工廠(chǎng)食堂時(shí)間管理制度_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

工廠(chǎng)食堂時(shí)間管理制度總則1.目的為了規(guī)范工廠(chǎng)食堂的運(yùn)營(yíng)管理,確保食堂服務(wù)的及時(shí)性、高效性和有序性,滿(mǎn)足工廠(chǎng)員工的用餐需求,特制定本時(shí)間管理制度。2.適用范圍本制度適用于工廠(chǎng)食堂全體工作人員,包括廚師、幫廚、服務(wù)員、采購(gòu)人員等。3.基本原則遵守國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)相關(guān)規(guī)定,保障食堂運(yùn)營(yíng)合法合規(guī)。以員工需求為導(dǎo)向,提供優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)時(shí)的餐飲服務(wù)。明確各崗位工作時(shí)間和職責(zé),確保食堂工作流程順暢。食堂工作人員工作時(shí)間1.廚師早餐廚師上班時(shí)間為[具體時(shí)間1],負(fù)責(zé)準(zhǔn)備早餐食材、烹飪?cè)绮筒似?。早餐供?yīng)時(shí)間為[早餐開(kāi)始時(shí)間][早餐結(jié)束時(shí)間]。午餐廚師上班時(shí)間為[具體時(shí)間2],提前做好午餐食材的預(yù)處理工作,在[午餐開(kāi)始時(shí)間]準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始烹飪午餐菜品。午餐供應(yīng)時(shí)間為[午餐開(kāi)始時(shí)間][午餐結(jié)束時(shí)間]。晚餐廚師上班時(shí)間為[具體時(shí)間3],按照標(biāo)準(zhǔn)流程準(zhǔn)備晚餐食材并進(jìn)行烹飪。晚餐供應(yīng)時(shí)間為[晚餐開(kāi)始時(shí)間][晚餐結(jié)束時(shí)間]。廚師在非供應(yīng)時(shí)間段,負(fù)責(zé)廚房區(qū)域的清潔衛(wèi)生、食材整理和設(shè)備維護(hù)等工作。2.幫廚幫廚與廚師同步上班,協(xié)助廚師進(jìn)行食材清洗、切配、餐具準(zhǔn)備等工作。在就餐時(shí)間段,負(fù)責(zé)為員工打餐、收拾餐桌、清理餐具等服務(wù)工作。就餐結(jié)束后,繼續(xù)協(xié)助廚師完成廚房后續(xù)清理工作,如清洗廚具、打掃廚房地面等。3.服務(wù)員服務(wù)員上班時(shí)間為[具體時(shí)間4],提前到崗做好餐廳的清潔衛(wèi)生工作,包括餐桌擦拭、地面清掃、餐具擺放等。在就餐時(shí)間段,為員工提供引導(dǎo)就餐、茶水服務(wù)等,及時(shí)解決員工在就餐過(guò)程中遇到的問(wèn)題。就餐結(jié)束后,負(fù)責(zé)清理餐廳垃圾、整理桌椅,確保餐廳環(huán)境整潔。4.采購(gòu)人員采購(gòu)人員上班時(shí)間為[具體時(shí)間5],根據(jù)食堂食材庫(kù)存情況和每日用餐人數(shù)計(jì)劃,制定采購(gòu)清單。按照采購(gòu)清單外出采購(gòu)食材,確保食材新鮮、質(zhì)量合格,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回工廠(chǎng)。采購(gòu)回來(lái)后,及時(shí)與廚師交接食材,協(xié)助廚師進(jìn)行食材驗(yàn)收和入庫(kù)工作。食堂開(kāi)餐時(shí)間1.早餐周一至周五早餐供應(yīng)時(shí)間為[早餐開(kāi)始時(shí)間][早餐結(jié)束時(shí)間]。周六、周日及法定節(jié)假日早餐供應(yīng)時(shí)間為[早餐開(kāi)始時(shí)間][早餐結(jié)束時(shí)間]。2.午餐周一至周五午餐供應(yīng)時(shí)間為[午餐開(kāi)始時(shí)間][午餐結(jié)束時(shí)間]。周六、周日及法定節(jié)假日午餐供應(yīng)時(shí)間為[午餐開(kāi)始時(shí)間][午餐結(jié)束時(shí)間]。3.晚餐周一至周五晚餐供應(yīng)時(shí)間為[晚餐開(kāi)始時(shí)間][晚餐結(jié)束時(shí)間]。周六、周日及法定節(jié)假日晚餐供應(yīng)時(shí)間為[晚餐開(kāi)始時(shí)間][晚餐結(jié)束時(shí)間]。特殊情況處理1.加班用餐因工作需要安排員工加班時(shí),相關(guān)部門(mén)應(yīng)提前通知食堂。食堂根據(jù)加班人數(shù)和時(shí)間,合理準(zhǔn)備加班餐食。加班餐供應(yīng)時(shí)間根據(jù)加班結(jié)束時(shí)間合理安排,確保加班員工能及時(shí)用餐。2.臨時(shí)用餐需求如有臨時(shí)增加用餐人數(shù)的情況,如外來(lái)訪(fǎng)客、會(huì)議用餐等,相關(guān)部門(mén)應(yīng)提前[X]小時(shí)通知食堂。