部門協(xié)作中的個(gè)人成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展相結(jié)合考核試卷

部門協(xié)作中的個(gè)人成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展相結(jié)合考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估個(gè)人在部門協(xié)作過程中的成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的結(jié)合程度，考察考生在團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)作、解決問題等方面的能力，以及如何通過個(gè)人成長(zhǎng)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體進(jìn)步。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.部門協(xié)作中，以下哪種溝通方式最有利于快速解決問題？（）

A.郵件溝通

B.電話溝通

C.面對(duì)面溝通

D.群組聊天

2.當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)分歧時(shí)，以下哪種解決方式最為有效？（）

A.各執(zhí)一詞

B.避免討論

C.尊重對(duì)方意見，尋求共識(shí)

D.強(qiáng)行決定

3.在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，以下哪個(gè)角色負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的工作？（）

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.技術(shù)負(fù)責(zé)人

C.產(chǎn)品經(jīng)理

D.測(cè)試負(fù)責(zé)人

4.團(tuán)隊(duì)成員之間建立信任關(guān)系的最佳途徑是：（）

A.經(jīng)常性的表揚(yáng)

B.競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

C.開放式的溝通

D.嚴(yán)格的紀(jì)律

5.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪種行為有助于提高團(tuán)隊(duì)士氣？（）

A.指責(zé)他人

B.過度批評(píng)

C.鼓勵(lì)合作

D.忽視個(gè)人貢獻(xiàn)

6.當(dāng)團(tuán)隊(duì)面臨壓力時(shí)，以下哪種策略有助于減輕壓力？（）

A.單獨(dú)承擔(dān)工作

B.放棄項(xiàng)目目標(biāo)

C.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

D.增加工作量

7.在跨部門協(xié)作中，以下哪種方法有助于促進(jìn)信息共享？（）

A.定期會(huì)議

B.內(nèi)部郵件

C.社交媒體

D.以上都是

8.團(tuán)隊(duì)成員之間產(chǎn)生隔閡時(shí)，以下哪種做法最合適？（）

A.保持沉默

B.嘗試了解原因

C.直接指出問題

D.避免提及

9.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪個(gè)因素對(duì)團(tuán)隊(duì)效率影響最大？（）

A.團(tuán)隊(duì)成員的能力

B.團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力

C.團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)

D.團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

10.團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)分歧時(shí)，以下哪種處理方式最為恰當(dāng)？（）

A.忽略分歧

B.強(qiáng)行統(tǒng)一意見

C.尊重不同意見，尋求共識(shí)

D.直接更換團(tuán)隊(duì)成員

11.在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，以下哪種角色負(fù)責(zé)確保項(xiàng)目按時(shí)完成？（）

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.產(chǎn)品經(jīng)理

C.技術(shù)負(fù)責(zé)人

D.測(cè)試負(fù)責(zé)人

12.團(tuán)隊(duì)成員之間如何建立有效的溝通渠道？（）

A.通過電子郵件

B.定期面對(duì)面會(huì)議

C.通過即時(shí)通訊工具

D.以上都是

13.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪種行為有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？（）

A.分配任務(wù)時(shí)考慮個(gè)人喜好

B.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互幫助

C.忽視團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，追求個(gè)人成就

D.對(duì)團(tuán)隊(duì)成果進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

14.當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)工作效率低下的問題時(shí)，以下哪種方法最為有效？（）

A.直接批評(píng)

B.分析原因，提供幫助

C.增加工作壓力

D.轉(zhuǎn)移注意力

15.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪種做法有助于提高團(tuán)隊(duì)決策質(zhì)量？（）

A.集體決策

B.個(gè)人決策

C.投票決策

D.以上都是

16.團(tuán)隊(duì)成員之間如何處理沖突？（）

A.避免正面沖突

B.盡早解決沖突

C.將沖突轉(zhuǎn)化為動(dòng)力

D.以上都是

17.在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，以下哪種角色負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃？（）

