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文檔簡介
醫(yī)院人員集中管理制度總則一、目的為了規(guī)范醫(yī)院人員集中管理,提高工作效率,保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)醫(yī)院的正常秩序,特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有參與集中管理的人員,包括醫(yī)護(hù)人員、行政人員、后勤人員等。三、管理原則1.統(tǒng)一管理原則:醫(yī)院人員集中管理應(yīng)遵循統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保管理的規(guī)范性和一致性。2.安全第一原則:在人員集中管理過程中,應(yīng)始終將安全放在首位,采取有效的安全措施,保障人員的人身安全和財產(chǎn)安全。3.服務(wù)至上原則:醫(yī)院人員集中管理應(yīng)以服務(wù)為導(dǎo)向,為醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)提供有力的支持和保障,提高醫(yī)院的整體服務(wù)水平。4.科學(xué)管理原則:醫(yī)院人員集中管理應(yīng)采用科學(xué)的管理方法和手段,提高管理的效率和質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.醫(yī)院成立人員集中管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)醫(yī)院人員集中管理的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由院長擔(dān)任,副組長由分管副院長擔(dān)任,成員由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。2.醫(yī)院設(shè)立人員集中管理辦公室,負(fù)責(zé)醫(yī)院人員集中管理的具體實施工作。辦公室主任由人事科科長擔(dān)任,副主任由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任,成員由人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科等部門的工作人員組成。3.人員集中管理領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé):制定醫(yī)院人員集中管理的政策和制度;協(xié)調(diào)解決醫(yī)院人員集中管理中出現(xiàn)的重大問題;監(jiān)督檢查醫(yī)院人員集中管理的執(zhí)行情況;評估醫(yī)院人員集中管理的效果和效益。4.人員集中管理辦公室的職責(zé):負(fù)責(zé)醫(yī)院人員集中管理的日常工作,包括人員調(diào)配、考勤管理、績效考核等;制定醫(yī)院人員集中管理的工作計劃和實施方案;組織開展醫(yī)院人員集中管理的培訓(xùn)和宣傳工作;收集、整理和上報醫(yī)院人員集中管理的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。人員集中管理的內(nèi)容一、人員調(diào)配1.醫(yī)院根據(jù)工作需要,對人員進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。調(diào)配應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則,確保人員的合理配置和使用。2.人員調(diào)配應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行,包括申請、審批、調(diào)配等環(huán)節(jié)。申請調(diào)配的人員應(yīng)填寫《人員調(diào)配申請表》,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核同意后,報人員集中管理辦公室審批。人員集中管理辦公室應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的工作需要和人員情況,對申請調(diào)配的人員進(jìn)行審核和調(diào)配。3.醫(yī)院應(yīng)建立人員調(diào)配檔案,記錄人員的調(diào)配情況和相關(guān)信息。人員調(diào)配檔案應(yīng)包括《人員調(diào)配申請表》、調(diào)配通知、人員調(diào)動手續(xù)等。二、考勤管理1.醫(yī)院實行考勤制度,對人員的出勤情況進(jìn)行記錄和管理??记趹?yīng)包括簽到、請假、加班等環(huán)節(jié)。2.人員應(yīng)按照規(guī)定的時間和地點(diǎn)進(jìn)行簽到,不得遲到、早退或曠工。簽到應(yīng)采用指紋簽到、刷卡簽到等方式,確??记诘臏?zhǔn)確性和真實性。3.人員因事、因病請假,應(yīng)填寫《請假申請表》,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核同意后,報人員集中管理辦公室審批。請假應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行,不得擅自請假或超假。4.人員因工作需要加班,應(yīng)填寫《加班申請表》,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核同意后,報人員集中管理辦公室審批。加班應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行,不得擅自加班或虛報加班。5.人員集中管理辦公室應(yīng)定期對人員的考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計和分析,及時發(fā)現(xiàn)和解決考勤管理中存在的問題??记诮y(tǒng)計應(yīng)包括出勤天數(shù)、遲到早退次數(shù)、請假天數(shù)、加班天數(shù)等。三、績效考核1.醫(yī)院實行績效考核制度,對人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價和考核。績效考核應(yīng)包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等方面。2.人員集中管理辦公室應(yīng)制定績效考核方案,明確績效考核的指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和方法??冃Э己朔桨笐?yīng)經(jīng)醫(yī)院人員集中管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后實施。3.人員應(yīng)按照績效考核方案的要求,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極完成工作任務(wù)??冃Э己藨?yīng)定期進(jìn)行,一般每年進(jìn)行一次。4.人員集中管理辦公室應(yīng)根據(jù)績效考核結(jié)果,對人員進(jìn)行獎懲和激勵。獎懲和激勵應(yīng)根據(jù)績效考核的結(jié)果和醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行,不得隨意獎懲或激勵。四、培訓(xùn)管理1.醫(yī)院實行培訓(xùn)制度,對人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育,提高人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)應(yīng)包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等。2.人員集中管理辦公室應(yīng)制定培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點(diǎn)和方式。培訓(xùn)計劃應(yīng)經(jīng)醫(yī)院人員集中管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后實施。3.人員應(yīng)按照培訓(xùn)計劃的要求,參加培訓(xùn)和教育活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。