智能化維保方案概要

******弱電系統(tǒng)工程

年度維保方案

******有限企業(yè)二O一三年八月

目錄

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)

介....................................................................3

二、本年度維保作業(yè)的工作重

點(diǎn)....................................................3

1、維持系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)

行.........................................................3

2、全系統(tǒng)功能性復(fù)

查.............................................................3

3、維護(hù)設(shè)備運(yùn)行環(huán)

境.............................................................4

4、提高資料精確

性..............................................................4

5、提高隱患查找意識(shí)，積極提出處理方案和提

議.....................................4

6、加強(qiáng)巡檢力

度.................................................................5

三、維保服務(wù)類別和重要技術(shù)手

段:................................................5

四、維保組織體

系................................................................6

1、維保組織構(gòu)

造................................................................6

2、維保服務(wù)體

系................................................................7

3、維保工程安全措

施.............................................................8

4、維保工程文明措

施............................................................8

5、質(zhì)量保證體系及措

施...........................................................9

五、計(jì)劃投入的重要設(shè)

備.........................................................9

六、計(jì)劃投入的重要人

員.........................................................9

七、維保范

圍...................................................................11

A.維保服務(wù)目的及各系統(tǒng)服務(wù)描

述...............................................12

八、維保工程量清單及計(jì)

劃.......................................................12

九、維保費(fèi)用預(yù)

算...............................................................12

******3、4、5、6號(hào)館弱電系統(tǒng)由******有限企業(yè)承包建設(shè)，于2023年9月

竣工,全系統(tǒng)已經(jīng)正常運(yùn)行3年多。弱電系統(tǒng)包括:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、樓宇設(shè)備自動(dòng)

控制系統(tǒng)、綜合安防系統(tǒng)、衛(wèi)星電視及有線電視系統(tǒng)、背景音樂(lè)和緊急廣播系

統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)、UPS電源及防雷系統(tǒng)等。

目前館內(nèi)各系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好。

二、本年度維保作業(yè)的工作重點(diǎn)

我企業(yè)是國(guó)內(nèi)著名B勺智能化系統(tǒng)集成商,作為本項(xiàng)目智能化系統(tǒng)建設(shè)日勺承包方,

將用精湛日勺技術(shù)為客戶提供專業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù),保證各系統(tǒng)日勺長(zhǎng)期高效、正常、

有序日勺運(yùn)行。

通過(guò)幾年來(lái)我企業(yè)對(duì)******弱電系統(tǒng)維護(hù)日勺經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們提出在此后日勺維

保工作重點(diǎn)，要突出如下幾種方面。

1、維持系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行

對(duì)于已經(jīng)運(yùn)行3年多日勺系統(tǒng)而言,針對(duì)電子設(shè)備伴隨時(shí)間日勺推移逐漸老化問(wèn)題

而制定科學(xué)日勺維保措施是本年度維保工作的重點(diǎn)。一旦設(shè)備發(fā)生故障,對(duì)整個(gè)博覽

中心的運(yùn)行都會(huì)帶來(lái)一定程度的安全隱患。

我們考慮通過(guò)如下手段來(lái)保證系統(tǒng)穩(wěn)定性。

1增長(zhǎng)備品備件，綜合我企業(yè)常年智能化系統(tǒng)維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)，以及******運(yùn)行B勺特

點(diǎn)，采購(gòu)一部分關(guān)鍵設(shè)備作為備品備件。

2檢查易損件，對(duì)于影響使用性能的予以及時(shí)更換。

3完善內(nèi)部管理機(jī)制,提高故障處理效率。

4配合業(yè)主做總體防止性措施,有針對(duì)性地開(kāi)展保證安全生產(chǎn)的各項(xiàng)活動(dòng)。2、

全系統(tǒng)功能性復(fù)查

在即將結(jié)束日勺質(zhì)保期內(nèi)，我企業(yè)需對(duì)所有系統(tǒng)進(jìn)行了全系統(tǒng)功能性檢查，。檢查

過(guò)程中發(fā)現(xiàn)日勺隱患及問(wèn)題,我企業(yè)及時(shí)進(jìn)行了故障排除和功能恢復(fù)。只有通過(guò)此過(guò)

更能深刻體會(huì)到系統(tǒng)全功能復(fù)查對(duì)于消除設(shè)備運(yùn)行隱患的重要性。

3、維護(hù)設(shè)備運(yùn)行環(huán)境

良好日勺環(huán)境中有助于設(shè)備運(yùn)行壽命,減少運(yùn)行維護(hù)成本。環(huán)境原因包括溫度、

適度、灰塵、電壓等，此后我們還會(huì)把這項(xiàng)工作做得更好更細(xì)，包括如下幾種方面：

1部分關(guān)鍵設(shè)備機(jī)箱內(nèi)部灰塵比較大的計(jì)劃打開(kāi)清潔；

2電源系統(tǒng)也考慮有計(jì)劃地做絕緣測(cè)試和接地電阻測(cè)試，對(duì)于老化線纜予以更

換;

