電商品牌運(yùn)營(yíng)協(xié)議書(shū)

電商品牌運(yùn)營(yíng)協(xié)議書(shū)?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有電商品牌及相關(guān)業(yè)務(wù)資源，乙方具備專業(yè)的電商品牌運(yùn)營(yíng)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行電商品牌運(yùn)營(yíng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的甲方委托乙方運(yùn)營(yíng)其[品牌名稱]電商品牌，運(yùn)營(yíng)范圍包括但不限于品牌在各大電商平臺(tái)（如淘寶、京東、拼多多等）的店鋪開(kāi)設(shè)、日常運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的品牌運(yùn)營(yíng)服務(wù)，提升品牌在電商領(lǐng)域的知名度、美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)品牌銷售額的增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額的擴(kuò)大。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的電商品牌運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解乙方運(yùn)營(yíng)工作的進(jìn)展情況，獲取相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)告。對(duì)乙方違反本協(xié)議約定或損害甲方利益的行為，有權(quán)要求乙方改正或采取補(bǔ)救措施，并追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的品牌相關(guān)資料，包括但不限于品牌故事、產(chǎn)品信息、品牌形象設(shè)計(jì)、商標(biāo)注冊(cè)文件等，協(xié)助乙方熟悉品牌特點(diǎn)和市場(chǎng)定位。按照本協(xié)議約定及時(shí)、足額向乙方支付運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。配合乙方開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作，提供必要的支持和協(xié)助，如產(chǎn)品供應(yīng)、物流配送等。尊重乙方的運(yùn)營(yíng)方案和決策，不得無(wú)故干涉乙方的正常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，但有權(quán)對(duì)重大事項(xiàng)提出合理的意見(jiàn)和建議。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定獲取運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。根據(jù)品牌運(yùn)營(yíng)需要，自主制定和調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案，但應(yīng)提前告知甲方并征得甲方同意。在甲方提供的資料和信息基礎(chǔ)上，獨(dú)立開(kāi)展電商品牌運(yùn)營(yíng)工作，不受甲方不合理干涉。要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的支持和協(xié)助。2.義務(wù)組建專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，配備具有豐富電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的人員，負(fù)責(zé)品牌的日常運(yùn)營(yíng)工作。制定詳細(xì)、合理、有效的電商品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，確保品牌運(yùn)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。運(yùn)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)包括但不限于店鋪開(kāi)設(shè)規(guī)劃、產(chǎn)品上架安排、營(yíng)銷推廣策略、客戶服務(wù)流程等內(nèi)容，并定期向甲方匯報(bào)運(yùn)營(yíng)進(jìn)展情況。運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能，優(yōu)化品牌在電商平臺(tái)上的店鋪?lái)?yè)面設(shè)計(jì)，提高店鋪的視覺(jué)效果和用戶體驗(yàn)，吸引潛在客戶。負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在電商平臺(tái)上的上架、更新、維護(hù)等工作，確保產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確、完整和及時(shí)，處理產(chǎn)品圖片、描述、價(jià)格等相關(guān)事宜。制定并執(zhí)行有效的營(yíng)銷推廣策略，包括但不限于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營(yíng)銷（SEM）、社交媒體營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、促銷活動(dòng)策劃等，提高品牌的曝光度和知名度，吸引流量，增加店鋪銷售額。在進(jìn)行重大營(yíng)銷活動(dòng)前，應(yīng)提前向甲方提交詳細(xì)的活動(dòng)方案，經(jīng)甲方審核同意后實(shí)施。負(fù)責(zé)電商平臺(tái)上的客戶服務(wù)工作，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢、處理客戶投訴和售后問(wèn)題，提高客戶滿意度。建立客戶反饋機(jī)制，定期收集客戶意見(jiàn)和建議，反饋給甲方，協(xié)助甲方改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。定期對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié)，包括但不限于店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額、客戶評(píng)價(jià)等指標(biāo)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果。每月向甲方提供詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，每季度進(jìn)行一次全面的運(yùn)營(yíng)總結(jié)和分析，并提出下一季度的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和建議。遵守國(guó)家法律法規(guī)和電商平臺(tái)的規(guī)則制度，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方品牌形象和利益的行為。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，如因乙方原因?qū)е录追皆馐苋魏螕p失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。妥善保管甲方提供的各類資料和信息，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的運(yùn)營(yíng)工作轉(zhuǎn)包或分包給其他方。三、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及支付方式（一）運(yùn)營(yíng)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和業(yè)績(jī)提成兩部分。1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：每月[X]元，用于支付乙方運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的人力成本、辦公費(fèi)用等基本開(kāi)支?；A(chǔ)服務(wù)費(fèi)自本協(xié)議生效之日起按月支付，甲方應(yīng)在每月[具體日期]前將當(dāng)月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。2.業(yè)績(jī)提成：乙方按照品牌在電商平臺(tái)上的實(shí)際銷售額的[X]%提取業(yè)績(jī)提成。業(yè)績(jī)提成以自然月為計(jì)算周期，乙方應(yīng)在次月[具體日期]前向甲方提供上月業(yè)績(jī)報(bào)表，經(jīng)甲方審核確認(rèn)后，甲方應(yīng)在審核通過(guò)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將業(yè)績(jī)提成支付至乙方指定的銀行賬戶。（二）支付方式甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式將運(yùn)營(yíng)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后及時(shí)向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.在品牌運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，乙方為履行本協(xié)議所創(chuàng)作的所有作品，包括但不限于店鋪?lái)?yè)面設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣文案、圖片、視頻等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方應(yīng)保證上述作品的使用不會(huì)侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，且僅用于本協(xié)議約定的品牌運(yùn)營(yíng)目的。2.甲方擁有品牌本身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。乙方在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用、修改或侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將甲方的品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于任何其他目的或轉(zhuǎn)讓給第三方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)、足額支付運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停運(yùn)營(yíng)工作，并要求甲方支付已產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及違約金。甲方仍未支付的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此給乙方造成的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行運(yùn)營(yíng)義務(wù)，導(dǎo)致品牌運(yùn)營(yíng)效果未達(dá)到約定目標(biāo)或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)按照損失金額的[X]%向甲方支付違約金，并采取措施彌補(bǔ)甲方的損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償全部損失。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成重大損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.任何一方違反本協(xié)議的其他條款，應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定支付違約金。七、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的；一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本協(xié)議約定的解除條件成就的。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效