購車合同售后服務(wù)協(xié)議書

購車合同售后服務(wù)協(xié)議書?甲方（賣方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（買方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于乙方購買甲方提供的車輛及相關(guān)售后服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就購車及售后服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、車輛基本信息1.車輛品牌及型號：__________________2.車架號碼：__________________3.發(fā)動機號碼：__________________4.車輛顏色：__________________5.購買價格：人民幣__________________元整（小寫：￥__________________元）二、售后服務(wù)內(nèi)容及范圍1.質(zhì)保期自車輛交付之日起，甲方提供[X]年或[X]公里的質(zhì)保期，以先到者為準。在質(zhì)保期內(nèi)，甲方負責對車輛的發(fā)動機、變速器、底盤等主要部件進行免費維修或更換（因乙方使用不當或不可抗力因素導(dǎo)致的損壞除外）。2.保養(yǎng)服務(wù)甲方為乙方提供車輛的定期保養(yǎng)服務(wù)，保養(yǎng)周期為每[X]公里或每[X]個月，以先到者為準。每次保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于更換機油、機濾、空濾等，檢查車輛的各項性能指標，并提供相應(yīng)的保養(yǎng)記錄。3.維修服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)及質(zhì)保期外，乙方車輛出現(xiàn)故障或需要維修時，可隨時聯(lián)系甲方售后服務(wù)中心。甲方應(yīng)及時響應(yīng)乙方的維修需求，安排專業(yè)技術(shù)人員對車輛進行檢查和維修，并確保維修質(zhì)量。對于質(zhì)保期外的維修，甲方應(yīng)按照市場合理價格收取維修費用，并向乙方提供詳細的維修清單和費用說明。4.零部件供應(yīng)甲方保證為乙方提供原廠正品零部件，以確保車輛的維修質(zhì)量和性能。如因甲方提供的零部件質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)負責免費更換零部件，并承擔相應(yīng)的維修費用。5.技術(shù)支持甲方為乙方提供車輛使用過程中的技術(shù)支持，解答乙方關(guān)于車輛操作、保養(yǎng)、維修等方面的疑問。甲方可根據(jù)乙方的需求，定期舉辦車輛使用和保養(yǎng)知識培訓(xùn)，提高乙方的車輛使用技能和保養(yǎng)意識。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利按照本協(xié)議約定收取購車款及售后服務(wù)費用。對乙方車輛的使用情況進行必要的檢查和了解，以便更好地提供售后服務(wù)。在乙方未按照本協(xié)議約定支付費用或違反本協(xié)議其他條款的情況下，有權(quán)暫停或終止售后服務(wù)。義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、地點和方式向乙方交付車輛，并確保車輛符合國家相關(guān)標準和質(zhì)量要求。為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的售后服務(wù)，嚴格按照售后服務(wù)內(nèi)容及范圍履行各項義務(wù)。定期對售后服務(wù)人員進行培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。建立健全售后服務(wù)檔案，記錄乙方車輛的維修、保養(yǎng)等情況，并向乙方提供查詢服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，因車輛質(zhì)量問題給乙方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)依法承擔相應(yīng)的賠償責任。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的售后服務(wù)。在車輛出現(xiàn)故障或需要維修時，有權(quán)要求甲方及時響應(yīng)并提供維修服務(wù)。對甲方提供的售后服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可向甲方提出意見和建議。義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付購車款及售后服務(wù)費用。嚴格按照車輛使用說明書的要求正確使用和保養(yǎng)車輛，不得擅自改裝、拆卸車輛零部件，不得使用不符合車輛要求的燃油、潤滑油等。在車輛出現(xiàn)故障或需要維修時，及時通知甲方售后服務(wù)中心，并配合甲方進行車輛檢查和維修工作。妥善保管車輛的相關(guān)證件、票據(jù)及維修記錄等資料。不得將車輛交予無資質(zhì)的第三方進行維修或保養(yǎng)，否則由此造成的一切后果由乙方自行承擔。四、費用及支付方式1.購車款乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起[X]個工作日內(nèi)，將購車款人民幣__________________元整（小寫：￥__________________元）一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。2.售后服務(wù)費用質(zhì)保期內(nèi)的保養(yǎng)服務(wù)費用已包含在購車款中，乙方無需另行支付。質(zhì)保期外的保養(yǎng)服務(wù)費用，按照每次保養(yǎng)的實際費用收取，乙方應(yīng)在每次保養(yǎng)前支付給甲方。維修服務(wù)費用，按照甲方實際收取的費用結(jié)算，乙方應(yīng)在維修完成后[X]個工作日內(nèi)支付給甲方。3.支付賬戶甲方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號：__________________五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、地點和方式向乙方交付車輛，每逾期一日，應(yīng)按照購車款的[X%]向乙方支付違約金；逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)雙倍返還乙方已支付的購車款，并賠償乙方因此遭受的損失。若甲方未按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)或提供的售后服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方應(yīng)負責免費整改直至達到約定標準，并承擔乙方因此產(chǎn)生的合理費用；若因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應(yīng)依法承擔賠償責任。若甲方提供的零部件非原廠正品或因零部件質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)負責免費更換合格零部件，并承擔相應(yīng)的維修費用；若給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)依法承擔賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付購車款或售后服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金；逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止售后服務(wù)，并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費用及違約金。若乙方未按照車輛使用說明書的要求正確使用和保養(yǎng)車輛，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障或損壞的，甲方不承擔質(zhì)保期內(nèi)的免費維修責任，乙方應(yīng)自行承擔維修費用；若因乙方原因給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)依法承擔賠償責任。若乙方擅自將車輛交予無資質(zhì)的第三方進行維修或保養(yǎng)，由此造成的一切后果由乙方自行承擔；若給甲方造成損失的，乙方應(yīng)依法賠償甲方的損失。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。