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文檔簡介

日間照料代辦服務(wù)協(xié)議書?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有日間照料服務(wù)需求,乙方具備提供相關(guān)代辦服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供日間照料代辦服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.生活照料協(xié)助甲方進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生清潔,包括但不限于洗臉、刷牙、梳頭、洗腳、洗澡等,保持身體清潔舒適。按照合理的飲食安排,為甲方準(zhǔn)備一日三餐及加餐,確保飲食營養(yǎng)均衡、符合甲方口味及健康需求,并協(xié)助甲方進(jìn)食。協(xié)助甲方進(jìn)行日常起居活動(dòng),如起床、穿衣、脫衣、如廁等,確保甲方生活便利、安全。2.醫(yī)療護(hù)理協(xié)助定期為甲方測量體溫、血壓、血糖等基本生命體征,并做好記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并通知相關(guān)負(fù)責(zé)人員。協(xié)助甲方按時(shí)服藥,提醒并監(jiān)督甲方遵醫(yī)囑用藥,確保用藥安全、準(zhǔn)確。對(duì)甲方身體出現(xiàn)的輕微不適或常見疾病,如感冒、咳嗽、跌打損傷等,提供簡單的護(hù)理和初步處理,如冷敷、熱敷、涂抹藥膏等,并及時(shí)向甲方家屬反饋情況。3.康復(fù)保健服務(wù)根據(jù)甲方的身體狀況和康復(fù)需求,協(xié)助甲方進(jìn)行簡單的康復(fù)訓(xùn)練,如肢體活動(dòng)、關(guān)節(jié)屈伸等,以促進(jìn)身體機(jī)能恢復(fù)。為甲方提供康復(fù)保健知識(shí)宣傳和指導(dǎo),幫助甲方了解自身健康狀況及康復(fù)注意事項(xiàng),提高自我保健意識(shí)。4.文化娛樂活動(dòng)組織定期組織適合甲方參與的文化娛樂活動(dòng),如閱讀、下棋、唱歌、手工制作等,豐富甲方的日間生活,提升精神文化生活質(zhì)量。鼓勵(lì)甲方與其他服務(wù)對(duì)象交流互動(dòng),增進(jìn)社交能力,緩解孤獨(dú)感。5.代辦服務(wù)協(xié)助甲方辦理各類生活所需事務(wù),如代購生活用品、協(xié)助辦理水電費(fèi)繳納、協(xié)助預(yù)約就醫(yī)及陪同就醫(yī)等,解決甲方生活中的實(shí)際困難。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和技能的服務(wù)人員,服務(wù)人員需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),能夠提供優(yōu)質(zhì)、安全、貼心的服務(wù)。2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求和身體狀況,制定個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃,并嚴(yán)格按照服務(wù)計(jì)劃提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,定期對(duì)服務(wù)人員的工作進(jìn)行檢查和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,不斷提高服務(wù)水平。4.乙方應(yīng)確保服務(wù)場所的安全衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔、舒適,設(shè)施設(shè)備完好、齊全,為甲方提供良好的生活和服務(wù)環(huán)境。5.乙方應(yīng)尊重甲方的個(gè)人隱私和人格尊嚴(yán),保護(hù)甲方的個(gè)人信息安全,不得泄露甲方的隱私信息。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)____年。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元(大寫:______元整)。此費(fèi)用涵蓋乙方為甲方提供日間照料代辦服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用,包括但不限于服務(wù)人員薪酬、食材采購、康復(fù)保健用品及活動(dòng)材料費(fèi)用等。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月____日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號(hào):__________________四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的日間照料代辦服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出意見和建議,并要求乙方及時(shí)改進(jìn)。有權(quán)了解服務(wù)人員的工作情況和服務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況。在服務(wù)過程中,如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的,有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)如實(shí)向乙方告知自身身體狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等信息,以便乙方制定個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃。積極配合乙方及服務(wù)人員開展服務(wù)工作,遵守服務(wù)場所的規(guī)章制度。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)成果,不得歧視、侮辱、虐待服務(wù)人員。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方的實(shí)際需求和身體狀況,合理安排服務(wù)人員和服務(wù)計(jì)劃。對(duì)甲方的不配合或違反服務(wù)場所規(guī)章制度的行為,有權(quán)進(jìn)行勸阻和制止,情節(jié)嚴(yán)重的,有權(quán)解除本協(xié)議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的日間照料代辦服務(wù)。定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。負(fù)責(zé)服務(wù)人員的日常管理,確保服務(wù)人員遵守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。定期向甲方反饋服務(wù)情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查,根據(jù)甲方意見及時(shí)調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。對(duì)甲方的個(gè)人信息和隱私嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。在服務(wù)過程中,如因乙方過錯(cuò)導(dǎo)致甲方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起____年。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,不配合乙方及服務(wù)人員開展服務(wù)工作,導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施,并按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。若因乙方原因給甲方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方反饋服務(wù)情況,或未根據(jù)甲方意見及時(shí)調(diào)整服務(wù)計(jì)劃,乙方應(yīng)向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%作為違約金。3.若乙方泄露甲方的個(gè)人信息或隱私,乙方應(yīng)立即采取措施消除影響,并向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____倍作為違約金。若因乙方泄露信息給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間,如有一方提出變更協(xié)議內(nèi)容,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款需要變更的,雙方應(yīng)協(xié)商解決,互不承擔(dān)違約責(zé)任。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議,但應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方。2.若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.在服務(wù)期限內(nèi),若甲方因自身原因不需要乙方繼續(xù)提供服務(wù),應(yīng)提前____日書面通知乙方,并按照實(shí)際服務(wù)天數(shù)支付服務(wù)費(fèi)用。4.在服務(wù)期限內(nèi),若乙方因自身原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議,應(yīng)提前____日書面通知甲方,并協(xié)助甲方妥善安排后續(xù)服務(wù)事宜。乙方應(yīng)退還甲方已支付但未發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用,并按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生

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