3攝像機(jī)鏡頭和信號(hào)等直接影響監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行項(xiàng)目日勺需要定期清潔;

4設(shè)備控制箱的接口老化、脫落的狀況，全面檢查和更新；

5盡量的增長(zhǎng)某些備品備件，使設(shè)備維修時(shí)間減少。

4、提高資料精確性

伴隨我部對(duì)維保工作規(guī)定不停提高,我部在此后有償維保中積極對(duì)設(shè)備線纜接

續(xù)對(duì)照資料進(jìn)行了核查，首先的目的是長(zhǎng)期使用有的標(biāo)簽發(fā)生了遺失、脫落、字跡

不清、線纜接續(xù)調(diào)整，有必要對(duì)標(biāo)簽、圖紙進(jìn)行更新;另首先通過(guò)這項(xiàng)工作我們的售

后工程師可以更清晰更透徹地理解系統(tǒng)信息流程和接續(xù),對(duì)迅速排查故障非常有

益。為此我們購(gòu)置了專業(yè)的標(biāo)簽打印機(jī)和套管標(biāo)簽打印機(jī)。

我部此后會(huì)繼續(xù)保號(hào)和加強(qiáng)這方面的工作，包括：

1以中央控制系統(tǒng)為關(guān)鍵,仿照視頻監(jiān)控系統(tǒng)的模板，對(duì)于控制箱柜內(nèi)設(shè)備及接

線圖、線纜標(biāo)簽進(jìn)行重新標(biāo)注;包括前端設(shè)備、照明等功能日勺聯(lián)動(dòng)控制部分；

2部分剛進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整和即將調(diào)整日勺內(nèi)容，及時(shí)制作系統(tǒng)資料，及時(shí)歸檔；

5、提高隱患查找意識(shí)，積極提出處理方案和提議

隱患無(wú)處不在,積極查找隱患是維護(hù)管養(yǎng)日勺基本義務(wù),和前面所述的5項(xiàng)工作

重點(diǎn)同樣，但只有這一項(xiàng)才能將我企業(yè)日勺維保原則提高到一種新日勺高度。因此我企

業(yè)非常重視，不僅負(fù)責(zé)詳細(xì)管養(yǎng)日勺售后工程師要積極巡回，不能浮于形式,我企業(yè)還會(huì)

派遣總工辦具有豐富經(jīng)驗(yàn)和閱歷的）專家前去現(xiàn)場(chǎng)巡回,運(yùn)用他們的）經(jīng)驗(yàn)多提問(wèn)題，并

提出積極日勺可行日勺處理方案。

6、加強(qiáng)巡檢力度

巡檢是保證和防止故障發(fā)生的有效手段,加強(qiáng)巡檢力度也是年度維保重點(diǎn)工作

之一C

三、維保服務(wù)類別和重要技術(shù)手段：

我企業(yè)計(jì)劃在有償維保年度提供如下服務(wù)項(xiàng)目:設(shè)備維修、保養(yǎng),提供維修零

用配件、培訓(xùn)操作人員、定期檢查系統(tǒng)設(shè)備與否正常運(yùn)行、與否存在安全隱患等

等。

1遠(yuǎn)程技術(shù)支持；

業(yè)主可以通過(guò)我們?nèi)丈酌赓M(fèi)客服熱線得到我們24小時(shí)技術(shù)支持,我們公司，也可

以通過(guò)郵件、等通信手段將處理問(wèn)題的提議與業(yè)主保持溝通。2現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持;

無(wú)論是在問(wèn)題判斷或者問(wèn)題處理過(guò)程中，業(yè)主均可以規(guī)定我們技術(shù)人員前去現(xiàn)

場(chǎng)處理,我企業(yè)售后工程師也會(huì)根據(jù)故障性質(zhì)、影響程度等要素,迅速前去現(xiàn)場(chǎng)排

查。

3修理；

當(dāng)判斷故障原由于設(shè)備損壞時(shí),將故障設(shè)備在現(xiàn)場(chǎng)維修、返回我企業(yè)總部所在

地維修或寄廠家維修;待設(shè)備修理完畢并經(jīng)確認(rèn)檢查后負(fù)責(zé)安裝到位。4巡檢；

該工作日勺目日勺是防上故障發(fā)生,對(duì)于每個(gè)系統(tǒng)日勺功能實(shí)現(xiàn)狀況和重要設(shè)備的運(yùn)

行狀態(tài)都應(yīng)做簡(jiǎn)樸日勺檢查測(cè)試。

根據(jù)管養(yǎng)中心日勺規(guī)定，我企業(yè)會(huì)嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行巡回計(jì)劃,包括周巡回、月巡

