鐵嶺師范高等?？茖W(xué)?！断到y(tǒng)思考與創(chuàng)新思維》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)鐵嶺師范高等專科學(xué)?！断到y(tǒng)思考與創(chuàng)新思維》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、企業(yè)為了提升品牌知名度和美譽(yù)度，需要進(jìn)行品牌管理。以下關(guān)于品牌建設(shè)的策略中，更有助于建立消費(fèi)者忠誠(chéng)度的是：（）A.頻繁更換品牌形象B.注重品牌傳播的廣度，忽視深度C.提供一致的品牌體驗(yàn)D.降低品牌產(chǎn)品的質(zhì)量以降低成本2、在項(xiàng)目管理中，如果項(xiàng)目的預(yù)算有限，但是又需要保證項(xiàng)目質(zhì)量，以下哪種做法更合理？（）A.減少項(xiàng)目的功能和范圍B.降低項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.延長(zhǎng)項(xiàng)目的時(shí)間周期D.減少項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員配備3、在組織行為學(xué)中，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間存在沖突的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以下哪種沖突解決方式更有利于團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期協(xié)作？（）A.妥協(xié)B.合作C.回避D.強(qiáng)制4、在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合中，以下哪種因素對(duì)產(chǎn)品的銷售價(jià)格影響最大？（）A.產(chǎn)品成本B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格D.消費(fèi)者心理預(yù)期5、在一個(gè)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，需要不斷調(diào)整其戰(zhàn)略。以下哪種戰(zhàn)略更適合市場(chǎng)需求不確定性高、技術(shù)更新?lián)Q代快的行業(yè)？（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略6、在領(lǐng)導(dǎo)力理論中，當(dāng)團(tuán)隊(duì)面臨復(fù)雜多變的環(huán)境和高挑戰(zhàn)性的任務(wù)時(shí)，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和應(yīng)變能力？（）A.獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.變革型領(lǐng)導(dǎo)D.交易型領(lǐng)導(dǎo)7、在企業(yè)的成本控制中，以下哪種成本控制方法更注重全過(guò)程的成本管理？（）A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.作業(yè)成本法C.目標(biāo)成本法D.預(yù)算成本法8、在企業(yè)的績(jī)效評(píng)估中，360度評(píng)估法與傳統(tǒng)的上級(jí)評(píng)估法相比，具有以下哪種優(yōu)勢(shì)？（）A.評(píng)估結(jié)果更全面B.評(píng)估過(guò)程更簡(jiǎn)單C.評(píng)估成本更低D.以上都不是9、當(dāng)一家公司面臨市場(chǎng)需求的快速變化時(shí)，以下哪種組織結(jié)構(gòu)更能適應(yīng)這種情況？（）A.高度集權(quán)的直線職能制B.靈活的矩陣制C.層級(jí)分明的事業(yè)部制D.穩(wěn)定的官僚制10、在知識(shí)管理領(lǐng)域，企業(yè)需要促進(jìn)知識(shí)的共享和創(chuàng)新。以下哪種方法更有助于營(yíng)造知識(shí)共享的文化氛圍？（）A.建立嚴(yán)格的知識(shí)保密制度B.對(duì)分享知識(shí)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)C.限制員工之間的交流D.忽視員工的知識(shí)需求11、在市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中，問(wèn)卷調(diào)查是常用的方法之一。為了提高問(wèn)卷的有效性，以下哪個(gè)方面需要特別注意？（）A.問(wèn)題的清晰度和簡(jiǎn)潔性B.問(wèn)卷的長(zhǎng)度C.樣本的代表性D.以上都是12、在組織設(shè)計(jì)中，以下哪個(gè)原則強(qiáng)調(diào)根據(jù)組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)來(lái)確定組織結(jié)構(gòu)？（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.管理幅度原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則13、在創(chuàng)新管理中，創(chuàng)新的類型多種多樣。以下哪一種創(chuàng)新是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化？（）A.漸進(jìn)性創(chuàng)新B.突破性創(chuàng)新C.根本性創(chuàng)新D.破壞性創(chuàng)新14、在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，項(xiàng)目經(jīng)理需要確保項(xiàng)目成果滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。以下哪種質(zhì)量控制工具常用于監(jiān)控項(xiàng)目過(guò)程中的關(guān)鍵指標(biāo)？（）A.檢查表B.控制圖C.流程圖D.親和圖15、在組織變革過(guò)程中，員工可能會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒。以下哪種措施有助于減少這種抵觸？（）A.加強(qiáng)與員工的溝通，解釋變革的必要性和好處B.強(qiáng)制推行變革，不考慮員工的意見(jiàn)C.對(duì)抵觸變革的員工進(jìn)行嚴(yán)厲處罰D.暫停變革，等待員工主動(dòng)接受二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟，論述企業(yè)在建立戰(zhàn)略聯(lián)盟時(shí)應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素，如合作伙伴的選擇、聯(lián)盟的目標(biāo)和結(jié)構(gòu)、利益分配和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)等，并說(shuō)明如何管理戰(zhàn)略聯(lián)盟以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的協(xié)同效應(yīng)。2、（本題5分）分析組織中的決策支持系統(tǒng)的作用和應(yīng)用，探討如何利用決策支持系統(tǒng)提高決策效率。3、（本題5分）解釋績(jī)效評(píng)估中的360度評(píng)估方法的原理和應(yīng)用，舉例說(shuō)明如何確保評(píng)估結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。4、（本題5分）在組織設(shè)計(jì)的流程再造中，分析流程再造的原則和方法，探討如何通過(guò)流程再造提升組織的運(yùn)行效率和競(jìng)爭(zhēng)力，舉例說(shuō)明流程再造的成功實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中，變革領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于引領(lǐng)組織成功轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述變革領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)和行為，如何激發(fā)員工的變革意愿和創(chuàng)新精神，如何處理變革中的阻力和沖突，以及通過(guò)哪些策略和方法來(lái)推動(dòng)組織實(shí)現(xiàn)根本性的變革和持續(xù)發(fā)展。2、（本題5分）在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，平臺(tái)型企業(yè)迅速崛起。論述平臺(tái)型企業(yè)的商業(yè)模式特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)策略、運(yùn)營(yíng)管理和監(jiān)管挑戰(zhàn)，以及如何構(gòu)建和維持平臺(tái)的生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展。3、（本題5分）企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于組織的發(fā)展和變革起著關(guān)鍵的引領(lǐng)作用。論述優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響，以及如何培養(yǎng)和提升領(lǐng)導(dǎo)力，以適應(yīng)不斷變化的管理環(huán)境。4、（本題5分）論述綠色管理的重要性和實(shí)踐。分析企業(yè)實(shí)施綠色管理的意義、方法和挑戰(zhàn)，以及如何推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、（本題5分）企業(yè)的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)為創(chuàng)業(yè)者提供了豐富的資源和支持環(huán)境。請(qǐng)全面論述創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成要素、發(fā)展階段和運(yùn)行機(jī)制，以及政府和企業(yè)在構(gòu)建創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的角色和作用。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在快速擴(kuò)張過(guò)程中，師資力量不足，教學(xué)質(zhì)量下降，學(xué)員投訴增多。探討如何從人力資源管理和質(zhì)量管理角度解決這些問(wèn)題，保障機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。2、（本題10分）某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在用戶隱私保護(hù)方面受到質(zhì)疑，引發(fā)了公眾的擔(dān)憂。請(qǐng)?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何加強(qiáng)用戶隱私保護(hù)，重塑企業(yè)形象？3、（本題10分）某金