T/CSIQ 9000.6-2018“五位一體”全程質(zhì)量支撐體系(QBBSS)第6部分：保險(xiǎn)要求

ICS0312010

A00..

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/CSIQ90006—2018

.

五位一體全程質(zhì)量支撐體系BBSS

“”(Q)

第6部分保險(xiǎn)要求

:

FiveinonewholeualitsuortsstemBBSS—

“”qyppy(Q)

Part6Insurancesreuirements

:q

2018-09-16發(fā)布2018-09-16實(shí)施

中國檢驗(yàn)檢疫學(xué)會(huì)發(fā)布

T/CSIQ90006—2018

.

前言

五位一體全程質(zhì)量支撐體系共分為以下個(gè)部分

T/CSIQ9000《“”(QBBSS)》6:

第部分通則

———1:;

第部分信用要求

———2:;

第部分標(biāo)準(zhǔn)要求

———3:;

第部分檢測(cè)要求

———4:;

第部分溯源要求

———5:;

第部分保險(xiǎn)要求

———6:。

本部分為的第部分

T/CSIQ90006。

本部分按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

請(qǐng)注意本文件某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別這些專利的責(zé)任

。。

本部分由中國檢驗(yàn)檢疫學(xué)會(huì)提出并歸口

。

本部分起草單位中國檢驗(yàn)檢疫學(xué)會(huì)中國檢驗(yàn)檢測(cè)創(chuàng)新聯(lián)合體浪潮集團(tuán)中檢聯(lián)創(chuàng)新科技廣州

:、、、()

有限公司聯(lián)測(cè)科技廣州有限公司北京華實(shí)云鏈科技有限公司

、()、。

本部分主要起草人魏傳忠夏揚(yáng)趙剛肖雪李修辭繆霖劉華琳侯書棟徐杏花林劍峰唐茂芝

:、、、、、、、、、、、

邵偉標(biāo)袁文瓚呂曉燕江進(jìn)金張藝偉

、、、、。

Ⅰ

T/CSIQ90006—2018

.

引言

五位一體全程質(zhì)量支撐體系是指以質(zhì)量信用企業(yè)為主體以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)以檢

“”(QBBSS),“,,

驗(yàn)檢測(cè)為依托以質(zhì)量溯源為手段以質(zhì)量保險(xiǎn)為保障的全程質(zhì)量提升支撐體系質(zhì)量保險(xiǎn)是其中的

,,”。

一個(gè)重要支撐部分

。

本部分旨在對(duì)質(zhì)量保險(xiǎn)的要求進(jìn)行闡述為企業(yè)建立完善和控制改進(jìn)五位一體全程質(zhì)量支撐體

,“”

系的質(zhì)量保險(xiǎn)活動(dòng)提供支撐

(QBBSS)。

Ⅱ

T/CSIQ90006—2018

.

五位一體全程質(zhì)量支撐體系BBSS

“”(Q)

第6部分保險(xiǎn)要求

:

1范圍

的本部分規(guī)定了五位一體全程質(zhì)量支撐體系的質(zhì)量保險(xiǎn)的要求及評(píng)價(jià)

T/CSIQ9000“”(QBBSS)。

本部分適用于產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建五位一體全程質(zhì)量支撐體系開展產(chǎn)品質(zhì)量保險(xiǎn)活動(dòng)

“”(QBBSS),

管理與評(píng)價(jià)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語

GB/T19000

質(zhì)量管理體系要求

GB/T19001

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定導(dǎo)則考慮消費(fèi)者需求

GB/T24620

商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系

GB/T27922

3術(shù)語及定義

界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB/T19000、GB/T19001、GB/T24620、GB/T27922。

31

.

質(zhì)量保障基金qualityassurancefund

根據(jù)要求由第三方機(jī)構(gòu)設(shè)立的當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題或當(dāng)消費(fèi)者對(duì)購買到的商品不

QBBSS,,

滿意發(fā)生退貨時(shí)通過企業(yè)授信的方式向消費(fèi)者實(shí)施先行賠付的質(zhì)量基金

,。

32

.

賠付制度refundpolicy

當(dāng)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題或消費(fèi)者對(duì)購買到的商品不滿意發(fā)生退貨時(shí)向消費(fèi)者給予賠付的制度

,。

33

.

質(zhì)量保證金qualitydeposit

企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求在產(chǎn)品銷售之前建立的