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.產(chǎn)品經(jīng)理

C.技術(shù)負(fù)責(zé)人

D.測(cè)試負(fù)責(zé)人

18.團(tuán)隊(duì)成員之間如何提高協(xié)作效率？（）

A.分配任務(wù)時(shí)考慮個(gè)人能力

B.建立明確的職責(zé)分工

C.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互依賴

D.以上都是

19.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪種因素對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的滿意度影響最大？（）

A.工作內(nèi)容

B.團(tuán)隊(duì)氛圍

C.薪酬福利

D.職業(yè)發(fā)展

20.團(tuán)隊(duì)成員之間如何建立良好的合作關(guān)系？（）

A.經(jīng)常進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享經(jīng)驗(yàn)

C.保持良好的溝通

D.以上都是

21.在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，以下哪種角色負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度？（）

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.產(chǎn)品經(jīng)理

C.技術(shù)負(fù)責(zé)人

D.測(cè)試負(fù)責(zé)人

22.團(tuán)隊(duì)成員之間如何處理工作中的錯(cuò)誤？（）

A.推卸責(zé)任

B.積極承擔(dān)責(zé)任

C.避免提及

D.以上都是

23.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪種做法有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感？（）

A.定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享生活點(diǎn)滴

C.保持良好的溝通

D.以上都是

24.團(tuán)隊(duì)成員之間如何處理工作壓力？（）

A.轉(zhuǎn)移注意力

B.分享壓力

C.增加工作量

D.以上都是

25.在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，以下哪種角色負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源？（）

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.產(chǎn)品經(jīng)理

C.技術(shù)負(fù)責(zé)人

D.測(cè)試負(fù)責(zé)人

26.團(tuán)隊(duì)成員之間如何處理工作中的分歧？（）

A.忽略分歧

B.盡早解決分歧

C.將分歧轉(zhuǎn)化為動(dòng)力

D.以上都是

27.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪種做法有助于提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力？（）

A.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出新想法

B.忽視創(chuàng)新

C.阻止團(tuán)隊(duì)成員提出新想法

D.以上都是

28.團(tuán)隊(duì)成員之間如何處理工作中的疲勞？（）

A.增加工作量

B.休息和調(diào)整

C.忽視疲勞

D.以上都是

29.在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，以下哪種角色負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.產(chǎn)品經(jīng)理

C.技術(shù)負(fù)責(zé)人

D.測(cè)試負(fù)責(zé)人

30.團(tuán)隊(duì)成員之間如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？（）

A.建立明確的執(zhí)行計(jì)劃

B.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互監(jiān)督

C.忽視執(zhí)行力

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是團(tuán)隊(duì)協(xié)作中提高溝通效率的方法？（）

A.定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議

B.使用項(xiàng)目管理工具

C.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員直接反饋

D.避免不必要的電子郵件

2.團(tuán)隊(duì)成員之間如何增強(qiáng)彼此的信任？（）

A.保持承諾

B.公平分配任務(wù)

C.積極傾聽

D.及時(shí)解決問題

3.以下哪些因素會(huì)影響團(tuán)隊(duì)士氣？（）

A.工作環(huán)境

B.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.個(gè)人能力

4.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些行為有助于提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？（）

A.定期團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享經(jīng)驗(yàn)

C.良好的溝通

D.適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制

5.團(tuán)隊(duì)成員如何應(yīng)對(duì)工作中的沖突？（）

A.盡早溝通

B.尋求共識(shí)

C.保持冷靜

D.避免對(duì)抗

6.以下哪些是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的技能？（）

A.溝通能力

B.決策能力

C.時(shí)間管理

D.情緒管理

7.以下哪些是團(tuán)隊(duì)協(xié)作中提高工作效率的方法？（）

A.明確的職責(zé)分工

B.合理的進(jìn)度規(guī)劃

C.有效的資源分配

D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員自主學(xué)習(xí)

8.團(tuán)隊(duì)成員之間如何處理工作中的分歧？（）

A.尊重不同意見

B.尋求共識(shí)

C.避免爭(zhēng)執(zhí)

D.及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃

9.以下哪些是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)注的團(tuán)隊(duì)發(fā)展問題？（）

