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋每日2次

2區(qū)域內(nèi)地面掃塵每日2次

3區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭清洗、擦拭每日2次

公衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺(tái)面、馬桶、地面）、開

4每日2次

水間沖洗、擦拭、消毒

共

區(qū)域內(nèi)把手、欄桿、花瓶、花盆、開關(guān)盒、接線盒、各類低

區(qū)5每日1次

處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭

域6消防栓、消防器擦拭、清洗每周1次

7玻璃每周1次

8非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次

9高處標(biāo)牌.、壁掛物擦拭每周1次

10高處（含天花板、高處墻面、梁等）除塵每月1次

11巡邏保潔隨時(shí)

備注保潔中所用到的清潔器具要求進(jìn)行集中消毒

（五）耗材要求:

序號(hào)名稱品牌產(chǎn)地

1全能清潔劑白云中國(guó)廣東

2不銹鋼光亮劑正牌中國(guó)廣東

3地板蠟正牌中國(guó)廣東

4威猛先生潔廁液莊臣中國(guó)上海

5洗石水白云中國(guó)廣東

684消毒液巧白中國(guó)江蘇

7空氣清新劑莊臣中國(guó)江蘇

8垃圾袋名偉中國(guó)江蘇

二、保潔質(zhì)量考核

1、甲方每月對(duì)清潔服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估評(píng)審主要以日檢和月檢記錄的不

合格項(xiàng)作為評(píng)審依據(jù)。

2、日檢不合格項(xiàng)必須在3小時(shí)內(nèi)完成整改，如不能按時(shí)整改或者同

樣問(wèn)題連續(xù)出現(xiàn)三次及三次以上，扣除乙方當(dāng)月清潔服務(wù)承包費(fèi)

0.1%O

3、月檢不合格項(xiàng)必須在3天內(nèi)完成整改，如不按時(shí)整改，扣除乙方

當(dāng)月清潔服務(wù)承包費(fèi)0.3%o

4、顧客對(duì)清潔服務(wù)質(zhì)量的有效投訴（經(jīng)甲方和乙方現(xiàn)場(chǎng)主管驗(yàn)證）

每出現(xiàn)1次，扣除乙方當(dāng)月承包的0.1%,依此類推。未在規(guī)定的時(shí)間

內(nèi)處理投訴（排除不可抗力），扣除乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的0.1%。

5、無(wú)論任何原因，乙方員工與甲方工作人員、病患每發(fā)生1次爭(zhēng)吵,

扣除乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)200元；與甲方顧客發(fā)生打架斗毆行為，乙方應(yīng)

立即調(diào)換服務(wù)人員，并扣除乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)500元。依此類推；乙方

員工在服務(wù)區(qū)域或服務(wù)時(shí)間內(nèi)發(fā)生內(nèi)部打架斗毆的，扣除乙方當(dāng)月服

務(wù)費(fèi)1000元。

6、甲方在每月定期的服務(wù)評(píng)估報(bào)告中提出的并獲得乙方現(xiàn)場(chǎng)管理人

員確認(rèn)的問(wèn)題點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間內(nèi)整改完，逾期未整改完的，甲

方可根據(jù)實(shí)際情況扣除當(dāng)月部分服務(wù)費(fèi)。

7、乙方所配備的清潔設(shè)備及清潔耗材要嚴(yán)格按照合同要求執(zhí)行，甲

方每月進(jìn)行抽查，未執(zhí)行一項(xiàng)相當(dāng)月承包費(fèi)的0.1%,以此類推"

8、社會(huì)評(píng)查，提出清潔服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不合格，每出現(xiàn)1項(xiàng)，扣除乙

方當(dāng)月承包費(fèi)的0.2%o

9、乙方工作人員用不正當(dāng)手段收買甲方或醫(yī)院監(jiān)管人員，每發(fā)現(xiàn)1

次，扣除乙方當(dāng)月承包費(fèi)用的0.2%。

10、乙方工作人員私自拿用、盜竊甲方員工或病患的私人物品，每發(fā)

