2025年戰(zhàn)略決策與執(zhí)行能力考試試卷及答案

2025年戰(zhàn)略決策與執(zhí)行能力考試試卷及答案一、案例分析題

1.案例背景：某市某社區(qū)，近年來隨著城市化進(jìn)程的加快，社區(qū)居民對(duì)社區(qū)服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)，但社區(qū)服務(wù)設(shè)施不足，服務(wù)內(nèi)容單一，服務(wù)質(zhì)量不高。社區(qū)居委會(huì)希望通過引入社會(huì)工作者，提升社區(qū)服務(wù)水平。

（1）請(qǐng)分析社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀，指出存在的問題。

（2）作為社會(huì)工作者，如何通過專業(yè)方法提升社區(qū)服務(wù)水平？

（3）如何協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)外部資源，為社區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？

（4）請(qǐng)結(jié)合案例，說明社會(huì)工作者在社區(qū)服務(wù)中的作用。

答案：

（1）社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀：

1.社區(qū)服務(wù)設(shè)施不足，服務(wù)內(nèi)容單一；

2.服務(wù)質(zhì)量不高，居民滿意度低；

3.社區(qū)工作者服務(wù)能力有限，缺乏專業(yè)培訓(xùn)。

（2）提升社區(qū)服務(wù)水平的方法：

1.開展需求調(diào)研，了解居民需求；

2.舉辦各類活動(dòng)，豐富社區(qū)文化生活；

3.加強(qiáng)與社區(qū)居民的溝通，提高居民參與度；

4.培訓(xùn)社區(qū)工作者，提升服務(wù)能力；

5.引入社會(huì)組織，提供專業(yè)服務(wù)。

（3）協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)外部資源的方法：

1.與政府部門溝通，爭(zhēng)取政策支持；

2.與企業(yè)合作，引入資金、物資支持；

3.與其他社區(qū)交流，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；

4.建立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，提高社區(qū)凝聚力。

（4）社會(huì)工作者在社區(qū)服務(wù)中的作用：

1.專業(yè)指導(dǎo)，提升社區(qū)服務(wù)水平；

2.溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)社區(qū)內(nèi)外部資源整合；

3.培訓(xùn)社區(qū)工作者，提高服務(wù)能力；

4.豐富社區(qū)文化生活，提升居民幸福感。

二、政策法規(guī)題

1.請(qǐng)列舉我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)法規(guī)的主要內(nèi)容。

答案：

1.社會(huì)工作專業(yè)法規(guī)；

2.社會(huì)工作倫理規(guī)范；

3.社會(huì)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

4.社會(huì)工作者職業(yè)資格認(rèn)證；

5.社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)。

2.請(qǐng)簡(jiǎn)述我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)法規(guī)的適用范圍。

答案：

1.社會(huì)工作專業(yè)機(jī)構(gòu)；

2.社會(huì)工作者；

3.社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象；

4.社會(huì)工作教育機(jī)構(gòu)；

5.社會(huì)工作相關(guān)企業(yè)。

三、選擇題

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則？

A.尊重B.尊重隱私C.客觀公正D.自由意志

答案：D

2.社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.尊重服務(wù)對(duì)象B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私C.追求經(jīng)濟(jì)效益D.提高服務(wù)質(zhì)量

答案：C

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)人才的特點(diǎn)？

A.專業(yè)素養(yǎng)B.良好的溝通能力C.豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)D.持續(xù)學(xué)習(xí)的能力

答案：C

4.社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.違反服務(wù)對(duì)象意愿提供服務(wù)B.追求經(jīng)濟(jì)效益C.尊重服務(wù)對(duì)象隱私D.追求個(gè)人利益

答案：C

5.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)？

A.提高專業(yè)素養(yǎng)B.培養(yǎng)良好的溝通能力C.增強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)D.提高個(gè)人收入

答案：D

四、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則。

答案：

1.尊重：尊重服務(wù)對(duì)象的人格、意愿和隱私；

2.尊重隱私：保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，不泄露服務(wù)信息；

3.客觀公正：以客觀、公正的態(tài)度處理問題；

4.自由意志：尊重服務(wù)對(duì)象的自由意志，不強(qiáng)迫、不誘導(dǎo)；

5.實(shí)用主義：根據(jù)實(shí)際情況，靈活運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)人才的特點(diǎn)。

答案：

1.專業(yè)素養(yǎng)：具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和技能；

2.良好的溝通能力：善于與不同人群溝通，建立良好關(guān)系；

3.豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：具備實(shí)際操作能力，能夠解決實(shí)際問題；