回和季度巡回，檢測(cè)硬件、軟件日勺性能，做到運(yùn)行狀態(tài)了如指掌。

5培訓(xùn)交流：

業(yè)主日勺平常維護(hù)實(shí)力提高對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)的良好運(yùn)行是至關(guān)重要的，因此,根據(jù)

業(yè)主日勺規(guī)定,結(jié)合實(shí)際狀況和統(tǒng)籌安排,我企業(yè)技術(shù)人員會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)故障處理時(shí)與業(yè)

主方維護(hù)人員保持技術(shù)指導(dǎo)，以及針對(duì)特定日勺系統(tǒng)和故障進(jìn)行系統(tǒng)日勺維護(hù)培訓(xùn)，

6維保提案;

定期和不定期地根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)故障的實(shí)際狀況,向業(yè)主提出維保提案。維保提案也

許日勺內(nèi)容包括維護(hù)流程、維護(hù)技術(shù)、備品備件準(zhǔn)備、系統(tǒng)優(yōu)化和改善提議等。7維

護(hù)資料制作：

制作重要系統(tǒng)的簡(jiǎn)樸基本操作環(huán)節(jié)闡明資料等。根據(jù)使用方規(guī)定制作標(biāo)簽和

維護(hù)圖紙等。

8設(shè)備清潔：

定期或不定期根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行外觀檢查,重要對(duì)設(shè)備間設(shè)

備和機(jī)房設(shè)備進(jìn)行清潔。

9匯報(bào)和提議：

定期向業(yè)主方提交維保小結(jié)匯報(bào)，總結(jié)維保工作完畢狀況,提出下季度工作計(jì)

劃，針對(duì)發(fā)現(xiàn)日勺隱患及時(shí)匯報(bào)并提出提議方案c經(jīng)業(yè)主同意后實(shí)行C

10替代品服務(wù)

當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)判斷設(shè)備故障,并且在我企業(yè)備品庫(kù)有存貨日勺狀況下,立即予以無(wú)條件

替代，保證迅速恢復(fù)。

II重要期間和重要任務(wù)保障值班

對(duì)于敏感期間和重要任務(wù)保障期間,應(yīng)業(yè)重規(guī)定,可以派遣專業(yè)售后服務(wù)人員

前去制定場(chǎng)所執(zhí)行保障值班任務(wù)。

12提供事故分析匯報(bào)、事故錄像等資料。提供管養(yǎng)企業(yè)需要的運(yùn)行數(shù)據(jù)。13

軟件升級(jí)有關(guān)作業(yè)。

四、維保組織體系

作為提供以專業(yè)系統(tǒng)維護(hù)為關(guān)鍵業(yè)務(wù)的服務(wù)商,企業(yè)由總經(jīng)理辦公室、市場(chǎng)

部、商務(wù)中心、工程中心、財(cái)務(wù)中心、售后服務(wù)中心等部門(mén)構(gòu)成。其中售后服務(wù)

中心由總裁總體負(fù)責(zé),分管總工兼任售后服務(wù)中心總經(jīng)理,由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)高級(jí)

工程師、技術(shù)工程師、技術(shù)員構(gòu)成。數(shù)年來(lái)企業(yè)與眾多中外設(shè)備廠商建立了良好

日勺合作關(guān)系，常用設(shè)備的備品備件均由設(shè)備廠家提供,工程技術(shù)人員在有關(guān)的）領(lǐng)域

里具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，可為顧客提供優(yōu)化日勺系統(tǒng)維護(hù)方案。企業(yè)全體員工具均有

強(qiáng)烈日勺“誠(chéng)信服務(wù)、追求卓越''的服務(wù)理念。

1、維保組織構(gòu)造

2、維保服務(wù)體系1維保工程技術(shù)體系

我企業(yè)作為一家專業(yè)的）從事弱電系統(tǒng)工程安裝及弱電維護(hù)維修方面的企業(yè)，企

業(yè)通過(guò)十?dāng)?shù)年日勺施工安裝項(xiàng)目積累了豐富的施工和管理經(jīng)驗(yàn),成立了一支具有系統(tǒng)

化、規(guī)范化、專業(yè)化高效迅速的維護(hù)、維修隊(duì)伍，所有安裝維護(hù)人員均有一定的安

裝維護(hù)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)正規(guī)的上崗培訓(xùn)I,企業(yè)均進(jìn)行了嚴(yán)格個(gè)人身份資料登記與管理，維

護(hù)期間均責(zé)任到人，

企業(yè)還配置了總工程師辦公室,具有疑難問(wèn)題對(duì)應(yīng)日勺職責(zé),必要是可以及時(shí)向

售后服務(wù)提供全方位的技術(shù)支持。

企業(yè)在售后服務(wù)管理上積極探索追求服務(wù)滿意,建立了專門(mén)的售后服務(wù)管理系

統(tǒng)和免費(fèi)24小時(shí)服務(wù)熱線，從故障申報(bào)、技術(shù)支持、修理、巡回等各個(gè)工序均實(shí)現(xiàn)