現(xiàn)1次，乙方應(yīng)立即調(diào)換服務(wù)人員，由甲方扣除乙方當(dāng)月承包費(fèi)的

0.3%o

11、乙方工作人員在醫(yī)院室內(nèi)及公共場(chǎng)所吸煙，每出現(xiàn)一次，在當(dāng)月

服務(wù)費(fèi)中扣除200元現(xiàn)金。

12、乙方應(yīng)保證本單位所有員工用房（污洗間、工具間等）、辦公室、

倉(cāng)庫(kù)、配送中心等物品擺放整齊、定置定位、標(biāo)記明確，如若在檢查

中每發(fā)生一項(xiàng)嚴(yán)重不合格，扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的0.1%,在醫(yī)院日常檢

查中，每出現(xiàn)1次按情節(jié)扣除100-300元。

13、乙方工作人員當(dāng)班期間違規(guī)操作，每出現(xiàn)一次，在當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中

扣除100元。

14、不合格項(xiàng)的判定具體以甲方提供的《保潔服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》。

南港區(qū)醫(yī)療集團(tuán)雙林院區(qū)______年一月（區(qū)域）保潔工作質(zhì)量考核表

分值

類別考核項(xiàng)目（分質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)分辦法得分

）

遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不做與工作無(wú)

關(guān)的事，休息及離崗前需與護(hù)士長(zhǎng)或區(qū)域負(fù)3一次違反扣1分

責(zé)人請(qǐng)假并填寫離崗登記本

基本

工作時(shí)間穿著清潔，按規(guī)定要求著工作裝，

項(xiàng)巨一次違反扣1分

佩戴禁煙標(biāo)識(shí)。3

12服務(wù)認(rèn)真、熱情，不得與患者、家屬及工作發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)一次全扣，并視情節(jié)

分人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。3進(jìn)行處罰。

不得損壞、私拿公物及他人財(cái)物，偷拿醫(yī)療一次違反全扣，并視情節(jié)進(jìn)行

3

廢品處罰。

無(wú)污跡、水跡、口香糖膠跡、

樓梯、大廳、走廊、大理石地面、電梯間地

2煙頭紙屑等雜物，發(fā)現(xiàn)一處扣

面濕拖、干塵推1分

樓梯、大廳、走廊、大理石墻面、柱體、墻無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物，

2

裙、地腳線、扶手、欄開擦洗發(fā)現(xiàn)一處扣1分

樓梯、大廳、走廊、各風(fēng)口柵欄、天花吊頂、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)一處

2

壁燈、頂燈擦洗扣1分

窗戶光亮，窗框、窗溝、紗窗、

窗戶、窗框、窗溝、紗窗、玻璃、窗臺(tái)清掃窗臺(tái)等無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)煙

2

擦洗頭、煙缸等煙具，發(fā)現(xiàn)一處扣

公共1分

標(biāo)識(shí)、開關(guān)、廣告箱、指示牌、懸掛牌、各

區(qū)域無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)煙頭、清

種門牌標(biāo)志物，滅火器、消防栓、垃圾桶擦2

潔光亮，發(fā)現(xiàn)一處扣1分

20洗

分門診大廳工作站臺(tái)，服務(wù)臺(tái)，桌、椅、候診無(wú)污跡、無(wú)積塵、發(fā)現(xiàn)一處扣

2

椅、平車、輪椅擦鞋1分

電梯墻面、電梯頂棚、電梯燈飾、電梯轎廂、無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)手印、清

2

不銹鋼壁面及按鈕部分擦拭潔光亮，發(fā)現(xiàn)一處扣1分

無(wú)污跡、無(wú)積塵、植物葉子及

大廳植物、花盆擦拭2

花盆關(guān)節(jié)、發(fā)現(xiàn)一處扣1分

無(wú)灰漬、無(wú)積塵、無(wú)口香糖膠

各門廳內(nèi)外門、各門廳外花崗巖地面、大理

跡、煙頭、紙屑等雜物，發(fā)現(xiàn)

