《圖書(shū)館閱讀推廣工作指南》征求意見(jiàn)稿

Q/LB.□XXXXX-XXXX前言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任。本文件由安徽省文化和旅游廳提出并歸口。本文件起草單位：本文件主要起草人：圖書(shū)館閱讀推廣工作指南范圍本文件規(guī)定了圖書(shū)館閱讀推廣工作的術(shù)語(yǔ)和定義，基本原則、活動(dòng)形式、活動(dòng)保障、活動(dòng)流程、評(píng)價(jià)及改進(jìn)等要求。本文件適用于圖書(shū)館開(kāi)展的閱讀推廣工作。規(guī)范性引用文件本文件沒(méi)有規(guī)范性引用文件。術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

圖書(shū)館閱讀推廣libraryreadingpromotion圖書(shū)館開(kāi)展的以培養(yǎng)社會(huì)公眾閱讀意愿或閱讀能力，促進(jìn)社會(huì)公眾閱讀行為的服務(wù)或活動(dòng)?；驹瓌t公益性面向社會(huì)公眾開(kāi)展的不以營(yíng)利為目的的閱讀推廣服務(wù)。普遍性面向所有社會(huì)公眾，不受年齡、性別、職業(yè)、文化程度等限制，提供平等閱讀機(jī)會(huì)。針對(duì)性面向不同群體的閱讀需求和特征，有針對(duì)性地制定差異化閱讀推廣策略和內(nèi)容方案。系統(tǒng)性活動(dòng)開(kāi)展需統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)推進(jìn)，形成有機(jī)整體。創(chuàng)新性創(chuàng)新活動(dòng)方式方法和內(nèi)容形式，滿足讀者多元化閱讀需求。閱讀形式閱讀推薦對(duì)館藏資源通過(guò)新書(shū)推薦、好書(shū)推薦、借閱排行、讀者薦書(shū)、館員薦書(shū)等形式進(jìn)行的館藏資源推薦服務(wù)。讀書(shū)會(huì)以書(shū)籍閱讀為核心，由圖書(shū)館或者讀者組建的閱讀組織，定期開(kāi)展提升讀者閱讀體驗(yàn)的閱讀活動(dòng)，促進(jìn)知識(shí)交流與文化探討。展覽根據(jù)館藏資源特色，結(jié)合讀者需求，開(kāi)展人文、科技、民俗風(fēng)情、藝術(shù)、時(shí)政、科普等主題的展覽。講座根據(jù)館藏資源特色，結(jié)合社會(huì)文化資源，在科技、生活、歷史、科技、學(xué)術(shù)等方面向讀者提供知識(shí)性、普及性、學(xué)術(shù)性的知識(shí)分享活動(dòng)。培訓(xùn)結(jié)合讀者需求和社會(huì)熱點(diǎn)，開(kāi)展以提高閱讀能力，提升數(shù)字素養(yǎng)、傳播傳統(tǒng)文化等主題的公益性培訓(xùn)活動(dòng)。比賽以“閱讀”為主題，采用閱讀馬拉松、閱讀打卡、挑戰(zhàn)答題等形式開(kāi)展的閱讀比賽活動(dòng)。詩(shī)歌朗誦以傳播傳統(tǒng)文化，展現(xiàn)文化傳承，內(nèi)容設(shè)計(jì)兼顧文學(xué)性、藝術(shù)性與文化傳播價(jià)值的專(zhuān)題文化展演活動(dòng)。演講立足圖書(shū)館資源，結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)或本地文化，開(kāi)展的具有啟發(fā)思考的知識(shí)性閱讀活動(dòng)。征文為特定主題或目的，面向社會(huì)公眾公開(kāi)征集原創(chuàng)性文字作品的規(guī)范化活動(dòng)。研學(xué)融合館藏文獻(xiàn)信息資源和當(dāng)?shù)芈糜钨Y源，通過(guò)實(shí)踐、走讀、參觀等方式開(kāi)展的創(chuàng)新研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)。其他根據(jù)公共圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展，讀者需求變化等因素，不斷創(chuàng)新閱讀推廣形式，開(kāi)展的受眾面廣、創(chuàng)新度高、品牌效應(yīng)明顯的閱讀推廣活動(dòng)?；顒?dòng)保障制度建立健全閱讀推廣活動(dòng)的工作制度，包括但不限于：活動(dòng)策劃制度；活動(dòng)組織實(shí)施制度；預(yù)算和資源整合制度；平臺(tái)建設(shè)制度；讀者激勵(lì)制度；反饋與評(píng)估制度；評(píng)估優(yōu)化制度。人員宜組建專(zhuān)業(yè)的閱讀推廣團(tuán)隊(duì)，人員包含但不限于圖書(shū)館館員、閱讀推廣人、志愿者和社會(huì)力量等，定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，提升活動(dòng)策劃能力。經(jīng)費(fèi)宜具備開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)所需要的場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備、人員、物料等經(jīng)費(fèi)資源，確保滿足閱讀推廣活動(dòng)需要?？臻g宜根據(jù)活動(dòng)類(lèi)型、規(guī)模及參與人數(shù)等因素，通過(guò)合理規(guī)劃布局選擇適宜空間。