普通餐飲外賣合同范本

普通餐飲外賣合同范本?甲方（外賣商家）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（消費(fèi)者）：姓名：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于乙方有意通過甲方經(jīng)營的外賣平臺購買餐飲服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方購買甲方餐飲外賣服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.標(biāo)的物描述甲方在[具體外賣平臺名稱]上展示的各類餐飲食品（以下簡稱"食品"），具體食品種類、規(guī)格、價(jià)格等以甲方在該平臺上實(shí)際展示并經(jīng)乙方下單確認(rèn)的為準(zhǔn)。2.服務(wù)范圍甲方負(fù)責(zé)按照乙方訂單要求準(zhǔn)備食品，并在約定時(shí)間內(nèi)將食品配送至乙方指定的地址。配送范圍以甲方與外賣平臺約定的區(qū)域?yàn)闇?zhǔn)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定及平臺規(guī)則向乙方收取訂單款項(xiàng)。有權(quán)根據(jù)市場情況、原材料成本等因素調(diào)整食品價(jià)格，但應(yīng)提前在平臺上進(jìn)行公示。有權(quán)對乙方的訂單進(jìn)行審核，對于不符合平臺規(guī)則或存在異常情況的訂單，有權(quán)拒絕接單或取消訂單。2.義務(wù)保證所提供的食品符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的食品經(jīng)營資質(zhì)，并按照衛(wèi)生規(guī)范進(jìn)行加工制作。按照乙方訂單要求準(zhǔn)確準(zhǔn)備食品，確保食品的種類、規(guī)格、數(shù)量等與訂單一致。在食品包裝上清晰標(biāo)明食品名稱、配料表、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲存條件等必要信息。選用符合食品安全要求的包裝材料，確保食品在配送過程中的質(zhì)量和安全。按照約定的時(shí)間和方式進(jìn)行配送，如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е屡渌脱舆t，應(yīng)及時(shí)通知乙方并說明原因。提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，對于乙方提出的關(guān)于食品質(zhì)量、數(shù)量等問題，應(yīng)及時(shí)處理并給予合理解決方案。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)自己的口味、需求選擇甲方提供的食品，并按照平臺操作流程下單。有權(quán)要求甲方按照訂單要求準(zhǔn)確、及時(shí)地配送食品。有權(quán)對收到的食品進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)食品存在質(zhì)量問題或與訂單不符，有權(quán)拒絕簽收并要求甲方處理。2.義務(wù)按照平臺規(guī)則和甲方要求進(jìn)行下單操作，提供準(zhǔn)確的收貨地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。及時(shí)支付訂單款項(xiàng)，如因乙方原因?qū)е赂犊钛舆t或未付款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在收到食品后及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，如無質(zhì)量問題應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)收貨。如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)通知甲方，以便甲方及時(shí)處理。尊重甲方的勞動成果和知識產(chǎn)權(quán)，不得將甲方提供的食品用于任何商業(yè)目的或進(jìn)行非法復(fù)制、傳播等行為。三、訂單流程及支付方式1.訂單流程乙方通過甲方經(jīng)營的外賣平臺瀏覽甲方提供的食品信息，選擇所需食品并加入購物車。乙方確認(rèn)訂單信息（包括食品種類、規(guī)格、數(shù)量、收貨地址等）無誤后，提交訂單并選擇支付方式。甲方收到乙方訂單后進(jìn)行審核，審核通過后通知第三方支付平臺從乙方賬戶中扣除相應(yīng)款項(xiàng)（若乙方選擇第三方支付方式）或根據(jù)乙方選擇的其他支付方式進(jìn)行收款。甲方根據(jù)訂單信息準(zhǔn)備食品，并安排配送。配送員將食品送達(dá)乙方指定地址，乙方驗(yàn)收食品后確認(rèn)收貨，訂單完成。2.支付方式乙方可選擇以下支付方式進(jìn)行訂單付款：第三方支付平臺支付：乙方授權(quán)第三方支付平臺從其綁定的銀行卡、賬戶余額等支付渠道扣除訂單款項(xiàng)。其他支付方式：[具體說明其他可能的支付方式及操作流程]四、配送服務(wù)1.配送費(fèi)用配送費(fèi)用由乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以甲方在平臺上公示的為準(zhǔn)。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整配送費(fèi)用，但應(yīng)提前在平臺上進(jìn)行通知。2.配送時(shí)間甲方應(yīng)在乙方下單后[約定的配送時(shí)長]內(nèi)將食品送達(dá)乙方指定地址。