石柱體、通道梯口、階睇擦鞋2

一處扣1分

無(wú)煙頭紙屑等雜物，發(fā)現(xiàn)一處

門旁叢林、綠化地、草坪清理2

扣1分

無(wú)污跡、無(wú)積塵、清潔光亮，

地面、門、墻壁、地腳愛(ài)擦洗2

診室發(fā)現(xiàn)一處扣1分

8分無(wú)污跡、無(wú)積塵、清潔光亮，

照明燈具、各種標(biāo)志牌2

發(fā)現(xiàn)一處扣1分

無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)煙頭、清

紙簍、面池2

潔光亮，發(fā)現(xiàn)一處扣1分

窗戶光亮，窗框、窗溝、紗窗、

窗臺(tái)、窗戶、窗框、窗溝、紗窗、玻璃清掃

窗臺(tái)等無(wú)污跡、無(wú)積塵、發(fā)現(xiàn)

擦洗2

一處扣1分

無(wú)污跡、水跡、雜物等、發(fā)現(xiàn)

病房地面濕拖、干塵推、油推3

一處扣1分

按消毒標(biāo)準(zhǔn)濕擦墻面、墻角線、開關(guān)、暖氣無(wú)積塵、無(wú)污漬，發(fā)現(xiàn)一處或

3

機(jī)暖氣罩等一次違反扣1分

床、床頭柜等無(wú)塵，“一柜-

按消毒標(biāo)準(zhǔn)濕擦病床、樂(lè)頭柜、儲(chǔ)物柜、設(shè)

3巾”進(jìn)行消毒處理，發(fā)現(xiàn)一處

備帶及呼叫器

或一次違反扣1分

無(wú)塵漬發(fā)現(xiàn)一處或一次違反

消防栓、滅火器、電視機(jī)擦拭2

扣1分

病人出院后對(duì)病床及床頭柜、儲(chǔ)物柜進(jìn)行終進(jìn)行終末徹底清潔、消毒，發(fā)

3

末徹底清潔、消毒現(xiàn)一處或一次違反扣1分

窗戶光亮，窗框、窗溝、紗窗、

窗臺(tái)、窗戶、窗框、窗溝、紗窗擦洗2窗臺(tái)無(wú)污跡、無(wú)積塵，發(fā)現(xiàn)一

處扣1分

尢污跡、門鏡光潔，發(fā)現(xiàn)一處

房間外門、門把手擦洗2

病室扣1分

28衛(wèi)生間墻面、墻角、地面清潔、衛(wèi)生間高出無(wú)污漬、無(wú)異味、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)

3

分角落除塵積塵，發(fā)現(xiàn)一處扣1分

衛(wèi)生間坐廁、扶手、門、門把手擦洗對(duì)其進(jìn)無(wú)污漬、無(wú)異味、無(wú)積塵，發(fā)

3

行消毒處理現(xiàn)一處扣1分

衛(wèi)生間手盆、洗漱臺(tái)、鏡子、水龍頭、噴淋光潔、無(wú)水跡、無(wú)手印、無(wú)污

2

擦洗漬、無(wú)異味、發(fā)現(xiàn)一處扣1分

垃圾桶清潔，無(wú)異味，垃圾袋

衛(wèi)生間垃圾桶擦洗、垃圾袋管理2中垃圾不超過(guò)四分之三，發(fā)現(xiàn)

一處扣1分

無(wú)污跡、水跡、雜物等，發(fā)現(xiàn)

地面濕拖、干塵推、油準(zhǔn)2

一處扣1分

無(wú)污漬、無(wú)積塵，發(fā)現(xiàn)一處扣

墻面、墻角、護(hù)士站組電擦洗