2025年企業(yè)管理師職業(yè)考試試卷及答案

2025年企業(yè)管理師職業(yè)考試試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.企業(yè)管理的核心是（）。

A.組織管理

B.生產(chǎn)管理

C.技術(shù)管理

D.經(jīng)營管理

答案：D

2.企業(yè)管理的目的是（）。

A.提高生產(chǎn)效率

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.提高員工福利

D.實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)

答案：D

3.企業(yè)管理的職能不包括（）。

A.計(jì)劃

B.組織

C.控制

D.調(diào)研

答案：D

4.企業(yè)管理的環(huán)境包括（）。

A.宏觀環(huán)境

B.中觀環(huán)境

C.微觀環(huán)境

D.以上都是

答案：D

5.企業(yè)管理的基本原則不包括（）。

A.目標(biāo)一致原則

B.分工合作原則

C.人才原則

D.競爭原則

答案：D

6.企業(yè)管理的特點(diǎn)不包括（）。

A.目標(biāo)性

B.動態(tài)性

C.系統(tǒng)性

D.穩(wěn)定性

答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共18分）

1.企業(yè)管理的基本內(nèi)容包括（）。

A.生產(chǎn)管理

B.質(zhì)量管理

C.財務(wù)管理

D.人力資源管理等

答案：ABCD

2.企業(yè)管理的方法包括（）。

A.計(jì)劃方法

B.組織方法

C.控制方法

D.激勵方法等

答案：ABCD

3.企業(yè)管理的原則包括（）。

A.目標(biāo)一致原則

B.分工合作原則

C.人才原則

D.持續(xù)改進(jìn)原則等

答案：ABCD

4.企業(yè)管理的環(huán)境因素包括（）。

A.宏觀環(huán)境

B.中觀環(huán)境

C.微觀環(huán)境

D.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

答案：ABCD

5.企業(yè)管理的職能包括（）。

A.計(jì)劃

B.組織

C.控制

D.協(xié)調(diào)等

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.企業(yè)管理是企業(yè)管理者對企業(yè)的全面管理。（）

答案：正確

2.企業(yè)管理的基本原則是企業(yè)管理的靈魂。（）

答案：正確

3.企業(yè)管理的方法是企業(yè)管理的手段。（）

答案：正確

4.企業(yè)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化。（）

答案：正確

5.企業(yè)管理的環(huán)境是企業(yè)管理的制約因素。（）

答案：正確

6.企業(yè)管理的職能是企業(yè)管理的核心。（）

答案：正確

四、簡答題（每題6分，共36分）

1.簡述企業(yè)管理的職能。

答案：

（1）計(jì)劃：確定企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，制定相應(yīng)的計(jì)劃和策略。

（2）組織：建立合理的組織結(jié)構(gòu)，明確各部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限。

（3）領(lǐng)導(dǎo)：運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

（4）控制：對企業(yè)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（5）協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置。

2.簡述企業(yè)管理的環(huán)境。

答案：

（1）宏觀環(huán)境：包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、技術(shù)等因素。

（2）中觀環(huán)境：包括行業(yè)環(huán)境、競爭對手、合作伙伴等。

（3）微觀環(huán)境：包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、員工、供應(yīng)商、客戶等。

3.簡述企業(yè)管理的原則。

答案：

（1）目標(biāo)一致原則：企業(yè)內(nèi)部各部門和員工的目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)目標(biāo)一致。

