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奇瑞三電終身質(zhì)保協(xié)議書(shū)?甲方(奇瑞汽車公司):法定代表人:地址:聯(lián)系電話:乙方(車主姓名):身份證號(hào)碼:地址:聯(lián)系電話:鑒于乙方購(gòu)買了甲方生產(chǎn)的奇瑞品牌汽車(以下簡(jiǎn)稱"車輛"),為明確雙方在車輛三電系統(tǒng)(電池、電機(jī)、電控)終身質(zhì)保方面的權(quán)利和義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.乙方購(gòu)買的車輛型號(hào)為:[具體車型],車架號(hào)碼為:[車架號(hào)]。2.本協(xié)議所指的三電系統(tǒng),即電池系統(tǒng)、電機(jī)系統(tǒng)和電控系統(tǒng),是車輛實(shí)現(xiàn)動(dòng)力驅(qū)動(dòng)和能量轉(zhuǎn)換的核心部件。甲方承諾對(duì)乙方所購(gòu)車輛的三電系統(tǒng)提供終身質(zhì)保服務(wù)。二、甲方權(quán)利義務(wù)(一)權(quán)利1.有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及車輛使用手冊(cè)的規(guī)定正確使用和保養(yǎng)車輛,以確保三電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.有權(quán)對(duì)乙方車輛進(jìn)行定期檢查或不定期抽檢,以核實(shí)三電系統(tǒng)的質(zhì)保情況。3.如乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù),甲方有權(quán)暫?;蚪K止三電終身質(zhì)保服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(二)義務(wù)1.按照本協(xié)議約定,對(duì)乙方車輛的三電系統(tǒng)提供終身質(zhì)保服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi),如三電系統(tǒng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,甲方應(yīng)免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)。2.設(shè)立專門(mén)的售后服務(wù)熱線,及時(shí)解答乙方關(guān)于三電系統(tǒng)質(zhì)保的疑問(wèn),并為乙方提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。3.定期對(duì)乙方車輛進(jìn)行回訪,了解三電系統(tǒng)的使用情況,提供相關(guān)保養(yǎng)建議和提示。4.負(fù)責(zé)培訓(xùn)乙方指定的車輛維修人員,使其熟悉三電系統(tǒng)的維修技術(shù)和質(zhì)保政策。三、乙方權(quán)利義務(wù)(一)權(quán)利1.在質(zhì)保期內(nèi),如三電系統(tǒng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。2.有權(quán)對(duì)甲方的質(zhì)保服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)甲方存在服務(wù)不到位的情況,有權(quán)向甲方提出投訴和建議。(二)義務(wù)1.按照車輛使用手冊(cè)的規(guī)定正確使用和保養(yǎng)車輛,包括但不限于定期進(jìn)行車輛保養(yǎng)、避免過(guò)度充電或放電、避免車輛長(zhǎng)時(shí)間處于高溫或低溫環(huán)境等,以確保三電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.按照甲方的要求定期將車輛送至甲方指定的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查和保養(yǎng),并配合甲方的檢查工作。3.在車輛發(fā)生事故或其他可能影響三電系統(tǒng)的情況后,及時(shí)通知甲方,并配合甲方進(jìn)行事故調(diào)查和維修工作。4.不得擅自對(duì)車輛的三電系統(tǒng)進(jìn)行改裝或拆卸,否則甲方有權(quán)終止三電終身質(zhì)保服務(wù)。5.妥善保管車輛的相關(guān)憑證和文件,如購(gòu)車發(fā)票、車輛行駛證、質(zhì)保手冊(cè)等,以便在需要時(shí)提供給甲方。四、質(zhì)保范圍及條件(一)質(zhì)保范圍1.三電系統(tǒng)的零部件因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損壞或故障,包括但不限于電池電芯、電機(jī)繞組、電控模塊等。2.三電系統(tǒng)的裝配工藝問(wèn)題導(dǎo)致的性能下降或故障。(二)質(zhì)保條件1.乙方必須在甲方授權(quán)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行車輛的維修、保養(yǎng)和檢測(cè),否則甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。2.乙方必須按照車輛使用手冊(cè)的規(guī)定定期進(jìn)行車輛保養(yǎng),并提供完整的保養(yǎng)記錄。如乙方未按照規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng),導(dǎo)致三電系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。3.質(zhì)保期內(nèi),因不可抗力、乙方的故意行為或第三方原因?qū)е碌娜娤到y(tǒng)損壞或故障,甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。4.如乙方車輛的三電系統(tǒng)曾經(jīng)發(fā)生過(guò)重大事故,導(dǎo)致三電系統(tǒng)受到嚴(yán)重?fù)p壞,甲方有權(quán)根據(jù)事故情況決定是否繼續(xù)提供質(zhì)保服務(wù)。五、質(zhì)保期的起算與終止(一)質(zhì)保期的起算本協(xié)議項(xiàng)下的三電終身質(zhì)保期自乙方購(gòu)車發(fā)票開(kāi)具之日起計(jì)算。(二)質(zhì)保期的終止1.乙方將車輛轉(zhuǎn)讓給第三方時(shí),本協(xié)議自動(dòng)終止,甲方不再對(duì)車輛的三電系統(tǒng)提供質(zhì)保服務(wù)。2.如乙方違反本協(xié)議約定,甲方有權(quán)終止三電終身質(zhì)保服務(wù),并書(shū)面通知乙方。自通知送達(dá)乙方之日起,質(zhì)保服務(wù)即行終止。3.車輛達(dá)到國(guó)家規(guī)定的報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或因其他原因不再使用時(shí),質(zhì)保期自然終止。六、維修與更換1.在質(zhì)保期內(nèi),如三電系統(tǒng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)安排維修或更換服務(wù)。如因特殊情況無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修或更換,甲方應(yīng)提前通知乙方,并說(shuō)明預(yù)計(jì)完成時(shí)間。2.甲方提供的維修或更換零部件應(yīng)是全新的原廠正品,且質(zhì)量不低于原車配備的零部件。維修或更換后的三電系統(tǒng)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和車輛出廠時(shí)的技術(shù)要求。3.維修或更換服務(wù)完成后,甲方應(yīng)向乙方提供維修或更換記錄,并在質(zhì)保手冊(cè)上加蓋公章或質(zhì)保專用章。七、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定提供質(zhì)保服務(wù),應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。損失包括但不限于車輛維修費(fèi)用、因車輛無(wú)法正常使用導(dǎo)致的間接損失等。2.如甲方提供的維修或更換服務(wù)不符合質(zhì)量要求,導(dǎo)致乙方車輛再次出現(xiàn)問(wèn)題,甲方應(yīng)免費(fèi)再次進(jìn)行維修或更換,并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定正確使用和保養(yǎng)車輛,導(dǎo)致三電系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用。如乙方的行為給甲方造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如乙方擅自對(duì)車輛的三電系統(tǒng)進(jìn)行改裝或拆卸,導(dǎo)致三電系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用,并賠償甲方因此遭受的損失。3.如乙方未按照甲方的要求定期將車輛送至指定的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查和保養(yǎng),甲方有權(quán)暫停質(zhì)保服務(wù),直至乙方完成相關(guān)檢查和保養(yǎng)工作。因乙方未按時(shí)檢查和保養(yǎng)導(dǎo)致的三電系統(tǒng)問(wèn)題,乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)
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