2025網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客運(yùn)服務(wù)合同(C類)

2025網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客運(yùn)服務(wù)合同(C類)本合同由以下雙方于年月日在（城市/地區(qū)）簽訂：甲方（服務(wù)提供方）：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（服務(wù)接受方）：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：鑒于甲方為依法成立并提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客運(yùn)服務(wù)的企業(yè)，乙方希望通過甲方提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲得客運(yùn)服務(wù)，雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本合同中，以下術(shù)語具有如下含義：平臺(tái)：指甲方運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供客運(yùn)服務(wù)信息展示、預(yù)約、支付等服務(wù)的在線系統(tǒng)。服務(wù)：指甲方通過平臺(tái)為乙方提供的客運(yùn)服務(wù)，包括但不限于班車、包車、出租車等服務(wù)形式。用戶：指通過平臺(tái)注冊(cè)并使用服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)，包括乙方。訂單：指乙方通過平臺(tái)提交的客運(yùn)服務(wù)請(qǐng)求，經(jīng)甲方確認(rèn)后形成的合同關(guān)系。1.2本合同未定義的術(shù)語，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例解釋。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1服務(wù)提供：甲方應(yīng)通過平臺(tái)為乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的客運(yùn)服務(wù)信息，包括車輛類型、發(fā)車時(shí)間、起終點(diǎn)、價(jià)格等，并確保服務(wù)的及時(shí)性和安全性。2.2信息更新：甲方應(yīng)定期更新平臺(tái)信息，確保服務(wù)內(nèi)容與實(shí)際情況一致，并在發(fā)生重大變動(dòng)時(shí)及時(shí)通知乙方。2.3安全保障：甲方應(yīng)確保提供的客運(yùn)服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)要求，并采取必要措施保障乙方的出行安全。2.4隱私保護(hù)：甲方承諾對(duì)乙方的個(gè)人信息、訂單信息及其他相關(guān)數(shù)據(jù)采取嚴(yán)格的保密措施，未經(jīng)乙方書面同意，不得向第三方披露。2.5技術(shù)支持：甲方應(yīng)確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，并在乙方使用過程中提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1服務(wù)選擇：乙方有權(quán)通過平臺(tái)選擇符合自身需求的客運(yùn)服務(wù)，并根據(jù)平臺(tái)指引完成下單流程。3.2信息提供：乙方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人或企業(yè)信息，并在變更時(shí)及時(shí)更新，以便甲方提供準(zhǔn)確的服務(wù)。3.3費(fèi)用支付：乙方應(yīng)按照平臺(tái)顯示的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。3.4準(zhǔn)守規(guī)則：乙方應(yīng)遵守甲方平臺(tái)的使用規(guī)則及國家相關(guān)法律法規(guī)，不得進(jìn)行任何干擾平臺(tái)正常運(yùn)行或損害甲方利益的行為。3.5反饋意見：乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題提出反饋和建議，甲方應(yīng)積極傾聽并及時(shí)處理。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用：服務(wù)費(fèi)用由甲方根據(jù)市場(chǎng)行情和運(yùn)營成本制定，并在平臺(tái)及服務(wù)協(xié)議中明示。4.2支付方式：乙方可通過平臺(tái)支持的支付方式（包括但不限于支付寶、微信支付、銀行卡支付等）完成支付。4.3發(fā)票提供：乙方如需發(fā)票，可向甲方提出申請(qǐng)，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)提供合法有效的發(fā)票。4.4費(fèi)用調(diào)整：甲方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營成本、市場(chǎng)變化等因素調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并提前在平臺(tái)公告。乙方繼續(xù)使用服務(wù)視為接受調(diào)整后的費(fèi)用。第五條服務(wù)期限與續(xù)簽5.1服務(wù)期限：本合同自簽訂之日起生效，至年月日終止，除非雙方另有約定或協(xié)商一致續(xù)簽。5.2續(xù)簽事宜：合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜，并另行簽訂書面協(xié)議。第六條變更與終止6.1合同變更：本合同的任何變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)后方可生效。6.2合同終止：在下列情況下，一方可解除合同：（a）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（b）一方嚴(yán)重違反合同約定，且在收到書面通知后日內(nèi)未予改正；（c）法律法規(guī)規(guī)定可以解除的情形。6.3終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理未完成的訂單，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。第七條責(zé)任承擔(dān)7.1甲方責(zé)任：甲方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2乙方責(zé)任：乙方未按約定支付費(fèi)用或違反平臺(tái)使用規(guī)則的，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.3不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決方案。第八條保密條款8.1保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、客戶信息及其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。8.2保密期限：本條款的保密義務(wù)在合同終止后仍然有效，期限為年。第九條其他條款9.1合同簽訂：本合同一式份，雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。9.2爭(zhēng)議解決：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。9.3生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：授權(quán)代表簽字：日期：年月日乙方（蓋章）：授權(quán)代表簽字