（2）分工合作原則：合理分工，明確各部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限。

（3）人才原則：重視人才，培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀人才。

（4）持續(xù)改進(jìn)原則：不斷改進(jìn)管理方法，提高管理效率。

4.簡述企業(yè)管理的特點(diǎn)。

答案：

（1）目標(biāo)性：企業(yè)管理具有明確的目標(biāo)。

（2）動態(tài)性：企業(yè)管理需要不斷適應(yīng)環(huán)境變化。

（3）系統(tǒng)性：企業(yè)管理是一個有機(jī)整體。

（4）創(chuàng)新性：企業(yè)管理需要不斷創(chuàng)新。

5.簡述企業(yè)管理的目的。

答案：

（1）實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

（2）提高企業(yè)競爭力。

（3）提高員工福利。

（4）為社會創(chuàng)造價值。

五、論述題（每題12分，共24分）

1.論述企業(yè)管理的環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的影響。

答案：

（1）宏觀環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的影響：政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、技術(shù)等因素對企業(yè)發(fā)展具有決定性作用。

（2）中觀環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的影響：行業(yè)環(huán)境、競爭對手、合作伙伴等因素對企業(yè)發(fā)展具有重要影響。

（3）微觀環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的影響：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、員工、供應(yīng)商、客戶等因素對企業(yè)發(fā)展具有直接影響。

2.論述企業(yè)管理的原則在企業(yè)管理中的作用。

答案：

（1）目標(biāo)一致原則：有助于企業(yè)內(nèi)部各部門和員工形成合力，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

（2）分工合作原則：有助于提高工作效率，降低管理成本。

（3）人才原則：有助于培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀人才，提高企業(yè)核心競爭力。

（4）持續(xù)改進(jìn)原則：有助于企業(yè)不斷適應(yīng)環(huán)境變化，提高管理效率。

六、案例分析題（每題12分，共24分）

1.某企業(yè)是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的公司，近年來市場競爭激烈，企業(yè)面臨著以下問題：

（1）產(chǎn)品更新?lián)Q代速度慢；

（2）成本控制不力；

（3）人力資源流失嚴(yán)重；

（4）企業(yè)文化建設(shè)薄弱。

請根據(jù)以上情況，分析該企業(yè)存在的問題并提出相應(yīng)的解決方案。

答案：

（1）問題分析：

①產(chǎn)品更新?lián)Q代速度慢：企業(yè)研發(fā)投入不足，產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足。

②成本控制不力：企業(yè)內(nèi)部管理混亂，成本控制措施不到位。

③人力資源流失嚴(yán)重：企業(yè)福利待遇低，員工缺乏歸屬感。

④企業(yè)文化建設(shè)薄弱：企業(yè)內(nèi)部缺乏凝聚力，員工工作積極性不高。

（2）解決方案：

①加大研發(fā)投入，提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力，加快產(chǎn)品更新?lián)Q代速度。

②加強(qiáng)成本控制，提高管理效率，降低生產(chǎn)成本。

③提高員工福利待遇，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和歸屬感。

④加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高員工工作積極性。

2.某企業(yè)是一家制造企業(yè)，近年來面臨著以下問題：

（1）生產(chǎn)效率低下；

（2）產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定；

（3）企業(yè)內(nèi)部溝通不暢；

（4）企業(yè)文化建設(shè)薄弱。

請根據(jù)以上情況，分析該企業(yè)存在的問題并提出相應(yīng)的解決方案。

答案：

（1）問題分析：

①生產(chǎn)效率低下：生產(chǎn)設(shè)備老化，員工技能水平不高。

②產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定：生產(chǎn)過程控制不嚴(yán)格，質(zhì)量管理體系不完善。

③企業(yè)內(nèi)部溝通不暢：部門之間、員工之間缺乏有效溝通。

④企業(yè)文化建設(shè)薄弱：企業(yè)內(nèi)部缺乏凝聚力，員工工作積極性不高。

（2）解決方案：

①更新生產(chǎn)設(shè)備，提高生產(chǎn)效率。

②加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制，完善質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

③加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通，提高員工之間的協(xié)作能力。

④加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高員工工作積極性。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.D解析：企業(yè)管理的核心是經(jīng)營管理，它涉及到企業(yè)的整體戰(zhàn)略、運(yùn)營和決策過程。

2.D解析：企業(yè)管理的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，這包括提高效率、質(zhì)量和競爭力。

