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文檔簡介
住院相關(guān)簽字協(xié)議書?甲方:姓名:__________________性別:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方:醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方因自身健康原因需要在乙方醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受住院治療服務(wù),為明確雙方權(quán)利義務(wù),保障醫(yī)療服務(wù)的順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等、自愿、充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、住院服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供符合國家醫(yī)療衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的住院醫(yī)療服務(wù),包括但不限于疾病診斷、治療方案制定、護(hù)理服務(wù)、藥品供應(yīng)、醫(yī)療器械使用等。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照國家醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、有效的醫(yī)療服務(wù)。乙方的醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的病情和身體狀況,制定個(gè)性化的治療方案,并向甲方或其家屬詳細(xì)說明治療方案的內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)期效果等,確保甲方或其家屬充分理解并同意該治療方案。3.乙方應(yīng)按照醫(yī)療服務(wù)規(guī)范和流程,為甲方提供及時(shí)、準(zhǔn)確的醫(yī)療信息,包括病情變化、治療進(jìn)展、費(fèi)用明細(xì)等,保障甲方的知情權(quán)。4.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療服務(wù)中的各項(xiàng)操作規(guī)程和管理制度,確保醫(yī)療服務(wù)的安全和質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方病情出現(xiàn)異常變化或可能影響治療效果的情況,應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的醫(yī)療措施,并告知甲方或其家屬。二、甲方權(quán)利義務(wù)(一)權(quán)利1.有權(quán)了解乙方的醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療費(fèi)用等相關(guān)信息。2.有權(quán)要求乙方按照雙方約定的治療方案進(jìn)行治療,如對(duì)治療方案有異議,有權(quán)與乙方進(jìn)行溝通協(xié)商。3.有權(quán)在乙方提供的醫(yī)療服務(wù)范圍內(nèi),自主選擇是否接受某項(xiàng)具體的醫(yī)療服務(wù)。4.有權(quán)對(duì)乙方的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方存在醫(yī)療過錯(cuò)或服務(wù)瑕疵,有權(quán)向乙方提出投訴和建議。5.在乙方存在嚴(yán)重違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的情況下,有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(二)義務(wù)1.如實(shí)向乙方告知自己的病情、病史、過敏史等與治療相關(guān)的重要信息,配合乙方進(jìn)行必要的檢查、診斷和治療。2.按照乙方的要求,按時(shí)繳納醫(yī)療費(fèi)用。如因甲方原因未能按時(shí)繳納費(fèi)用,導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)中斷或影響治療效果的,甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.遵守乙方的醫(yī)院規(guī)章制度,尊重乙方的醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì),積極配合乙方的治療和護(hù)理工作。4.在住院期間,如需離開醫(yī)院,應(yīng)提前向乙方辦理請(qǐng)假手續(xù),并確保按時(shí)返回醫(yī)院接受治療。未經(jīng)乙方同意擅自離開醫(yī)院的,由此產(chǎn)生的一切后果由甲方自行承擔(dān)。5.如甲方對(duì)醫(yī)療服務(wù)有任何疑問或意見,應(yīng)及時(shí)與乙方進(jìn)行溝通協(xié)商,通過合理合法的途徑解決問題,不得采取過激行為影響乙方的正常醫(yī)療秩序。三、乙方權(quán)利義務(wù)(一)權(quán)利1.有權(quán)按照國家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),收取相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用。2.有權(quán)根據(jù)甲方的病情和身體狀況,制定合理的治療方案,并要求甲方或其家屬配合實(shí)施。3.在甲方不配合治療或違反乙方醫(yī)院規(guī)章制度的情況下,有權(quán)采取相應(yīng)的管理措施,如拒絕提供某項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)、限制甲方的活動(dòng)范圍等。4.有權(quán)對(duì)甲方的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行核算和管理,按照規(guī)定向甲方或其家屬提供費(fèi)用明細(xì)清單。5.在甲方拖欠醫(yī)療費(fèi)用的情況下,有權(quán)采取催繳措施,如暫停部分醫(yī)療服務(wù)、限制甲方出院等。(二)義務(wù)1.按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、有效的住院醫(yī)療服務(wù)。2.嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范,保護(hù)甲方的隱私和個(gè)人信息安全。3.向甲方或其家屬詳細(xì)說明治療方案的內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)期效果等,確保甲方或其家屬充分理解并同意該治療方案。在實(shí)施治療方案前,應(yīng)再次征求甲方或其家屬的意見,并取得書面同意。4.定期對(duì)甲方的病情進(jìn)行評(píng)估和診斷,根據(jù)病情變化及時(shí)調(diào)整治療方案。如發(fā)現(xiàn)甲方病情出現(xiàn)緊急情況,應(yīng)立即采取必要的急救措施,并及時(shí)通知甲方家屬。5.為甲方提供必要的護(hù)理服務(wù),包括生活護(hù)理、病情觀察、康復(fù)指導(dǎo)等。護(hù)理人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能,確保護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和安全。6.合理使用醫(yī)療資源,避免不必要的檢查、治療和用藥,降低甲方的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。7.按照國家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立健全醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理制度,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理醫(yī)療服務(wù)中存在的問題,保障甲方的醫(yī)療安全。8.積極配合甲方或其家屬對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和投訴處理工作,對(duì)于甲方提出的合理意見和建議,應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)改進(jìn)。四、醫(yī)療費(fèi)用及支付方式(一)醫(yī)療費(fèi)用的構(gòu)成甲方在乙方住院治療期間產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用包括但不限于掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、藥費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、床位費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、麻醉費(fèi)、輸血費(fèi)、輸氧費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、醫(yī)療用品費(fèi)等。