食堂根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整食材準(zhǔn)備和供應(yīng)計(jì)劃,確保能滿(mǎn)足臨時(shí)用餐需求。3.設(shè)備故障或特殊事件若食堂設(shè)備出現(xiàn)故障影響正常供餐,維修人員應(yīng)及時(shí)搶修。如預(yù)計(jì)維修時(shí)間較長(zhǎng)可能影響開(kāi)餐,食堂應(yīng)采取臨時(shí)措施,如提供簡(jiǎn)單的食品(面包、泡面等)或協(xié)調(diào)外部餐飲服務(wù)。遇到特殊事件(如自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等),食堂應(yīng)根據(jù)工廠(chǎng)統(tǒng)一安排調(diào)整供餐方式和時(shí)間,確保員工用餐安全。考勤與請(qǐng)假制度1.考勤管理食堂工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)定的工作時(shí)間,按時(shí)上下班。采用打卡或簽到方式記錄出勤情況,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督。遲到、早退[X]分鐘以?xún)?nèi)的,每次扣除[X]元;遲到、早退超過(guò)[X]分鐘的,按曠工半天處理,扣除當(dāng)天工資的[X]%。曠工半天的,扣除當(dāng)天工資的[X]%;曠工一天的,扣除當(dāng)天工資的[X]%,并給予警告處分;連續(xù)曠工超過(guò)[X]天或累計(jì)曠工超過(guò)[X]天的,予以辭退。2.請(qǐng)假制度食堂工作人員如有請(qǐng)假需求,應(yīng)提前[X]天填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表,注明請(qǐng)假原因、請(qǐng)假時(shí)間,經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交人事部門(mén)備案。請(qǐng)假[X]天以?xún)?nèi)的,由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);請(qǐng)假[X]天以上[X]天以?xún)?nèi)的,經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);請(qǐng)假超過(guò)[X]天的,需總經(jīng)理批準(zhǔn)。病假需提供醫(yī)院證明,事假應(yīng)提前安排好工作交接,確保不影響食堂正常運(yùn)營(yíng)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的,按曠工處理。衛(wèi)生清潔時(shí)間1.廚房衛(wèi)生早餐供應(yīng)結(jié)束后,廚師和幫廚應(yīng)立即對(duì)廚房進(jìn)行全面清潔。包括清洗爐灶、廚具、餐具,清理食材殘?jiān)屠?,擦拭廚房臺(tái)面、墻面和地面等。要求在[X]分鐘內(nèi)完成初步清潔,確保廚房環(huán)境整潔衛(wèi)生,無(wú)明顯污漬和異味。午餐供應(yīng)結(jié)束后,重復(fù)上述清潔流程,并對(duì)廚房設(shè)備進(jìn)行深度清潔和維護(hù)。重點(diǎn)清潔爐灶、蒸箱、烤箱、冰箱等大型設(shè)備,檢查設(shè)備運(yùn)行情況,確保設(shè)備正常使用。此輪清潔應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)完成。晚餐供應(yīng)結(jié)束后,進(jìn)行全面的廚房清潔消毒工作。對(duì)餐具進(jìn)行高溫消毒或使用專(zhuān)業(yè)消毒劑浸泡消毒,對(duì)廚房地面、墻面進(jìn)行消毒擦拭,關(guān)閉廚房門(mén)窗和水電設(shè)備。整個(gè)清潔消毒過(guò)程應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)完成,確保廚房符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.餐廳衛(wèi)生服務(wù)員在早餐供應(yīng)前,應(yīng)對(duì)餐廳進(jìn)行清潔。包括擦拭餐桌、椅子,清掃地面,清理垃圾桶等,確保餐廳環(huán)境整潔、桌椅擺放整齊。清潔工作應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)完成。午餐和晚餐就餐結(jié)束后,服務(wù)員及時(shí)清理餐桌垃圾,收拾餐具,擦拭餐桌和椅子,清掃餐廳地面。要求在[X]分鐘內(nèi)完成餐廳的基本清潔工作,保持餐廳環(huán)境干凈整潔。每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后,服務(wù)員對(duì)餐廳進(jìn)行全面清潔消毒。