3.D解析：企業(yè)管理職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，調(diào)研不是其基本職能。

4.D解析：企業(yè)管理環(huán)境包括宏觀、中觀和微觀環(huán)境，涵蓋了企業(yè)運(yùn)營的各個方面。

5.D解析：企業(yè)管理的基本原則包括目標(biāo)一致、分工合作、人才和持續(xù)改進(jìn)，競爭原則不是其中之一。

6.D解析：企業(yè)管理的特點(diǎn)包括目標(biāo)性、動態(tài)性、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性，不包括穩(wěn)定性。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD解析：企業(yè)管理的基本內(nèi)容涵蓋了生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)和人力資源等多個方面。

2.ABCD解析：企業(yè)管理的方法包括計(jì)劃、組織、控制和激勵等多種手段。

3.ABCD解析：企業(yè)管理原則包括目標(biāo)一致、分工合作、人才和持續(xù)改進(jìn)等多個方面。

4.ABCD解析：企業(yè)管理環(huán)境包括宏觀、中觀和微觀環(huán)境，涵蓋了企業(yè)運(yùn)營的各個方面。

5.ABCD解析：企業(yè)管理職能包括計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)等多個方面。

三、判斷題

1.正確解析：企業(yè)管理確實(shí)是對企業(yè)的全面管理，包括戰(zhàn)略、運(yùn)營和日常管理等。

2.正確解析：企業(yè)管理原則是企業(yè)管理的靈魂，它指導(dǎo)著企業(yè)的決策和行為。

3.正確解析：企業(yè)管理方法是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的手段，包括計(jì)劃、組織、控制和激勵等。

4.正確解析：企業(yè)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化，這是企業(yè)存在的根本目的。

5.正確解析：企業(yè)管理環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的制約因素，包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。

6.正確解析：企業(yè)管理職能是企業(yè)管理的核心，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等。

四、簡答題

1.企業(yè)管理的職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)。計(jì)劃是確定目標(biāo)和方向，組織是建立結(jié)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)是激勵和指導(dǎo)，控制是監(jiān)督和調(diào)整，協(xié)調(diào)是確保各部門和員工之間的協(xié)作。

2.企業(yè)管理的環(huán)境包括宏觀環(huán)境（如政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、技術(shù)等）、中觀環(huán)境（如行業(yè)環(huán)境、競爭對手、合作伙伴等）和微觀環(huán)境（如企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、員工、供應(yīng)商、客戶等）。

3.企業(yè)管理的原則包括目標(biāo)一致原則、分工合作原則、人才原則和持續(xù)改進(jìn)原則。這些原則指導(dǎo)企業(yè)如何有效運(yùn)作和管理。

4.企業(yè)管理的特點(diǎn)包括目標(biāo)性、動態(tài)性、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性。目標(biāo)性指明確的目標(biāo)導(dǎo)向，動態(tài)性指適應(yīng)環(huán)境變化，系統(tǒng)性指整體協(xié)調(diào)運(yùn)作，創(chuàng)新性指不斷尋求改進(jìn)和創(chuàng)新。

5.企業(yè)管理的目的包括實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化、提高企業(yè)競爭力、提高員工福利和為社會創(chuàng)造價值。

五、論述題

1.企業(yè)管理的環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的影響是多方面的。宏觀環(huán)境如政策、經(jīng)濟(jì)狀況等對企業(yè)發(fā)展有決定性影響；中觀環(huán)境如行業(yè)競爭、合作伙伴等對企業(yè)發(fā)展有重要影響；微觀環(huán)境如企業(yè)內(nèi)部管理、員工素質(zhì)等對企業(yè)發(fā)展有直接影響。

2.企業(yè)管理原則在企業(yè)管理中起著重要作用。目標(biāo)一致原則確保企業(yè)內(nèi)部各部門和員工朝著共同目標(biāo)努力；分工合作原則提高工作效率和降低成本；人才原則強(qiáng)