A.團(tuán)隊(duì)成員的技能提升

B.團(tuán)隊(duì)氛圍

C.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性

D.團(tuán)隊(duì)文化的塑造

10.團(tuán)隊(duì)成員如何提高自我管理能力？（）

A.設(shè)定個(gè)人目標(biāo)

B.學(xué)會(huì)時(shí)間管理

C.增強(qiáng)責(zé)任感

D.積極尋求反饋

11.以下哪些是團(tuán)隊(duì)協(xié)作中提高決策質(zhì)量的方法？（）

A.集體討論

B.事實(shí)依據(jù)

C.不同的觀點(diǎn)

D.明確的決策流程

12.團(tuán)隊(duì)成員之間如何建立有效的溝通渠道？（）

A.定期會(huì)議

B.即時(shí)通訊工具

C.面對(duì)面交流

D.電子郵件

13.以下哪些是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)？（）

A.責(zé)任心

B.激勵(lì)能力

C.誠(chéng)信

D.適應(yīng)能力

14.團(tuán)隊(duì)成員如何應(yīng)對(duì)工作中的壓力？（）

A.保持積極心態(tài)

B.適當(dāng)?shù)男菹⒑头潘?/p>

C.尋求支持

D.調(diào)整工作方式

15.以下哪些是團(tuán)隊(duì)協(xié)作中提高創(chuàng)新能力的方法？（）

A.鼓勵(lì)創(chuàng)新思維

B.提供創(chuàng)新資源

C.鼓勵(lì)跨部門合作

D.獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新成果

16.團(tuán)隊(duì)成員之間如何處理工作中的錯(cuò)誤？（）

A.積極承擔(dān)責(zé)任

B.分析原因

C.避免重復(fù)錯(cuò)誤

D.互相學(xué)習(xí)

17.以下哪些是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的決策能力？（）

A.理解團(tuán)隊(duì)需求

B.分析問題

C.制定解決方案

D.執(zhí)行決策

18.團(tuán)隊(duì)成員之間如何處理工作中的疲勞？（）

A.適時(shí)休息

B.調(diào)整工作計(jì)劃

C.尋求幫助

D.保持積極態(tài)度

19.以下哪些是團(tuán)隊(duì)協(xié)作中提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法？（）

A.明確的目標(biāo)

B.強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)

C.團(tuán)隊(duì)成員的積極參與

D.有效的監(jiān)督機(jī)制

20.團(tuán)隊(duì)成員如何提高團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)？（）

A.主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)

B.提供專業(yè)意見

C.跨部門合作

D.積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.部門協(xié)作中，有效的溝通是______的基礎(chǔ)。

2.團(tuán)隊(duì)成員之間建立______是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。

3.在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)______團(tuán)隊(duì)資源。

4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，______有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感。

5.團(tuán)隊(duì)成員之間通過______來分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

6.部門協(xié)作中，______是團(tuán)隊(duì)決策的依據(jù)。

7.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備______，以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。

8.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，______有助于提高團(tuán)隊(duì)士氣。

9.團(tuán)隊(duì)成員之間通過______來建立信任。

10.部門協(xié)作中，______是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提。

11.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，______有助于提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力。

12.團(tuán)隊(duì)成員之間通過______來處理沖突。

13.在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，______是確保項(xiàng)目按時(shí)完成的關(guān)鍵。

14.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，______有助于提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

15.團(tuán)隊(duì)成員之間通過______來提升個(gè)人能力。

16.部門協(xié)作中，______是團(tuán)隊(duì)成功的重要保證。

17.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備______，以有效管理團(tuán)隊(duì)。

18.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，______有助于提高團(tuán)隊(duì)溝通效率。

19.在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，______是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。

20.團(tuán)隊(duì)成員之間通過______來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

21.部門協(xié)作中，______是團(tuán)隊(duì)決策的基石。

22.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，______有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的滿意度。

23.團(tuán)隊(duì)成員之間通過______來共同解決問題。

24.在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，______是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)。

25.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，______是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.團(tuán)隊(duì)成員之間不需要進(jìn)行有效的溝通，因?yàn)槊總€(gè)人都知道自己該做什么。（）

