T/WEA 002-2023漢字姓名咨詢服務指南

ICS0308099

CCSA.10A.19

;

O8090

團體標準

T/WEA002—2023

漢字姓名咨詢服務指南

GuidelinesforconsultancyservicesofChinesename

2023-07-10發(fā)布2023-07-16實施

中國智慧工程研究會發(fā)布

中國標準出版社出版

T/WEA002—2023

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

咨詢服務過程

4……………2

咨詢服務結果

5……………2

咨詢服務能力

6……………3

咨詢服務行為準則

7………………………3

咨詢服務評估與改進

8……………………4

附錄資料性姓名咨詢服務工具方法示例

A()…………5

附錄資料性咨詢服務能力示例

B()……………………6

附錄資料性咨詢服務行為準則示例

C()………………7

T/WEA002—2023

前言

本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結構和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件由中國智慧工程研究會傳統(tǒng)文化與人生智慧專業(yè)委員會中國管理科學研究院教育標準化

、

研究所中國國際科技促進會青少年創(chuàng)新教育工作委員會和北京天秘軒文化傳播有限公司聯(lián)合提出

、。

本文件由中國智慧工程研究會歸口

。

請注意本文件的某些內容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任

。。

本文件起草單位北京天秘軒文化傳播有限公司北京國標新職業(yè)研究中心

:、。

本文件主要起草人燕保君任曉鵬李根朱立志施皓文張峻華孫葉琦孫銘藝燕囿銘

:、、、、、、、、。

Ⅰ

T/WEA002—2023

漢字姓名咨詢服務指南

1范圍

本文件提出了漢字姓名咨詢服務工作的基本原則包括過程結果能力準則及評估與改進咨詢服

,、、、

務工作提供指南

。

本文件適用于漢字姓名咨詢服務的提供者不論其規(guī)模大小包括獨立法人企業(yè)合伙企業(yè)以及個

,,、

體從業(yè)者等

。

2規(guī)范性引用文件

本文件沒有規(guī)范性引用文件

。

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件

。

31

.

漢字姓名Chinesename

以漢字表示的個人姓氏和名字的結合體是一種身份標志

,。

32

.

咨詢服務consultancyservice

為實體或個人客戶提供顧問式服務的活動

。

注咨詢服務的性質和范圍通過服務提供者與客戶協(xié)商確定客戶咨詢方提出問題或疑難服務提供方答疑方

:,(),(

或服務人給出建議或解決方案

)。

33

.

服務提供方providers

接受委托并提供咨詢服務建議或解決方案的組織或個體從業(yè)者

。

34

.

客戶customer

委托并接受咨詢服務建議或解決方案的組織或個人

。

35

.

服務能力serviceability

咨詢服務提供方及其員工的知識方法技術和提供服務建議或解決方案的能力

、、。

36

.

溝通communication

服務提供方與客戶之間清晰且有條理流暢的信息交流