4.持續(xù)學(xué)習(xí)的能力：不斷更新知識(shí)，提高專業(yè)水平；

5.良好的職業(yè)道德：遵守社會(huì)道德規(guī)范，為社會(huì)服務(wù)。

五、論述題

1.論述社會(huì)工作專業(yè)人才在社區(qū)服務(wù)中的作用。

答案：

社會(huì)工作專業(yè)人才在社區(qū)服務(wù)中具有重要作用，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.提升社區(qū)服務(wù)水平：通過專業(yè)知識(shí)和技能，提升社區(qū)服務(wù)水平，滿足居民需求；

2.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力：通過開展各類活動(dòng)，促進(jìn)居民之間的交流與互動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；

3.協(xié)調(diào)社區(qū)資源：協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)外部資源，為社區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

4.培訓(xùn)社區(qū)工作者：提升社區(qū)工作者服務(wù)能力，提高社區(qū)服務(wù)水平；

5.促進(jìn)社區(qū)發(fā)展：為社區(qū)發(fā)展提供專業(yè)指導(dǎo)，推動(dòng)社區(qū)和諧穩(wěn)定。

六、綜合分析題

1.案例背景：某市某社區(qū)，近年來隨著城市化進(jìn)程的加快，社區(qū)居民對(duì)社區(qū)服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)。社區(qū)居委會(huì)希望通過引入社會(huì)工作者，提升社區(qū)服務(wù)水平。

（1）請(qǐng)分析社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀，指出存在的問題；

（2）作為社會(huì)工作者，如何通過專業(yè)方法提升社區(qū)服務(wù)水平；

（3）如何協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)外部資源，為社區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

（4）請(qǐng)結(jié)合案例，說明社會(huì)工作者在社區(qū)服務(wù)中的作用。

答案：

（1）社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀：

1.社區(qū)服務(wù)設(shè)施不足，服務(wù)內(nèi)容單一；

2.服務(wù)質(zhì)量不高，居民滿意度低；

3.社區(qū)工作者服務(wù)能力有限，缺乏專業(yè)培訓(xùn)。

（2）提升社區(qū)服務(wù)水平的方法：

1.開展需求調(diào)研，了解居民需求；

2.舉辦各類活動(dòng)，豐富社區(qū)文化生活；

3.加強(qiáng)與社區(qū)居民的溝通，提高居民參與度；

4.培訓(xùn)社區(qū)工作者，提升服務(wù)能力；

5.引入社會(huì)組織，提供專業(yè)服務(wù)。

（3）協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)外部資源的方法：

1.與政府部門溝通，爭(zhēng)取政策支持；

2.與企業(yè)合作，引入資金、物資支持；

3.與其他社區(qū)交流，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；

4.建立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，提高社區(qū)凝聚力。

（4）社會(huì)工作者在社區(qū)服務(wù)中的作用：

1.專業(yè)指導(dǎo)，提升社區(qū)服務(wù)水平；

2.溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)社區(qū)內(nèi)外部資源整合；

3.培訓(xùn)社區(qū)工作者，提高服務(wù)能力；

4.豐富社區(qū)文化生活，提升居民幸福感。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

（1）社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀：

1.社區(qū)服務(wù)設(shè)施不足，服務(wù)內(nèi)容單一；

2.服務(wù)質(zhì)量不高，居民滿意度低；

3.社區(qū)工作者服務(wù)能力有限，缺乏專業(yè)培訓(xùn)。

解析思路：通過分析社區(qū)服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)人員的能力，找出社區(qū)服務(wù)存在的問題。

（2）提升社區(qū)服務(wù)水平的方法：

1.開展需求調(diào)研，了解居民需求；

2.舉辦各類活動(dòng)，豐富社區(qū)文化生活；

3.加強(qiáng)與社區(qū)居民的溝通，提高居民參與度；

4.培訓(xùn)社區(qū)工作者，提升服務(wù)能力；

5.引入社會(huì)組織，提供專業(yè)服務(wù)。

解析思路：針對(duì)社區(qū)服務(wù)存在的問題，提出相應(yīng)的解決方案，包括了解需求、豐富活動(dòng)、提高參與度、提升能力和引入專業(yè)服務(wù)。

（3）協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)外部資源的方法：

1.與政府部門溝通，爭(zhēng)取政策支持；

2.與企業(yè)合作，引入資金、物資支持；

3.與其他社區(qū)交流，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；

4.建立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，提高社區(qū)凝聚力。

解析思路：為了提升社區(qū)服務(wù)水平，需要協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)外部資源，包括政府、企業(yè)、其他社區(qū)和志愿者隊(duì)伍。