但在以下特殊情況下，配送時(shí)間可能會延長：因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、交通管制等）導(dǎo)致配送延遲。乙方預(yù)留的收貨地址不準(zhǔn)確、不詳細(xì)或難以找到，導(dǎo)致配送員無法按時(shí)送達(dá)。乙方要求延遲配送或更改配送地址等特殊要求，經(jīng)甲方同意后導(dǎo)致配送時(shí)間延長。在上述特殊情況下，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方配送延遲的原因及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。3.配送過程中的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)食品在配送過程中的風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)，直至食品送達(dá)乙方指定地址并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格。如因配送過程中出現(xiàn)食品損壞、變質(zhì)等問題，由甲方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方重新配送或退款等。五、食品質(zhì)量及驗(yàn)收1.食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的食品應(yīng)符合國家食品安全相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)的要求，保證食品無毒、無害、符合應(yīng)有的營養(yǎng)要求，具有相應(yīng)的色、香、味等感官性狀。2.驗(yàn)收方式乙方在收到食品后應(yīng)立即進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括食品的種類、規(guī)格、數(shù)量、包裝、外觀、質(zhì)量等是否與訂單一致。乙方可通過查看食品包裝標(biāo)識、檢查食品外觀等方式進(jìn)行初步驗(yàn)收。如乙方發(fā)現(xiàn)食品存在質(zhì)量問題或與訂單不符，應(yīng)在收到食品后的[約定的驗(yàn)收期限]內(nèi)通知甲方。3.質(zhì)量問題處理若乙方在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)食品存在質(zhì)量問題，應(yīng)立即拍照、錄像等保留相關(guān)證據(jù)，并及時(shí)與甲方聯(lián)系。甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[約定的處理時(shí)長]內(nèi)進(jìn)行核實(shí)。如確屬甲方責(zé)任，甲方應(yīng)按照以下方式處理：對于輕微質(zhì)量問題（如食品外觀有輕微瑕疵但不影響食用安全等），甲方可給予乙方一定的補(bǔ)償（如優(yōu)惠券、下次訂單折扣等），乙方同意接受的，甲方可不重新配送。對于嚴(yán)重質(zhì)量問題（如食品變質(zhì)、含有有害物質(zhì)等），甲方應(yīng)無條件為乙方重新配送食品或退款。如因質(zhì)量問題給乙方造成人身損害或其他損失的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量等要求提供食品或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求采取補(bǔ)發(fā)食品、退款、給予補(bǔ)償?shù)却胧凑沼唵谓痤~的[約定比例]向乙方支付違約金。如因甲方違約行為給乙方造成其他損失的，還應(yīng)賠償乙方的全部損失。若甲方提供的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方擅自更改乙方訂單內(nèi)容（如食品種類、規(guī)格、數(shù)量等），應(yīng)及時(shí)通知乙方并取得乙方同意。如未經(jīng)乙方同意擅自更改，乙方有權(quán)拒絕接收食品，并要求甲方按照訂單金額的[約定比例]支付違約金。甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[約定時(shí)間]內(nèi)處理退款等事宜。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定及時(shí)支付訂單款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)按照未付款項(xiàng)的[約定比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[約定天數(shù)]的，甲方有權(quán)取消訂單，并要求乙方按照訂單金額的[約定比例]支付違約金。若乙方提供虛假收貨地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等信息，導(dǎo)致甲方無法正常配送或造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方無故拒絕簽收食品或在驗(yàn)收合格后惡意退貨、退款的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用，并按照訂單金額的[約定比例]向甲方支付違約金。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自甲乙雙方在平臺上完成下單及接單操作后生效，有效期至雙方完成本次訂單交易并履行完畢相關(guān)義務(wù)為止。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，如