了系統(tǒng)統(tǒng)一管理.全程記錄02維保工程施工工序

我企業(yè)針對(duì)每一種售后服務(wù)項(xiàng)目，會(huì)指派專人進(jìn)行對(duì)應(yīng),熟悉和理解系統(tǒng)構(gòu)成，

對(duì)重要設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)線路走向、線纜接線標(biāo)簽、系統(tǒng)竣工圖紙等進(jìn)行熟悉，以便縮短

故障點(diǎn)判斷的時(shí)間。

,,,,料員

家

后工程師1后工程師2后工

程師N

目經(jīng)理

全員量員

判斷故障點(diǎn)是維保過(guò)程中技術(shù)規(guī)定最高的,除了豐富日勺經(jīng)驗(yàn)和充足日勺前期準(zhǔn)備

以外,在現(xiàn)場(chǎng)的試驗(yàn)也是必不可少的,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)少許的檢查試驗(yàn),往往都可以很快檢

查出故障點(diǎn)。故障點(diǎn)總體可以分為三類，接頭故障、設(shè)備故障和線纜故障，根據(jù)其

不一樣日勺特點(diǎn)進(jìn)行對(duì)應(yīng)B勺處理。

檢查確認(rèn),在故障處理完畢后應(yīng)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)及其聯(lián)動(dòng)曰勺處所都進(jìn)行一次全面確

實(shí)認(rèn)。

我們非常重視在設(shè)備非故障期間的）設(shè)備保養(yǎng)，不停地優(yōu)化原有網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng),充足

發(fā)揮和提高系統(tǒng)日勺功能,以適應(yīng)與辦公場(chǎng)所對(duì)智能化系統(tǒng)日益提高日勺期望和需求。

3、維保工程安全措施

我企業(yè)日勺安全保證體系是四層管理體系。第一層是企業(yè)定期組織和實(shí)行安全

培訓(xùn)，二是作為主管安全監(jiān)督日勺總工程師辦公室安全員會(huì)前去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,三

是作為工程和售后服務(wù)口勺業(yè)主部門(mén)，工程管理中心安全員針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全的特點(diǎn)和檢

查出的安全隱患定期向各項(xiàng)目部和售后服務(wù)部門(mén)發(fā)出簡(jiǎn)報(bào)；四是各項(xiàng)目部和售后服

務(wù)部經(jīng)理作為安全的第一負(fù)責(zé)人要根據(jù)企業(yè)的各項(xiàng)安全措施的檢查、指導(dǎo)和培

訓(xùn)。通過(guò)以上措施及嚴(yán)格日勺管理,我企業(yè)成立以來(lái)從未發(fā)生過(guò)重大安全事故。

維保期間日勺施工安全,重要是用電安全和高處施工安全,應(yīng)隨身準(zhǔn)備安全帶、

驗(yàn)電筆等工具。

除此以外,所有參與維護(hù)施工日勺人員會(huì)格外注意業(yè)主財(cái)產(chǎn)日勺安全,注意成品保

護(hù)。

4、維保工程文明措施

售后技術(shù)工程師應(yīng)努力做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、熟悉業(yè)務(wù)、文明禮貌,遵守業(yè)主維護(hù)

部門(mén)制定日勺值班規(guī)定和文明準(zhǔn)則。

*服裝整潔，行為端莊,熟悉和遵守業(yè)主維護(hù)部匚各項(xiàng)工作程序和規(guī)定。*現(xiàn)場(chǎng)

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即匯報(bào)業(yè)主維護(hù)部門(mén)。

*熟記業(yè)主維護(hù)部門(mén)常用與人名、職務(wù)，維護(hù)體系，保持工作溝通。*施工完畢

后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整頓和清潔。

*隨身攜帶常用工具，盡量不向業(yè)主借用工具。

*不得對(duì)業(yè)主設(shè)備進(jìn)行不必要的操作，所有重要操作應(yīng)事先征得業(yè)主的承認(rèn),對(duì)

系統(tǒng)進(jìn)行變更應(yīng)提交對(duì)應(yīng)記錄和圖紙。

*按照企業(yè)及業(yè)重規(guī)定做好維護(hù)記錄。

5、質(zhì)量保證體系及措施

我企業(yè)售后服務(wù)部門(mén)嚴(yán)格按照IS09001Q023的規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量管理。其中B勺重