（4）社會(huì)工作者在社區(qū)服務(wù)中的作用：

1.專業(yè)指導(dǎo)，提升社區(qū)服務(wù)水平；

2.溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)社區(qū)內(nèi)外部資源整合；

3.培訓(xùn)社區(qū)工作者，提高服務(wù)能力；

4.豐富社區(qū)文化生活，提升居民幸福感。

解析思路：社會(huì)工作者在社區(qū)服務(wù)中扮演多重角色，包括提供專業(yè)指導(dǎo)、促進(jìn)資源整合、提升服務(wù)能力和豐富文化生活。

二、政策法規(guī)題

1.我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)法規(guī)的主要內(nèi)容：

1.社會(huì)工作專業(yè)法規(guī)；

2.社會(huì)工作倫理規(guī)范；

3.社會(huì)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

4.社會(huì)工作者職業(yè)資格認(rèn)證；

5.社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)。

解析思路：根據(jù)我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)法規(guī)的常見內(nèi)容，列舉出主要的法規(guī)項(xiàng)目。

2.我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)法規(guī)的適用范圍：

1.社會(huì)工作專業(yè)機(jī)構(gòu)；

2.社會(huì)工作者；

3.社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象；

4.社會(huì)工作教育機(jī)構(gòu)；

5.社會(huì)工作相關(guān)企業(yè)。

解析思路：分析社會(huì)工作專業(yè)法規(guī)的適用對(duì)象，包括機(jī)構(gòu)、人員、服務(wù)對(duì)象、教育機(jī)構(gòu)和相關(guān)企業(yè)。

三、選擇題

1.不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則：D.自由意志

解析思路：根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則，判斷哪個(gè)選項(xiàng)不符合倫理原則。

2.社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中，錯(cuò)誤的做法：C.追求經(jīng)濟(jì)效益

解析思路：分析社會(huì)工作服務(wù)過程中的正確做法，判斷哪個(gè)選項(xiàng)違背了服務(wù)原則。

3.不屬于社會(huì)工作專業(yè)人才的特點(diǎn)：C.豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

解析思路：根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)人才的特點(diǎn)，找出不符合特點(diǎn)的選項(xiàng)。

4.社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中，正確的做法：C.尊重服務(wù)對(duì)象隱私

解析思路：分析社會(huì)工作服務(wù)過程中的正確做法，判斷哪個(gè)選項(xiàng)符合服務(wù)原則。

5.不屬于社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)：D.提高個(gè)人收入

解析思路：根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，找出不符合目標(biāo)的選項(xiàng)。

四、簡(jiǎn)答題

1.社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則：

1.尊重；

2.尊重隱私；

3.客觀公正；

4.自由意志；

5.實(shí)用主義。

解析思路：根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則，列出每個(gè)原則的具體內(nèi)容。

2.社會(huì)工作者專業(yè)人才的特點(diǎn)：

1.專業(yè)素養(yǎng)；

2.良好的溝通能力；

3.豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

4.持續(xù)學(xué)習(xí)的能力；

5.良好的職業(yè)道德。

解析思路：根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)人才的特點(diǎn)，列出每個(gè)特點(diǎn)的具體內(nèi)容。

五、論述題

社會(huì)工作專業(yè)人才在社區(qū)服務(wù)中的作用：

1.提升社區(qū)服務(wù)水平；

2.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；

3.協(xié)調(diào)社區(qū)資源；

4.培訓(xùn)社區(qū)工作者；

5.促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。

解析思路：從社會(huì)工作專業(yè)人才在社區(qū)服務(wù)中的作用出發(fā)，列舉出具體的作用表現(xiàn)。

六、綜合分析題

（1）社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀：

1.社區(qū)服務(wù)設(shè)施不足，服務(wù)內(nèi)容單一；

2.服務(wù)質(zhì)量不高，居民滿意度低；

3.社區(qū)工作者服務(wù)能力有限，缺乏專業(yè)培訓(xùn)。

解析思路：通過分析社區(qū)服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)人員的能力，找出社區(qū)服務(wù)存在的問題。

（2）提升社區(qū)服務(wù)水平的方法：

1.開展需求調(diào)研，了解居民需求；

2.舉辦各類活動(dòng)，豐富社區(qū)文化生活；

3.加強(qiáng)與社區(qū)居民的溝通，提高居民參與度；

4.培訓(xùn)社區(qū)工作者，提升服務(wù)能力；

5.引入社會(huì)組織，提供專業(yè)服務(wù)。

解析思路：針對(duì)社區(qū)服務(wù)存在的問題，提出相應(yīng)的解決方案，包括了解需求、豐富活動(dòng)、提高參與度、提升能力和引入專業(yè)服務(wù)。

（3）協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)外部資源的方法：

1.與政府部門溝通，爭(zhēng)取政策支持；

2.與企業(yè)合作，引入資金、物資支持；

3.與其他社區(qū)交流，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；

4