設(shè)施設(shè)備宜根據(jù)活動(dòng)類(lèi)型、規(guī)模等因素，配備燈光、音響、投影儀、話筒、V\AR互動(dòng)體驗(yàn)等設(shè)備，保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)效果。文獻(xiàn)信息資源利用館藏資源，為閱讀推廣活動(dòng)提供文獻(xiàn)資源支持，確?；顒?dòng)內(nèi)容滿足讀者需求?；顒?dòng)流程需求調(diào)研通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式了解讀者參加閱讀推廣活動(dòng)的偏好、興趣、需求、頻次及獲取途徑。制定活動(dòng)方案根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)，制定活動(dòng)方案，包含但不限于：活動(dòng)主題；活動(dòng)內(nèi)容；活動(dòng)時(shí)間；資源安排；任務(wù)分配；風(fēng)險(xiǎn)防控。活動(dòng)審核宜從活動(dòng)主題，活動(dòng)背景、意識(shí)形態(tài)，風(fēng)險(xiǎn)防控、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等方面審核活動(dòng)內(nèi)容。活動(dòng)預(yù)告活動(dòng)應(yīng)至少提前三天通過(guò)線上媒體，本地媒體、公眾號(hào)、網(wǎng)站、海報(bào)、展板等多種形式向社會(huì)宣傳，如遇到特殊情況需延期活動(dòng)或停辦，應(yīng)及時(shí)向社會(huì)公布。活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)準(zhǔn)備活動(dòng)開(kāi)展前，按照活動(dòng)方案檢查場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備、人員配置、后勤準(zhǔn)備情況，包含但不限于：檢查活動(dòng)場(chǎng)地是否存在安全隱患，在危險(xiǎn)區(qū)域放置醒目提示牌；活動(dòng)所需設(shè)施設(shè)備準(zhǔn)備；確認(rèn)活動(dòng)參與人員明確自身崗位職責(zé)?；顒?dòng)開(kāi)展工作人員按照活動(dòng)方案分步實(shí)施，做好流程銜接。線下讀者參與的活動(dòng)，工作人員應(yīng)引導(dǎo)讀者有序進(jìn)、離場(chǎng)，全程參與保障活動(dòng)有序開(kāi)展，妥善處置現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件?；顒?dòng)記錄及歸檔活動(dòng)結(jié)束后宜在三天內(nèi)做好相關(guān)記錄，將活動(dòng)新聞稿，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片或視頻等材料歸檔。活動(dòng)記錄內(nèi)容包含但不限于：活動(dòng)主題；活動(dòng)時(shí)間；活動(dòng)地點(diǎn)；組織、參與單位；實(shí)際參與人數(shù)；活動(dòng)簡(jiǎn)要?；顒?dòng)總結(jié)對(duì)閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行文字、圖片、視頻等總結(jié)記錄，記錄事項(xiàng)包括但不限于：活動(dòng)參與度：根據(jù)活動(dòng)報(bào)名人數(shù)、活動(dòng)參與人數(shù)、線上與線下轉(zhuǎn)換率、互動(dòng)行為等數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)參與性；傳播效果：根據(jù)活動(dòng)媒體曝光量，活動(dòng)推文閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、話題熱度等數(shù)據(jù)，分析活動(dòng)傳播力；品牌影響力：通過(guò)調(diào)研活動(dòng)認(rèn)知度變化（活動(dòng)開(kāi)展前后），了解讀者對(duì)于下一次活動(dòng)的期望及參與熱情等方面，分析品牌的社會(huì)認(rèn)同度；存在問(wèn)題：活動(dòng)策劃及實(shí)施過(guò)程中，在活動(dòng)內(nèi)容深度、宣傳盲區(qū)、活動(dòng)流程優(yōu)化等方面存在的問(wèn)題。形成具有指導(dǎo)性意見(jiàn)的總結(jié)報(bào)告，內(nèi)容包含但不限于：活動(dòng)概述；活動(dòng)實(shí)施與成果展示；存在問(wèn)題與改進(jìn)建議；未來(lái)計(jì)劃?；顒?dòng)評(píng)價(jià)與改進(jìn)大型類(lèi)活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)及時(shí)總結(jié)評(píng)價(jià)，日常活動(dòng)宜定期進(jìn)行總結(jié)。設(shè)置監(jiān)督電話、郵箱、開(kāi)設(shè)讀者意見(jiàn)收集渠道等方式開(kāi)展線上線下滿意度調(diào)查，獲取讀者對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的關(guān)注度、滿意度、認(rèn)可度等方面的意見(jiàn)與建議。調(diào)查內(nèi)容包含但不僅限于：讀者滿意度對(duì)閱讀推廣活動(dòng)