點(diǎn)包括：

1提高維護(hù)質(zhì)量

為了保證短期高效實(shí)現(xiàn)故障處理,和業(yè)主日勺交流和溝通是必不可少的,分清主

次,優(yōu)先處理重要故障。

2質(zhì)量回訪

在平時(shí)會(huì)由我企業(yè)專門(mén)客戶服務(wù)人員積極向業(yè)主問(wèn)詢維護(hù)狀況和服務(wù)滿意度

調(diào)查,對(duì)我企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平進(jìn)行考核,并針對(duì)業(yè)主反應(yīng)的問(wèn)題,要求有關(guān)部門(mén)

和人員限期整改，并檢查整改完畢狀況。

3總結(jié)和改善

定期和不定期對(duì)項(xiàng)目維保狀況進(jìn)行總結(jié),提出改善要點(diǎn)和改善提議,制定改善

計(jì)劃并報(bào)使用方主管單位。

4記錄完善

故障處理、維修、巡回、培訓(xùn)等各向維保作業(yè)均應(yīng)有對(duì)應(yīng)日勺記錄，記錄周全，

以便查詢。

五、計(jì)劃投入的重要設(shè)備

計(jì)劃投入日勺重要設(shè)備包括:CCTV測(cè)試儀、電纜通斷測(cè)試儀、綜合布測(cè)試儀、

對(duì)講機(jī)、標(biāo)簽打印機(jī)、套管式標(biāo)簽打印機(jī)、萬(wàn)用表、電烙鐵、螺絲刀、扳手、尖

嘴鉗、鏡子、驗(yàn)電筆等，重要輔材包括各型接頭、扎線帶、焊錫絲、標(biāo)簽紙、吹風(fēng)

機(jī)、吸塵器等。

六、計(jì)劃投入的重要人員

計(jì)劃投入日勺售后服務(wù)施工及管理人員明細(xì)如下：

******弱電系統(tǒng)工程.年度維保方案重要施工人員表

項(xiàng)目工程師姓名職務(wù)職稱E要資歷、經(jīng)驗(yàn)及承擔(dān)過(guò)的項(xiàng)II

級(jí)建造從事H催化WUI管理1。年.先后承拉過(guò)鹽城供電局,南京巾新模范

總工郭義榮技術(shù)總「程卸舶高級(jí)工馬褥健逆、江蘇行魯因廠等項(xiàng)目?并作力公司技術(shù)總工分管式后服務(wù)

的巾部【作.

總

計(jì)劃管理儲(chǔ)泮彈行政助理從事科催化項(xiàng)II行政管理及計(jì)劃首珂3年

部

采期及修理1片采購(gòu)員從事件催化項(xiàng)口果熟管理3年

安全管理孫域安令員從事招健化項(xiàng)目德工督司及安至管理9年

質(zhì)M致理陳修質(zhì)疑員從多短俺化項(xiàng)M煽1管理及H巾者押7年

從爭(zhēng)物能化項(xiàng)目俺工及售后工作7年.先后承擔(dān)過(guò)九華山陡逆、校范

項(xiàng)目經(jīng)理劇般用后工社中

馬踹隨遒、淮安博物館、拄城供電、陽(yáng)通供電等項(xiàng)目的施1：或售后

從事H能化頂H俺I：及代后1作8年,先后承林過(guò)如東供電、鹽城伊

壩”【理財(cái)苗俊售后I間師

現(xiàn)電.南京會(huì)展中心、東營(yíng)交通局等項(xiàng)H的施「.或件㈢

場(chǎng)從力W能化項(xiàng)目修工及制；「作5年?先后承川嚓院、年

項(xiàng)目工程師潘衛(wèi)華仰后工程師

江移動(dòng)、華東地調(diào)、江蘇行建破管理燎上二等項(xiàng)目MU：或傷后

從力利德化城口俺1及售后1作2年?先后承擔(dān)過(guò)衽芬方江設(shè)管理竊

項(xiàng)目L程帥竇濤售用r.ttw

臺(tái)慢，模色馬踹微道、徐莊軟件園等項(xiàng)“晌施工或仰后

10

維保人員應(yīng)努力做到精通業(yè)務(wù)、吃苦耐勞、文明禮貌,遵守貴企業(yè)制定的值

班規(guī)定和文明準(zhǔn)則?；疽?guī)定如下：

1維保人員一般夜間工作。必要時(shí)，維護(hù)人員參與值班。

2維保人員要熟悉現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的位置;熟悉現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備日勺安裝、調(diào)試、維修方法。

3熟悉各設(shè)備的操作。尤其要熟悉集成系統(tǒng)、硬盤(pán)錄像機(jī)回放、語(yǔ)音內(nèi)容及播

放、歷史數(shù)據(jù)的查看措施;能處理現(xiàn)場(chǎng)的1常見(jiàn)問(wèn)題處理。

4維保人員應(yīng)按計(jì)劃對(duì)監(jiān)控室設(shè)備、展館現(xiàn)場(chǎng)攝像、傳播、廣播、對(duì)講系統(tǒng)、