2.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該避免在團(tuán)隊(duì)成員之間產(chǎn)生分歧，因?yàn)榉制鐣?huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)分裂。（）

3.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，個(gè)人能力比團(tuán)隊(duì)合作更為重要。（）

4.團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)保持一致，即使個(gè)人意見不同也應(yīng)服從團(tuán)隊(duì)決定。（）

5.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對(duì)所有團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)進(jìn)行公開評(píng)價(jià)。（）

6.團(tuán)隊(duì)成員之間的信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作中自然而然形成的，不需要特別培養(yǎng)。（）

7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該避免提出新的想法，以免引起爭(zhēng)議。（）

8.在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)確保每個(gè)成員都按時(shí)完成任務(wù)。（）

9.團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該專注于自己的工作，不需要關(guān)心其他成員的工作進(jìn)度。（）

10.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，以提高團(tuán)隊(duì)效率。（）

11.團(tuán)隊(duì)成員在遇到問題時(shí)，應(yīng)該首先考慮自己的解決方案，而不是尋求團(tuán)隊(duì)幫助。（）

12.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該接受任何形式的批評(píng)，即使批評(píng)是不公正的。（）

13.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的能力分配任務(wù)，而不是根據(jù)個(gè)人喜好。（）

14.在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通應(yīng)該是單向的，即領(lǐng)導(dǎo)向下溝通。（）

15.團(tuán)隊(duì)成員在遇到困難時(shí)，應(yīng)該保持冷靜，避免對(duì)團(tuán)隊(duì)造成負(fù)面影響。（）

16.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該避免對(duì)其他成員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。（）

17.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)，以適應(yīng)項(xiàng)目變化。（）

18.團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該將個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相結(jié)合，以確保團(tuán)隊(duì)成功。（）

19.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該避免提出任何可能引起分歧的意見。（）

20.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，闡述個(gè)人在部門協(xié)作中的成長(zhǎng)對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的影響。

2.針對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作中可能出現(xiàn)的沖突，提出至少三種有效的解決策略，并說明每種策略的優(yōu)勢(shì)和適用情況。

3.請(qǐng)分析在部門協(xié)作中，如何通過個(gè)人成長(zhǎng)來推動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體能力的提升。

4.結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，討論如何平衡個(gè)人成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)系，并舉例說明。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某公司研發(fā)部門由五個(gè)成員組成，負(fù)責(zé)一款新軟件的開發(fā)。在項(xiàng)目初期，由于團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏有效溝通，導(dǎo)致任務(wù)分配不均，個(gè)人工作負(fù)荷過大。隨著項(xiàng)目進(jìn)展，團(tuán)隊(duì)成員之間開始出現(xiàn)摩擦，影響了團(tuán)隊(duì)的整體效率和產(chǎn)品質(zhì)量。請(qǐng)分析該案例中個(gè)人成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展之間的關(guān)系，并提出改進(jìn)措施。

2.案例題：

某公司市場(chǎng)部門在一次新產(chǎn)品推廣活動(dòng)中，由于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)市場(chǎng)策略存在分歧，導(dǎo)致活動(dòng)效果不佳，市場(chǎng)占有率下降。隨后，部門領(lǐng)導(dǎo)組織了一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，通過增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解和信任，使得后續(xù)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)取得了顯著成效。請(qǐng)分析該案例中如何通過個(gè)人成長(zhǎng)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)在其中的作用。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.A

4.C

5.C

6.C

7.D

8.B

9.B

10.C

11.A

12.D

13.B

14.C

15.D

16.D

17.A

18.D

19.D

20.D

21.A

22.B

23.D

24.A

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.有效的溝通

2.信任

3.管理和分配

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

5.會(huì)議或討論

6.事實(shí)和數(shù)據(jù)

7.領(lǐng)導(dǎo)力

8.鼓勵(lì)和支持

9.溝通和協(xié)作

10.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

11.創(chuàng)新思維

12.溝通和協(xié)商

13.確保項(xiàng)目