幫老年人下單購物協(xié)議書

幫老年人下單購物協(xié)議書?甲方（幫購方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（被幫購老年人）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于乙方因年齡、身體狀況、認(rèn)知能力等原因，在購物過程中存在一定困難，需要甲方提供幫助；甲方愿意為乙方提供下單購物服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方幫乙方下單購物事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）購物范圍甲方幫助乙方購買的商品或服務(wù)包括但不限于食品、日用品、藥品、電器、服裝、家居用品等乙方日常生活所需的各類物品。具體購物清單以乙方每次提出的需求為準(zhǔn)。（二）商品及服務(wù)要求1.甲方應(yīng)按照乙方的要求，購買質(zhì)量合格、符合國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范的商品或服務(wù)。對于有質(zhì)量保證期或有效期的商品，應(yīng)確保所購商品在保質(zhì)期或有效期內(nèi)。2.若乙方對商品品牌、規(guī)格、型號等有明確要求，甲方應(yīng)嚴(yán)格按照要求進(jìn)行采購。如遇特殊情況無法完全滿足乙方要求時，應(yīng)及時與乙方溝通協(xié)商，在取得乙方同意后，方可購買替代商品。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方明確購物需求，包括商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格范圍等信息。在乙方未按照約定支付購物款項或存在其他違約行為時，有權(quán)暫停幫購服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)認(rèn)真聽取乙方的購物需求，準(zhǔn)確記錄相關(guān)信息，并及時按照要求進(jìn)行下單采購。負(fù)責(zé)與商家溝通商品的購買事宜，包括價格談判、交貨時間、質(zhì)量驗收等。對所購商品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，確保符合乙方要求。如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時與商家協(xié)商解決，包括退換貨等事宜，并將處理結(jié)果及時告知乙方。及時向乙方反饋購物進(jìn)度，包括商品是否已下單、預(yù)計到貨時間等信息。協(xié)助乙方處理購物過程中出現(xiàn)的各類問題，如物流延遲、商品損壞等情況，積極與相關(guān)方協(xié)調(diào)解決。對乙方的個人信息及購物需求嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照約定的要求和標(biāo)準(zhǔn)提供幫購服務(wù)。有權(quán)對甲方購買的商品進(jìn)行驗收，如發(fā)現(xiàn)商品不符合要求，有權(quán)要求甲方與商家協(xié)商解決。有權(quán)了解購物過程中的相關(guān)信息，包括商品價格、采購渠道、物流情況等。2.義務(wù)向甲方明確表達(dá)購物需求，確保所提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整。按照約定及時支付購物款項及甲方因幫購服務(wù)產(chǎn)生的合理費用（如有）。在收到甲方購買的商品后，應(yīng)及時進(jìn)行驗收，并在合理期限內(nèi)反饋驗收結(jié)果。如無異議，視為對商品的認(rèn)可。配合甲方處理購物過程中出現(xiàn)的各種問題，如提供必要的證明文件、協(xié)助與商家溝通等。三、購物款項及支付方式（一）購物款項乙方應(yīng)按照商品或服務(wù)的實際價格向甲方支付購物款項。商品價格以乙方與甲方共同確認(rèn)的商家報價為準(zhǔn)，如有價格調(diào)整，甲方應(yīng)及時告知乙方。（二）支付方式1.乙方可選擇以下支付方式向甲方支付購物款項：現(xiàn)金支付：乙方在甲方交付商品時，將現(xiàn)金支付給甲方。轉(zhuǎn)賬支付：乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式將購物款項支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在乙方支付款項前，向乙方提供準(zhǔn)確的銀行賬戶信息。2.若乙方選擇轉(zhuǎn)賬支付，應(yīng)在轉(zhuǎn)賬后及時通知甲方，并提供轉(zhuǎn)賬憑證。甲方在收到款項后，應(yīng)及時向乙方確認(rèn)收款情況。四、商品交付及驗收（一）商品交付1.甲方應(yīng)確保所購商品及時、安全地交付給乙方。商品交付方式可根據(jù)實際情況選擇快遞郵寄、送貨上門或乙方自提等方式。2.若選擇快遞郵寄，甲方應(yīng)選擇正規(guī)、可靠的快遞公司，并按照快遞公司的要求填寫收件人信息、商品清單等內(nèi)容。同時，甲方應(yīng)及時跟蹤快遞物流信息，確保商品按時送達(dá)。3.若選擇送貨上門，甲方應(yīng)提前與乙方溝通確定送貨時間，并確保送貨人員將商品安全、完整地交付至乙方指定地點。4.若乙方選擇自提，甲方應(yīng)告知乙方自提地點及相關(guān)注意事項，并在乙方自提時，協(xié)助乙方核對商品數(shù)量及質(zhì)量。（二）商品驗收1.乙方在收到商品后，應(yīng)在合理時間內(nèi)進(jìn)行驗收。驗收內(nèi)容包括商品的數(shù)量、規(guī)格、型號、質(zhì)量等是否與乙方要求一致。2.若乙方發(fā)現(xiàn)商品存在數(shù)量短缺、質(zhì)量問題或與訂單要求不符等情況，應(yīng)在驗收后的[X]個工作日內(nèi)通知甲方。甲方應(yīng)及時與商家協(xié)商解決，并按照乙方要求進(jìn)行處理，如退換貨、補貨等。3.如乙方對商品質(zhì)量存在疑問，可在甲方的協(xié)助下，共同委托有資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)進(jìn)行檢測。檢測費用由責(zé)任方承擔(dān)。若檢測結(jié)果證明商品存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按照乙方要求處理；若檢測結(jié)果證明商品質(zhì)量合格，檢測費用由乙方承擔(dān)。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照乙方要求及時下單采購，導(dǎo)致乙方購物需求無法滿足，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方應(yīng)采取積極措施彌補乙方損失，如協(xié)助乙方從其他渠道購買相同或類似商品，或按照乙方購物款項的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方購買的商品存在質(zhì)量問題，且未能及時與商家協(xié)商解決，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于商品價款、運輸費用、因質(zhì)量問題導(dǎo)致的其他損失等。同時，甲方應(yīng)按照乙方購物款項的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方泄露乙方個人信息或購物需求，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照乙方購物款項的[X]%向乙方支付違約金。同時，甲方應(yīng)采取措施消除因信息泄露給乙方帶來的不良影響。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照約定及時支付購物款項，每逾期一日，應(yīng)按照未支付款項的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停幫購服務(wù)，并要求乙方支付已發(fā)生的購物款項及違約金。2.若乙方提供的購物需求信息虛假或不準(zhǔn)確，導(dǎo)致甲方購買的商品不符合乙方實際要求，乙方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任及損失，包括但不限于商品價款、運輸費用、退貨費用等。同時，乙方應(yīng)按照甲方因本次幫購服務(wù)產(chǎn)生的合理費用（如有）的[X]倍向甲方支付賠償金。3.若乙方無正當(dāng)理由拒絕接收商品或不配合甲方處理購物過程中的問題，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照甲方購物款項的[X]%向甲方支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效