電纜等進(jìn)行巡檢，并做好巡檢記錄。定期對(duì)攝像機(jī)進(jìn)行保潔、鏡頭及焦距對(duì)準(zhǔn)。

5維修要及時(shí),必須做到當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)檢查。檢查、維修要留有記

錄。維修記錄交值班人員輸入電腦。

6維保人員發(fā)現(xiàn)意外狀況應(yīng)及時(shí)精確地向管理人員匯報(bào)。

7要熟記貴企業(yè)常月與人名、職務(wù)，維護(hù)體系，保持工作溝通。

8妥善保留維修備件，待修件、完好件分區(qū)寄存、做好書(shū)面記錄。網(wǎng)線、水晶

頭、攝像機(jī)、電源線、保險(xiǎn)絲等常用附件要有備件。

9管養(yǎng)要把安全放在第一位,配置安全帶、安全帽、絕緣鞋、驗(yàn)電筆等必須安

全用品。

10不管在值班室還是在其他場(chǎng)所,碰到領(lǐng)導(dǎo)要積極使用尊稱打招呼。領(lǐng)導(dǎo)來(lái)

參觀要積極起立迎接，禮貌回答領(lǐng)導(dǎo)日勺提問(wèn)。碰到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，不管對(duì)日勺與否,都要虛心

聽(tīng)取。批評(píng)對(duì)日勺立即改正，不對(duì)日勺婉轉(zhuǎn)解釋。

11維保人員現(xiàn)場(chǎng)與其他協(xié)作單位工作時(shí)，要注意文明禮貌，使用“請(qǐng)”、“謝

謝”、“不客氣”等禮貌用語(yǔ)。

12除工程師工作站外,其他電腦嚴(yán)禁安裝任何軟件，嚴(yán)禁拷入/拷出文獻(xiàn)操作。

嚴(yán)禁非本班值班人員操作值班設(shè)備。不容許接受新聞媒體采訪。不得對(duì)外泄漏博

覽中心內(nèi)部信息。

七、維保范圍

3、4、5、6、7、8號(hào)展館、能源中心和辦公樓有關(guān)弱電詳細(xì)設(shè)備項(xiàng)目請(qǐng)

參見(jiàn)附件二《******維保工程量清單及計(jì)劃》。

八、維保服務(wù)目日勺及各系統(tǒng)服務(wù)描述

總服務(wù)目日勺如下，各分系統(tǒng)維保服務(wù)描述及目日勺請(qǐng)參見(jiàn)附件四《******各分

系統(tǒng)服務(wù)目日勺及服務(wù)內(nèi)容描述》。

O平均響應(yīng)時(shí)間：1小時(shí)以內(nèi)；

O自接到業(yè)主到場(chǎng)規(guī)定后，平均抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間：2小時(shí)以內(nèi)；

?一般故障平均修復(fù)時(shí)間：24小時(shí)以內(nèi)；

?重大故障平均修復(fù)時(shí)間：120小時(shí)以內(nèi)（特殊的定制設(shè)備要視制作周期長(zhǎng)短做

合適延長(zhǎng)

O緊急故障平均修復(fù)時(shí)間：48小時(shí)以內(nèi);

?提供24小時(shí)免費(fèi)客戶服務(wù)熱線400-700-6599。

?設(shè)備完好率:96%以上

?人員培訓(xùn)上崗率：100%

八、維保工程量清單及計(jì)劃

請(qǐng)參見(jiàn)附件三《*****55s維保工程量清單及計(jì)劃》。

九、維保費(fèi)用預(yù)算

（一包工不包料的方式：

維保費(fèi)用預(yù)算總計(jì)￥195,853元（人民幣壹拾玖萬(wàn)伍仟捌佰伍拾叁元整。詳見(jiàn)

附件一《******弱電系統(tǒng)工程年度維保費(fèi)用預(yù)算表》。

（二包T包料的I方式：

維保費(fèi)用預(yù)算總計(jì)￥337,093元（人民幣叁拾叁萬(wàn)柒仟零玖拾叁元整。詳見(jiàn)附

件二《******弱電系統(tǒng)工程年度維保費(fèi)用預(yù)算表》。

十、付款方式:

協(xié)議簽訂后一周內(nèi)支付總額的30%;六個(gè)月后支付總額的40%;維保期結(jié)束時(shí)支

付剩余日勺30%o（假如采用包工不包料日勺維保方式對(duì)于業(yè)主委托我企業(yè)修理設(shè)備、

采購(gòu)設(shè)備所發(fā)生曰勺修理及設(shè)備費(fèi)用等其他費(fèi)用在每季度結(jié)清。

******有限企業(yè)

2023年08月

附件一：

******弱電系統(tǒng)工程年度維保費(fèi)用預(yù)算表本價(jià)格針對(duì)2023年9月I日?23年

8月31日期間。

序號(hào)項(xiàng)II數(shù)最單價(jià)合計(jì)備i

設(shè)備H常雄護(hù)費(fèi)用（以卜為各

次/年

1分項(xiàng)明細(xì)）12￥12,200￥116,100

1.1綜介布線系統(tǒng)12次/年￥1,600￥19,200

1.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)12次/年￥1,800￥21,600

1.3樓宇設(shè)備H動(dòng)控制系統(tǒng)12次/年Y2,200￥26,100

1.4綜介安防系統(tǒng)12次/年￥2,000￥24,000

1.511星電視及仃線電視系統(tǒng)12次/年VI,000￥12,000

1.6首;;3樂(lè)和緊急廣播系統(tǒng)12次/年Y1,300V15,600

1.7智能燈光系統(tǒng)12次/年￥500￥6,000

1.8無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)12次/年￥500￥6,000

機(jī)房、UPS電源及防宙接地系

次/年

1.9統(tǒng)12￥800￥9,600

1.1中央系統(tǒng)集成12次/年￥500￥6,000

保養(yǎng)使用耗材、工具、儀器儀

】批/年

2表購(gòu)置及折舊、郵寄費(fèi)用￥1,000￥4,000

3維修材料，易耗得更換1批/年Y3,000￥3,000

備件價(jià)值

4備品搭件購(gòu)置批/年￥5,000￥5,000

1下

13

序號(hào)項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)1

供應(yīng)商代維、定期檢測(cè)費(fèi)、技

術(shù)支持費(fèi)（檢測(cè)使用⑴1J儀

5器），小故障維修及更換材料、2次/年￥8,000

軟件升級(jí)（以下為各分項(xiàng)明

細(xì)）

5.1樓宇設(shè)備自動(dòng)控制系統(tǒng)2次/年￥4,000

5.2背景音樂(lè)和緊急廣播系統(tǒng)2次/年￥4,000

6小計(jì)：(1+2+3+4+5)￥1

7管理費(fèi)及利潤(rùn)：（7）X10%

8合計(jì)(6+7)￥1

9稅金（8）X7%（服務(wù)類發(fā)票）￥12,

10總計(jì)(9+8)￥1

14

附件二:

******弱電系統(tǒng)工程年度維保費(fèi)用預(yù)算表本價(jià)格針對(duì)2023年9月1日~23年

8月31日期間。

序號(hào)項(xiàng)II數(shù)最單價(jià)合計(jì)備i

設(shè)備H常雄護(hù)費(fèi)用（以卜為各

112次/年￥12,200￥116,100

分項(xiàng)明細(xì)）

1.1綜介布線系統(tǒng)12次/年￥1,600￥19,200

1.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)12次/年￥1,800￥21,600

1.3樓宇設(shè)備H動(dòng)控制系統(tǒng)12次/年Y2,200￥26,100

1.4綜合安防系統(tǒng)12次/年￥2,000￥24,000

1.5I1星電視及有級(jí)電視系統(tǒng)12次/年VI,000￥12,000

1.6首;;3樂(lè)和緊急廣播系統(tǒng)12次/年Y1,300V15,600

1.7智能燈光系統(tǒng)12次/年￥500￥6,000

1.8無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)12次/年￥500￥6,000

機(jī)房、UPS電源及防宙接地系

次/年

1.9統(tǒng)12￥800￥9,600

1.1中央系統(tǒng)集成12次/年￥500￥6,000

保養(yǎng)使用耗材、工具、儀器儀

】批/年

2表購(gòu)置及折舊、郵寄費(fèi)用￥1,000￥4,000

3維修材料，易軌瑞更挽1批/年￥3,000￥3,000

備件價(jià)值

備品備件購(gòu)置批/年

41￥5000￥5,000下

15

16

/

序號(hào)項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)1

供應(yīng)商代維、定期檢測(cè)費(fèi)、技

術(shù)支持費(fèi)（檢測(cè)使用C川儀

5器），小故障維修及更換材料、2次/年￥8,000

軟件升級(jí)（以下為各分項(xiàng)明

細(xì)）

5.1樓宇設(shè)備自動(dòng)控制系統(tǒng)2次/年￥4,000

5.2背景音樂(lè)和緊急廣播系統(tǒng)2次/年￥4,000

6設(shè)備更換費(fèi)用批￥120,000￥1

―小計(jì)：(1+2+3+4+5+6)￥2

8管理費(fèi)及利潤(rùn)：（8）X10%

9合計(jì):(8+7)￥2

10稅金：（9）X7%（服務(wù)類發(fā)票）￥22,

11總計(jì)：（9+10）￥2

附件三:

******維保工程量清單及計(jì)劃

序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)規(guī)格數(shù)量周保養(yǎng)