(二)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家物價(jià)部門核準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取醫(yī)療費(fèi)用,并在醫(yī)院顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)確保收費(fèi)的合理性和透明度,不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或巧立名目收取其他費(fèi)用。(三)支付方式1.甲方應(yīng)在辦理住院手續(xù)時(shí),按照乙方的要求繳納一定數(shù)額的預(yù)付款。預(yù)付款的數(shù)額由乙方根據(jù)甲方的病情和治療需要確定。2.在住院治療期間,乙方應(yīng)定期向甲方或其家屬提供醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)清單,甲方或其家屬應(yīng)在收到清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)核對(duì)費(fèi)用明細(xì)。如對(duì)費(fèi)用明細(xì)有異議,應(yīng)及時(shí)與乙方溝通協(xié)商解決。3.甲方應(yīng)在出院時(shí),按照實(shí)際發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用結(jié)清剩余款項(xiàng)。如甲方的預(yù)付款不足以支付全部醫(yī)療費(fèi)用,甲方應(yīng)在出院前補(bǔ)足差額;如甲方的預(yù)付款超過實(shí)際發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用,乙方應(yīng)在甲方出院后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將多余款項(xiàng)退還給甲方。4.甲方可以選擇以下支付方式支付醫(yī)療費(fèi)用:現(xiàn)金支付;銀行卡支付(包括但不限于借記卡、信用卡等);第三方支付平臺(tái)支付(如微信支付、支付寶支付等);其他經(jīng)雙方認(rèn)可的支付方式。五、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及告知(一)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的存在醫(yī)療行為本身具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,即使乙方盡到了合理的注意義務(wù)和專業(yè)的醫(yī)療水平,仍有可能發(fā)生醫(yī)療意外、并發(fā)癥等情況,影響治療效果或?qū)е录追缴眢w損害。(二)風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù)1.乙方在為甲方提供住院醫(yī)療服務(wù)前,應(yīng)向甲方或其家屬詳細(xì)說明治療過程中可能存在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),包括但不限于手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、麻醉風(fēng)險(xiǎn)、藥物不良反應(yīng)、感染風(fēng)險(xiǎn)、并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn)等,并提供相關(guān)的書面材料供甲方或其家屬查閱。2.在實(shí)施某項(xiàng)具體的醫(yī)療服務(wù)前,乙方應(yīng)再次向甲方或其家屬強(qiáng)調(diào)該醫(yī)療服務(wù)可能存在的風(fēng)險(xiǎn),并要求甲方或其家屬簽署相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)告知書。風(fēng)險(xiǎn)告知書應(yīng)明確列出該醫(yī)療服務(wù)的名稱、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容、應(yīng)對(duì)措施等,確保甲方或其家屬充分了解并同意承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。(三)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施1.乙方應(yīng)建立健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理制度,制定完善的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案。在醫(yī)療服務(wù)過程中,如發(fā)生醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件,乙方應(yīng)立即啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案,采取有效的醫(yī)療措施進(jìn)行救治,并及時(shí)通知甲方家屬。2.乙方應(yīng)積極配合甲方或其家屬對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件的調(diào)查和處理工作,如實(shí)提供相關(guān)的醫(yī)療記錄、檢驗(yàn)報(bào)告、診斷證明等資料。如因乙方的過錯(cuò)導(dǎo)致醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,乙方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定如實(shí)告知病情、病史、過敏史等重要信息,導(dǎo)致乙方誤診、誤治或延誤治療時(shí)機(jī),甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的全部損失。2.如甲方未按照乙方的要求按時(shí)繳納醫(yī)療費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未繳納費(fèi)用金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停部分醫(yī)療服務(wù)或限制甲方出院,由此產(chǎn)生的一切后果由甲方自行承擔(dān)。3.如甲方違反乙方的醫(yī)院規(guī)章制度,影響乙方的正常醫(yī)療秩序,乙方有權(quán)要求甲方改正;如甲方拒不改正,乙方有權(quán)采取相應(yīng)的管理措施,如拒絕提供某項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)、限制甲方的活動(dòng)范圍等。甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。4.如甲方未經(jīng)乙方同意擅自離開醫(yī)院,乙方有權(quán)按照規(guī)定收取相應(yīng)的床位費(fèi)等費(fèi)用,并要求甲方承擔(dān)由此可能導(dǎo)致的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)返回醫(yī)院,否則乙方有權(quán)采取進(jìn)一步的措施,直至追究甲方的法律責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求為甲方提供醫(yī)療服務(wù),或提供的醫(yī)療服務(wù)不符合國家醫(yī)療衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照甲方的實(shí)際損失進(jìn)行賠償,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)等。2.如乙方未按照規(guī)定向甲方或其家屬詳細(xì)說明治療方案的內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)期效果等,導(dǎo)致甲方或其家屬對(duì)治療方案不理解或不同意,由此引發(fā)的糾紛和損失由乙方承擔(dān)。3.如乙方違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范,泄露甲方的隱私和個(gè)人信息安全,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。4.如乙方未合理使用醫(yī)療資源,導(dǎo)致甲方醫(yī)療費(fèi)用過高,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際支付的過高醫(yī)療費(fèi)用部分的[X%]向甲方返還費(fèi)用,并采取措施降低甲方后續(xù)的醫(yī)療費(fèi)用。5.如乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)處理甲方或其家屬的投訴和建議,給甲方造成不良影響或損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向甲方賠禮道歉,并賠償甲方的損失。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至甲方出院之日
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