4.人員集中管理辦公室應(yīng)加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的管理和監(jiān)督,及時了解培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況和效果,不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作的質(zhì)量和水平。五、安全管理1.醫(yī)院實行安全管理制度,對人員的安全進(jìn)行管理和保障。安全管理應(yīng)包括消防安全、醫(yī)療安全、人身安全等方面。2.人員集中管理辦公室應(yīng)制定安全管理制度,明確安全管理的職責(zé)、措施和要求。安全管理制度應(yīng)經(jīng)醫(yī)院人員集中管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后實施。3.人員應(yīng)遵守醫(yī)院的安全管理制度,自覺維護(hù)醫(yī)院的安全秩序。不得在醫(yī)院內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、堵塞通道等,不得私自攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品進(jìn)入醫(yī)院。4.醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對安全設(shè)施的管理和維護(hù),確保安全設(shè)施的完好有效。不得擅自拆除、損壞安全設(shè)施,不得擅自改變安全設(shè)施的用途。5.醫(yī)院應(yīng)定期開展安全檢查和隱患排查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。安全檢查和隱患排查應(yīng)包括消防安全檢查、醫(yī)療安全檢查、人身安全檢查等。人員集中管理的流程一、人員調(diào)配流程1.申請調(diào)配:人員因工作需要申請調(diào)配,應(yīng)填寫《人員調(diào)配申請表》,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核同意后,報人員集中管理辦公室審批。2.審核調(diào)配:人員集中管理辦公室應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的工作需要和人員情況,對申請調(diào)配的人員進(jìn)行審核和調(diào)配。審核調(diào)配應(yīng)包括人員的專業(yè)、技能、工作經(jīng)驗等方面。3.審批調(diào)配:人員集中管理辦公室應(yīng)將審核調(diào)配結(jié)果報醫(yī)院人員集中管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批。審批調(diào)配應(yīng)包括人員的調(diào)配方案、調(diào)配時間、調(diào)配地點(diǎn)等方面。4.調(diào)配實施:人員集中管理辦公室應(yīng)根據(jù)醫(yī)院人員集中管理領(lǐng)導(dǎo)小組的審批結(jié)果,組織實施人員調(diào)配工作。調(diào)配實施應(yīng)包括人員的調(diào)動手續(xù)、檔案轉(zhuǎn)移等方面。二、考勤管理流程1.簽到:人員應(yīng)按照規(guī)定的時間和地點(diǎn)進(jìn)行簽到,不得遲到、早退或曠工。簽到應(yīng)采用指紋簽到、刷卡簽到等方式,確??记诘臏?zhǔn)確性和真實性。2.請假:人員因事、因病請假,應(yīng)填寫《請假申請表》,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核同意后,報人員集中管理辦公室審批。請假應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行,不得擅自請假或超假。3.加班:人員因工作需要加班,應(yīng)填寫《加班申請表》,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核同意后,報人員集中管理辦公室審批。加班應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行,不得擅自加班或虛報加班。4.考勤統(tǒng)計:人員集中管理辦公室應(yīng)定期對人員的考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計和分析,及時發(fā)現(xiàn)和解決考勤管理中存在的問題??记诮y(tǒng)計應(yīng)包括出勤天數(shù)、遲到早退次數(shù)、請假天數(shù)、加班天數(shù)等。5.考勤查詢:人員可以通過醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或考勤機(jī)查詢自己的考勤情況,如有疑問,可以向所在部門負(fù)責(zé)人或人員集中管理辦公室咨詢。三、績效考核流程1.制定考核方案:人員集中管理辦公室應(yīng)制定績效考核方案,明確績效考核的指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和方法??冃Э己朔桨笐?yīng)經(jīng)醫(yī)院人員集中管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后實施。2.考核實施:人員應(yīng)按照績效考核方案的要求,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極完成工作任務(wù)??冃Э己藨?yīng)定期進(jìn)行,一般每年進(jìn)行一次。3.考核評價:人員集中管理辦公室應(yīng)組織相關(guān)人員對人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價和考核??己嗽u價應(yīng)采用定性與定量相結(jié)合的方法,確??己嗽u價的客觀性和公正性。4.考核結(jié)果反饋:人員集中管理辦公室應(yīng)將考核結(jié)果反饋給被考核人員,并聽取被考核人員的意見和建議??己私Y(jié)果反饋應(yīng)采用書面形式,明確考核結(jié)果的等級和獎懲措施。5.考核結(jié)果應(yīng)用:人員集中管理辦公室應(yīng)根據(jù)績效考核結(jié)果,對人員進(jìn)行獎懲和激勵。獎懲和激勵應(yīng)根據(jù)績效考核的結(jié)果和醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行,不得隨意獎懲或激勵。四、培訓(xùn)管理流程1.制定培訓(xùn)計劃:人員集中管理辦公室應(yīng)制定培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點(diǎn)和方式。培訓(xùn)計劃應(yīng)經(jīng)醫(yī)院人員集中管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后實施。2.培訓(xùn)實施:人員應(yīng)按照培訓(xùn)計劃的要求,參加培訓(xùn)和教育活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)實施應(yīng)采用集中培訓(xùn)、分散培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等方式,確保培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。3.培訓(xùn)考核:人員集中管理辦公室應(yīng)組織相關(guān)人員對人員的培訓(xùn)情況進(jìn)行考核和評估??己撕驮u估應(yīng)采用考試、實踐操作、論文等方式,確保培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。4.培訓(xùn)記錄:人員集中管理辦公室應(yīng)建立培訓(xùn)記錄,記錄人員的培訓(xùn)情況和相關(guān)信息。培訓(xùn)記錄應(yīng)包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)簽到
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