(-)綜合布線系統(tǒng)

展館部分

工作區(qū)子系統(tǒng)

1六類非屏蔽模塊VDI7700GU917

2由音模塊VDI7700GU938

3單II信息面板A80178

4雙口侑息面板A831917

586型兩位光纖面板A8151

645型光纖面板VDI6452301

7

6類數(shù)據(jù)跳線(RJ15-RJ15"英尺VDIPC6002P459

8語(yǔ)在跳線469

9ST光纖耦合器VDIF1U0102

101米雙芯多模光纖跳線VDIF0615152301P1

水平區(qū)子系統(tǒng)

11非屏做六類線VDIA-112U540

17

18

序號(hào)設(shè)冬名稱設(shè)號(hào)規(guī)格數(shù)屆周保養(yǎng)月保養(yǎng)年誰(shuí)保

12電內(nèi)4芯％模光觀VDIGR0I3TB1P5820O

主干區(qū)子系統(tǒng)

133美25對(duì)大時(shí)致電撞VDIMC3O2526O

管理區(qū)子系統(tǒng)

14六類241】青屏蔽空配線架（不含黑膚》VDI6691U56O

15配相架用六類模塊VDI7700GU1511O

16跳找管用環(huán)VDI661080O

172米六類11屏蔽跳線VDIPC6002P1544O

18100對(duì)1104,配線架\DI110PB10024O

195對(duì)打”校塊VDI110C518O

20110配伐栗理線器VDI110PM24O

212411機(jī)梁安X型光打也推布VDI6661424O

22STixfra'/DIP11101048O

231米單芯多模光纖用纖VDIF081023P18O

241米快光纖跳線VD1F061515230IP24O

252米標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜（42U）21O

設(shè)備區(qū)子系統(tǒng)

26100對(duì)110M配線架WI110PB10016O

19

序號(hào)設(shè)冬名稱設(shè)號(hào)規(guī)格數(shù)屆周保養(yǎng)月保養(yǎng)年誰(shuí)保

275對(duì)，線模塊VD1U0C510O

28110配線架理線器VDIU0PM16O

2924II機(jī)架安裝型光纖配技箱VD1666112O

30跳線管理環(huán)VDI66102O

31ST根介器'/DIF11101018O

321米中芯&棱光纖尾纖;DIF061023P18O

331米〃芯B校光纖跳找VD1F0615152301P24O

342米標(biāo)格機(jī)和（12U）42U1O

建筑群子系統(tǒng)

35室外六芯石模九境（萬(wàn)兆）VDIGR063LTMA2P1932O

能源辦公樓

工作區(qū)子系統(tǒng)

16類信息根塊林屏做VDI7700GU346O

286型雙孔血板帶防米而U831TL156O

386F單孔面板帶防生而U801TL10O

4ST耦合器'/DIF111010210O

56類依據(jù)跳線（RJ15-RJI5〃英尺7D1PC6OO2P161O

6ST-ST雙芯方極跳線10FTVDIF0615152303P15O

20

序號(hào)設(shè)冬名稱設(shè)號(hào)規(guī)格數(shù)屆周保養(yǎng)月保養(yǎng)年誰(shuí)保

7地插8O

水平區(qū)子系統(tǒng)O

8甘屏做六類線7DIAT121161O

91芯室內(nèi)右梗光行VDIGRO43TB1P170O

主干區(qū)子系統(tǒng)O

10JI屏蔽六類線'/DIA-112U4O

116芯單內(nèi)名校光纜VDIGR063TO1P350O

123類25對(duì)LI也4VDIMC3O252O

管理區(qū)子系統(tǒng)O

13六類24”RWift空配畿梨（小二模塊）VDI669IU20O

14前線嬰用六類模塊VDI7700GU360O

15眺線竹理環(huán)VDI661019O

162米六及n屏做跳線'/DIPC6002P326O

17100對(duì)1】。壁JE線架VDI110PB1003O

185對(duì)打線校塊VDI110C56O

1919F1「1機(jī)柜式光纖/線架（帶面板）VDI666M3O

20STB模耦合褰'?IF11101018O

21ST-ST取芯名模跳線10FT《皤接使用）VDIF0615152303P3O

21

序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)規(guī)格數(shù)累周保養(yǎng)月保養(yǎng)年維保

2212U機(jī)拒3O

設(shè)備區(qū)子系境

23100對(duì)110個(gè)配紋架VDI11CPB1003O

245對(duì)打找楨塊VDI110C56o

2S19-21”機(jī)柜犬光纖配找某（帶面板）VDI666111o

26ST名模福合器VD1F11101024o

27ST-ST雙芯名模跳戌10FT《培接使用）VDIF0615152303P3o

28機(jī)柜42U1o

《二）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

展區(qū)

網(wǎng)絡(luò)防火?

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