使用消毒劑對(duì)餐廳地面、墻面、門(mén)窗等進(jìn)行消毒擦拭,對(duì)餐桌、椅子進(jìn)行消毒處理,確保餐廳衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。整個(gè)清潔消毒工作應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)完成。食材驗(yàn)收與儲(chǔ)存時(shí)間1.食材驗(yàn)收采購(gòu)人員將采購(gòu)的食材帶回工廠(chǎng)后,應(yīng)立即通知廚師進(jìn)行驗(yàn)收。廚師和采購(gòu)人員共同對(duì)食材的品種、數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。檢查食材的新鮮度、外觀(guān)、包裝等是否符合要求,對(duì)不合格的食材及時(shí)與供應(yīng)商溝通處理。驗(yàn)收工作應(yīng)在采購(gòu)回來(lái)后的[X]分鐘內(nèi)完成。2.食材儲(chǔ)存驗(yàn)收合格的食材應(yīng)及時(shí)分類(lèi)儲(chǔ)存。蔬菜、肉類(lèi)、干貨等應(yīng)分別存放在相應(yīng)的冷藏庫(kù)、冷凍庫(kù)或干貨倉(cāng)庫(kù)中。儲(chǔ)存過(guò)程中要遵循先進(jìn)先出的原則,定期檢查食材的儲(chǔ)存情況,確保食材質(zhì)量安全。倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)每天對(duì)食材儲(chǔ)存區(qū)域進(jìn)行清潔和整理,保持倉(cāng)庫(kù)環(huán)境整潔。設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)時(shí)間1.日常維護(hù)廚師和幫廚在每餐供應(yīng)前后,應(yīng)對(duì)廚房設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單的檢查和維護(hù)。如檢查爐灶的火焰、蒸箱的蒸汽、烤箱的溫度等是否正常,清潔設(shè)備表面,確保設(shè)備正常運(yùn)行。每次維護(hù)時(shí)間約為[X]分鐘。服務(wù)員在營(yíng)業(yè)前后,對(duì)餐廳設(shè)備(如空調(diào)、照明設(shè)備等)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。同時(shí),定期清潔餐廳設(shè)備表面,保持設(shè)備干凈整潔。每次檢查和清潔時(shí)間約為[X]分鐘。2.定期保養(yǎng)食堂應(yīng)制定設(shè)備定期保養(yǎng)計(jì)劃,每月或每季度對(duì)廚房和餐廳的大型設(shè)備進(jìn)行全面保養(yǎng)。定期保養(yǎng)工作包括設(shè)備的拆卸清洗、零部件更換、潤(rùn)滑調(diào)試等,由專(zhuān)業(yè)維修人員負(fù)責(zé)進(jìn)行。保養(yǎng)時(shí)間根據(jù)設(shè)備實(shí)際情況確定,一般每次保養(yǎng)時(shí)間為[X]小時(shí)左右,應(yīng)盡量安排在非營(yíng)業(yè)時(shí)間段進(jìn)行,以減少對(duì)食堂運(yùn)營(yíng)的影響。監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制設(shè)立食堂管理監(jiān)督小組,由人事部門(mén)、行政部門(mén)和員工代表組成。監(jiān)督小組定期對(duì)食堂工作進(jìn)行檢查,包括工作時(shí)間執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生狀況等。員工可通過(guò)意見(jiàn)箱、線(xiàn)上反饋平臺(tái)等方式對(duì)食堂工作提出意見(jiàn)和建議,監(jiān)督小組及時(shí)收集并處理員工反饋的問(wèn)題。2.考核辦法根據(jù)本制度及相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)食堂工作人員進(jìn)行月度考核??己藘?nèi)容包括工作紀(jì)律、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面。工作紀(jì)律考核占總分的[X]%,主要考核出勤情況、請(qǐng)假制度執(zhí)行情況等;工作質(zhì)量考核占總分的[X]%,包括菜品質(zhì)量、衛(wèi)生清潔情況、設(shè)備維護(hù)情況等;服務(wù)態(tài)度考核占總分的[X]%,根據(jù)員工反饋和監(jiān)督小組檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。月度考核結(jié)果與績(jī)效

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